ТЦ Модный Сезон

Эдакий маленький крокус с бутиками, но не хватает многобразия что ли. Пресновато

Подъем с парковочных этажей один, но выезда три. Очереди на выезде образуются по нескольким причинам: 1. из-за невнимательности или неграмотности посетителей — не читают условия предоставления скидки на паркинг (условия размещены на въезде, на каждом кассовом терминале, на дверях лифтовых холлов и даже внутри лифтов), после оплаты паркинга на этаже долго пытаются вспомнить где припаркован автомобиль — и соответственно не успевают выехать в оплаченное время.2. срабатывает рефлекс стада. Подъезжает автомобиль к первому шлагбауму на выезде и водитель выходит оплачивать парковку. Второй автомобиль тупо пристраивается сзади в очередь и тупо ждет, хотя рядом еще два выездных шлагбаума и кассовый терминал (и чаще всего тоже с оплатой). Соответственно третий и остальные автомобили уже не могут проехать на выезд в течении оплаченного времени и начинают возмущаться.

Здравствуйте! Администрация ТГ приносит вам свои извинения. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. В праздничные дни был большой поток народа, что создавало сложности. В ТГ Модный сезон парковка бесплатная для клиентов совершивших покупки у нас, не забывайте предъявить чек на первом этаже. Удачи!

Уважаемая администрация 09.08.2018 года в районе 20—00 закупались с мужем в вашем ТЦ. Когда решили уже идти на парковку, мне понадобился сан.узел. Я нахожусь на 5 месяце беременности и поэтому муж сказал ты пока иди, а я машину с парковки подгоню ко входу. И я ушла искать сан. узел. Моя главная ошибка была в том, что ушла с одним телефоном в руках. Охранник сообщил, что сан. узел на третьем этаже. Поднявшись на вверх, оказалась что стоимость платная 50р. Объяснив ситуацию женщине за стойкой, что деньги у мужа, который на парковке, предложила перевести на ее телефон эти деньги или если технически возможно оплатить телефоном через терминал. Она ответила нет и что это не ее проблемы. На вопрос где тогда бесплатный туалет в ТЦ, она ответила что его нет. Пока мы разговаривали, подошёл посторонний мужчина и молча оплатил за меня эти 50 р. Очень ему благодарна. Ситуация КРАЙНЕ возмутительна!!! Мне было очень не удобно перед посторонним человеком. Уходя, я также прокомментировала это женщине за стойкой у туалета, что очень некрасивая ситуация и что она, в виду исключения могла пропустить бесплатно, а не устраивать представление перед входом.

Уважаемая администрация, по какой причине в Вашем тц нарушаются СанПины — нет свободного доступа к санитарным узлам, кафе на первом этаже в том числе не оборудованы санитарными узлами? С уважением, архитектурное бюро.

Сегодня купила платье в отделе Must-have в 21.40 на 2 этаже. Очень грубый продавец. Как будто покупаешь не в приличном магазине, а на рынке.

Сегодня купила платье в 21.40 в отделе Must-have. Очень грубый продавец. Как будто не в приличном месте покупаешь платье, а на рынке.

Анна, добрый день! Спасибо вам за отзыв. Возможно вам отвечали не сотрудники ТГ, или те, кто действительно не знает где находится уборная. Надеемся, что подобная ситуация больше не произойдет и приносим свои извинения.

Уважаемая администрация обратите пожалуйста внимание на отношение работников ТЦ «модный сезон» к покупателям. На вопрос «извините, не подскажите ли где здесь уборная?» Три человека (работники ТЦ) ответили «мы не можем вам ответить» это политика Вашего торгового центра?

надо внимательнее быть, а не ворон ловить.

Хороший торговый центр! Каждые выходные проходят какие-нибудь распродажи или мероприятия. Паркинг дешевле чем все остальные в округе. Есть скидки на парковку.

Полный мужчина с усами, грубит на выезде из парковки клиентам, когда попросили помочь оплатить парковку. Повторяется не первый раз. Возвращаться больше не хочеться. Много других парковок в центре, где вежливое отношение к клиентам. Нет возможности попасть в кинотеатр — 50 тыс.депозит. Один из лучших в центре бесплатных туалетов, всегда приятный запах и наличие туалетной бумаги. За что спасибо администрации торгового центра.

Mary, позвольте принести вам извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно выясним кто именно из сотрудников повел себя таким образом и проведем соответствующую работу. Обещаем вам, что подобное не повторится и будем очень рады, если вы все же останетесь клиентом галереи!

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение обслуживающего персонала к клиентам парковки!При выезде с парковочного места подъехала к сотруднику парковки уточнить место оплаты (абсолютно спокойным тоном и предельно вежливо!), на что получила ответ «Возле лифта был паркомат, внимательнее надо смотреть», сказанный таким тоном, будто я просила парковщика мелочь мне занять. Очень хотелось вызвать администрацию и прояснить данную ситуацию, по какому праву мне хамят в ответ на корректный и заданный по адресу вопрос, но очень спешила и не могла тратить на это время.P.S. Администрация, пожалуйста, разъясните своим сотрудникам, что хамить клиентам — не лучшая маркетинговая тактика, ну а мне больше не хочется пользоваться вашими услугами, есть и другие места, где отношение получше.

Сегодня были в галерее. Ужасное отношение администрации к своим клиентам! На подземную парковку можно попасть только на трех лифтах. Сегодня они не работали! Люди платили по двести рублей в час только за то, чтобы постоять в духоте перед лифтом, и ни одна особь из администрации так и не появилась! Вообще никто не пришел к людям, ничего не объяснили, не разрулили ситуацию, и, конечно же, никто не вернул людям потраченные деньги за стояние у лифта. Фу, позор администрации торгового центра!

До чего же неграмотный народ! Умудряются создать проблемы для нормальных людей. Сегодня одна «дама» базарная на мерседесе создала пробку на выезде из-за своей неграмотности. Полчаса сотрудники охраны вчетвером пытались ей объяснить стоимость парковки в час. Чем круче машина, тем тупее водила!!!!

Вот эти идиоты, которые показывают чек на выезде и создают пробки и проблемы с выездом для нормальных людей.

Инфляция, однако…

Пробка возникла из-за того, что существа, отвечающие за безопасность движения в городе были не в состоянии выполнять свои обязанности. пробка была почти весь день от Манежной площади до Лубянки из-за припаркованных на обочине в четыре ряда автомобилей. И машинам с паркинга физически некуда было выехать.

Плохая парковка, по видимому всего один выезд на несколько этажей, из-за чего образуются огромные очереди. Терминалы оплаты, особенно на выезде, часто ломаются и необходимо платить на этаже, зачастую даже не на своем и в этом случае за 15 минут выехать не успеваешь и платишь еще и на выезде. Администрация и персонал знает об этом и ничего не предпринимают, а зачастую своими действиями усугубляют ситуацию, не исключено что намеренно. Стоимость парковки 200р./час