27.04.2014 я обратился в АвтоСервис: «АвтоДизель» г. Москва, Путевой проезд, 15 (ИП Зябликов Олег Германович), с неисправностью двигателя А/М VW MULTIVAN 2009 г.в./ г.н.-у699хс197. В результате проведения компьютерной диагностики, мне было разъяснено, что коррекция насос-форсунок не соответствует норме и необходимо разбирать двигатель: замена распредвала, вкладышей, гидрокомпенсаторов, снятие насос–форсунок для дальнейшей диагностики на стенде БОШ! 28.04 мне позвонила зам. Ген. Директора Баранова Елена и озвучила, что требуется ремонт всех насос-форсунок, и стоимость таких работ составит 29000,00 руб + 25000,00 руб. — распылители! Я поинтересовался подлежат ли ремонту насос-форсунки. Ответ был положительным, и рекомендовано принять решение. 29.04 я дал согласие на данный ремонт, а Елена сообщила мне, что за это время! стоимость запчастей выросла до 36000,00 руб. После чего я самостоятельно приобрел запасные части в «Бош сервис Фили» за 17300,00 руб. и передал исполнителю. 03.05 я позвонил О.Г. и поинтересовался о сроках готовности А/М, и получил ответ, что автослесарь, выполняющий ремонт, на больничном а/м будет готов 12.05.2014!!! 12.05.2014 я вновь позвонил О.Г., и он сообщил мне о необходимости снятия топливного бака и замены топливного насоса, ввиду невозможности прокачать топливный фильтр. Мне пришлось консультировать «мастера», как прокачивать топливный фильтр!С 13.05.2014, я звонил ежедневно, и постоянно получал ответы: » а/м почти готов, но работает по-прежнему не правильно, завтра сделаем, послезавтра, у вас проводка неисправна, п/обеспечение, слесарь опять на больничном, у него выходной, а привлекать другого директор не будет, так как ему придется тоже платить и.т.д.)»20.05. я вновь потревожил О.Г. Он сказал, что все же нужно заменить одну насос-форсунку, а поиск данной неисправности стоил еще 15000,00!!! На мой вопрос о гарантии решения вопроса таким способом и возмещения стоимости детали в случае ошибочного ремонта, я получил отрицательный ответ. После чего я сказал, что продолжать ремонт в данном автосервисе считаю нецелесообразным, и хочу забрать а/м. Последовал ответ: «придется оплатить выполненные работы, которые не устранили неисправность!!!, в размере 21000,00 руб.!!!Затраты на запасные части составили 41000,00 руб.21.05. Я приехал за своим А/М и мягко говоря о---ел.!!!Я приехал к ним с минимальной проблемой,(легкое троение на 1350—1500 об/м) своим ходом, А забрал авто в изуродованном виде,(заводиться с трудом, колбасит как на жигулях, и глохнет.) на Эвакуаторе!!!!!!!!!!Денег не заплатил, с горем пополам заставил подписать акт что а/м уехал на эваукуторе!!!! Повез в другой сервис. Продолжение следует!
Анонимный пользователь,
Надеюсь, что эта запись поможет другим НИКОГДА не обращаться к этим разводилам. Цена ремонта увеличивается постоянно- обьем работ ростет- не соглашаешся — гарантии не будет, НО даже если вы на все согласись- не обольщайтесь… Там сделают все что угодно- главное отказать Вам в гарантии.Так же внимательно читайте ту кипу бумаг которую Вас вынуждают подписывать.
Герасим,
Полный развод на деньгиНикому не советую. Диагностические стенды китайские. Детали меняют на б/у или китайские, обещают как водится оригинал. Ремонт делают долго плюс навязывают необязательный. Больше туда не пойду
Валерий,
На фиат дукато глох мотор. Обратились в авто-дизель. После компютерной диагностики дали заключение.Надо мыть бак,менять фильтр,сделать диагностику топливного насоса и все это на 40000 тыс.А также диагностику форсунок еще на 8000 тыс. я отказался. После ремонта на 40000 машина проездила 2 дня,и снова стала глохнуть.Получилось деньги взяли,а ничего не делали.На жалобу ответили,что сами виноваты не сделали диагностику форсунок. Этот сервис переехал на ул полярная
Анонимный пользователь,
Не советую обращаться в этот сервис. Откровенно и нагло раскручивают на деньги. Привез Туарег 2009 г.в. (12.04.2014 г.) на диагностику дизельного двигателя. За диагностику взяли 6000 руб. После того, как посмотрел, что за эти деньги было сделано — скажу, что оно того не стоило (компьютерная диагностика и сняли верхнюю крышку двигателя, где распредвал находится — и все). Забрали документы на машину, ключи и сказали, что перезвонят, через какое-то время звонит мастер, говорит: «Вы попали, Вам надо менять распредвал, сейчас Вам перезвонит приемщица и назовет цену». Далее через три часа (за эти три часа я дважды позвонил мастеру и спросил, когда же мне озвучат стоимость) мне позвонила приемщица (некая Елена) и сказала, что необходимо менять распредвал и компенсаторы, и все это будет стоить 80 тыс.руб. На мой вопрос, что входит в эту стоимость, она ответила, что это коммерческая тайна. Я ей ответил, что это дорого и попросил поменять только воздушный и топливный фильтры, на что она мне заявила, что раз я не хочу делать у них ремонт за 80 тыс.руб., то и «…менять фильтры нам нет никакого смысла…». После этого телефонного разговора я срочно вызвал такси и помчался забирать машину. В самом сервисе разговор с приемщицей повторился, я просил ее показать список необходимых запчастей, так как я заплатил за диагностику, она твердила, что не обязана показывать, поскольку я не хочу оплачивать 80 тыс.руб. Я ей говорю: «хорошо, я согласен оплатить, вот деньги, покажите список». Ответ: «оплачивайте, список не покажу». Я говорю: «может быть, я найду подешевле и привезу сам запчасти», ответ: «со своими нельзя». Все это на повышенных тонах, по-хамски и грубо. В итоге мне пришлось изрядно понервничать, чтобы мою машину собрали и я уехал из этого сервиса. Перед тем как уехать, я подошел к слесарю, он мне продиктовал список запчастей, сказал, что они сами не в восторге от работы с «…этой Еленой…» (хотя я понимаю, что они там все так зарабатывают бабки). После сервиса я не поленился и заехал в автомагазин. В магазине запчасти мне посчитали на 20тыс.руб. (оригинальные). Вот такая история. Так что, если Вы любите нервно-затратный экстрим — тогда приезжайте в «Автодизель» на Путевом проезде 15 (судя по телефонам — это именно этот сервис). Короче, не советую.
Андрей,