Добрый день! Обратилась в клинику «Семейная» по адресу: Москва, Ярославское шоссе, дом 69. Я хотела сделать УЗИ малого таза с уточнением типа кисты, так как мне предстоит операция и мой врач попросил, чтобы врач функциональной диагностики написал именно тип. Записалась на 18:40 - 15.05.2018.Предварительно по телефону спрашивала у оператора, пишут ли тип кисты, мне сказали, что конечно пишут. Пришла чуть-чуть раньше, но это не суть. Встретила меня доброжелательно администраторша, я заполнила договор на оказание мед.услуг и сидела в ожидании врача. Буквально через 3 минуты меня позвали в кабинет. К сожалению имя и фамилию врача я не записала(. Примерно могу сказать, что врач лет 45—50, мужчина, в очках. Перед тем как начать делать узи, я решила ещё раз поинтересоваться, будет ли он писать тип кисты. Он сказал — «Я имею право и не писать это, а могу и написать». Я объяснила ему ситуацию, что у меня будет операция и гинеколог попросила обязательно написать тип кисты, чтобы понимать дальнейшие наши действия. Попросила его написать. На что он мне сказал: «Патологоанатом разберется и напишет, какой это тип кисты, а я не буду ничего Вам писать». Мне 22 года, у меня с такими хамами разговор короткий. А если бы перед ним был человек преклонного возраста, как бы пациент отреагировал? Я, мягко говоря, была в шоке от такого высказывания. Сказала «Ясно», и ушла, тем более не надо было оплачивать процедуру предварительно. Пришлось обратиться к конкурентам неподалеку, благо они компетентны в своей специализации и не позволяют так по-хамски разговаривать.Думаю, что клинике не хочется терять потенциальных клиентов в будущем, поэтому просьба разобраться.
Елена,