Не большой рассказ.Приехал делать коробку в мд авто на котляковской,сказали тыс.30—40₽ будет стоить переборка ну я оставил машину,на следующий день мне звонят и говорят ремонт будет стоить 84.000₽.Я говорю нет дорого давайте б/у посмотрим,вообщем перезванивают и говорят б/у на 6.000₽ тыс дешевле 90.000₽.типа смысла нет.вообщем я привёз им сам коробку нашёл за 43 тыс.с гарантией 6мес. Начали ставить и она типо не подошла!! Не та говорят.Вообщем я заплатил им за снять,поставить и опять снять 28тыс.деньги в трубу!Вызвал эвакуатор и отвёз машину где брал коробку и там её поставили за 2 часа.Итог ребята не советую этот сервис!!!Машина Бмв
Настя,
Да забыл дописать, и кто пишет что типа хороший сервис 5звездочек не видитесь это их отзывы, машеников, которые там работают желаю у дачи,
Александр,
Ну тут кто-то из сотрудников МД Аuto пытался защитить честь фирмы. Ему хотелось номера наряд-заказов… так вот мой заказ z006905 от 18.05.18.Начну с итога: машину мне отдали ровно через 41 день.41, Карл! Я даже не знаю, как описать то, что было за это время. Коробку они разобрали в моем присутствии. Известный уже здесь по описанию Ренат жмет всем руки, как старым знакомым, ласково заглядывает в глаза и обещает весь ремонт сделать за 17 тыс и за 4 дня. При этом тараторит так, что Вы едва улавливаете смысл слов, потом Вам суют договор, которой по ходу оказывается полной липой, поскольку потом будут еще всякие дополнения и цена изменится в разы. Так вот часа через три вам показывают коробку. Лично я ничего особо критичного и поврежденного в ней не увидела, да и мастера тоже. По их реакции это можно было понять. У меня банально потек герметик, который нужно было заменить. В итоге с 17 тыс плавно переехали на 67 тыс. Через 2 недели молчания (обещают звонить, но никто никогда вам не позвонит, а звонить будете вы сами) выяснилось, что они сломали датчик и не могут ничего найти под замену. В итоге датчик я искала сама, нашла за 5 минут, правда не в Москве. Заказывала и получала сама. Для них это нерешаемая проблема.По поводу стоимости я с ними объяснялась-ругалась, пыталась говорить интеллигентно, но там такая стена… В итоге стоимость они мне скинули, поскольку реально с коробкой делать было нечего только собрать обратно и проложить новый герметик. Но 41 день в Москве (я живу за 700 км от Москвы) я стояла на ушах.Звонила туда каждый день по несколько раз. Но они банально задвинули мою машину в дальний угол и просто ей не занимались. Как потом мне заявил Ренат, да это так, у нас были более важные заказы… Короче, если кому-то не жаль денег, нервов и зря потраченного времени, велком, тут вас сначала оближут, а потом кинут и глазом не моргнут. Я сказала, что обязательно напишу отзыв об их конторе. Выполняю свое обещание. И да, обещали гарантию на полгода. Обещал вроде старший менеджер по имени Руслан. У них в договоре есть пункты о предоставлении гарантии.Так вот мой договор у меня просто вырвали из рук и открепили оттуда страницу с гарантией. У меня при этом глаза полезли на лоб. Потом Руслан заявил: ну ладно, напиши там на 1 месяц. Я еще такого цирка ни в одном сервисе не видела. Так что если хотите рискнуть ремонтировать у них свою машину, то будьте готовы и к подобному шоу.
Светлана,
В сентябре производил ремонт в данном автосервисе. Почему Бог меня не уберег от них — не понимаю. Во-первых, ремонт длился 40 (!!!) дней. Изначально, после дефектовки и полной диагностики, общали сделать аж за 3—4 рабочих дня. Во-вторых, не держат своих обещания. Звонишь всегда сам, чтобы узнать хоть что-то. Говорят перезвоним через 30 минут — ждешь звонка сутками. В-третьих, после согласования суммы ремонта, постоянно появлялись дополнительные расходы и, якобы, скрытые дефекты. И кульминация! Машину с первого раза они сделать не смогли. Проехал я 20 км, и все толчки/пробуксовки появились снова. Отвез обратно. По словам знаменитых Рената и Руслана появилась поломка той части, куда они не совались. И вот как-то так получилось, что при первой дефектовке и диагностике они это не выявили, случайно. И утверждают, что это не их проблемы. В итоге со скандалами они устранили поломку и пытались вытащить еще денег. Платить отказался, отдали машину без гарантии. Сказали, что с барского плеча сделали одолжение, поставили б/у деталь. Гарантии не дали на это. После них заехал в другой сервис — течь масла в АКПП и ошибка по коробке.Буду рад, если их кто-то прикроет. Обходите стороной, никому не советую данный сервис.
Сергей,
Машина Ниссан икстрейл, было проблема акпп, сделали ремонт я был в шоке от позитивного общения сотрудника автосервиса, у них есть все оборудования для того что бы отремонтировать коробку и они сделали это перед моими глазах. Так что я доволен данного сервиса. Советую всем и ещё один совет что бы узнать проблема о своей машине не оставлять машина и присутстваться в диагностике поверте это вам сохранить покое)))
Файсал,
Здравствуйте! Хочу оставить свой комментарий о сервисе куда ни в коем случае не стоит приезжать!Если ещё хотите ездить на своем автомобиле. Находится этот сервис по адресу Котлековсквя 9 стр.1. Развод выглядит так: приехал я на диагностику коробки автомат, моя коробка встала в аварийный режим. Показало, что на компьютерной диагностике ничего не читается, даже если читается говорят не знают в чем дело ошибок нет, надо вскрывать коробку, стоит это 17т рублей, после этого можно распрощаться со своей коробкой. Далее выставляют огромный счет более ста тысяч на востоновление АКПП, говоря, что чуть ли не все детали в коробке убиты, если отказаться от ремонта, то нужно всеравно оплачивать 14т за вскрытие коробки. Потом предлогают, поставить востановленною коробку за половину стоимости ремонта 65 тысяч рублей не визите в этот сервис свое авто пожелайте свою родненькую коробочку, и соответственно копеечку.
Александр,
Держитесь подальше, развод полный. Начинается со звонка, где обещают отремонтировать за 15000. Приезжаете в сервис на Котляковская ул., 9, стр. 1, шустрый подключает сканер, говорит что ошибок нет, надо разбирать и диагностировать, обещают перебрать и отремонтировать все за 50—70 т.рублей, если соглашаетесь за 3 часа снимают коробку, говорят что не так все плохо, завтра посчитаем и скажем стоимость ремонта, на следующий день звонок и стоимость ремонта как по волшебству увеличивается в дважды. По наблюдениям пока находился в сервисе люди не до конца понимают что они делают, постоянные звонки кому-то за консультацией, приходящие недовольные клиенту которые доплачивают по несколько раз, клиенты которые не могут забрать свое авто, потому что его просто не могут тут отремонтировать. Это все я увидел за три часа пока ждал пока снимут коробку. Ребята имеют несколько сайтов, автосервис по этому адресу один. Если вас развели на снятие коробки, лучше забирайте машину и ищите других мастеров среди знакомых. Берегите себя и свои нервы от таких компаний. Надеюсь был полезен.
Борис,
Доброго времени суток! Откровенно говоря, увидев негативные отзывы о компании МД Авто, решила заступиться и написать свой отзыв, о том, как это было у меня. У моей VOLVOXC90 забарахлила коробка (как потом оказалось, поскольку я ничего в этом не смыслю). Приехала на Котляковскую 9, мою машину продиагностировали и поставили неутешительный диагноз.Сообщили предварительную стоимость. Сказать, что я была в шоке от этой круглой суммы, это ничего не сказать. Я взяла время на обдумывание… К такому я не была готова
И посвятила день на то, чтобы обзвонить другие сервисы. И вот Вам мое субъективное мнение, где-то объявляли чуть дешевле, где-то чуть дороже, а где-то говорили, что чуть ли не 50 000 руб. будет вполне достаточно, но такие перепады в стоимости больше отпугивают, чем подкупают дешевизной
И я, поняв, что та сумма, что мне была озвучена в МД Авто вполне адекватна, решилась на ремонт в МД Авто, но с условием, что буду присутствовать при ремонте. На мое условие Руслан (руководитель сервиса) отреагировал спокойно и сказал, что это нормальная практика и ничего против он не имеет. И вообще, отдельное ему спасибо за то, как он сдержанно и терпеливо со мной общался, выслушивая от меня не всегда лицеприятные вещи
Видимо на таких как я у него выработался иммунитет))). В назначенное время мы с моим отцом прибыли в сервис, при нас коробку собрали, используя новые оригинальные запчасти (!), а затем установили коробку на прежнее место. В общей сложности весь процесс занял порядка 6 часов
Но оно того стоило!!! Проследив весь процесс, скажу больше, это стоило и тех денег, что я заплатила.Проехав 1500 км я приехала на гарантийную замену масла. А сейчас на новой коробке я проехала уже больше 8 000 км, и с уверенностью могу сказать, что спокойна и уверена в своей машине. Поэтому выражаю благодарность Руслану и всему коллективу МД Авто.Всегда приятно иметь дело с профессионалами!Спасибо, что прочитали мой длинный отзыв до конца)))Анна (Заказ-наряд Z006810)
Анна,
Пожалел что обратился в этот сервис, по началу рассказывают одно, а потом показывают свое лицо. Ремонт в три раза дороже, обратился к ним с проблемами коробки, сказали все нормально, через 4 чеса звонят и говорят ремонт 120 000, коробка новая стоит 150 000, не считая масла и работы и выходит новая каробка. Конечно я отказался, привез им бу на контракте, да они и его испортили. У меня есть фото как они портять его. По началу они заманивают что диагностика бесплатно, а потом счет получаешь за него. за то что отказался у них делать, сплошной обан, в отместку что у них не делал они мне еще испортили крепления бу коробки и датчик скорости. Люди обходите этот сервис стороной.
алексей,
Хочу выразить свое позитивное мнение о данном автосервисе!! Я прочитала не мало плохих отзывов во время ремонта моей машинки ниссан кашкай, и начала сомневаться о компетентности данной конторы, но глубоко ошибалась, объясняю — во первых никаких заманух, не было, так как без проблем впустили к процессу дефектовки, снятие акпп тоже смотрела, выполнил РУССКИЙ парень, Игорь, профессионал своего дела, во вторых, коробку перебрали специализирующие мастера, Михаил и Дмитрий, они тоже, за пару минут сняли все кишки, показали сломанные детали, дали список, отдел запчастей из за большого очереди проценил только в следующий день, вполне адекватная цена за ремонта вариатора 90тс, считая что растянут был ремень вариатора (это дорогой деталь). В след день отправила предоплату, а вечером пригласили на сборку, так как я хотела присутствовать и убедится, все детали были в упаковках, за час собрали и установили. Мастер приемщик обкатал пару кругов со мной, дали гарантию на 40тс км, и по сей день езжу, (с начало вообще перестала ехать машинка). да и еще, у них даже своя собственная служба эвакуации, с ленинградки до техцентра (м. каширская) эвакуировали БЕСПЛАТНО. Одним словом молодцы!
Светлана - Ниссан Кашкай,
Доброго времени суток, хотел бы отблагодарить автосервису мд группа (transmission-center.ru) по ремонту автомат коробок, за качественный, недорогой ремонт моего бэхи х5. С начало я был в другом месте, по телефону сказали 50тс под ключ, машина не ездила вообще, отвез за свой счет туда (на варшавку). сняли разобрали и зарядили мни 155 тс. это еще со скидкой типа. я отказался, брали с меня за с/у и я нашел автосервис transmission-center/ по телефону точно нечего не сказали, так как акпп уже был разобран и они не знали что в этом сервисе могли бы творить, в том случае когда не дали мне присутствовать в рем зоне (типа по законам безопасности). МД групп отправил свой эвакуатор. БЕСПЛАТНО, забрали машинку и коробку отдельно разобранную (его даже и не собрали обратно, за это тоже деньги просили). привезли в большой сервис на котляковская 9с1, при мне мастер Николай разобрал опять все детали, показал мне, что там только какой то барабан треснут, и + расходники надо менять сказали, там резинки и т д, правда на эти резинки потратили 12000 руб, но все в оригинале было. В след день завли на сборку, я сам и не просил присутствовать, но раз уж пригласили поехал, подождал там мин 30 пока отпустили пред. клиента,кстати тоже х5 был, и начали сборку. Мастера 4 как я пнял только по коробкам, они только этим и занимаются, а с/у делают другие слесаря. короче большой респект, быстро собрали при мне скрыли из упаковок новые детали. старые метали они выкинули мусорку я и не стал просить забрать с собой. поставили в след день акпп на машинку, кстати машинку там можете спокойно оставить, вся территория закрытая и охраняется. После установки владелец сам катает машинки (Давид армянин, очень приятный мужик, шарит очень хорошо в этом деле,). после обкатки он не дав мне забрать, не смотря на то что с моего взгляда все было зашибись. Он сказал что надо на всякий случае промыть всю систему. бесплатно, для их совести так как гарантию дают н 400000км. в общем ремонт под ключ получилось 85тс, нормальная цена, это я понял когда узнал сколько стоит новые с такой же гарантией. получилось 3 дня и все машинка летит как новая. Пишу этот отзыв потому что прочитал во время ремонта всякого бреда про этого сервиса. и хотел написать чтоб все знали что это наперника конкуренты. так как сервис оочень большой и занимаются только ремонтом АКПП, очень большой поток. вся парковка была забита тачками. от старого шевроле до последнего с класса. так что советую всем.!!!!
Михаил,
Добрый день.Никому не рекомендую этот автосервис! Объясню почему:Возвращаясь с командировки словил пробуксовки в акпп (газ нажимаю, машина обороты поднимает, а тяги нет, но данный эффект проявляется не всегда). Так как на машине езжу каждый день и в командировке по ЦфО, то было принято решения – делать в срочном порядке. Долго читал отзывы в интернете по ремонту коробок и спустя некоторое время наткнулся на данный автосервис. Было принято решение обращаться именно сюда. Позвонил, все объяснили, пока все на уровне. Пригнал машину в автосервис, сделали пару пробных кругов, мастер-обкатчик сказал есть проблемы, нужно дефектовку делать и смотреть в чем именно проблема. Ждал в авто сервисе с 15:00 до 18:30 пока снимут все это дело и начнут дефектовку. После сказали, где крепиться подшипник, разъем расшатан, фрикционы тоже нужно поменять. В общем договорились, что предварительный заказ-наряд отправят на почту завтра, после созваниваемся. Ждал я этого момента с нетерпением. Так случилось, что месяц назад сломалась акпп у тестя на Актионе, ему обошёлся ремонт в 100 тысяч рублей с гарантией 1год или 40 тыс. км пробега. Говорю это к тому, что я рассчитывал на ремонт до 100 тысяч, у меня Лиана. Приходит счет, я открываю и смотрю на него
. 125 тысяч друзья (20 тыс. пробега или 1 год), я естественно в шоке от такой цены и не рассчитывал на данную сумму. Моё предложение было, что я готов заплатить 100 тысяч. Они предложили вариант с б/у коробкой — как раз 100 тысяч получалось, но гарантия 2 недели всего. Было принято решение об отказе. Вот тут начинается самое интересное. Так как я работаю 5/2, то мог приехать только после 19:00, мастер сказал приезжайте, все отдадим. Я нашел Эвакуатор, приехал вечером в автосервис, машину поставили на эвакуатор и мастер мне говорит, что коробку не можем отдать, тк не знаем какая именно ваша, а мастер который разбирал ушел. Приезжайте завтра в любое время, хоть с утра, все отдадим. Я сказал, что не могу приехать и кто мне будет компенсировать катания к Вам? На что они сказали мы тут не причем. Договорился что приедет брат и они все ему передадут. Приезжает на следующей день брат, все отдали. На этом история не заканчивается. В это время машина уже чиниться в другом сервисе, брат привез туда коробку, мастер начал собирать. Тут мне звонок от него, что не хватает детали (честно не помню какой, так как дело было в июне, но суть в этом). Звоню в этот сервис, говорю, что вы мне не отдали запчасть, на что получил ответ – сейчас проверим. Действительно подтвердили, что запчасть находиться у них. Ну как так ребята??? Короче сделали мне все в другом автосервисе за 80 руб. + эвакуатор бесплатный (забирал с сервиса, перевозил).
Илья,
Уважаемые автовладельцы! Спешу поделиться своим впечатлением об автосервисе МД-Групп на Котляковской. С моей машиной произошла неприятность: вариатор на моей AUDI A4 начал вести себя неподобающим образом, дергал при разгоне и сильно задумываться при трогании назад… Один мой знакомый порекомендовал МД-Групп и я туда обратилась. В тот же день приехала, авто продиагностировали, предположили неисправность, сориентировали по стоимости и срокам. В итоге, как и было заявлено изначально, через 4 дня мне отдали мою отремонтированную машинку!!! Стоимость работ и услуг так же осталась без значительных изменений!!! Хотелось бы отдельно отметить, что можно находиться непосредственно в рем.зоне и наблюдать весь процесс! Не передать словами как я довольна! Очень приятно иметь дело с настоящими профессионалами! Спасибо, ребята)))) Отдельное спасибо Руслану, который так внимательно и четко следил за процессом ремонта и всегда был в курсе, что происходит, когда я к нему обращалась.С уважением,Ирина (Заказ-наряд Z003563)
Ирина,
Не большой рассказ.Приехал делать коробку в мд авто на котляковской,сказали тыс.50—60 будет стоить переборка ну я оставил машину,на следующий день мне звонят и говорят ремонт будет стоить 97тыс.Я говорю нет дорого давайте б/у посмотрим,вообщем перезванивают и говорят б/у на 4 тыс дешевле 94тыс.типа смысла нет.вообщем я привёз им сам коробку нашёл за 43 тыс.с гарантией 6мес. Начали ставить и она типо не подошла!! Не та говорят.Вообщем я заплатил им за снять,поставить и опять снять 28тыс.деньги в трубу!Вызвал эвакуатор и отвёз машину где брал коробку и там её поставили за 2 часа.Итог ребята не советую этот сервис!!!Машина Ауди а6 c5.
Анонимный пользователь,
Хочу выразить большую благодарность, автосервису, мастерам, руководству. Обращалась в разные сервисы и не могли устранить неполадку в коробке. А тут за короткое время устранили проблему, машина, как новая. Рекомендую, обслуживание на пятерку! За что им большое спасибо!!!
Мадлен,