Какая разница какой автомобиль?я 25лет в этой сфере работал.Клиент всегда прав…и если к нему такое отношение то грош вашему сервису цена.А вам уважаемая при таком подходе к работе нужно было просто написать претензию.Надо будет приехать к вам…чё нить отремонтировать.
Анонимный пользователь,
Постоянно я, жена, сестра и более 5 моих знакомых по району по моей рекомендации пользовались этим сервисом.. НО всё хорошее кончается! Более не рекомендую этот сервис так как есть негатив от знакомых и теперь могу подтвердить сам — сервис СИЛЬНО изменился! Как только случилась не большая в принципе беда — перестал давать заряд генератор — я из другого края города поехал в «свой» сервис, сдал машину как казалось в хорошие руки. Мне объявили стоимость ремонта 12000р работа 2000 и остальное по генератору! тот сервис который был по месту хотел за всё 9000! Было дорого и то и то. Восстановил в специализированной конторе. Привёз поставили — не работает, хотя до того на стенде всё работало. В итоге не спросясь поставили б/у непонятно насколько надёжный генератор за 6000 и ещё нахлобучили работ… на 9000)))) (на секундочку тот первый сервис был в центре города и брал за всё 9000)!!! Даже не знаю что ещё сказать.. Постараюсь забрать а/м. НО! факт что без проблем не удасться это сделать. Крайний негатив. Пока. Отпишусь и здесь и в соцсетях если что-то изменится обязательно! Очень странно, что люди не понимают что постоянные клиенты появляются за долгое время а потерять их можно очень быстро!! Я обязательно предостерегу обращаться сюда всех знакомых и соседей с а/м по району при каждом удобном случае… очень странно. как может сервисмен бытьТАК не заинтересован в клиенте?!
Константин,
При работе двигателя стал появляться странный шум. Друг посоветовал А2моторс. Приехал. Ребята сразу взяли машину на диагностику. Выяснилось, что ремень ГРМ износился и мог порваться в любой момент. Хорошо, что вовремя приехал. Ремень заменили. Все работает, шума нет. Спасибо! Буду приезжать теперь к вам.Сервис понравился. Мастера грамотные, вежливые и цены демократичные.
Сергей,
Уважаемый Константин! Я прекрасно помню Вашу ситуацию. И, также, прекрасно помню окончание нашей с Вами беседы. Когда Вы выезжали из центра, мне показалось что все недоразумения и непонятные моменты нами были разрешены и закрыты. И мы с Вами оба были в уверенности, что наша тактика ремонта была верной. А брак в работе был у тех поставщиков, которых Вы привлекали к ремонту Вашего генератора самостоятельно. Нам весьма странна Ваша непоследовательность и в принятии решений, и в соблюдении соглашений и договоренностей. Тем не менее, мы очень сожалеем, что так сложилось. Обязательно сделаем выводы из данного случая и постараемся не допускать подобного в работе с нашими клиентами в будущем. С уважением, Николай.
Николай,
Извините, уважаемый Василий, но этого не может быть. Поскольку, во-первых, Вас мы не нашли в нашем журнале на приемке. А, во-вторых, при описанной Вами ситуации двигатель «троил» бы сразу не выезжая из центра. Опять же автомобильные свечи, как правило, не «перегорают».
Николай,
В прошлом году обратился в этот сервис, необходимо было по ходовой устранить проблему. оставил машину. заказал запчасти у них. Вдобавок, попросил заменить свечи, у меня был комплект купленных свечей. После НГ обгнаружился увеличенный расход топлива, более 10л. Потом затроил движок — свеча перегорела. При замене выяснилось, что все свечи разных производителей. Видимо из какого-то хлама надергали и вкорячили. Обходите стороной данный сервис. Либо обязательно бумаги чеки сохраняйте! — Потом претензии будет тяжеловато предъявить.
Василий,
чинил свой авто!!! полное недоверие, не прикрутили колеса!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ЛЮДИ ПОИЩИТЕ СЕРВИС РЯДОМ-ИХ МНОГО!!!
Сергей,
....Не знаю в чем дело, но ясность внесу.!....Приезжайте. ЧЁньть починим, с удовольствием. Быстро, вежливо, недорого!Как и всегда.Жду вас лично, Николай
Николай Фадеев,
Просим прощения, Конечно же — АЛЕКСЕЙ!
Николай Фадеев,
Мой Рено Сандеро очень капризен и требует постоянного внимания и хорошего обслуживания. А2 моторс еще год назад посоветовали друзья, автосервис понравился и с тех пор я здесь постоянный клиент. Мастера грамотные, все работы сдавались в сроки, цены демократичные. По сравнению с другими станциями, где я побывал, этот автосервис безусловно № 1 в моем списке. Удачи Вам!
Алексей,
Мэри, а какой у Вас автомобиль?
Анонимный пользователь,
Мне не нужно было внимание, мне нужно было получить ту услугу, за которой я приехала. А с чего вы сделали вывод, что я приезжала к вам не раз не знаю. Одного раза хватило. Зря потраченное время.
Mary Terechova,
Уважаемая, Mary!Во-первых, у нас сухой закон. И кому за этим следить, поверьте, есть. Во-вторых, если Вы неоднократно не получали должного внимания, для чего Вы приезжали в очередной раз. Согласитесь, не логично! Тем не менее, (nevertheless — на Ваш, английский манер) мы благодарны Вам за отзыв и будем стараться стать еще более совершенными, чтобы Вы приезжали к нам все чаще и чаще. Спасибо!
Анонимный пользователь,
29 января 2017 года приехала в сервис для того, чтобы выяснить по какой причине у меня горят две ошибки и почему скрип при резких поворотах. На встречу мне вышел нетрезвый как мне показалось мужчина. Через 10 минут осмотра моего авто мне было сказано, что причина ошибки не известна, а причину скрипа вообще выяснять не стал. Уехала ни с чем. Отвратительный сервис!
Mary Terechova,
все написанные отзывы-блеф, писал несколько раз отзыв о некачественной работе, мои отзывы удалены, хотя написал правду, уважаемые клиенты-НЕ РЕКОМЕНДУЮ 'этот сервис, обдерут до нитки, да и с запчастями у них одни рекламации, РЕМОНТИРОВАЛ РУЛЕВУЮ РЕЙКУ 2 РАЗА, так и уехал с неисправностью, еще и проблемы появились, доказать уже не могу, в общем попал на 65 тысяч.......несколько слов руководству(не умеете -не беритесь)
Анонимный пользователь,
Сегодня забрал машину из Автосервиса А2. Хорошие мастера, грамотная диагностика, дали дальнейшие рекомендации по эксплуатации четко и по делу. Персонал внимательный и вежливый. Результатом доволен. Планирую в дальнейшем пользоваться их услугами.
Анонимный пользователь,
Мне нравится этот автосервис. Два года уже ремонтирую здесь свою Ласточку. Машина всегда в хорошем состоянии. Если что-то случается приезжаю сюда, на запчастях не экономлю, поэтому ремонт обычно проходит быстро и качественно. Отличные мастера, нареканий на результат пока не было. Приемка всегда проходит вежливо и внимательно. Приятно общаться. Несмотря на то, что оставляешь свою Ласточку, настроение не падает, знаю, что скоро заберу ее в отличном самочувствии!
Владимир,
Спасибо за хороший отзыв. Приезжайте еще!
Максим,
Хороший автосервис. Удобно расположен. Давно собирался отремонтировать бампер. Заехал по дороге. Сделали все быстро и качественно. Рекомендую!
Анатолий,