Сделали все очень быстро, грамотно, ко мне как клиенту отнеслись очень внимательно, рассказали что было не таки и дали рекомендации, спасибо вам большое.
анонимный пользователь,
Работают там одни нерусские расходный материал самый дешевый, краска и лак тоже, здесь работают на поток и качество ненужно, людей неценят запчасти ставят б.у либо восстонавливают старую деталь которая у Вас шла по замене. Не советую делать сдесь автомобиль можно очень пожелать!
Анонимный пользователь,
Прочитав отзывы об этом техцентре, хотел оставить свой. В августе 2016 пригнал свой автомобиль на кузовной ремонт по каско, согласовав заранее с матером приемщиком Маратом, что авто будет в ремонте 3 дня. По окончанию третьего дня на мой звонок мне ответили, что нужно согласовывать доп работы со страховой (хотя авто до этого было на осмотре), на звонок в страховую ответили, что будут рассматривать обращение в течение недели, получив «пистонов» страховая ответила положительно, но машина в этот день все равно осталась в сервисе. На следующий день, приехав забирать свой автомобиль, увидел, что один не заявленный элемент не покрашен, на вопрос почему не согласовывали со страховой внятного ответа не получил, более того предложили покрасить за наличные или заявить как другой страховой случай. Забрав авто набрал номер страховой, по телефону снова общение со страховой на высоких нотах по поводу «качества» сервиса и отношения к их клиентам, получил снова направление на осмотр и в дальнейшем одобрение на покраску. Снова оставляю авто, через 3 дня забираю все покрасили, но резиновый молдинг заднего бампера, стоимостью 2000 руб, пропал и никто не знает где он. Общение со страховой дало результат. Новый мне все таки мастера купили, но ехать за ним снова пришлось, потратив бензин и время. В сухом остатке: пришлось 3 раза возвращаться в этот сервис по вине сотрудников; потраченное время, деньги на бензин и нервы. Не рекомендую данный автосервис никому! Михаил
Михаил,
Странно, а чего сразу к официалам не поехать?
Анонимный пользователь,
Чиню стекла только там, обслуживание хорошее, дисконты и выдают чеки, принимают карты к оплате, мне чинил мастер Михаил, машина у меня AUDI A6, не знаю, где чинились другие написавшие, пока доедешь до ремонта, там еще 2 «самоделкина» сидят, и кто не знает могут не доехать и там «починиться»!
анонимный пользователь,
быстро и не дорого заменили тормозную жидкость, попутно нашли ещё пару косяков в подвеске (реальных не надуманных!!!), поеду исправлять их туда же. качество на высоте. спасибо!
анонимный пользователь,
При наличии запасных частей на складах в Москве. Заказывают где-то в Европе с доставкой через месяц, а то и позже. Но деньги требуют сразу.
Евгений,
1,Хамское отношение к клиентам.2,Не выполнение обязательств.3,Непорядочность (говорят одно, делают другое)Автосервис на вид как конфетка, а внутри г…!Не советую ни кому там оставлять машину,что нибудь открутят отвинтят,и скажут так и было!
Дмитрий,
Посмотрел отрицательные отзывы и был удивлен. По всей видимости это их конкуренты пишут отрицательные отзывы. Меня зовут Иван, я постоянный клиент этого сервиса уже более 5 лет, поменял 3 машины. Что могу сказать про этот Техцентр, отличный, дружелюбный персонал, работники все профессионалы работают качественно и делают все на совесть! Не смотрите на плохие отзывы! Там все на высшем уровне. Всем советую.
Иван,
Отличный сервис, делают быстро и очень качественно, профессионалы своего дела!!
Виктор,
Наша фирма заключила с ними договор. отогнали машину(хайлендр) на полировку-в среду,забрал ее в пятницу(мало того,что отвратительно отполировали) так позвонили мне в воскресенье и спросили-почему я не забираю машину!!!!!мне вот интересно полировали-ли ее вообще и как у них происходит выдача автомобиля??!!!!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!!!!! 13.07.2016 г. обратился с той-же проблемой-полировка,14.07.2016 г забрал машину,да машина блестит,но царапинки никуда не делись,мало того подтек под крышкой бензобака никуда не делся!!!!! мне вот интересно как они и чем полируют машину за такие деньги!!!!!!!!!!!!!!
алексей пупкин,
Их никто не заставляет там работать на таких условиях, но если они согласились, то ОБЯЗАНЫ выполнять свою работу качественно!!!
Анонимный пользователь,
Ремонт окончен! Теперь все отлично.
Александр,
Отдал машину на перекрас 30.10.2015. Машина до сих пор в ремонте!!! Две недели перекрашивают.
Александр,
Ремонт был не в сентябре, а в октябре, по запарке ошибся.
Александр,
Красил дверь по каско. Работа с клиентом на 5+, держат в курсе, все очень четко и быстро. Отдал машину 21 сентября в 20:00, все сделали 23 сентября. Это конечно очень порадовало!Но с основной задачей ребята не справились, в цвет не попали! Дверь винтом, выставить по зазорам до конца у них не получилось, с одного края зазоры ровно, с другого выпирает, и так как ни крути.Менеджер кузовного отдела Марат предложил приехать в пятницу 30 сентября, сказал «будем думать, что делать».Посмотрим чем закончится, потом исправлю оценку, а пока тройка. Весь позитив от работы менеджеров Марата и Александра просто уничтожен неприемлемым результатом ремонта.
Александр,
Нет нет нет! Ни за что не обращайтесь в этот сервис! Приехала в сервис с проблемой, был запах гари в автомобиле, причину (утечка масла) обнаружили в первые 15 мин, ждала авто в 7 час. После готовности моего авто мне сказали что к сожалению возникла проблема машина завилась но тут же заглохла и не подает признаков жизни! Супер специалисты данного сервиса не знали в чем причина сложившейся ситуации. Дальше больше на протяжении следующего дня специалист по BMW методом тыка пытался устранить неисправность, через 2 дня выяснилось что перегорел транзистор. Все вроде бы исправили, причину не знают и гарантию не дают! Все бы ничего только теперь мой автомобиль не измеряет уровень масла и срочно требует отвезти его на ТО. Хотя автомобиль исправен по всем компьютерным показаниям, но попал в руки вандалов которые не умеют вообще ничего!!
Анонимный пользователь,
Люди!!! Вы хоть понимаете, что у каждой медали есть обратная сторона?! Вы понимаете, что все происходит в порядке очереди. Плюс ко всему, в сервисе обслуживается очень большое количество автомобилей, и не все из них частные! Прежде чем хаять на чем свет стоит сотрудников ЕвроМоторс, подумайте не только о том, что ваш мерседес чинят дольше 15 минут, а вам хочется мгновенно, а еще и о том, что там работают ЛЮДИ, причем на далеко не замечательных условиях. P.S. Отзыв пишет не сотрудник
Анонимный пользователь,
Компания отвратительная!!!!!!!!!!!! Люди никогда не связывайтесь с ними!!!!!! Морочат голову 100 дней!!!!!!!! Все ждут детали для ремонта кузова......Машину все еще не сделали…Кошмар!!!!!
Виктор Селезнёв,
Жуткий сервис. Был направлен по страховке. Ждал очереди 2 месяца. Потом еще полтора месяца красили крыло и бампер. На выдаче машины провел час. Был в очереди вторым. Больше сюда ни ногой. Уверен, что все «позитивные» отзывы написаны по заказу.
Анонимный пользователь,