Сеть центров Автоэксперт

Приезжал на шиномонтаж. Колеса менял походу стажер. Перекидывал полностью резину на дисках. Когда уже все одели спрашиваю, подкачивали? т.к. не видел. Сказали да… Поехал, чую машина не та… купил манометр.... шины никто не подкачивал. Т.е. заплатить 4к за перекидывание дисков с резиной и балансировкой… и колеса не накачали. Может и балансировку проверить стоит теперь где-нибудь еще.... Мне кажется владельцу не нужны клиенты.

Ну да реальная замена масла у них 1200р? Вот и думай развод или подорожание?

Вчера меняла летнюю резину на зимнюю, записывалась заранее через их сайт. Мне понравилось, сделали быстро, цены нормальные, люди приятные.

Даже не знаю.Полноценный сервис. Чинят не всё. но есть гарантия. (говорят что даже работает). Вроде бы Молодцы.

Извитиье за все и за всех мы делаем все качественно и не дорого.все спрашивает у клиентов.

Я 5 лет являлась клиентом сервиса в Бутово. Хочу оставить жалобу на вопиющую некомпетентность обслуживающего персонала, в том числе Управляющего Алексея. За 5 лет обслуживания в данном сервисе (я проходила ТО каждые 15 000 км.) НИ РАЗУ, записывая пробег автомобиля НИКТО мне не сказал, что мне необходима замена масла в АКПП по регламенту. В результате, за 170 тысяч км. я ни разу не поменяла масло в АКПП и у меня вышла из строя АКПП, ремонт которой сейчас мне обойдется в 150 тысяч рублей. Во -вторых, ни разу за 5 лет мне не был поменян топливных фильтр, который должен меняться в соответствии с регламентом каждые 50 тысяч км. НИ ОДИН МАСТЕР, обслуживания мой автомобиль, делая ТО, не сказал мне,что мне необходимо поменять топливный фильтр. А его нужно было поменять 4 раза!!! В третьих, ни разу за 4 года, мне не были поменяны свечи, и когда достали обугленные свечи, МАСТЕР меня спросил » а вы что свечи не меняете?» Моему возмущению нет предела, я их должна по вашему менять лично или обладать данной информацией? я плачу деньги за ремонт, ТО и провожу в сервисе диагностику, почему никто не сообщил мне (никто из мастеров) о том, что мне нужно менять свечи, топливный фильтр, масло в АКПП. В четвертых, я записалась на шиномонтаж по смене резины за 15 минут до приезда, по факту приезда обнаружила, что бокс занят другим автомобилем, на что мне было сказано, что день в день мы не записываем, что не работает электронная запись. Ок, но а в чем сложность позвонить со 2 этажа на первый непосредственно в сам шиномонтаж и сообщить, что через 15 минут подъедет машина, чтобы бокс не занимали???? В пятых, я попросила книгу отзывов, чтобы написать жалобу, книгу отзывов мне не дали. Алексей пригласил меня к себе в кабинет и вместо того, чтобы решить ситуацию и выгнать заехавшую машину из бокса, он предложил мне подождать и не волноваться. На мою претензию в отношении мастеров в связи с некомпетентностью и непрофессионализмом в обслуживании моего авто (см. пункты выше) Алексей, ехидно ухмыляясь сообщил мне, что дело не в масле, оно чистое, просто коробка больше 200 тысяч «не живет». Т.е. он, думая, что я девушка, и что меня легко можно ввести в заблуждение. Я делала диагностику у официального дилера, который показал мне частично слитое масло из коробки, которое было черного цвета со свинцовыми разводами. И что масло необходимо менять каждые 100 тысяч, топливный фильтр каждые 50 тысяч км. А Алексей предлагает мне не нервничать и подождать когда заехавшей в мое время машине поменяют резину. На основании вышеизложенного, хочу сообщить, что более я не являюсь клиентов вашего сервиса в бутово. Уровень компетентности, профессионализма и клиентоориентированности на нуле!

в северном бутово только один нормальный шино монтаж. это шинсервис. всегда доволен никаких минусов

Отдавал машину для переборки передних суппортов, по итогу, спустя месяц они начали издавать страшные звуки и плохо тормозить, когда приехал в сервис меня послали на все четыре стороны, сказав что гарантия закончилась и мы ничего делать не будем, объяснив это тем что машина могла ездить не пойми где и не пойми как. Спустя врямя я поехал к знакомому проверить тормоза и он мне сказал что в суппорта никто не лазил, а скорее всего их просто смазали и за это просто смазали я заплатил 6 000 рублей + оставил им ремкомлекты суппортов. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС, ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ УЖАСНОЕ, ДЕЛАТЬ ВАМ ОНИ НИЧЕГО НЕ БУДУТ!!!

Обратился на счет биение руля, сделали шиномонтаж передних колес, все ок стало, за два колеса 1000 руб!!! Но это не все, после них попал на шпильку и гайку колеса ещемвремя и деньги,закручивайте мужики себе так колеса на своих машинах.не советую сервис

Так работать нельзя,отвратительный сервис.Цены ломовые,за некачественную работу

Очень внимательный персонал. Квалифицированная помощь и консультация управляющего.

При любом обращении в чек пишут: проверка шин 1000 руб., проверка подвески 1000 руб., проверка тормозной системы — 1000 руб.Поменяли колодки — тормоза стали работать еще хуже. Поменяли саленблоки, вся машина стала скрипеть, не в какую не хотело признаваться, что это их косяк — закручивали без нагрузки. Работать не умеют, ценик конский.

Никому не советую обращаться в этот сервис. Полный развод на деньги и не более. Сперва провели неправильную диагностику неработающего кондиционера, впарив кучу ненужных услуг, провели работы, от которых кондиционер не заработал. Затем они поставили на замену деталь, которую сказали, что поменяют, если продадут от себя. В итоге по приезду на замену в другой день мне было сказано, что они не могут поставить эту деталь сами,т.к. нужны специалиста по кондеям, которых у них нет! Итог: неработающий кондиционер, потраченные нервы и время, 5,5 тысяч рублей за ненужные услуги (для меня, но не для них). Люди берутся за работы, которых выполнять не умеют.

Никогда больше не обращусь в этот автоцентр!!!просто разводят людей,видят приехала девушка, ничего не понимает…в итоге поменяли масло за 1300!!!!просто слили и залили новое!!!!!!!!

Полноценный Автосервис с запчастями на 5+ всё быстро и хорошо.