Официальный дилер Renault Петровский Автоцентр

решил взять авто в кредит, много мне там всего понарассказывали и про проценты и про платежи — вроде ниго сумма получалась, платить можно. но все-таки я попросил сначала взять домой договор почитать, и правильно сделал! таки про некоторые выплаты они умолчали. хорошо, что сразу не подписал

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо Михаилу и Андрею за прекрасную работу! Машину Renault KAPTUR приобретала для папы, нужна была к концу недели. Все сделали очень быстро и оперативно. Кроме того, были сомнения с цветом, но Михаил подобрал желаемый цвет и в нужной комплектации. И это с учётом того, что модель только появилось на рынке. Ничего не навязывали, поддерживали и помогали. Все очень профессионально и грамотно, а главное быстро. Великолепное обслуживание. Папу поздравили, он был очень доволен. Также спасибо специалисту по страхованию Елене, все очень быстро и грамотно. Прекрасный салон, все очень качественно и профессионально.За неделю все сделали. Успехов Вам и процветания! Машина супер! Спасибо!!!

У меня также занизили цену, и естественно я от предложения отказался.

С Анжелой согласен. Бардак и дилетантство процветает. Похожая история и у меня с ремонтом, второй месяц ремонтируют. Потом опишу свою историю.

Мда, как в песочнице «это не я, это все он» а ещё официалы!

На Белой даче в 2013 г. брал предыдущий дастер. Тогда здесь был РенаМах. Никаких проблем с покупкой и гарантийным обслуживанием не было, т.ч. не задумываясь 15.01.18г. приехал покупать новый опять сюда. Вроде внешне все так-же, но хозяин — Петровский.Высказал пожелания по подбору машины.Менеджер сказал,что желаемая машина будет собрана 5.02.18,и прибудет в салон 7.02.18.,но вин зарегестрирован в 2017 г.,т.ч. год выпуска в ПТС будет 2017. Обсудили допы:1.Коврики в салон 2.Решетка радиатора 3.Сигнализация итого:44580р. Сигнализацию обсуждали особо,т.к. на предыдущей машине у меня была «СтарЛайн91» и мне нужна была с такими же функциями. Особо, чтобы был ДжиПиэС(связь со спутниками) и ДжиэСэМ(управление с телефона,т.к.был случай закрытия машины с ключами и смог открыть только через телефон). Оговорили цену,оставил залог 10000р., сказал,что после замены лобового на старой машине,приеду оценить ее по Трейд-ин.Через неделю приехал, оценили и стал ждать машину. 7.02 мне никто не позвонил.После обеда звоню сам. Менеджер сказал, что все нормально,но я должен заехать обсудить детали. Вечером приезжаю и узнаю, что при транспортировке потеряли ключи,а новые делают только во Франции, т.ч. ждать надо 3—4недели,но есть такая же(только другого цвета),но уже 2018года. Надо доплатить только 6000р. Я вроде согласился,но тут выяснилось,что на эту машину не распространяется Трейд-ин.Пришлось отказаться,и сказать,что буду ждать ключи. На вопрос в салоне ли машина и можно ли ее увидеть, ответили утвердительно.На вопрос,как же она съехала с трейлера,сказали,что стараются не накручивать пробег,поэтому машины снимают манипулятором. Машину показали. Она стояла под сорокасантиметровым сугробом(последний снег был 4 дня назад).Обрисовал ситуацию на форуме Дастер Клуба в ветке Петровского АЦ.На следующий день позвонил менеджер и сказал,что попробуют оформить Трейд-ин. 12.02позвонил и сказал,что Трейд-ин завод одобрил, и что я могу приехать и сделать предоплату за машину 2018 года по ранее оговоренной цене. Цена оказалась на 45000р.больше. После долгих переговоров,разница опустилась до 9000р. Внес предоплату. Узнал какая будет сигнализация.Дома зашел на сайт и увидел, что у этой сигнализации ДжиПиЭс и автозапуск идут как опция. Звоню менеджеру:«Будет ДжиПиЭс?».«Да обязательно»В итоге:ДжиПиЭс нет. А главное: если закрыл машину ключом, открыть ее можно только с ключа.И зачем мне такая сигнализация,за которую я заплатил больше 30000р.? Вопрос:это сплошное враньё,или некомпетентность менеджеров?

Продали Рено Каптур с заводским браком. Не прошло и месяца, а пользоваться автомобилем уже нельзя, сейчас на гарантийном ремонте у другого дилера. Криворукие механики коряво установили подкрылки (доп. опция), на кочках/полицейских они начинали цепляли пружины. Обходите этого «недодилера» стороной.

Хочу выразить благодарность автосалону Петровский Белая дача！Когда встал вопрос о покупке нового авто,то выбор пал на рено Каптур,до этого был рено Колеос.Обзвонив,очень много автосалонов официального диллера по Москве,столкнулись с тем,что по телефону говорят одно,а приезжаешь в автосалон,по факту совершенно другое,то машины нет в наличии,то цена изменилась, пока доехали до них,то навязывание допоборудования вообщем и т.д.В Петровском по телефону уже сказали все как есть.Приехав туда,были не разочарованы,а наоборот.Цена оказалась более чем адекватная,никаких лишних допфункций не навязывали,рассказали все подробно не на “отвалите”,как это было в других автосалонах,прайс лист распечатают и пошли дальше своими делами заниматься,а ты сидишь и не понимаешь,что тебе с ним делать.Здесь же менеджер Маргарита,несмотря на позднее время,а было уже после 20 вечера,все подробно рассказала,подобрала именно,то,что мы и хотели.Конечно же, мы остановились именно на этом автосалоне и очень остались довольны.Сроки сразу были оговорены.И здесь тоже не разочаровали,машину забрали в срок,ни днем позже.Кстати,выдача машины,с подписанием всех документов,длилась макс.2часа.Отдельно хочу поблагодарить менеджера Маргариту！Таких менеджеров сейчас очень мало.Приятная в общении девушка.Постоянно держала нас вкурсе всех передвижений нашей машины,даже,в свой выходной.Спасибо,Вам,еще раз！У нас осталось только хорошее впечатление об автосалоне,следующее авто выбирать придем только сюда,очень хочеться надеяться,что Вы и дальше будете относиться к своим клиентам также внимательно и с пониманием,учитывая все его желания и потребности.

Добрый день. Я ремонтировала Рено Каптур по страховке в Петровском Автоцентре на Белой Даче. Плюсы: ремонт был произведён достаточно быстро. Заявлено было 5—7 дней, но сообщили о готовности машины мне раньше.А теперь минусы: качество работы оставляет желать лучшего, в гараже ремонтируют приличнее.По страховке мне должны были заменить дверь банажника, накладку багажника и задний бампер. При осмотре машины у меня сложилось впечатление, что установленная дверь багажника не оригинальная: между спойлером и кузовом зазоры, часть габаритного фонаря, расположенная на двери багажника, выпирает по отношению к части, расположенной на крыле, в то время, как нижняя часть двери наоборот уходит вглубь багажника. Вначале мне пытались дверь отрегулировать, зазоры в районе спойлера стали меньше, но ситуации это не спасло. Мастер-приёмщик ответила, что такая дверь была получена от поставщика, максимум, что можно было отрегулировать, они уже сделали. Я вынуждена была забрать машину, поскольку была острая необходимость в транспортном средстве. Но в ближайшее время я планирую снова посетить Петровский Автоцентр для устранения вышекуказанных недочётов.Очень наеюсь на то, что данный Автоцентр дорожит своей репутацией и устранит все недочёты. А также, в случае, если для их устранения потребуется время, я рассчитываю на то, что мне будет предоставлен автомобиль на подмену, поскольку считаю, что не должна оставаться без транспортного средства и расходовать собственные деньги на услуги такси из-за недоработок мастеров кузовного цеха.Надеюсь получить официальный комментарий заведения, выражающий взаимопонимание.

Добрый день. Автосалон Петровский Белая дача. Не лучшие отзывы. Во-первых предварительно обговорив о наличии автомобилей по телефону менеджер сообщил что данный автомобиль есть в наличии и можете приезжать покупать. А приехав на место оказалось, что автомобиля нет в наличии на стоянке. Поверили менеджеру, который предложил нам внести предоплату в 10000 руб. тем самым что автомобиль будет закреплен и через два дня мы можем приезжать с полной суммой уже выкупить автомобиль, он будет на стоянке и все будет в порядке и можем сразу уехать на новом авто. Во-вторых, приехав через два дня чтобы наконец выкупить и уехать домой на новом авто, менеджер сообщил, что авто на стоянке посмотреть вы можете, а вот ПТС еще у завода изготовителя и чтобы вы получили авто мы должны оплатить 300000 руб, за выкуп ПТС. А только через неделю после приедете и получите автомобиль. Бред конечно и потраченные нервы, я им задала вопрос почему сразу не говорите все нюансы, на что менеджер стал хамить, грубить, что не обязан вообще говорить Вам такое, вам нужен автомобил то платите бабки и ждите сколько скажу. Вот такой ответ я услышала. Так что несоветую никому обращаться в этот салон, идите в другой.

Был два раза на диагностике. Обыкновенный развод в худшем виде. Никогда больше не поеду

Доброго всем дня! 24.07.18 прибыв в автосалон «Петровский» 16км МКАД,нас встретил менеджер Александр и предложил провести диагностику автомобиля принимаемого по trade-in,пока проводился осмотр мы были ещё раз ознакомлены с комплектацией приобретаемого автомобиля.Мнение о автосалоне стало меняться в лучшую сторону ещё за сутки,когда Сергею Ивановичу старший менеджер сообщил о поступлении ПТС в салон и все подробно разъяснил,но после профессионального подхода к сделке Александра решение приобретать авто пришло само собой, дальше события развивались молниеносно,уже до оплаты нам предложили пройти принять машину,она стояла под чехлом в самом салоне,как подарок и торжественно под звон колокола и аплодисменты коллектива салона вручили ключи от авто,что напомнило «Поле чудес»,это было зарядом позитива на весь день.Процедура оформления продажи/покупки/страховки (цена приятно удивила) заняла не более 30 минут.Я понял,салон дорожит своей репутацией и люди работают. Мнение координально изменилось,буду рекомендовать и обслуживаться буду у них. Спасибо.

16.07.18 приехали в автосалон Петровский выбирать кроссовер пожилому отцу, менеджер Александр Семенов все доступно и внятно объяснил и показал, сделал приемлемое коммерческое предложение по Дастеру и Сандеро, взяли день на принятие решения по модели. Так же оценили шестилетний Дастер по трейдин, который обслуживался во время гарантии у них, без вопросов, цена устроила и сделали скидку, приятно. 18.07.18 отец самостоятельно прибыл в автосалон бронировать Сандеро степ вей, Александра не было, встретил менеджер Артур который втюхал пожилому человеку комплектацию комфорт, вместо привеледж еще и на 20000 дороже с дополнительными опциями парктроник и антикор, приблизительная их стоимость составила 80000-90000 руб, при их цене 34000, я в шоке, а предоплату взяли вместо 10т.р аж 100000 руб. В этот же день приехал разбираться сам, на вопрос к Артуру почему такая цена, ответил, что всё обсуждалось индивидуально, попахивает каким-то крытым салоном!!! Далее после долгих переговоров была выбрана комплектация привеледж, но цена уже на 50000 дороже так как новая поставка, бред. Ни каких подорожаний на сайте нет. Ещё Артур пел, что птс уже выкуплен и будут сложности, так как просили авто забрать побыстрей, вранье. Ну ладно, дата выдачи назначена на 21.07.18. Это ещё не всё, 20.07.18 звонит Александр извиняется и говорит, что птс не привезли, все переносится на 23.07. Вот такое отношение к своим клиентам, с трейдином и наличными деньгами. В понедельник скорей всего заберем деньги и пойдем к нормальному дилер. О развитии событий напишу.

Был записан от страховой Ингострах в сервис Петровский по ОСАГО. На приеме машин был Вадим (телефон +7(926)494-53-54)).Отдал машину на ремонт. Ремонтировали месяц, забирал ее сразу после возвращения из отпуска и это была большая ошибка. Забирал машину с женой и ребенком, спешил, поэтому не получилось все досконально проверить, понадеялся на работников сервиса и не до конца осмотрел машину. В итоге: 1. После ремонта. появилась маленькая трещина на стекле. 2. Поставили какой то левый передний бампер, который не прикрепили к днищу машины (отверстия не совпадали) 3. Подкрылок поставили с дефектами.Дорогие читатели отзыва, к автосалону, никаких претензий не имею, а вот к сервису, большие вопросы. Делайте выводы сами стоит ли туда обращаться. Если уж приехали туда ремонтироваться, пожалуйста, проверьте все по 10 раз, прежде чем принять машину. Я больше туда ни за что не поеду, буду их объезжать стороной.

Вчера забрал свой Рено в этом автосалоне. Покупка была сложная, с приключениями (описанными выше), но теперь я доволен. Будем честны, автоцентр Петровский продал мне один из первых в Москве новых Дакаров, предложив наилучшую цену и наилучшие сроки. Проблем и недопонимания было много, но я уверен, что не больше, чем у любого другого оф.диллера. Спасибо коллективу АЦ Петровский и лично Владлену Шведову!

Здравствуйте, мы самый лучший диллер Рено и сделаем вам лучшее предложение (но это не точно). Забронировал здесь Duster Новый Дакар в начале мая. Согласовал более-менее приемлимые условия покупки в кредит, и началась эпопея. 14.05 машина ваша, мы с ней ничего сделать не можем, но мы вам ее на площадке не покажем, мы её увезли в другой салон. Она должна быть выставлена в зале, у нас аудит. Завтра она сюда вернётся. — Ладно. 15.05 заехал посмотреть, как «моя машина» «выставляется в зале». В зале пусто, автомобиль висит в рем.зоне на подъемнике! с разобранным багажником. Внятного ответа, что с ней делали, я до сих пор не получил, о заказ-нарядах не идёт речи. В тот же день звонок от Димы Ларина (могу ошибаться), что сейчас машина приедет, мы ее за 5 часов заантикорим, и в четверг я вам ее Отдам. Ну-ну. 16.05 понял, что если и буду забирать машину в этом салоне, то только с экспертом подборщиком с толщиномером. А это дополнительные расходы и геморрой. 17.05 съездил в другой, получил предложение, но меня не устроил набор опций. Дурак, надо было брать. 18.05 Петровский перебил (на словах) предложение на 20 тысяч, правда оценил мой автомобиль в трейд-ине на 20 дешевле. Но заманил тем, что машина в наличии, уже на стоянке, просто пока в системе не отображается. (Дважды дурак)21.05 Можно приехать посмотреть машину в живую и прописать все договорённости на бумаге? Конечно! Как вы думаете, увидел я машину когда приехал полчаса назад?!?)Вывод: слава Богу, предоплату не внёс. Только время нервы и деньги на горючее зря потратил на этого сомнительного диллера!Ещё и страховку три дня рассчитать не могли. А в системе напротив моего Авто стояла пометка «поврежден при разгрузке». Говорят, что заменили сразу и пометку не убрали. В общем лучший дилллер но только на словах.ПС: уже предвкушаю процедуру возврата 5круб за бронь.

5 часов ожидания своей машины после ТО 1. Сервис явно не справляется с наплывом клиентов в выходной день.

5 часов ожидания своей машины во время ТО 1. Я в шоке. Почему сразу не предупредить, что сервис не справляется с наплывом клиентов в субботу.

Оплатила новую машину по предварительному заказу и сижу здесь уже 3 часа. Все заняты. Машина и документы не готовы. Час назад сказали, что машина на мойке. Продолжаю ждать. Отстой!

Хотела брать в декабре 2017 в автосалоне Петровском Белая дача Renault Andero Stepway, забронировали автомобиль и внесла в кассу 10000. Но до того как внести всю оставшуюся сумму, возникло другое предложение, которое меня устроило больше. Написала заявление о возврате денежных средств еще в декабре, однако на 3 февраля средства так и не вернулись. Звонила менеджеру и автосалоны, но никто даже не шелохнулся.Вывод: жаль потраченного времени, не посоветую никому из друзей, нечестные.