специалисты здесь не самые лучшие, пришлос ьнесколько раз перезаписываться на ремонт тчобы устранять разные неполадки, я не в восторге от качества!!!!!
Тоня Ремизова,
Отличный центр! Ребята молодцы, редко когда такое встретишь! И поздороваются, и куда надо проводят, и всё что хочешь сделают качественно и на совесть! никаких нареканий! Супер!
Николай Щербач,
Вышел из строя датчик управления турбиной на Форд-Гэлакси.Два дня искали причину-снимали и отвозили на диагностику генератор и.т.д. Вердикт-дилетанты,выдающие себя за профессионалов.
вячеслав,
Андрей АлександровичРемонтируюсь на этом сервисе более 15 лет. Очень честный и понятный сервис. Есть доступ в ремзону. Цены адекватные. Голову не морочат. Недавно обращался по жестянке....сделали в два раза дешевле чем расценили ремонт в Автомире....Очень доволен. Спасибо специалистам на приемке, мастерам и особенно директору Роман Васильевичу!
Андрей,
Добрый день, Наталья! Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Ваше мнение очень важно для нас.В нашем сервисном центре мы используем запасные части “б /у” только по просьбе клиента. Офис – менеджер обзванивает клиентов по качеству проведенного ремонта через 5—7 дней после выезда. Каждый негативный отзыв передается руководителю, и отрабатывается. По тому случаю, который вы описали, у нас нет никаких записей. Так же мы пересмотрели все автомобили, отремонтированные по направлениям от страховых компаний, с начала года и поиск не дал никаких результатов.Для того, чтобы дать комментарий по вашему ремонту, просим Вас сообщить нам дополнительную информацию, а именно, гос. номер вашего автомобиля, контактный номер телефона. Данную информацию, Вы, можете отправить на адрес электронной почты: info@nivus.ru.С уважением, руководитель сервисного бюроРахматуллин И.И.
НИВЮС,
Обратился со звоном в ДВС и подозрением на замену натяжителя цепи(Ниссан). Сказали, что надо менять все:цепь, натяжитель, пружины…, общий счёт на 50000. Сделали. Забрал машину и… заглох через 10мин.пути. Позвонил, мастер Василий предложил «покататься, посмотреть, обкатать…». По Москве езжу мало и поехал на выходных на дачу. Обороты плавали, мигал чек, машина глохла на малых, потерял год жизни. Машину оставил на даче знакомым проверить свечи, компрессию, ошибки компа… Сообщили, что компрессия ниже нормы, свечи залиты, но ошибок нет. Скорее всего не правильно установлена цепь. Нивюс предложил проверить. Привез авто на эвокуаторе, но диагносты проверили верхние метки и не разобрав нижнюю часть, не смогли что-то открутить (смотрели только визуально, сравнивали по инфе в инете), сказали, что все правильно с установкой цепи, предложили разбирать ГБЦ. Я отказал, и отвез не собирая на эвокуаторе в другой сервис(конечно оплатив в нивюсе все расходы, 12000). Там ранее был опыт с таким же авто. Мне написали в заказ наряде, что цепь смещена вправо на 2 зуба в сторону позднего зажигания. Пока не ремонтирую, т.к. возможно эта ошибка могла и клапана погнуть. Буду подавать претензию, но совсем не уверен, что нивюс признает свою ошибку. Тогда экспертиза, суд… Продолжение следует…
Олег Юрьевич,
Обслуживался в нивюсе на протяжении длительного периода(2мпшины). И с первой Ауди замечал, что разводят, точно не установив причины предлагали менять запчасть по комп.диагностике. А тут вышел из строя натяжитель цепи (греметь стала)на Ниссан. Привезли авто на эвокуаторе. Без меня провели диагностику и объявили замену и цепи и звёздочек… Цена за 50 000. Сделал и… Стал троить движок, глохнуть. Мастер Василий предложил покататься, обкатать. Езжу мало по городу. В пятницу поехал на дачу. Кое как доехал. ДВС ещё хуже работать стал, глох, как только обороты ниже 1000. Оставил местному умельцу проверить свечи, компрессию, ошибки на компе. Результ-очень низкая компрессия. Ошибок нет. Опять звоню Василию. Привозите, проверим…Проверили верхние метки совпали, нижнюю не разбирали, не смогли что то снять и сверлили по штифту(механик сравнивал исключительно по схемам в инете. Опыта ноль). Далее надо снимать ГБЦ, проверять клапана, цилиндры. Я отказался и не собирая на эвокуаторе отвез в другой сервис. Там по увиденному дали заключение о смещении цепи относительно меток на 2зуба. Буду подавать претензию Нивюсу. Отдал уже под 80000р., машину не ремонтирую, возможно придётся судиться. Напишу по результату
Олег Юрьевич,
Ещё раз в своей жизни убедился, что нельзя в наше время никуда ездить не прочитав отзывы, приехал поменять бамбер, приёмщик назвал цену ремонта и автозапчастей, как потом выяснилось раза в два выше чем по рынку. В процессе оформления ушёл, наверное что то случилось, через двадцать минут ожидания, когда мой обеденный перерыв подошёл к концу, решил уехать и какого же было мое удивление когда меня просто начали не выпускать, мол мы ему позвонили, он сказал тебя не выпускать… вымысле… меня выпустили по факту, но это что за контора, предполагаю, что и ремонт они выполняют с таким же «доброжелательным» отношением к клиенту! Не советую!!!
Евгений,
Редко пишу отзывы, но тут не могу не оставить хорошего слова, после оказанной квалифицированной помощи, после долгих поисков проблемм в других автосервисах.Все оперативно, быстро, а главное без лишних затрат. Мастер -приемщик Василий досканально провел с моим авто работу и проинформировал меня обо всех нюансах необходимых работ четко, сориентировал по вариантам цен и о подборе запчастей и в срок все выполнили, о чем я так же был оповещен). Доволен до безумия (видимо устал от «развода» в других местах).
Евгений Audi Q7,
Отличный сервис, я думаю на уровне дилеров только цены не кусаются. Ауди точно знают вдоль и поперёк.
Никита Абрамов,
Очень хороший персонал, всё объясняют, показывают. Машинку сделали в обещанный срок. Однозначно порекомендую
Мария,
Лучший сервис, в котором я была! Персонал внимательный! По цене все было, как заявлено и оговорено заранее. Думаю теперь это место для всех последующих ТО моей машинки)
Виктория,
Работают как мошенники. По телефону сообщили, что диагностическая карта выдается за 720 р., если автомобиль на ходу, имеет не поврежденное лобовое стекло, в наличии аварийный знак и огнетушитель. По факту приезжаете на диагностику, оформляют, забирают ключи и пытаются проводить проверку авто без вашего присутствия, если вы все таки удосужитесь не позволить им этого, то на вашем автомобиле находят мелкие косяки и предлагают их исправить, если отказываетесь, то вам придется все равно заплатить им 520 рублей за визуальную диагностику, и уехать ни с чем, иначе охрана вас не выпустит.
хрень все это,
Хочу выразить благодарность за качественную и профессиональную работу специалистам ТЦ «НИВЮС». Авто подлежало ремонту и окрашиванию нескольких элементов после ДТП. Мастера справились с поставленной задачей первоклассно и оперативно. Особую благодарность выражаю мастеру-консультанту кузовного цеха Алексею Попову, за индивидуальный подход и внимательность.
Дмитрий Чернышев,
11 ноября делала ТО в Нивюзе. Все прошло быстро и качественно. Особая благодарность менеджеру Василию!
Ана Шахова,
Неделю назад делала шиномонтаж. Долго сравнивала цены. (До этого жила в Краснознаменске, там меняли шины за 2—2,5 тыс) Здесь за 1500! Очень удивилиась. Поменяли за час, обслужили вежливо (что редкость для тех центров). В общем, всем довольна. Пойду туда сигналку еще менять и весной обратно летнюю резину ставить)
Анжелика киа 951,
Положительно зарекомендовавший себя техцентр. Быстро и качественно всё сделали. Но самое главное для меня — это доверие. Без каких либо переживаний отдаю свой авто в их руки.
Марат,
по рекомендации коллеги записалась в тц Нивюс, сделать для своего автомобиля ауди Q3 шиномонтаж зимней резины. Дороги в назначенный день были свободны и подьехала раньше назначенного времени. Дежурный менеджер по приему автомобилей внимательно и конструктивно оформил машину в работу подтвердив, что мне из-за раннего приезда не придется долго ждать! Действительно, шиномонтаж был произведен качественно, летние покрышки аккуратно упакованы, приятным бонусом для меня, была произведена мойка автомобиля! В дальнейшем обязательно сама планирую проводить технич. работы своего авто в данном тц и конечно буду рада порекомендовать друзьям и знакомым! Инна Я.
инна,
Приятные сотрудники, качественный ремонт, все вовремя, по записи, без задержек, без накручивание цен, обязательно порекомендую друзьям! P.S. Спасибо Марушкину Василию за вкусный кофе)))
Екатерина Тигуан 987,
Разные ситуации бывают конечно, может у кого-то что-то и не так вышло, но лично у меня пока с ребятами из нивюса всё ровно. Ездию к ним на 2 машинах уже более 5 лет. Спасибо за честность, отзывчивость! Персональное спасибо несменному мастеру Павлу Доморощенкову за его профессионализм!
Денис Ерёменко,