Хочу выразить благодарность за высокое качество работы, неформальное отношение к клиенту и кучу маленьких, но приятных бонусов. Желаю ребятам продолжения и развития бизнеса без ущерба качеству. В этом случае я обязательно воспользуюсь их услугами еще не раз.Парни, спасибо огромное! Буду рекомендовать друзьям!
Анонимный пользователь,
Поехали на химчистку в филиал этой компании на улице Удальцова 54.Основной задачей было убрать салон и (ВАЖНО) убрать запах сигарет из авто.Изначально хотели только химчистку за 6000, но нам сказали, что только озонация уберет все запахи. Поэтому мы согласились.В итоге заплатили 8000 рублей:— химчистка по акции — 6000 рублей— чистка багажника — 500 рублей— мойка моторного отсека — 500 рублей— озонация — 1000 рублейТакже нам пообещали, что в подарок сделают химчистку ремней.Результаты работы сервиса:Когда забирали машину, самый большой минус! Весь салон был мокрый, ковролин — мокрый, коврики — мокрые, сиденья не досохли и были влажные. Ковер багажника был насквозь мокрый, с него стекала вода. Коврики салона и ковер багажника досыхал дома еще двое суток. (напомню, что на сайте написано: «Вы забираете абсолютно сухой автомобиль»). Пришлось нести все это домой и сушить на балконе.Качество самой химчистки на 3 балла. Боковины сидений грязные, запах сигарет с потолка не вывели.Сложилось впечатление, что машину начали мыть незадолго до нашего приезда, хотя её оставили на мойке накануне вечером. При этом, постоянно откладывали время окончания работ, в итоге машину забрали в одиннадцатом часу вечера, хотя договаривались на девять. Когда забирали авто — пахло химией, на следующее утро запах сигарет вернулся. То есть озонацию нам просто не сделали! Видимо нас просто развели на деньги.Сотрудник, который принимал авто был очень навязчивым. Постоянно пытался нам что-то навязать, то пленку, то покраску, то шиномонтаж и балансировку.Обещанную подарочную химчистку ремней, как и озонацию, никто не делал. Еще одна проблема: Нам пообещали, что все вещи, которые лежат в авто будут собраны в пакет и сложены в багажник. Когда забирали машину – проверили, пакет был. Поехали домой, проверили пакет, а там не хватает ключа от секретных болтов. Позвонили на мойку, объяснили ситуацию, сотрудник мойки долго говорил, что он все положил в багажник, и в итоге, после уговоров (!!!!!) согласился поискать то, что они забыли вернуть клиенту!!!! Мне пришлось ехать через весь город забирать мой ключ от болтов!!!В итоге: НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ МОЙКУ! Очень жалею, что выбрал эту химчистку. Единственный положительный момент – это помощь Алексея в вопросе поиска ключа от секретки. Алексей, спасибо вам огромное!P.S. Когда забирали машину, работники сказали: «Не беспокойтесь! Мы профессионалы и свою работу знаем!». Как выяснилось – это не так.
Игорь,
Отличное качество работы. Приятное общение, небольшие подарки. Все очень приятно. Рекомендую.
Александр,