Фитнес-клуб Премьер-Спорт

Меня зовут Константин, последние несколько лет хожу в Премьер-спорт и к сожалению «дозрел» до отзыва. Чтобы было понимание я покупаю полный абонемент и около 100 индивидуальных занятий в клубе за год, те оставляю более 300 тыс руб в год в клубе.

Коротко о плюсах и минусах.

Плюсы:
Сильный тренерский состав. Это единственная причина по которой я ещё тут.
Большой зал, раздевалка, бассейн.
Подземный паркинг.

Минусы:
Вентиляция. В зале дышать конкретно нечем. Приточка не работает совсем. Из 13 огромных кондиционеров, по ощущениям работает 2-3. Делать лифтёрские приседания, тягу, жим - здесь очень тяжело, тк нечем дышать.
Раздевалки. Приточка там работает процентов на 30 от должного, более того, и ту выключают примерно за час до закрытия клуба, видимо «выкуривают» клиентов, чтобы не задерживали охранников.
Оборудование. Когда-то было классным, сейчас многое потрепанное и изношенное, хорошо бы таки обновлять.
И теперь ГЛАВНОЕ. В клубе в последнее время ПРАВИТ начальник охраны. Я много работаю, всегда прихожу в клуб поздно и заканчиваю тренировку с закрытием зала в 22.55 в среднем, иду в душ и где-то в 23.10 уезжаю. За все время проблем не было. Пару дней назад начальник охраны решил прекратить «беспредел», по милицейской классике - просто закрыл мою машину на паркинге и начислил штраф 5 тыс руб, посчитав это самым эффектным способом коммуникации с постоянным клиентом. Разумеется меня это разозлило, я попросил открыть мне дверь, начальник охраны дал понять «кто тут главный», нахамил, угрожал пожаловаться другому клиенту из силовых структур, чтобы тот «взял меня за грудки». Обращаюсь к руководству и владельцу клуба - не ищете внешние причины снижения финансовых показателей, они внутри!! - один из важнейших факторов САМОДЕРЖАВИЕ начальника охраны, ПРЕКРАТИТЕ ЭТО БЕЗУМИЕ!!!
Сервис. Многие фитнес-клубы держатся за клиентов, тут в последнее время ощущение что на тебя наплевать просто. Жаль..

Чистая вода в бассейне. Хочу отметить индивидуальные тренировки с Леонидом и замечательный массаж, который делает Евгения. Хорошие эмоции и ощущение что идёт на пользу здоровью. Со стафом были мелкие напряги, но некритично

Мне очень удобно добираться. поэтому хожу сюда. Да, многие моменты стоит улучшить, но в целом неплохо. У меня нормальный тренер о плаванью и фитнес-инструктор

Клуб закрывается, хотя продавцы это усиленно скрывают. Уже несколько месяцев, не продают обычные годовые контракты, а только на 6 месяцев- в лучшем случае, а то и на 4 месяца…По этой же причине, нет новогодних предложений, как в других клубах. У клуба отсутствует договор аренды, и его не продлевают. На этом месте будет застройка.

Байки про ндс?

Клуб закрывается… уже несколько месяцев, не продают обычные контракты, а только на 6 месяцев, в лучшем случае, на 4 года…И поэтому нет новогодних предложений, как в других клубах. Причина: отсутствие договора аренды. На этом месте будет застройка.

Фитнес неплохой! Но поменяйте расписание групповых занятий… ну что за безобразие?? в четверг Елена Никитина час занятий по 30 минут… здоровая спина 30 минут ну это вообще ни о чем…

Игорь.Дополню свой предыдущий отзыв.Администрация клуба связалась с женой и обьяснила ситуацию. Действительно с 1 ноября клуб перешел на полугодовые контракты. Причина была озвучена и на мой взгляд весомая. Называть не буду. Если клуб сочтет нужным — они сделают это сами. Далее произошла банальная неразбериха и т.п.В любом случае, реакция администрации была быстрой и позитивной. Изменять отзыв не просили, но не дополнить отзыв было бы не честно.Искренне жаль, что для выяснения вопроса пришлось оставлять негативный отзыв. Надеюсь он будет полезен всем, и, в первую очередь, клубу.

Прочитал отзыв Филиппа и «Официальный комментарий заведения» про «больше не повториться». Еще как повториться и повторяется постоянно. Это нормальная практика клуба. Других слов нет. Аргументирую: Перед продлением клубной карты жены позвонили и узнали все условия. Сколько денег и когданеобходимо заплатить. Все было озвучкено в цифрах и неделях. Приехали в субботу. (и неделя не прошла их 2 недельного срока) Обещавшего менеджера нет. Тот что есть предложил только полугодовой контракт и дороже. «у нас изменения с 1 ноября и по другому никак!». Оплатили. Перезвонили сегодня обещавшему менеджеру с вопросом «Обьясните, почему так получилось?» Получили ответ «Мы готовы выполнить свои обязательства! Но вы уже заплатили и ничего сделать нельзя!» Понятно что сделать можно все, причем совершенно не напрягаясь. Но это если важна репутация и есть уважительное отношение к членам клуба, но как раз этого в политике клуба и нет. Об этом уже писалось в отзывах. Клиент интересен только на этапе оплаты. Все остальное, происходящее на территории клуба — его проблема.А красивые словама «больше не повториться» применительно к Премьеру это не более чем фигура речи.Хотя лет 10 назад в клубе было все совсем по другому.

Добрый день, Анна! Спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь! Мы обязательно разберёмся со сложившейся ситуацией и найдём решение!

Анна, спасибо за отзыв! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы выбрали наш клуб!

Клуб хороший,все нравилось,но в последнее время что-то происходит с групповыми занятиями.... у всех хороших тренеров сокращают занятия.. например с удовольствием ходила к Мухину Алексею (по понедельникам на Crunch 18:30,Upper body19:00 и Perfect buttocks19:30) по четвергам к Елене Никитиной на те же самые тренировки… действительно хорошо,интересно и разнообразно ведут.... но нет Сейчас у нас почти все тренировки ведет Николай Кузнецов и еще несколько тренеров где все однообразно и неинтересно совершенно… Хоть не ходи в клуб… Все жалуются, но руководство не реагирует… Очень печально… может тут отреагируют… и вернут хороших людей и занятия!!!!

Хожу в теннисный центр уже 4 года. И вот не знаю буду ли еще. Столкнулся просто с катастрофическим падением сервиса. Девушка на ресепшн Ирина просто вымогалет годовые контракты на абсолютно любое время под предлогом, что время купит кто-то ещё. При этом другие сотрудники без проблем продавали и разово и по месяцу. Так узнав об этом она всем запретила продавать мне разово. Что за бред? А общение с клиентами у этой Ирины будто она в регистратуре районной поликлиники сидит и ей все должны. Мне кажется, что сегодня в Москве очень сильная конкуренция в любом бизнесе и подобный клиент к клиенту, особенно постоянному — это непозволительное барство.

Виталий тренировал дочку, она вообще не умела плавать, а теперь как рыба! Замечательный тренер!

Тренажеры оккупированы инструкторами, которые почему-то, занимаются одновременно с клиентами клуба, из-за чего образуются очереди на тренажёр, либо, приходится пропускать упражнение. Особенно раздражают инструктора пловцы.

души в раздевалке нуждаются в замене. Вода брызжет в потолок и оттуда стекает на голову. Либо в стены.

Ходим с сыном уже второй год, по клубной. Нам нравится. Недешево, но и не раздражает недочетами. Персонал любезный, парковка есть. Из «нареканий» — отремонтировать бы души в женской раздевалке (которая с выходом в бассейн), за 2 года несколько обветшали. Детская карта бедновата на секции, лучше брать отдельные школы и занятия (это, естественно, дороже. Но смысл детской карты как таковой я не очень поняла. Если только бассейн, но там сына кто-то столкнул в воду, теперь ходит только со мной, раз в неделю).Долго готовят в кафе (но это как особенность, нечего в спорт-клубе на еду время тратить)).Отличный массажист Дмитрий (делает массаж с полной отдачей, молодец). Детский новый год был замечательный (в старых добрых традициях, с Дедом Морозом и Снегурочкой, елкой и вовлечением детей в действо).

два дня не могла дозвониться по телефонам. указанным на сайтене увидела на сайте никакой информации по акциям. предлагаемым в клубе. акция к 8 марта не представляет интереса так как рассчитана на годовое обслуживание. а акция на полгода отсутствует. хотя баннеры висят) жаль. Очень хотелось заняться спортом. но отзывы не соответствуют действительности

Уже несколько лет с друзьями ходим сюда в баню и в тренажерку, а жена с детьми на фитнес и в бассейн. Клуб отличный, всё нравится, многие уже нас знают и встречают как родных)

Премьер спорт очень хороший клуб, места много, в час пик людей можно пересчитать по пальцам!!!!! Но есть одно НО, руководство вообще не хочет делать скидки это при условии того что я хожу туда около 7 лет!!!! Конечно скидку они делают по сравнению с вновь прибывшими клиентами, но она не такая как хотелось бы!!! Ауууу руководство премьер спорта зайдите в зал (особенно в пятницу), оглянитесь… никого нет… Зайдите в соседний Ворлд класс, народу толпа, потому что в стране кризис, ворлд класс двиг…
ается, проводит хорошую политику по отношению к клиентам (на день рождение клуба приглашают на мероприятия например), что делает премьер спорт (с картой на год в два раза дороже) ничего… Шарики развесили в холле)))) А, по моему еще лотерея какая то была))) Ну вы же себя позиционируете как элитный клуб!!!!????Кстати у меня карта пару месяцев назад закончилась, мне никто даже не позвонил не поинтересовался буду продлевать не буду, вот такая хорошая работа менеджеров, я знаю клуб говорит что будет менять тренажеры (которые года так с 2006 или с 2003 стоят) по этому цены оставляю такими как они есть, но не могу быть уверен что это правильно, не губите одно из лучших мест для комфортного занятия спортом!!!! В Ворлд классе встретил человек 15 из премьера это только вечером в одно и тоже время! Не сколько не стараюсь сказать что ворлд класс лучше, он 100% не лучше премьера, но люди уходят и не приходят(((