Сегодня были в Мореоне, часто ходим туда, а сегодня решила написать отзыв из-за нововведений администрации. Раньше можно было до 22 часов находиться в Термах, потом спокойно одеться и выйти, сейчас начался кошмар. Выходим к турникетам, стоят люди, их не выпускают, требуют оплату, стоит очередь, перед нами было 8 человек. Я стояла минут 5 дополнительных в очереди, потом стали требовать доплату с меня. Я сказала, что мы вышли раньше, стояли в очереди. Очень неприятная ситуация. Тут стоящий рядом сотрудник по имени Алексей стал очень громко возмущаться, что посетители выходят позже, а затем вообще офигел, перешёл на откровенное хамство, надо говорит, вас всех гнать отсюда, была бы возможность, я бы вас всех ещё раньше выгнал. Слово гнать и выгонять по отношению к посетителям он употребил с большим удовольствием несколько раз. Что это такое вообще???? От Такого оскорбления ещё выслушивать!! Что за хамло там работает, вообще не понимает, как надо себя вести!!! Впечатление испорчено у всех, очень неприятно. Мы ходим каждую неделю, первый раз такое. Если ещё раз такое хамство будет, мы перестанем ходить в это место. Дополнительно замечу, что волосы в бассейне плавают уже клоками, дешевые смесители, повернёшь на 1 градус ручку, льёт кипяток, на 1 градус назад повернёшь, льёт холодная вода. В термах буфет ужасный, еда противная, невозможно есть, также грязь вековая в кабинках, уже спрессованные пятна грязи вокруг ручек и на дверцах. В следующий раз сфоткаю и выложу сюда. Пожелание для администрации: прекратите мучить людей из за 10 минут, сильно снижаете лояльность
Наталья аст ,
Отличный аквапарк и спа. Хороший отдых для всей семьи, для взрослых и детей здесь можно найти массу всего интересного. Взрослым в термы, детям в аквапарк, но иногда все путается)))) Спасибо за организацию такого замечательного отдыха !
Ольга,
Меня притащила сюда жена. Я как и многие мужики люблю в выходной день просто на диване полежать ну и фильм посмотреть или в приставку рубануться. Но оказывается, что я и аквапарк люблю. Потом жена меня утащить оттуда не могла. Поэтому мужики, советую выходной день проводить активно, на горках, а потом откисать в термах. Заряд на всю неделю рабочую.
Игорь,
Отдыхаю в аквапарке давно. Живу относительно рядом, поэтому первая мысль если хочется отдохнуть - иду в Мореон. Подсадил сюда и друзей. Мы своим женам устраиваем выходной, забираем детей и целый день на горках. Дети довольны, мужики довольны, жены красивые дома ждут тоже отдохнувшие и довольные.
Олег,
Мореон-это многофункциональный комплекс, где есть фитнес, боулинг, спа, аквапарк, ресторан и ещё какие-то магазины. Я хочу вам рассказать об Аквапарке и Спа. Прежде чем посетить Мореон, мы по телефону узнали о нем от менеджеров, нам все довольно кратко и четко рассказала сотрудница и предложила бесплатную экскурсию по Спа. Что ж, заманчиво. Мы заехали, нам все показали и мы решили, что провести тут выходной отличная идея. Через Гугл легко нашли купоны, они неплохую скидку дают. Проблем с их а…
ктивацией не было на кассе. Вначале, вы проходите в раздельные раздевалки, все чисто и удобно. У вас имеется браслет, который и является ключем к шкафам и кошельком в ресторане. Через них вы проходите сначала в Спа, а там можно выйти в Аквапарк. Почему мы выбрали Спа? Там нет маленьких детей, расслабляющая музыка и в целом умиротворяющая атмосфера. Сначала мы покупались и покатались в аквапарке, но это нам быстро наскучило и мы пошли в Спа греться. Побывали во всех хамамах, банях, саунах. Прошлись по дорожке Кнейпа (для здоровья как никак же приехали).Больше всего, конечно, понравилась финская сауна. Вечером подошли, как мне кажется, опытные парильщики-посетители, они с собой принесли банные шапки, масла, веники. Вот это я понимаю русский настрой! Зажгли так зажгли! В конце дня мы решили дома поесть, благо недалеко, но если кому-то нужны напитки или еда, все имеется и в Спа, и в Аквапарке. Друзьям и вам рекомендую!
ктивацией не было на кассе. Вначале, вы проходите в раздельные раздевалки, все чисто и удобно. У вас имеется браслет, который и является ключем к шкафам и кошельком в ресторане. Через них вы проходите сначала в Спа, а там можно выйти в Аквапарк. Почему мы выбрали Спа? Там нет маленьких детей, расслабляющая музыка и в целом умиротворяющая атмосфера. Сначала мы покупались и покатались в аквапарке, но это нам быстро наскучило и мы пошли в Спа греться. Побывали во всех хамамах, банях, саунах. Прошлись по дорожке Кнейпа (для здоровья как никак же приехали).Больше всего, конечно, понравилась финская сауна. Вечером подошли, как мне кажется, опытные парильщики-посетители, они с собой принесли банные шапки, масла, веники. Вот это я понимаю русский настрой! Зажгли так зажгли! В конце дня мы решили дома поесть, благо недалеко, но если кому-то нужны напитки или еда, все имеется и в Спа, и в Аквапарке. Друзьям и вам рекомендую!
Константин Пичужкин,
Вечер добрый!Что касается еды,это ужас!Нелепый,маленький бургер, чу-чуть картошки фри и тархун! Колы нет!И за это 500 рублей!Хот-док,себестоимость 25 рублей по 160 рублей!В ашане он 35 стоит!Люди и приносят свою еду.Не жмотитесь!!!
Анонимный пользователь,
Начну с самого начала. Заказывали в аквапарке «Мореон» день рождение дочки (6 лет). При заказе, event менеджер Елисей все достаточно чётко объяснил, рассказал и собственно вопросов у нас не было. Немножко про детали:торт был наш, за него берут сервисный сбор 1000 рублей, на наш вопрос почему такая цена Елисей ответил:мы вас встретим, пронесем торт через охрану в бар, хранение в холодильнике + порежут при подаче. Ну ок.заплатили 1000.По поводу меню обещали тарелку фруктов,овощную тарелку, пиццу (ровно 7 кусочков, т.к. мы заказывали праздник на 7 детей.), салат, картошка с нагитсами (позже выяснилось что это была элементарная еда из макдоналдса, кисло-сладкий соус вас выдал). Из напитков у нас были сок, детское шампанское и вода без газов (при этом воду Елисей не отметил в нашем заказе, сказав вода будет, проблем нет, все ок.)В сам день рождения, 4.03.17 мы приехали в 14.00 как и договаривались. Ну тут и началось самое интересное. Для начала нужно отметить что я нервничала(и это естественно), о том хватит ли еды, все ли пройдёт так как хотелось бы. Так вот, ровно в 14.00 с огромной коробкой нашего торта нас естественно никто не встретил, при звонке в event отдел трубку не брали, через охрану не пропускали. И только спустя 15 минут нас пропустили. Но ок. Ещё минут 5 мы искали менеджера. В итоге через 5 минут к нам все таки подошла девушка(к сожалению, имя я не посмотрела,но в этот день там всего было 2 менеджера, Елисей и эта девушка, Елисей к нам ни разу не подошёл.)Мы оплатили оставшуюся часть от общей суммы, выдали карточки на детей, на мой вопрос про торт, который все ещё стоял рядом, мне ответили, что мы должны переодеться, и прям в купальниках, через весь аквапарк САМИМ отнести наш торт в холодильник. На мое уже возмущение было сказано, что в обязанности менеджеров это не входит, а 1000 рублей мы заплатили только для того чтобы пронести торт через охрану. Ну в итоге после дальнейших моих возмущений торт все таки отнесли менеджеры. Стол у нас был заказан на 5 часов, в 4.55 мы были за столом и вся еда уже была на столе, 5 минут опоздания все было бы холодное. Воды без газов конечно не было, предлагалось заплатить за неё отдельно, пицца была порезана на 4 кусочка, пришлось резать самим, шампанское принесли после того как я сбегала раз 5 с 3го этажа к бару и попросила об этом (открывали его сами), принесли торт, никто его нам не резал, делали это сами, из фруктов были только апельсины и груши, из овощей помидор и огурец. сок яблочный в маленьких пачках на каждого ребёнка. И все было бы ещё ничего если бы я пришла за стол и села со своим ребёнком и спокойно поздравила его с Днём Рождения, в итоге за 18000 тысяч, которые мы отали за 7 детей и за стол который был описан выше и за отвратительную работу менеджеров, я бегала с одного этажа на другой, т.к. долго не несли торт, потом принесли мало тарелок под него (тарелки к слову картонные) и т.д. И да, я считаю что за такую сумму я должна была сидеть и наслаждаться (в итоге я стояла,т.к. стульев было ровно на 7х детей), а менеджер бегать с одного этажа на другой в поисках шампанского и торта. P.S. мы могли бы купить билеты на детей по купонам, вышло бы меньше 6000 руб и принести еду с собой, раз за её пронос берут 1000 рублей. Вот собственно и все
Анастасия Суворова,
Да, кафе — это отдельная песня, тоже впечатлилась и пошла читать отзывы других людей.Если картофель из известной сети, то понятно, почему он такой жесткий и невкусный: он давно хранился, видимо. Я чуть зуб не сломала о жесткую кромку и сильно удивилась, откуда у картошки-фри такая кромка, какая бывает только у повторно пожаренной. Соотношение еды и цен возмутительное, конечно :(
Aivee,
Я правильно понимаю, что для выяснения, какой именно клиент перечислил вам 40000 рублей для празднования дня рождения ребенка, вам нужно спрашивать его, а не поднять бумаги? Читаю отзывы, будучи под впечатлением от так называемого кафе, и натолкнувшись на вот это, не могу смолчать. Вы правда не знаете, кто вам заказывал в это время день рождение через службу Евент? :-О
Aivee,
2 декабря как известно проходили соревнования в бассейне. Супер ужасная организация. Такого безобразия я не видела никогда. Если не умеете, то не делайте. Дирекции надо задуматься, нужны ли такие сотрудники. Особая претензия к Екатерине, которая бала судьей и Наталье координатору. Наталья,прежде чем орать на детей вы обьявите правила поведения в бассейне по громкой связи. Екатерина, если вы не собираетесь награждать ребенка, то зачем вызывать и давать надежду ему. Вы нанесли огромную психологическую травму мальчику. Я бы на месте родителей на вас в суд подала. Больше мы не будем принимать участие в соревнованиях и огромное кол-во знакомых придерживаеться такого же мнения.
Наталья,
Горки разнообразны, бассейны тоже. Но прохладно, мягко говоря.Спасатели на горках все время на посту, но когда двое мальчиков решили перевернуться в процессе съезда по горке, головой вниз, им даже замечаний не сделали, хотя было очевидно, что они специально. В бассейне под воронкой спасатель, конечно, свистел прыгающим с бортиков, но следил очень неохотно, глядел в смартфон, никаких последствий для прыгающих не было (в сочинском, например, просто никто не прыгает, потому что каждому (!) очень вежливо и настойчиво сообщают, что так нельзя. Тут все плевать хотели, это очень неудобно!). Но в других случаях спасатели бдят. Ну, кроме детской горки, где все как обычно и как везде: там инструкторов нет, это большая печаль.Изумил душ: два крючка в проходе на 6 душевых кабин, офигеть%-О Полочек для шампуня-геля нет. Открытые душевые меня давно не удивляют, но очень печалят. Снимать купальник я не стала.В аквапарке холодно, причем температура снижается по мере приближения к той стене, в которой горки выходят на улицу. Из отверстий вообще дует, поэтому с подъемом на горки я подожду до лета. Предупреждали, что там холодно, не думала, что так.«Кафе» поразило неприятно. Цены задраны втрое, еда невкусная и холодная. В фастфуде мы на эти деньги съели бы два полновесных обеда на двоих, причем хорошего качества. Картошка-фри холодная и жесткая такая, что я чуть зуб два раза не сломала о кромку. Ролл-цезарь — преимущественно лаваш с соусом, кофе отвратный. Пиццу побоялась брать, она ужасного вида. Коктейль был приличный (мороженое с молоком трудно испортить), но ждать пришлось доооооолго.Учитывая, что правило не проносить свою еду явно нарушает права потребителей, устанавливая монополию и вынуждая людей покупать по баснословным ценам, подумала обратиться в Роспотребнадзор, и оказалось, что я не одна такая, многим аквапаркам суд уже выдал предписание исключить этот пункт из правил. Более того, Верховным судом РФ в сентябре было выпущено определение, что это правило является нарушением законодательства.В целом — на троечку.
Aivee,
все понравилось, но мне показалось прохладновато. да и детям тоже.
олеся,
Спасибо за шикарную атмосферу, действительно очень приятно тогда, когда к человеку относятся с уважением. Действительно неплохой аквапарк
Лина Сычева,
Огромный комплекс. Горки летающая тарелка и Черная дыра настоящий зачет! Адреналин зашкаливает!!!
ymnui krolik,
Та, которая изображена на первом фото. Там, где человек попадает с горки в чашку, а затем в бассейн.
Ксения,
Недавно посетили аквапарк мореон. Очень понравился. Есть где развлечься не только детям но и взрослым будет очень весело. Весь персонал был очень дружелюбен и приветлив, все подсказали и показали. Посетили сауну, я долго сопротивлялась так как раньше не любила, но тут я осталась под впечатлением. Видимо теперь полюблю) Еда, напитки и обслуживание в Кафе очень понравились, персонал дружелюбный. В целом все было на 5 баллов.
Анастасия,
Мы посетили с девушкой аквапарк в выходной день, по тарифу аквапарк+термы. Советую брать с тариф с термами. Впечатлений как всегда уйма. Три горки, проходящие через улицу. В черной едешь в полной темноте и не знаешь чего ждать когда летишь по ней, и лишь в конце встречаешь свет в конце тоннеля. Жёлтая прикольная, спокойная. В красной понравилось больше всего. Едешь один без ватрушки, и она более извилистая. Швы на ней ровные- спина практически не трется. Аквапарк это веселье, адреналин, а термы это КАЙФ! Сауны, бани, бассейны и горячие гейзеры. После аквапарка там здорово отогреться, сауны на любой вкус. Больше всего понравились ароматические сауны, из них больше понравилась эвкалиптовая сауна. Там же есть еще классный бассейн лабиринт, с красивым оформлением. В нем другие отдыхающие играли в прятки- догонялки, причем не важно какого они были возраста. Еще там же можно вкусно покушать за хорошие цены, ну и при желание для полного расслабления в термах можно выпить пива. Провели там в общем пол дня точно и очень, очень довольны!!!! По возможно придем туда еще раз и друзей позовем.
Денис Учамбрин,
Частенько бываем с семьёй в Мореоне нам очень нравится 1)чисто 2) уютно 3) интереснодети мои любят горки Космическая тарелка и Крыло, катаемся и купаемся хоть целый, день не хочется вылезать! Горки бесопасные это большой плюс так как я с детьми.Бани, сауны джакузи, бассейн с волнами крутые! О́тличное место для отдыха с детьми! очень интересное место! рекомендую вам! кафешке можно поесть вкусно,!
Эмиль,
В августе 2018 были впервые в аквапарке «Мореон» с дочерью. Очень понравилось детское местечко, с теплой водичкой и интересной горкой,с которой трехлетняя дочь спускалась сама,без страха. Приятно было расслабиться в джакузи, и совершенно не хотелось уходить домой.
Алина,
На улице уже прохладно, но с аквапарком Мореон можно продлить лето. Отличное настроение гарантированно. Температура воды на любой вкус. Расслабляющий и тонизирующий массаж. Раньше думала аквапарк только для детей, но оказалось возраст не помеха. Развлечения найдут и дети и взрослые. Спасибо огромное Мореон
Инна,