Автосалон Автономия

В 26 июня 2018 июня купил tiguan sportline в автономии. Работой менеджера по имени Юрик полностью доволен, процесс покупки прошел быстро и с учетом всем пожеланий.Но стоило мне обратиться с гарантийным случаем к гарантийщикам в автономии.С первых километров пробега я заметил что руль стоит криво и машину уводит вправо. Это распространенная проблема на новых тигуанах. Хотел вернуться для устранения, но вспомнил что мне обещали что все работы по регулировке без проблем сделают после 2000 км пробега, мол подвеска должна усесться и прочая лапша на уши. Я думаю сделано это для того, чтобы покупатели не обращались с этой проблемой в первые 15 дней, в течении которых автомобиль можно вернуть при обнаружении недостатка. Тут то они быстро конечно бы исправили.Вот я честно накатал 2800 км пробега и обратился, записали на 28 августа. По приезду я подождал гарантийщика, пока он делал тестовые поездки с предыдущим клиентом, потом подошел ко мне и выяснилось что развальный стэнд у них не работает. Надо сказать что гарантийный отдел работает по будням в рабочее время, таким образом я потерял пол рабочего дня с учетом дороги туда и обратно. Ну да ладно, подумал, переживу обещали же все сделать, перезаписали на другой день. Потом звонили и еще переносили, так как стэнд еще не работал.6 сентября снова приехал, мастер-диагност прокатился со мной по мкаду, по другим дорогам, потом прокатился сам за рулем во дворе автоцентра и подтвердил что руль стоит криво и машину уводит вправо. Сказал что есть ошибки и снимали задний бампер, я подтвердил, что был ремонт по КАСКО у официального дилера заднего крыла и заднего бампера, притерли во дворе на стоянке (мой автомобиль стоял). Показал акт об этом ремонте и фотографии. Гарантийщик мне заявляет что по этой (!) причине, может быть, стал руль кривой. Из-за притертости во дворе, окраса, ремонта в задней части крыла и бампера могло сместиться рулевой управление! И дал подписать мне заказ-наряд на проверку подвески и чего-то еще на 4 000 р. в котором плательщиком указан я, а если вдруг не по моей вине, то платить не буду. Но подписать что согласен оплатить должен. В общем по моему мнению развод, мало ли им какие проверки нужно провести, может они захотят пол двигателя перебрать чтобы что-то проверить, а клиент должен платить. Предложил сделать в рамках «Закона о защите прав потребителей», то есть принять автомобиль и провести проверку качества или экспертизу. Если экспертиза подтвердит что руль стоит криво по моей вине или из-за ремонт крыла, то я готов оплатить без проблем. А вот эту бумажку, которая означает что я заказываю платные услуги которые к гарантийному ремонту или проверке качества никак не относятся я подписывать не буду. Предложил внести правку в заказ наряд, что отдаю автомобиль не на платную диагностику, а на проверку качества, мне отказали. После обращения к автономии увидел, что не только я столкнулся с подобной проблемой именно в автономии.

А я доволен сервисом хоть и машину покупал не там!!обратился для покраски авто обошлось дешевле чем в других официальных салонах покрасили хорошо и приемлемо 5 балов сэкономил 13000P.S Сколько людей столько и мнений

Менеджеры слово не держат, забронировал авто внес предоплату в итоге после 2х недель ожидания повысили цену на авто и предложили забрать уже на новых условиях хотя обещали и заверяли что цена не изменится 100%. Такое безобразие и отношение к клиентам встречаю первый раз, элементарно не извинились. Никому не посоветую приобретать автомобиль в салоне «Автономия Фольксваген»

согласен…

По рекомендации обратился в автосервис для покупки своего нового автомобиля, сразу знал какой я буду покупать и посмотрел на сайте автосалона, что он есть у них в наличии и приятно меня удивила его стоимость, покупал тут Volkswagen Рassat CC. Процесс покупки автомобиля всегда происходит долго но тут меня порадовал тот момент, что менеджер максимально быстро пытался оформить весь пакет документов. В целом покупать автомобиль в этом салоне мне понравилось, впечатления об их работе положительные. Н…
а ТО однозначно буду ездить к ним.

Во-первых, выбор пал на автосалон Автономия, потому что это официальный дилер Фольксваген, который предоставляет после покупки полный спектр услуг по обслуживанию автомобиля вплоть до покраски и проведения государственного технического осмотра. Во-вторых, на фоне других предложений цены здесь вполне приемлемы и не завышены. Покупали здесь Volkswagen Tiguan, который был в наличии в нескольких комплектациях, в том числе и интересующей нас. Конечно, следует отметить квалифицированность и вежливость менеджерского состава.

Кто написал все эти отзывы ниже? Бесплатный Юпи и конфеты не делает продавцов грамотными и ориентированными на клиента. Самый нелепый салон из тех в которых я бывал, причем все вокруг похоже на утреник в дет.саду))) Людям с деньгами там делать нечего, это продавцы Polo с бесплатными цирковыми номерами.

Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников автосалона Автономия за то, что помогли осуществить мечту. Давно мечтал о новом автомобиле, недавно приобрел здесь Volkswagen Polo Allstar. Приобрел по акции, поэтому цена получилась очень симпатичной. Цены то во всех салонах примерно одинаковые, поэтому надо было подобрать нужную акцию. Сам салон аккуратный, менеджеры вежливые и доброжелательные. Живу в Балашихе, недалеко от салона, поэтому удобно будет на регулярные ТО ездить. Тем более работают здесь знакомые инженеры.

Добрый день, хотел бы поделиться с вами положительном впечатлением об этом автосалоне, приобретал в нем volkswagen polo в новом кузове. Покупка была в начале весны этого года, как раз в это время у них была хорошая акция на этот автомобиль, мне об этом рассказал менеджер этого салона, за что ему отдельная благодарность, по этому я смог позволить себе эту машину в полной комплектации, конечно же это был огромный плюс от этого и остались такие приятные впечатления об этом автосалоне, теперь по возможности буду рекомендовать его друзьям.

Покупали в автосалоне «Автономия» свой автомобиль Фольксваген Поло седан. Мы даже не сомневались в выборе автосалона, так как, во-первых, автосалон находится недалеко от моего дома, а во-вторых, автомобиль был у них в наличии в нужной мне комплектации. Проблем с оформлением документов не было, брали автомобиль мы за наличный расчет. Менеджеры в автосалоне вежливые и терпеливые. Я просто перед покупкой наверно часа два мучил менеджера своими расспросами, но он спокойно и четко отвечал на все…
мои вопросы. Утром пришли оформлять покупку, а вечером автомобиль стоял уже у меня в гараже.

Год назад делал кузовной ремонт Фольксвагена Пассат по Каско (ремонт заднего крыла и замена заднего бампера) При выдаче машины после ремонта внешне претензий почти не было. Но после 7-8-месяцев эксплуатации в месте соприкосновения крыла и бампера, на бампере начала отслаиваться краска. После 12 месяцев и (первой зимы) начала облезать краска по всей окружности колесной арки, с последующей коррозией. Качеством недоволен. В следующий раз к ним бы не поехал и другим не советую.

Искал не далеко от дома дилера вольцвагена, нашел по интернету, почитал отзывы вроде все нормально.Когда приехал на обслуживание своего пассата в сервисный центр Автономия, машину забрали вовремя, так как мне надо было поменять расходники остался в сервисе. Пока посидел попил кофе, журнальчики почитал, машина была готова и самое главное, что за машиной можно наблюдать по телевизору. Сервисом остался доволен. Хотя расходники наверное любой сервис может поменять, но надеюсь если будет что посерьезней точе все хорошо сделают.

Приезжал на третье То в автосалон Автономия. Очень достойный сервис. единственно долго не отдавали машину, постоянно какие-то отговорки были. Но все закончилось хорошо.

Я уже год пользуюсь обслуживанием у автосалона Автономия и меня все устраивает. В прошлом году друг решил, что будет брать пассат и долго искал дилера. Как только узнал об этом я сразу ему посоветовал Автономию. Он созвонился с менеджером узнал о наличии и мы вместе с ним приехали за машиной. После того как он уехал на машине из салона долго меня спрашивал почему сразу не сказал про салон. Так бы уже давно ездил. Как я понял он тоже остался довольным.

Автосалон Автономия оказался ко мне ближе всего официальным дилером. Машину выбирал новую джету. Ценник меня устроил хоть из-за допов была дороже на 35000. Но для меня главное машина в наличии. На следующий день я приехал с деньгами и оформление прошло как нельзя хорошо. Сейчас уже был на первом ТО тоже в сервисе автономия. Все устраивает.

В октябре прошлого года встал вопрос о покупке нового авто и начали выбирать и обзванивать разных дилеров. В итоге попался рядом с домом автосалон Автономия, ближайших в котором была комплектация нужная нам. забрали мы машину достаточно быстро так как оформляли за наличный. Нам очень понравился центр, в полне достойный думаю, что и там же буду обслуживаться.