Добрый день, Анонимный пользователь!Большое спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы обязательно передадим Ваши слова Антону! Благодарим Вас за то, что выбираете Вилгуд!С уважением, сеть умных автосервисов Вилгуд
Наталья,
Очень негативные впечатления от Вилгуда, ремонт турбины,рейки,ремень ГРМ-145000р.Развели на снятие двигателя и установку, чтобы снять турбину на ремонт-34200р.Итог: Установили двигатель на одну новую подушку, две старые оставили, двигатель стоит не устойчиво, шатается. Очень тугой руль, невозможно вращать без усилий.Много ненужного-материалы-52200р.
Алексей,
Спасибо мне хватает 1 го раза обжечься) всего наилучшего и следите за персоналом
Олег Лавренов,
Здравствуйте, Тимур! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните в комментариях ниже номер Вашего автомобиля и/или номер заказ-наряда, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента. Мы обязательно разберемся и постараемся найти варианты решения сложившейся ситуации. С уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
Вилгуд,
Здравствуйте, Тимур! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт обслуживания в нашем автосервисе оказался неудачным. Уверяем Вас, что в истинных причинах мы обязательно разберемся и примем соответствующие меры. Для дальнейшего разбирательства в данном вопросе просим Вас уточнить в комментариях ниже номер Вашего автомобиля и/или номер заказ-наряда, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента. Будем признательны за Ваш ответ! С уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
Вилгуд,
Добрый день, Евгений! Спасибо, что оставили отзыв о посещении нашего автосервиса. Сожалеем, что Ваш опыт обслуживания оказался неблагополучным. Мы хотели бы разобраться в ситуации и предложить Вам возможные варианты решения вопроса. Для этого просим Вас уточнить в комментариях ниже номер Вашего автомобиля и/или номер заказ-наряда, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента и связаться с Вами. Будем признательны за Ваш ответ! С уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
Вилгуд,
Обращалась в автосервис не один раз и всегда обслуживали быстро и качественно. Не понимаю откуда такие негативные отзывы ведь меня всегда встречали вежливо и подробно объясняли все по ремонту. Очень довольна данным сервисом, он точно лучший из сети.
Диана,
Директор сервиса теперь трубку не берет и вот сап не отвечает
Тимур,
Все отправил на следующий день сегодня 27 августа а меня все завтраками кормят!!!!
Тимур,
Приезжал сделать схождение на ваз 2109.лучше бы сразу сказали что мы такими машинами не занимаемся.отдал 2 штуки.послушал и ничего не исправили. как тянул руль в право так и тянет. не советую обращаться туда..
Евгений,
Сдали им на ремонт 6 ть форсунок от BMW X5 E53 Diesel заплатили 60 тр дали гарантию нам пол года на них, проблема не ушла на машине сняли опять форсунки привезли на проверку им они сказали что все ок дали распечатку и типо ищите проблему в другом, отвёз форсунки в другой сервис дали заключение что все шесть форсунок не рабочии дали распечатку, привезли форсунки в вил гуд чтобы получить свои деньги обратно, деньги нам не вернули и сказали что мы сами виноваты, до этого они сказали что они рабочии! Поставили бу форсунки проблема сразу ушла! Это мошенники чистой воды отдал им 60 т и мучался ещё две недели с машиной из за них а оказалось дело в форсунках! Ужасная контора не связывайтесь с ними!
Тимур,
УЖАСНО!!! НЕ рекомендую категорически. обман и ложь на каждом шагу, при каждом телефонном разговоре, при каждом подписании той или иной бумажки. обходите стороной эту контору.
Вася,
Спасибо коллективу за высокий уровень обслуживания терпеливость и особая благодарность Антону Чумакову
Анонимный пользователь,
Ребята молодцы! Если честно, очень удивлен. Даже у дилеров не встретишь такое качество обслуживания. Сделал банальный сход-развал, а почувствовал себя как самолете бизнес-класса. Особая благодарность мастеру Александру. Всем рекомендую!
Алексей,
Ну долго вы связываетесь. Сразу видно как работаете и как решаете проблемы
Адрахимжан,
Заказ Наряд № АЛ00002363 от 25,09,2017г, Заказ Наряд № 09252 от 25,09,2017 г.Заказ Наряд № АЛ00002457 от 08,10,2017г,
Адрахимжан,
Ну ну А масло все подтекает где прокладку меняли и ошибка горит что клапан на массу прбивает ЕГР делали ну так далее Не мастера а ЛОМАСТЕРА.. Да как я понял вы только говорить и писать можете красиво и ВСЁ
Адрахимжан,
Специалисты никакие. Делают умные лица. И устраняют не исправности методом ТЫКА. Поменяли то что работало. А не исправность так и не нашли. Предложили разобрать двигатель Бог предстерег я не согласился и правильно сделал. Поехал к диллеру и там сразу определили неисправность. И устранили. Иза их не компететности я потерял время и Деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Обходите этот сервис стороной
Адрахимжан,
Приехал в сервис по адресу береговой проезд, по записи на диогностику ипообщались вежливо с администратором и он культурно меня послал)))) уехал без ремонта вот это качество обслуживания на высоте!!! Респект и больше клиентов
Олег,
Добрый день, Владимир!Благодарим за предоставленную информацию, уверяем, что в истинных причинах мы обязательно разберемся и примем соответствующие меры для предотвращения аналогичных случаев в будущем.Надеемся, что это не помешает Вам обратиться в любой удобный для Вас салон и по достоинство оценить качество и работу наших мастеров.С уважением, сеть умных автосалонов Вилгуд
Наталья,