Господа утро доброе, вчера забрал свой авто из данного сервиса и аот что я могу сказать :- сервис посредственный халтурщиков много, красили по каско крыло и дверь. Краску списали и пустили по своему усмотрению, даже не убрали царапину но лаком облили. Декоративную панельку за левой пассажирской дверью не заметил бы так и делал бы за свой счет. Короче не сервис а полная лажа.
Анонимный пользователь,
Отвратительнейший сервис, обслуживание и, что самое главное, результат! Обращалась по ОСАГО от страховой Honda CR-V, по возрасту машины пришлось еще сверху доплачивать. Повреждение было крайне незначительное: газель выдернула передний пластиковый бампер с петель. По сути надо было просто поставить его на место. По итогу я получила корявый китайский бампер, поставленный абы как (мой оригинальный сняли и оставили себе), противотуманку на место тоже так и не установили. Таким образом, за приличную сумму сверх оплаты от страховой, ужасный результат! К сожалению забирала машину не сама, я бы не приняла такую работу.
Мария,
Отвратительный сервис! Ужасное обслуживание! В первый раз приехала на осмотр левого зеркала после дтп по страховой — сказали приезжайте без записи, посмотрим. Приехала, прождала час, пока приемщик Юля наговорится с клиентом, приэтом никто не обратил внимание на ожидающего клиента (меня), уснувшего на диване! Посмотрели авто, сказали, закажем запчасть — позвоним через 2 недели. Прошло 3 недели, звонка нет. Звоню сама. Ответ: «Да, мы вам не дозвонились, приезжайте без записи в любое время, все сделаем». (Извинений приэтом не поступило!) Приезжаю, вижу, запчасть пришла, выходит мастер и говорит: «А я всех отпустил уже, приезжайте в другой раз». И снова никаких извинений! А нужно было всего то крышку от зеркала поставить! Такой тяжелый труд, что для этого видимо требуется высшее образование и опыт работы не менее 5 лет!!! В результате поставила все сама без помощи таких «лжепрофессионалов»
Анонимный пользователь,
Все началось с невероятного по абсурдности ДТП — на парковке у ГИБДД в мой автомобиль въехала дамочка на битом-перебитом Сузуки, помяв заднее крыло и задев бампер. Оформили все быстро, страховая компания тоже сработала крайне оперативно, и я получила направление в этот сервис, как ближайший к дому из всех, на которые могли направить. Машине пять лет, пока была на гарантии — был весьма противоречивый опыт общения с «официалами», а сейчас очень даже порадовалась, что попала именно сюда. Записалась — администратор замечательная, мне пришлось перенести уже сделанную запись — без проблем переписали на другой день. Дальше вторая серия абсурда — приехала, оставила машину у ворот, оформилась, мне говорят, заезжай, мол — не заводится! То есть она сломалась аккурат на пороге сервиса. У меня шок, паника и полнейшее непонимание, но мастера ее закатили внутрь, пообещали разобраться, и починить и вмятину, и что там поломалось — тоже. В итоге сделали ее очень и очень быстро, следов ДТП не найти, бампер — хоть спичкой проверяй, и вымерший стартер заменили, так что я рада-радешенька. Больше всего порадовало отношение каждого сотрудника, с кем довелось общаться — все объясняют именно на том уровне, на котором собеседник готов воспринимать информацию, выражают готовность помочь, что бы ни случилось, и не стремятся на деньги раскручивать — замена стартера вышла даже чуть дешевле, чем рассчитывала. Оценка 4, а не 5 — только потому, что нет возможности оплаты картой, а так и все десять бы поставила!
Natalia Evdokimova,
Добрый вечер. Делал кузовной ремонт автомобиля после ДТП. Что можно сказать о данной компании. Встретили хорошо, проводили не очень:1) Никакой информации в каком состоянии находится заказ деталей2) Была высказана просьба не выкидывать замененные детали, что в итоге было проигнорировано3) Покраска 5/5. Тут добавить нечего. В цвет попали идеально. А может и не покупались новые детали, т.к. чеков на них мне не выдали.4) Сборка 2/5: два раза приходилось приезжать и показывать на найденные недочеты (ну не увидел сразу); отсутствие пластиковых деталей, не нуждающихся в замене; ГРЯЗЬ в салоне после ремонта и самое главное -ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СБОРКА.Геометрия оставляет желать лучшего; зазоры с палец, на ТАЗиках лучше; и тд.P.S. на все мною указанные недочеты мастер отвечал : «Идеально то не восстановить и, что Вы придираетесь.
Анонимный пользователь,
А сразу шаровые не видно?
Анонимный пользователь,
Здравствуйте. При диагностике сход-развала было обнаружено, что надо заменить сайлентблоки передних нижних рычагов. При снятии рычагов, обнаружено плачевное состояние шаровых опор, причем всех, предложено их заменить, ответ «очень плохо с деньгами, сделайте так, срочно надо ехать» Сход-развал по технологии ремонта после замены сайлентблоков обязаны произвести. Готовы после замены шаровых провести сход-развал без оплаты. Мастер слесарного цеха. Андрей Каспарьянц.
Анонимный пользователь,
Добрый день всем кто читает эти отзывы.Вот что хочу сказать про этот автосервис-приехал туда что бы сделать сход-развал,поставили машину на стенд и выяснилось что делать нельзя надо было менять саленблоки,ну думаю хорошо надо так надо,привез их(хотя можно было там заказать)отдал и начал ждать.Через два дня сказали что все сделали(сход развал,саленблоки)приехал забирать и опять выясняется что нужно менять шаровые опоры а иначе то что сделали сход развал не какого толку и тут назревает вопрос зачем тогда надо было делать сход развал и брать за это деньги(после ихних работ стало намного хуже чем было)
сергей,
Отдавал автомобиль по страховой, сделали все очень хорошо и быстро. По мимо жестянки, провели техническое обслуживание моего автомобиля, проверили кондиционер. Понравилось!
Андрей Михайлович,