Приобрела Polo Sedan, меня все устроило, качество обслуживания, качество сервиса, отношение к клиенту. Учли все мои хотелки, условия, довольно гибко подходят к каждому, можно смело рекомендовать!
Анонимный пользователь,
Брал у них пассат в прошлом месяце, что скажу по работе салона. Менеджеры работают быстро, озвучивают различные варианты покупки авто. Я выбрал купить в трейд ин, сдал им свой поло. Сработали быстро, все оформили часа за 4, к вечеру я уже был на новом авто.
Анонимный пользователь,
Норм салон, без лишнего пафоса и надменности встретили, все что меня интересовало показали. Ездил посмотреть Пассат, раньше не брал немцев, поэтому хотел протестить. Тачка конечно супер). Предложили выгодные условия (скидку в 100 т р за треин ин), решил долго не думать и заказал нужную комплектацию. В общем неплохо обслуживают в этом салоне
Анонимный пользователь,
Нормальный салон, у меня три машины, две обслуживаю у них(два поло) и мазду в другом асц, так что есть с чем сравнивать. У манагеров из VW ВНУКОВО все работает по плану: записался, оставил машину на сервис, через определенное время приехал забрал. Меня это устраивает, когда все по плану. Да и цена на сервис приемлема. Я бы и мазду сюда перевел на обслуживании, но она пока на гарантии в другом асц.
Анонимный пользователь,
На днях выбирали родственникам автомобиль. Проехались по автосалонам города, но ничего не выбрали. Последним салоном стоял VW Внуково и к нашему удивлению выбор авто был большой, и разнообразный остановили свой выбор на Фольксваген Поло! Большое спасибо менеджеру по продажам Александру Рыжову, который так четко и по делу рассказал про автомобиль и подобрал оптимальный вариант по комплектации и цене. И по установленному дополнительному оборудованию нам удалось договориться!
Анонимный пользователь,
Появилась нужда в покупке машины недавно, возить маму на дачу со всеми ее цветиками, да и так удобнее. Я сравнил цены в автосалонах, почти везде плюс минус, но одинаковые, в АвтоСпецЦентр VW ВНУКОВО привлекла акция на кроссоверы с выгодой до 300000р. Купил Volkswagen Tiguan в максималке. Кредит оформили относительно быстро, за три часа. Менеджер значительно помог в выборе модели. Все на уровне.
Андрей Шаов,
Езжу сюда на сервис, все ок. Хороший выбор запчастей, многое есть в наличии, да и под заказ всегда быстро доставляют. Ценник для оригиналов не заоблачный. Недавно делали ремонт после ДТП, все прошло хорошо, машину отдали быстро.
Василий Ефимов ,
Покупал у этого дилера Volkswagen Crafter в апреле 2021 года. Сначала получил консультацию по телефону, уточнил конкретную комплектацию и цену авто. Когда приехал оформлять машину, все условия озвученные по телефону сохранились (в наше время это крайне редко встречается). Оформили за день, машину забрал через 3 дня, за это время установили некоторые допы. Дилера могу рекомендовать смело.
Мурат,
Мастера в сервисе АСЦ VW Внуков работают хорошо, всегда предлагают оптимальные варианты, предупреждают о возможных проблемах. В сервисе был на замене ремня помпы, принял мастер вовремя, ждать не пришлось, на всех этапах держал в курсе, по ходу ремонта обнаружили прокладку на замену, заменили, все только после согласования с клиентом, остался доволен, всем рекомендую!
Геннадий Мясищев,
На днях я стала счастливой обладательницей фольксваген Поло. Хотелось бы выразить благодарность автосалону за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля. Выражаю особую благодарность менеджеру по продажам, который предоставил полную информацию об автомобиле, дал ответы на все вопросы, касающиеся автомобиля, дал ценные советы по эксплуатации и обслуживанию, после чего у меня не осталось сомнений в правильности выбора.
Оксана Тоболкина,
Перед новым годом решила обновить машину и взяла здесь новый Polo. Взамен отдала свой старый Volkswagen Polo 2014 года. Вышло очень выгодно по программе трейд-ин, предложили за мою машину неплохую цену, даже без кредита смогла взять, на месте сразу оплатила все, в качестве бонуса дали скидку на мойку и тонировку задних стекол, подарки всегда приятно получать ) менеджер помог оформить все документы, салон оставил только приятные впечатления.
Карина ,
Хочу выразить сотрудникам Volkswagen Внуково свою благодарность. Здесь приятная атмосфера, дружелюбный и отзывчивый персонал. Купили уже вторую машину в этом салоне. Спасибо менеджеру за наш новый Polo. Сотрудники показались очень профессиональными и компетентными. Отвечали и рассказывали все грамотно и четко. Не навязывались и вели себя приветливо. Будем здесь обслуживать свою машину и рекомендовать салон знакомым
Даша Черных ,
Фольксваген центр Внуково дилерский центр. Проходил плановое ТО. Грамотные механики. Работа была выполнена качественно и в короткий срок. Не навязывали лишнего. Все четко рассказали о неисправности, из-за чего могло возникнуть. Комфортная зона ожидания! Хороший, чистый демонстрационный зал. Все авто открыты, кроме проданных. Можно все посмотреть, и узнать о новинках Фольксваген.
Дмитрий ,
Всегда переобувала машину у официального дилера » фольксваген Внуково » и все меня устраивало, и вот на днях датчики показали неправильное давление в шинах, решила подкачать, а там оказывается специалисты накачали мне из до отметки 4!! В два раза выше нормы! У них там или насос сломан или они специально хотели чтобы у меня ходовая полетела.
Евгения,
Пришлось столкнуться с кузовным цехом Фольксваген — у меня Мини Купер С, страховой случай, каско
сначала ждали детали. Приехала, сдала машину в сервис. Уверили, что 4 дня, поэтому договорилась с отделом доп.оборудования бмв, что потом они машинку возьмут себе, сделают ТО, и т.д. Срок исполнения — четверг. Звоню в среду. И тут мастер — приёмщик начинает мне рассказывать про «новейший кузов, к которому не подошла крышка багажника», а выясгилось это только во вторник, и видимо доделают машину только 25—26, потому что у смены крайний день
я звоню руководителю цеха. Тот поддерживает вот этот весь бред (на секунду, кузов выпускается с 14 года), и ещё рассказывает, что другая смена не может заниматься моим авто — они же его не знают
рву когти в автоштадт Внуково, добиваюсь, чтобы показали машину — стоит под сильными дождями, без крышки багажника, плёнка натянута кое как
и на мои попытки хоть что-то нормально понять мне хамят и повышают голос! На секундочку, машине ровно 2 месяца!Если бы не руководство Мини-Адванс Авто, меня бы продолжили футболить, и не знаю, сколько бы это все тянулось. Но это далеко не конец истории. В четверг мне позвонили, сказали что машина готова и передана в бмв. Отлично, в пятницу я приехала её забирать
и вижу, что крышка багажника просто установлена криво. Машину забирают в цех, что-то там «делают», но крышка от этого как надо не встаёт. Нет, конечно, на фоне изначальных щелей и перекосов вроде ничего. Но все равно не так, как должна. И тут выясняется, что машину не проверяли на скрытые повреждения, более того, руководитель отдела (даже не мастер приёмщик уже), который передавал машину в бмв, даже не посмотрел на неё перед выдачей (что обязан делать). Теперь уже не хамят, но и не извиняются. Сразу после этого на стол им легла уже 3я претензия, потому как теперь до понедельника я жду «согласования со страховой на замену петель». Я знакома с работой сервисных центров АСЦ, и такого кошмара просто не ожидала. Может, там и есть нормальная смена, но мне, похоже, повезло попасть по-полной. Сколько раз я пожалела, что отдала туда машину. Не повторяйте моих ошибок!
Анна,
Я очень надеюсь, что вы действительно относитесь внимательно к своим клиентам. Я написала эту фактически жалобу, потому что убеждена, что подобная ситуация, произошедшая со мной в дилерском центре фольксваген Внуково не должна остаться без внимания ни с моей стороны, ни со стороны уважающей себя компании (вас).Более точную информацию о дате моего посещения салона фольксваген Внуково я отправила на указанный адрес электронной почты.
Мария Филипова,
Салон заинтересован в продажах и это понятно при первом звонке. продуктивно побеседовали с менеджером и я двинул к ним. Покупку Тигуана с пробегом оформили быстро, оплачивал наличкой, купил в день созвона и мне ее быстро подготовили. Нигде в таком состоянии не смог найти, везде что-то неустраивало. У некоторых официалов цена необоснованно завышена была, таких сразу рассматривать прекращал. А здесь, все как на сайте, цена соответствует заявленной. Салон на Киевском шоссе, 5 находится, рядом салон БМВ. Обращайтесь!
Кирилл Нехай,
Плохое впечатление от салона Фольксваген Внуково, где я планировала купить Фольксваген Тигуан. Мне очень не повезло общаться с менеджером Антоном! На мои вопросы он отвечал неохотно почему-то, как будто я оторвала его от важного занятия, хотя клиентов в салоне в тот момент не было ни одного человека. Постоянно терял свой планшет, долго искал по всему залу, а без него не хотел отвечать на вопросы. А планшет был нужен для понтов перед клиентом: он вместе с Вами садится напротив большого экрана и вместо того, чтоб просто назвать цифру долго щелкает в планшете, который функционально связан с этим экраном, который периодически гас. На мою просьбу просто ответить на пару вопросов продолжал искать что-то в своем планшете. Весь вид его показывал пренебрежение к клиенту. На мои вопросы он сильно раздражался, даже паузу в разговоре делал. А закончился мой визит в этот салон тем, что он сказал, что я «его постоянно подкалываю» и вообще он больше со мной дело иметь не хочет. И это было сказано в лицо женщине, клиенту, прямо на его рабочем месте! Сказано было все с раздражением. И это в разговоре с клиентом и на рабочем месте в солидной компании (VW)!! Господа руководители менеджеров салона Фольксваген Внуково, выбирайте персонал своего салона правильно! А то так всех клиентов можно потерять. В результате я поехала в другой салон, где приветливые менеджеры смогли ответить на все вопросы относительно автомобиля… Вот такая неприятная история произошла в салоне Фольксваген Внуково…
Мария Филипова,
При проведении очередного ТО была обнаружена проблема со сцеплением, а точнее с тросом. Пришлось оставить машину на ночь, ребята до утра произвели замену, проверили работоспособность системы — все в норме! Качественный сервис и не дорогой, за что и уважаю Фольксваген центр во Внуково!
Анонимный пользователь,
Привет. Делюсь своим опытом обращения в автосалон. Покупал здесь себе новую Джетту в прошлом году. Недавно посетил первое ТО и остался весьма доволен четко поставленной и проделанной работе. За свои труды не взяли полную стоимость, посчитали весьма приятную скидку. Нареканий к работе сервисного цеха этого оф. дилера во Внуково у меня нет. Можно обращаться.
Максим,