Официальный дилер АвтоГЕРМЕС

Не советую ни кому данного дилера! По факту один развод и втюхивание дополнительного и ненужного оборудования!

Здравствуйте! Вот часто пишут негатив об автосалонах. Мы тоже начитавшись, поехали покупать в Автогермес на Красную Сосну, 4 Рено Логан.И были приятно удивлены. Хотим выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Сергею Ребенко. Благодаря его профессионализму, внимательности иотзывчивости, мы 29.06.17 г.купили авто Рено Логан. Цена, модель соответствовали заявленному.Сергей был с нами от начала и до самой сделки. Все четко, организовано. Много уделил своего (даже уже нерабочее время) на обучение супруга нюансам в работе авто.Девочкам огромное спасибо за работу с документами. Вообще будем рекомендовать вас друзьям. Ещё раз всех благодарим, отдельно Сергея Ребенко. Процветания салону и побольше таких замечательных вам сотрудников

Пишу отзыв в первый раз! Вчера 30.05.2018 утром вышло объявление от автосалона автогермес на ул Красная Сосна о б/у автомобиле, и я сразу позвонил. Меня уверяли,что автомобиль в идеальном состоянии, весь в родном окрасе! Прошёл проверку по ихним параметрам. Я предупредил, что мне ехать до Москвы 400 км и автомобиль был поставлен в резерв и от автосалона мне сделают скидку 10 тр. Я уже в 17.30 приехал в автосалон и начал осматривать машину, переднее крыло было бито и зашпаклёвано, я сразу это сообщил менеджеру Виталию, он сделал вид что удивлён и отдал мне ключи от машины, чтобы я сам её осматривал. В машине горела ошибка подушки безопасности, не работали подогрев передних сидений! Оказалось что в салоне снимали переднии сидения для хим чистки и не подключили все фишки под сиденьями! Я их подключил и ошибка подушки пропала, но подогрев сидений так и не заработал! И ещё крашенный задний бампер! Я это Всё рассказал менеджеру. Мне предложили скидку на автомобиль ПЯТЬ тысяч рублей!!! (Хотя по телефону мне говорили про идеальный автомобиль и скидку в 10 тысяч!) В этоге сутки потрачены на дорогу нервы и деньги. Делайте выводы сами.

Доброго дня всем! Хотел сказать несколько позитивных слов об автомобиле, который я выбрал и приобрел в салоне Киа. Это KIA Sportage в комплектации Luxe, 2017 года (как оказалось комплектация 2017 года, была куда богаче по сравнению с 2018 годом выпуска). Авто производит очень позитивное впечатление, энергоемкая подвеска, яркий внешний вид, 2- литровый атмосферный двигатель, дарит только положительные эмоции! На удивление высокое качество отделки и исполнение салона. В общем, с женой очень дов…
ольны. Особое спасибо менеджеру по продажам Александру Климову, (видно что человек любит свою работу, и отдаётся ей полностью) за то что помог выбрать, поставить в резерв, именно эту машину, т.к. она была последняя в данной комплектации, протестировать и во время отдать мне понравившийся автомобиль!

Я долго живу и недавно купленная мною машина СУЗУКИ ВИТАРА была тринадцатой по счёту. И покупала я её 13 апреля. Но опровержение » несчастливости» числа ТРИНАДЦАТЬ началось с первых шагов при посещении автосалона ГЕРМЕС, что на улице Красная сосна. Доброжелательность, желание и умение ответить на любой вопрос потенциального покупателя, высокий профессионализм, знание автомобиля до мельчайших подробностей… Списку позитива, получаемого в салоне нет конца. Мне есть, с чем сравнивать! И подобное отношение в ГЕРМЕСЕ на Красной сосне я наблюдала и к иным покупателям, молодым и здоровым. Это не было сострадание к старой женщине, инвалиду. Это стиль работы дилера СУЗУКИ ГЕРМЕС. К сожалению, не все дилеры СУЗУКИ СТОЛЬ ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНЫ И ЛЮБЕЗНЫ. Не буду называть дилера, где я забронировала 12 апреля автомобиль СУЗУККИ. Но, купив нужную мне автомашину по более выгодной для меня цене в ГЕРМЕСе, мне стоило больших трудов, нерв вернуть 13 числа материальные средства, оставленные в фирме при оформлении бронирования. Только » угроза» написать жалобу помогла мне получит деньги в день приезда. А ГЕРМЕС на Красной сосне и до сегодняшнего дня поддерживает тот позитив, который я получила при покупке автомобиля у них: я неоднократно получала и получаю консультацию по телефону, ведь вопросов по эксплуатации нового автомобиля много у старой одинокой женщины. Хоть и похожи мой сданный в трейд ин ДЖИМНИ и ВИТАРА. Но всякие кнопочки, ключики — все непривычное, незнакомое. Вот найду время, книжку открою и перестану мучить вопросами обаятельного Алексея (Ельтовский Алексей Сергеевич), брутального Сергея (Лепилин Сергей Дмитриевич). Будете смеяться, но и обслуживать машину буду на Красной сосне, хоть от дома моего — не ближний свет. Надеюсь, кадры, подобранные руководством СУЗУКИ МОТОР РУС на станцию технического обслуживания окажутся столь же профессиональными, доброжелательными и позитивными, как и сотрудники отдела продаж. ДЖИМНИ был мне другом, служивший верой и правдой почти 11 лет. Надеюсь, что и ВИТАРА не разочарует. И покупка ТРИНАДЦАТОГО числа будет счастливой! Спасибо СУЗУКИ МОТОР РУС и за автомобили СУЗУКИ, и за грамотно подобранный персонал. Берегите их — они залог Вашего успеха на нашем Рынке. Семененко Ольга Всеволодовна

Недавно приобрели для папы новый Рено Логан. Очень переживали за выбор автосалона, после остановились на Автогермесе на ул.Красная сосна, д.3, стр.1. Больше всего, считаю, что нам повезло с менеджером Смирновым Максимом. Потому что его огромная заслуга, что мы купили авто именно в этом салоне! Первоначально хотели еще в пару автосалонов съездить, сравнить, но после общения с Максимом, это желание пропало само по себе. Максим профессионал своего дела, что лично я всегда высоко ценю, и, более того, внимательный, корректный, доброжелательный молодой человек. От самого начала нашего посещения в Автогермес нас сопровождал и консультировал Максим, ненавязчиво и, в то же время, с заинтересованностью предлагал нам разные варианты комплектаций авто и пр. Выбрали нужный нам вариант по цене и комплектации, внесли залог в размере 5000, поскольку данная машина была на основном складе и без ПТС. Через три дня нам позвонил менеджер, предложил приехать, но мы смогли только в выходной день подъехать и все оформить и приобрести. До заключения договора о купли-продажи, Максим все подробно показал и рассказал моему папе по машине. На любые интересующие нас вопросы он подробно отвечал. Теперь надеюсь, что новый автомобиль будет надежным в эксплуатации. А Смирнову Максиму говорим всей нашей семьей большое человеческое СПАСИБО!

Здравствуйте! Уже неделю езжу на новенькой Киа Рио. Долго принимала решение о покупке нового автомобиля из категории бюджетных в замен своего. Побывав когда-то в разного рода автосалонах, поняла, что ехать нужно только к проверенному дилеру. По рекомендации друзей, счастливых обладателей Киа Рио, которая была приобретена в Автогермесе на ул. Красная сосна три года назад, поехали играючи туда же смотреть мою будущую машинку. Решение было принято в одночасье. Ещё не увидев авто, я поняла, что это именно тот автосалон, который мне нужен. Дюжев Михаил, профессионал своего дела, сразу услышал, что я хочу. Всё чётко, быстро и понятно, даже блондинке. Последние 10 лет езжу на механике, за весь почти 20-летний опыт вождения перепробовала много автомобилей разного класса и формата. Однако соотношение цена+качество и ненавязчивый приятный сервис окончательно сподвигли меня на покупку новенькой Рио. Очень быстро оценили мой старенький авто, забронировали новый, и договорились оформить покупку через неделю. Всё это время я думала о том, что будучи приверженцем механики, наверное не нужно брать автомат. Но московские пробки перевесили. 7-го октября мы приехали оформлять сделку. С учётом тест-драйва, трейд-ина, оформления кредита и страховок, оплаты наличными в кассе, и выдачи авто под брызги шампанского на все про все ушло часа три. В автомобиле есть всё, что необходимо для комфорта и безопасности, при его не самых больших размерах, эргономика идеальна, особенно для водителя с длинными ногами. И конечно же хочу отметить работу Виктории и Ивана: все досконально объяснили, ничего не навязывали, интеллигентные вежливые сотрудники, очаровательные молодые люди. Отличная команда, вы лучшие! Дюжев Михаил — мега-специалист, с его подачи уже выбран ещё один автомобиль для друзей. Следующая покупка ожидает свершится в ближайшее время, но это будет уже другая история. С уважением и любовью к Автогермесу на ул. Красная сосна. Надежда

Самое важное при покупке нового автомобиля, это грамотный подход менеджера дилерского салона. Вежливый, внимательный, понимающий — это все об Александре Куренкове, работающим в KIA Красная сосна, 3. Изначально объездила несколько дилеров. Я понимала какую модель хочу, но надо было дождаться специальной комплектации. Александр, единственный менеджер, сумевший доходчиво объяснить мне все нюансы, с пониманием отнесся к моим запросам. С такими людьми приятно работать во всех отношениях. Потому что Александр, очень старается выполнять свою работу на высшем уровне, оставляя самые благоприятные впечатления не только от покупки нового авто, но и от общения и грамотного подхода к делу. Ведь даже такие мелочи, как вовремя установленные допы, греют душу любому клиенту. И я не пожалела, что поехала на другой конец Москвы, в салон Авто-Гермес KIA, на Красной сосне, 3, к такому замечательному менеджеру, как Александр Куренков. Самые благоприятные впечатления, как от покупки, так и от предпродажной подготовки. Огромное человеческое СПАСИБО, Александру Куренкову! Дальнейшего процветания и успехов в работе. С благодарностью, Мария и моя девочка KIA SOUL дерзко красная)))

Решила и здесь оставить отзыв. Копирую свой же отзыв:Покупали Ладу Ниву 21214 с пробегом. Утром прочитали объявление на сайте, созвонились и днем уже уехали на купленной машине. Все очень понравилось. Машина соответствует объявлению, оформление быстрое. Провели в салоне не больше часа. Благодарим менеджера Александра Букреева за отличную работу и приятное общение! Добавлю, что перед покупкой начиталась негативных отзывов о разных салонах и побаивалась. Но все прошло замечательно.

Покупатель КИА СПОРТЕЙДЖ. Хочу написать положительный отзыв взамен плохого написанного 23 августа про КИА АВТОГЕРМЕС Красная сосна д.3,к1. Хочу сказать огромное СПАСИБО руководителю и сотрудникам техцентра за их отличную работу,МОЛОДЦЫ ИСПРАВИЛИСЬ.

Не советую от слова СОВСЕМ покупать что либо в Автогермес! Забронировал соренто прайм из наличия 3.5 (не самый дешевый у киа авто), трейд-ин плюс доплата наличными. В день выдачи под разными предлогами нет возможности осмотреть авто перед сдачей своего в трейд-ин. Очень хотят что бы сразу пошел в кассу!!! Оплатил разницу, а как-то потом осмотр нового авто. (Естественно нет осмотра -нет оплаты), Прошло каких то несколько часов- ваш авто на выдаче,просим на осмотр.(машину все это время *готовили*). На выдаче при мне менеджер стирает с нее пыль сухой тряпкой (машина даже на мойке не была),водительское сиденье на внешней боковине в хлам стертое и замятое (на выдаче втирают -заводской брак! Заменим!) Задние двери -резиновая кромка дверей нижняя часть покоцанная как от пескоструя,резинки грязные даже не отмыли. Машина или зальная (из шоу рума) или тестовая или донор. Продается как огонь-муха не сидела. Смотрите авто внимательно, освещение у них на выдаче специально по минимуму, и светильники из пола вертикально в верх(в глаза) зачем думаю понятно. (ногой закрывайте при осмотре).

Ответ от «АвтоГЕРМЕС»:Здравствуйте, уважаемый Олег!Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.По Вашему обращению проведено служебное разбирательство, по результатам которого к виновным сотрудникам применены меры дисциплинарного воздействия. Надеемся, что Вас устроила реакция компании на Ваш отзыв и сделанное предложение в качестве компенсации доставленных неудобств.Если у Вас появятся вопросы, Вы всегда можете обратиться в клиентскую службу компании по телефону +74957377272. Будем рады видеть Вас снова в нашем дилерском центре!С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»

Купил КИА СПОРТЕЙДЖ в автосалоне КИА АВТОГЕРМЕС Красная сосна д.3,к.1 при покупке авто всем был доволен и отношением сотрудников и когда мне звонила девушка спрашивала о работе автосалона,я поставил самые высокие оценки. Накотав 1500 км на панели приборов загорелась помощь спуска с горы. И тут началось! Позвонил объяснил ситуацию,записали в техцентр,с машиной проковырялись часа полтора и ошибку убрали.Через два дня та же проблема нарисовалась.Позвонив снова в техцентр записали на 11:20.В назначенный день я приехал,отстояв в пробке 2 часа,мне заявляют что диагност заболел и просят меня перезаписаться на другой день не как мне удобно а как удобно им и мои возмущения им по барабану.Меня конечно же запасали на другой день. Подведём итоги!!!!! Почему мне не позвонили что бы я не приезжал,они же с утра знали что диагност заболел, а мой визит к ним почти в обед. Теперь у меня сомнения эта ситуация может повториться снова.

спасибо мастеру алексею за объяснение о процесе ремонта ларгуса 738.а клапана не погнуло

Хочу поблагодарить компанию Автогермес на Красной Сосне, решили нерешаемую проблему. Автомобиль остался без ближнего света, заказали новые фары, ждать надо было 2—3 недели. Мне срочно понадобилось уехать в другую страну, без света ехать нельзя, я объяснила Куприну Игорю проблему и слезно попросила помочь, хоть что то придумать. В итоге на следующий день мне все поменяли, за что Огромное спасибо Игорю и Автогермесу.

спасибо александру а то валерианка не помогает

3 день жду когда найдут мои холостые и чего меня гоняли за датчиком машина скоро сгниет прежде чем найдут причину

Написать отзыв о компании Автогермес на Ярославке подвигло стечение крайне благоприятных обстоятельств. Мы с мужем задумались о покупке нового автомобиля, ездили по своим делам и решили заехать по пути в автосалон. Хочу подчеркнуть, что не собирались в срочном порядке покупать автомобиль, тем более, что еще не определились с выбором марки, да и наша машина еще совсем «молодая». Благодаря профессиональным качествам менеджера Сидорова Дмитрия, уже через неделю мы выехали из салона на новом КИА Соренто Прайм. Дмитрий подробно рассказал о преимуществах автомобиля, предложил в самом деле хорошее условия от которого было сложно отказаться. Так как данный автомобиль не самый дешёвый вариант, Дмитрий обратился к старшему менеджеру Виктору Матюшненкову, который в свою очередь сделал нам приятные подарки. Слаженность действия персонала говорит о хорошей организации работы всей компании, в чем заслуга руководства! После покупки автомобиля случайно узнала от своего знакомого, который работает в данной сфере (но в другом салоне), что самые лучшие условия именно в Автогермесе. Ребята, молодц! ы! Так держать! И надеюсь, что ничего не изменит мое мнение о салоне и конечно о моей машине! Спасибо за все!

Как мы стали обладателем новой KIA RIO X-Line.Выбрали мы машину ещё в январе, заказали в салоне на Ленинградке, прождали месяц, а машины так и не было. Расстроились, стали выбирать другой салон, позвонили в Автогермес на Красной Сосне, менеджер рассказал что у них есть авто в наличии, можно приехать и посмотреть. Мы в этот же день приехали и выбрали машину.Хотелось бы сказать большое спасибо менеджеру Даниленко Станиславу, который подробно рассказал о модели, о допах, сделал хорошую скидку на машинку (на наш взгляд), скидку на зимнюю резину, ещё помог удачно сдать нашу прежнюю машину по нормальной цене (которая нас устроила) в трейдин.В итоге через 3 дня мы приехали, оформили все документы в воскресенье (заняло ровно 3 часа), а в понедельник после работы мы получили свою машину. От салона и персонала остались очень приятные впечатления) Ещё в салоне очень вкусные блинчики в кафе (с пользой провели время пока готовили документы).

Разочарована я окончательно дилером АвтоГермес.Являсь клиентом с 2011 г. было приобретено четыре автомобиля, все ТО только в Гермесе, и все бы ничего, но купив крайнее авто в марте 2016 г. начались проблемы, в мае 2016 г. начала облупляться краска, покрасили по гарантии (два раза), т.к. в первый раз покрашено было отвратительно…а потом машину затраило…дилер предложил поменять свечи на ТО-1 при пробеге 15000 км, поменяли…проблема не ушла, мастер-приемщик постоянно сетовал на то что я заправляюсь не качественным топливом, в декабре 2017 г. загорелся «чек», поехала в Гермес, предложили снова сменить свечи, помыть инжектор и почистить дросель, сделали, но снова увы....в июне 2018 г. опять же после письма на оф.сайт, предложили приехать на комплексную диагностику, приехала. Машину забрали, но правда выдали подменку, за что спасибо! Сказали, что на машине выставили обороты холостого хода, да стало, чуть лучше, но увы все равно ее троит. Поехала а Гермес с предложением, продать мне другой авто со скидкой, в силу того, что являюсь постоянным клиентом, что ездим только к ним, но скидку предложили не впечатляющую, а что самое интересное, у меня есть карта клиента 15%, но она не действует никогда и не на что.Вот и решили мы уйти от этого дилера. Печально, что дилер не ценит и не дорожит своими клиентами, а уходим мы семьей.