Покупал и обслуживаю свой авто во Внуково с 2014 года, все отлично! Персонал вежливый, всегда готов помочь! Ценны самые адекватные если сравнить например с Ясенево (ближайший Дилер до меня) был непонятный стук в районе подвески все работы выполнили по гарантии, денег не взяли вообще, только мастеру на чай оставил:) желаю вам процветания и много хороших клиентов!
Денис,
Купил с пробегом. Гарантия чистой и обслуженной Машины. Два дня радости и тут понеслось. Сегодня шестой день владения мечтой и возвращаюсь на ремонт и диагностику. Получил столько пинка от коробки что уму не постижимо.
Сергей,
Спасибо менеджеру Андрею Мамаеву! Сделал все возможное для того,чтобы мы с супругой остались довольны покупкой!! Есть одно НО. Очень долго подготавливаются документы для передачи автомобиля.В остальном все супер!!Приезжайте!!
Андрей,
Хотели купить машину с пробегом из немецкой «трешки». Салон заявлял о небольшом дтп и технически исправной. На проверку оказалось : корректированный пробег, и полностью удалена вся сервисная история из компа.
Покупатель,
Мегакрутой салон, ребята работают как команда, благодаря Алексею Артамонову, Сергею Исаеву, Марии (страховка), Софии (кредит) мы меньше, чем за неделю оформили все и забрали мой Прадо, спасибо вам, ребята! Условия по покупке лучше, чем в других салонах, скидки и подарки обеспечены!
Олеся,
Недавно сменил свой старый автомобиль на новый в данном центре. Заказал установку противоугонки и ещё кое какие опции. В процессе оформления всё было чётко, но на выдаче про заказанный доп позвали явно некомпетентного менеджера Яну. Она уверяла, что всё знает и сможет все обьяснить, как выяснилось, это абсолютно не понимающий не только в сигналках но и вообще в автомобилях сотрудник. Объяснить толком ничего не смогла, осталась куча вопросов, она обещала позвонить, но этого не случилось. Подошло время первого ТО, я приехал и попросил мне пригласить Яну, чтоб всё таки получить ответы на мои вопросы по сигнализации. Вызвали другого мастера, Андрей вроде. Я озвучил ему все волнующие меня вопросы и показал только коробку от сигнализации. Даже не подходя к автомобилю прямо в баре я получил исчерпывающий ответ на всё и даже больше, подробно узнал о особенностях моего нового авто. Всё что мне объяснили, действительно работало именно, как рассказал мастер. Вывод один, если заказывате что то сложное требуйте нормального мастера для пояснений. В остальном обслуживание на высоком уровне как на этапе покупки так и при сервисном обслуживании.
Сергей,
Ужасный менеджер Алексей в данном автосалоне.Хотела купить автомобиль,отбил всё желание.Уехали с подругой в расстроенных чувствах.Ничего личного к автосалону,но менеджер ужасный!Переходит на панибратство. А фраза «на айфон X,же взяли откуда то деньги, а на новую машину не можете«привела в ужас!Как так можно не понимаю!
Анонимный пользователь,
Менеджер Ринат-профессионал своего дела. Очень понравился тест-драйв, консультация и общение с ним.Если во Внуково, то только к нему
Александра,
В кузовном отделе есть акция https://toyota-vnukovo.ru/about/news/segodnya-krasim-v-chernyy-tsvet.t Позвонил, девушка Алина все подтвердила, только капот будет стоить 8500, а не 7500.В итоге по приезду все оказалось не так и специалист кузовного центра сказал, что так они сделать не могут и капот будет 13000, бампер 10000. Вмятин нет, нужна только покраска. И ни у одной машины такой цены никогда не выходило. Вообщем развод чистой воды. Главное заманить.
Владимир,
Не делайте шумоизоляцию арок у них даже если они предлагают в подарок при покупке новой машины! Это называется комплект защиты арок с шумоизоляцией а по факту вам ставят подкрылки и арки промазывают типа жидкого саледола или битума!!! После этого не возможно сделать нормальную шумку! Не один сервис не берётся! И эфекта от этой шумки арок полный ноль!!! Развод!
Сергей,
Добрый день! Приобретал в Тойота-Внуково автомобиль с пробегом в конце декабря 2017. При первом звонке в салон, были сообщены все недочеты по машине, что сразу подкупило и насторожило! Приехав в этот же день в Тойота, воочию убедились в недочетах, которые сообщил менеджер и в целом в отличном состоянии автомобиля! На месте было принято решение о приобретении данного автомобиля, который только радует и доставляет удовольствие от вождения! Надеюсь так будет и дальше!!! Огромное спасибо мене…
джеру Герману Алибекову, за обслуживание и внимательный подход к клиенту, а также за то, что разрешил посмотреть машину на подъемнике, хотя это вроде запрещено!!! Чувствовал себя на протяжении всего времени, как в родной компании, с которой сложились давние доверительные отношения. Была бы возможность, приезжал к Вам каждый день за авто!) Успехов Вам и процветания!!! Спасибо!
джеру Герману Алибекову, за обслуживание и внимательный подход к клиенту, а также за то, что разрешил посмотреть машину на подъемнике, хотя это вроде запрещено!!! Чувствовал себя на протяжении всего времени, как в родной компании, с которой сложились давние доверительные отношения. Была бы возможность, приезжал к Вам каждый день за авто!) Успехов Вам и процветания!!! Спасибо!
Павел,
Считаю что Внуково самый нормальный сервис среди Тойот. обслуживаю у них Прадо 150. Все ТО По гарантии поменяли колёсные диски и руль. Потом полтора дня потратили на сход развал. Всё сделали ни копейки не взяли. За всё время не разу не почувствовал развода на бабло.
Александр,
Приезжала сюда на ТО. Очень все понравилось!Сделали все качественно!!!Отношение к клиентам отличное!Отдельное спасибо Маторкину Владиславу Николаевичу!!И мастеру Дмитрию!
Дарья,
Покупали здесь машину 4,5 года назад, обслуживались (ТО) тоже здесь. Никогда никаких нареканий не было. Сегодня приехали поменять разбитую заднюю противотуманную фару, ограничены были по времени. Обговорили это заранее, записались, менеджер сориентировал максимум на 1,5 — 2 часа (и это только противотуманная фара, Карл!!!!!), цена 1900 с лампочкой. Сдали машину, через час позвонил менеджер, сказал, что сломаны крепления (по одному для обеих противотуманок) и надо их приклеить на двухкомпонентный клей, иначе фары будут болтаться, несмотря на то, что крепятся ещё на 2 крепежных болта каждая(!!!!!!!), займёт это 15 минут и стоить будет ещё плюс 3600 (кровь из глаз!!!!!!!). Согласились (а что делать? Специалисты же сказали!). Ещё через час мы вернулись в салон, при посещении ремонтной зоны нас ждала прекрасная картина: за два часа машину помыли и сняли бампер. И все. Даже разбитую противотуманку вынуть не успели за два часа. И бампер изнутри помыть для того, чтобы подклеить сломанные крепления, тоже не успели, ну или не собирались (действительно, а зачем?). В итоге после нашего громкого возмущения за 20 минут вдруг успели сделать всё без клея) и ничего не болтается почему-то)))) Времени ушло в итоге 2,5 часа (думаю всего 2,5 часа, толькоблагодаря тому, что ругались с ними), фара стоит, но даже скотч, которым была заклеена разбитая фара, с бампера не сняли. А после всего менеджер ещё мне рассказывал, что нам ещё повезло, вообще на это полдня уходит. А ещё мы должны понимать, что у них есть очередь на мойку(!!!!!), и вообще есть другие клиенты и т.д. (и это вместо хоть каких-то извинений). Плюсы автосалона тоже есть — вкусный кофе и приятный персонал в кафе и на ресепшен))) но это не спасает. Больше туда не поедем! Никогда!!!!
Анонимный пользователь,
Все негативные отзывы в большей степени чушь или происки конкурентов. И менеджер если не понравился, поднимите попу и найдите другого, толкового, а не ждите пока он сам нарисуется. Найдите человека по имени Сергей Кривенко и думаю все у вас получится! Толковый менеджер, который готов всегда помочь клиенту и максимально предложить и удовлетворить его потребность в выборе и комплектации заинтересовавшего автомобиля! Клиенту требуется только оплатить денежку, а все остальное сделает он и всего нужно подождать около часа! Потом сел в выбранный автомобиль, который Сергей подгоняет ко входу, и уехал довольный и счастливый! Побольше бы таких менеджеров!!!
Иван,