Очень доволен, что выбрал салон Авилон Трейд. Здесь много интересных предложений, и цены довольно-таки привлекательные. Купил в этом салоне Land Rover 2012. Консультировал меня менеджер Дмитрий Смагин, рассказал все очень подробно, общался вежливо.
Кирилл Дроздов,
Искал долго и упорно Ленд Ровер Фрилендер-2, искал у частников и дилера. Ничего стоящего за адекватные деньги найти в короткие сроки не реально, и это с учетом того, что рассматривались не самые дешёвые варианты. В итоге появилась отличная машина по адекватной цене в Авилоне-Трейд, раньше всегда думал, что хорошие машины у них уходят по своим и там сливают только хлам, забронировали авто, через 2 дня приехали, осмотрели, выкупили. Поехал на независимую диагностику, оказалось, что автомобиль практически в идеальном состоянии, всё что было написано в диагностическом листе Авилона соответствовало реальному состоянию. Особенно порадовало отношение сотрудников Авилона, это Станислав Щербаков и Алексей Яковлев, не умничали, понимая, что я конкретно хочу, на все вопросы чёткие ответы, ничего не навязывалось (как это сейчас принято, типа возьмите другую машину, застрахуйте у нас и т. д.). В самом салоне Авилоне-Трейд конечно попалось пару высокомерных сотрудников со взглядом царя и образованием 8 классов и ПТУ, но настроения и общего впечатления это не испортило. Короче, реально хорошая контора, я полностью удовлетворен и даже удивлён нормальным отношением, хотя, как на рынке или на площадках у перекупов, передо мной никто и не лебезил.
Константин,
Купили бу машину в автосалоне Авилон. Девушка, которая оформляла нам полис осаго на Машину предложила приобрести гарантию, сославшись на то, что все-таки, Машина не новая и мало ли что, а по гарантии всегда сможете отремонтировать любую поломку двигателя и коробки передач. Вообщем, рассказывала очень сладко и гладко… и мы повелись на эти ее красивые рассказы. Сегодня столкнулись с ситуацией, полетела цепь… замена и ремонт дорогостоящие. Позвонили, нам выслали бланк заявки, который мы заполнили, приложили все необходимые документы и отправили им. Ждём… тишина… я звоню, спрашиваю, какой срок ответа по заявке, милая дама на проводе говорит, в ближайшее время… я спрашиваю, а ближайшее это час, день, неделя, год? На что она говорит, что не знает))) ну, думаю, началось… и началось)) звонок, в трубке раздаётся голос молодого человека и плачь ребёнка на заднем фоне… ну, думаю, отличная контора… и тут этот молодой человек просто начинает на меня ОРАТЬ… такой, видимо, у этой конторы стиль общения с клиентом… вообщем этот «сотрудник» сводит все к тому, что это негарантийный случай и говорит, А Вы, мол, договор на нашем сайте читали??? Тут я вообще в осадок выпала… какой договор… при продаже этой гарантии в Авилоне мы выдали гарантийную карту, соглашение о покупке гарантии и буклет с перечнем услуг по гарантии, где написано, что ремонту подлежит двигатель и коробка. Ни о каких исключениях там не сказано. Девушка, которая продала нам эту гарантию тоже ни словом не обмолвилась, что на такие детали как цепь гарантия не распространяется. На мой вопрос, за что тогда я заплатила 25 тысяч рублей, сотрудник Первой Гарантийной Компании мне резко ответил: «НЕ ЗНАЮ!!!» Спрашиваю, где Вы находитесь, хочу приехать в офис, получаю вообще сногсшибательный ответ: » А ВАМ КАКАЯ РАЗНИЦА…» Вообщем, можно долго тут описывать все перлы данного сотрудника, но суть не в нем…Как выяснилось, в соглашении внизу мелким шрифтом написана фраза«Своей подписью, я даю своё согласие на обработку персональных данных и заключение договора, опубликованного на сайте »Понимаю, что все нужно читать с лупой и каждое слово, а тут дойдя до обработки персональных данных, дальше и читать не стала… Ну кому в голову придёт обьединить персональные данные и договор в одно предложение… На тот момент я считала Авилон большой и серьёзной компанией, которая не будет портить свою репутацию, намеренно вводя своих клиентов в заблуждение.Только столкнувшись с таким хамством, я прочла отзывы в интернете… и поняла, что много людей также налетело как и я. Поэтому и пишу этот отзыв, надеясь, что смогу кого-то предупредить о том, каким образом Авилон продает своим клиентам гарантии!!!в Авилон я, естественно больше не приду как клиент.
Анна,
Направили меня в данный сервис по полису КАСКО, из за кражи с моего автомобиля Volvo, внешних зеркал заднего вида. Получив направление, я созвонился с данным сервисом, после чего записался в выходной день, так как живу в области и в будни нет возможности доехать до Москвы. Прибыв к назначенному времени, а точнее заранее, за 30 минут, я обратился к приемщикам. Долго не могли найти когда же я все таки записан, в итоге забрали авто в цех на дефектовку, на мой вопрос, что они будут дефектовать, мне никто толком ничего не ответил, сказали так надо и, мои доводы, что нужно заказывать зеркала в сборе, так как мои были вырваны, никого не заботили. Через 3,5 часа нахождения в данном прекрасном заведении, мне стало интересно, что же именно они там у меня дефектуют. Я снова подошёл к приемщику и попросил проводить в сервис, дабы посмотреть, что же делают с авто. Приёмщик сначала невнятно что то говорил о прохождении техники безопасности, при этом позвонил в сервис и сказал мне, что дефектовка ещё не закончена. В итоге минут через 30 я добился все таки, чтобы меня препроводили в сервис. В сервисе я увидел автомобиль, который был грязный и по внешним его признакам было понятно, что к машине никто и не приближался. Попросил пригласить начальника кузовного цеха, последний вышел и пояснил, что моя машина ещё не дождалась своей очереди, 3,5 часа ждала и не дождалась. Дальше больше, выходит слесарь и говорит, а что тут дефектовать, тут зеркала в сборе заказывать надо. Ну это высший бал, через 5 минут мне отдали машину. Попросил книгу жалоб и предложений на ресепшене, так как ее не было в свободном доступе в уголке потребителя, девушка стала звонить и спрашивать разрешения руководства, в итоге с треском, спустя 30 минут я написал жалобу, книга была девственна и мой отзыв был первым. Через пару дней мне позвонили из данного сервиса и принесли свои извинения. На выходе прошло больше месяца, я так и продолжаю ездить без зеркал и из данного сервиса мне никто не звонит. Думайте сами, стоит ли выбирать данную компанию или приискать другую. На этом все, спасибо за терпение.
Кирилл,
Анна, добрый день!Спасибо за обратную связь. Для выяснения всех подробностей прошу прислать VIN номер приобретенного Вами автомобиля.
Юрий,
Скоучивают пробег! Покупал мыло и через год оказалось что на 200 тыс
Анонимный пользователь,
что такое донкрат?
Анонимный пользователь,
Ребята будьте внимательны при приеме авто с пробегом,когда забираете сАВИЛОНА,не понятно кто жульничает,на такой мелочи,которая в дороге может оказаться БАЛЬШОЙ проблемой.,когда вы можете,не обнаружить.ДОНКРАТА,БАЛОННИКА,а ещё хуже запаски, особенно будьте внимательны кто отправляется в РЕГИОНЫ.всем желаю добра А.Н.
Александр николаевич,
Теперь могу,как бы реалибитировать коллектив Авто салона Авилон авто с пробегом в,лицеего сотрудников это старший мененджер Капмыков Антон,который можно сказать разрулим неприятную для меня ситуацию с покупкой б/у автомобиля ипредложил как бы не плохой вариант покупки другого авто,и организовал скидочку на этот авто,а также менеджеры Сергей Напольский иПавел Заболтный,которые проводили технически-бумажную работу,как бы все неприятности разрешились,всем большое спасибо.Г…А.Н.
Александр Николаевич,
Ниже отзывов о салоне продажа авто с пробегом.
Александр николаевич,
Ребята скажу простую истину обхoдите стороной.сегодня созвонился менеджером по имени Александр С..... по продажам авто с пробегом,интерисуюший меня авто ждёт....,и вот тут начинается интересный момент,надо зарезервировать авто,а то видиш ли уних очередь именно на это авто…но я с играл не по ихним правилам взял и приехал с наличкой за авто,но не туто было,авто уже зарезервировали по онлайн бронированию,(вот хотел бы посмотреть на очередного «терпимую»который просто так зарезервировал кота в мешке за пару Лямов. Замете и это в кризис,хотя сегодня.'среда27декабря 2017 г.'яне заметил очередей не на одну из ихних авто.,но хотя Попытка была в парить мне корыто на колесах.но увы не мой день,но и не ихний.так чтообходите.стороной они все по старинке кидаловом занимаются тупо и точно очень глупо..все с Наступаюшим НовымГодом.будте разумнееэтих и ихних менеджеров..
Александр Николаевич.,
Доброго всем времени суток. Хочу написать свою историю о покупке нового автомобиля Мерседес Е200 купе у официального дилера «Авилон», который находится по адресу 109316, г.Москва, Волгоградский пр-т., д.43, к.2 При выборе автомобиля я столкнулся с вопросом, который актуален для российского климата, а именно с дистанционным запуском двигателя, для прогрева в зимнее время. Менеджер по продажам – Эмин Рзаков, пояснил мне что можно установить дополнительное оборудование – Вебаста, (предпусковой обогреватель.) Цена вопроса 120000 рублей. Я согласился. Итого автомобиль мне обошелся в 4000000. Сам проживаю в г.Воронеж, а автомобиль забирал с Москвы. После первой заправки на АЗС, я обнаружил, что датчик бензобака не работает. Тут еще увидел повреждение обшивки в салоне, которую снимали для установки этого оборудования. По приезду в Воронеж, я связался с менеджером, разъяснив ему свою жалобу. Меня направили к официалу в Воронеже. Датчик бензобака мне починили, обшивку тоже, но через день она опять отвалилась. Наступило похолодание и я начал включать с утра Вебасту. Через три дня загорелась лампочка Check, которая сигнализирует о неисправности двигателя и/или электроники. Не буду описывать весь процесс, скажу одно: после нескольких посещений дилера, проблема не устранилась. В дополнении ко всему, в один прекрасный вечер отказал весь блок обогрева салона. Было очень радостно ехать на морозильнике за четыре миллиона, так как на улице была минусовая температура. Снова к дилеру, починили. За все это время, автомобиль вскрывали несколько раз, добавляли различные релле, перекидывали патрубки с охлаждающей жидкостью. Возможно еще какие то манипуляции, о которых мне не сказали. В итоге, по словам сервис менеджеров проблема заключается в том, что Вебасту нельзя устанавливать на этот автомобиль и сам Мерседес против таких установок. Я имею «новый» автомобиль за четыре миллиона, с кучей переделок и постоянным ожиданием, что снова что то сломается в любой момент. Но за то «Авилон» заработал на установке Вебасты. Сейчас начинаю юридическую атаку, с претензиями в адрес «Авилона,» который до сих пор не предоставил мне решения проблемы. По началу я требовал снять Вебасту и вернуть мне 120000 рублей. «Авилон» отказался это принимать. Теперь буду требовать на замену равнозначного автомобиля, так как после всех переделок, это уже не новый Мерседес за четыре миллиона, а ведро, которое в любой момент может выкинуть дополнительный сюрприз. А ведь на спидометре еще и пяти тысяч нету… Мораль сей басни такова — не доверяйте и не ставьте доп.оборудование. Они то заработают денег, а вот вы заработаете головную боль.
Евгений Витальевич,
Диагностика более-менее, имеет смысл всё равно смотреть машину самим. Я понадеялся на хорошие отзывы — в итоге после покупки вылез косяк по пневме плюс оказалось, что в машине осталась сигнализация (!) от предыдущего владельца. Последний момент испортил всё впечатление от салона.
Андрей,
Значит так, я не бот и не для накрутки звездочек, просто реально скажу как есть.Нашел машину, которая мне понравилась, брать в слепую машину, ни в коем случае, только после осмотра, машины до 900 т.р. находятся под шереметьево, далеко пздц, НОпо техничке, что написали, то и оказалось, по кузову тоже, я остался доволен всем, но цену сбросили слабо, я хотел ниже, но я не хотел долго искать машину. Хотя заказал осмотр машины автоподборщиком и все оказалось так, как есть.Заключение: Машины можно брать, но только после того, как сами все увидите и послушаете. На фото не все видно.
Georgy Svezhintsev,
Удивляет, что кто-то рассказывает о приобретении автомобиля в Авилоне. Туда даже дозвониться невозможно, как вообще там что-то можно купить? Два дня занимался тем, что пытался дозвониться в Авилон-Трейд. Несколько раз оставлял свой телефон для связи. Но они очень заняты. Очень очень. Им некогда отвечать на звонки потенциальных покупателей и, тем более, самим звонить.
Дмитрий Каштоянц,
Здравствуйте! Хотим выразить благодарность менеджеру Дмитрию за помощь в выборе и покупке Volvo. Взяли XS60 2010 года. Все договоренности менеджер соблюдал точно. Был внимателен, вежлив, давал ценные советы. Видно, что человек знающий. При покупке нам была сделана скидка. Спасибо огромное!
Svettik,
Автосалон расположен близко от меня, так бы, может, и не поехал. Волгоградка вечно стоящая не радует. Впрочем, сейчас зимой вся Москва такая. А сам салон неплохой, много разных марок, много авто, есть из чего выбрать. Отмечу также работу менеджера Калмыкова Антона, который и помог мне определиться с лучшим для меня предложением. Работой его и всего салона остался доволен!
Денис Никольский,
Хороший дилер! Реально лучшее предложение по цене на Мерсы с пробегом – я десяток автосалонов обзвонил. Думал, может, а Авилоне-трейд подвох какой? Друга-юриста захватил. Но нет – все без обмана. Все машины чистые, документы грамотно составлены. Так что я свой новый S у них в итоге и приобрел.
Семён Дробышев,
Большая благодарность отделу продаж компании АВИЛОН ТРЕЙД за внимательное и чуткое отношение. Особенно помогли сотрудники Александр и Сергей. Мы выбирали Мерседес. Менеджеры помогли нам определиться с выбором автомобиля. Обслуживание было отличное. Дополнительные услуги предлагали, но аргументированно и ненавязчиво. При покупке подарили подарок.
Анонимный пользователь,
Отзыв про продажи. Автосалон к нам близко и расположен удобно: много разных марок рядом. Уже не в первый раз сталкиваемся с невозможностью купить что-либо, потому что продавцы просто не подходят. То ли их мало, то ли просто нет. Их вообще даже в зале не видно. В общем, автомобили не предлагают. Это какой-то новый способ увеличения продаж в кризис??
Анонимный пользователь,