В ДТП здорово помяли дверь, по страховке направили на Обручева, 23. Что касается ремонта — все качественно, по срокам тоже нормально. Вписались в обозначенную дату, без задержек. Быстро согласовали все со страховой, я даже не касался этого вопроса, просто оставил у них машину! Документы, гарантия — все как положено. Первые морозы и соль никак неповлияли на лкп, посмотрим что весной будет.
Дамир,
Хочу поделиться мнением о покупке Шкоды Ети с пробегом в автоцентре АСЦ по адресу Обручева, 23. Машину покупал по программе trade-in, приехал на оценку и что мне понравилось, так это адекватная и обоснованная сумма, думал реально меньше выйдет. Ну и отлично!)) Что касается работы персонала — не придерусь: вежливо, понятно, без секретиков и т.д. про машины говорят так как оно есть: сколько хозяев, какие работы над ней проводились, что есть проблемное и как его устранить. Особенно хочу выделить работу менеджера Петра Рафальского, за один день все сделали!
Николай,
все же я больше склоняюсь к положительному мнению авторов об автоспеццентре по ул. обручева. все потому, что купили 2 машины за полгода. при каждой покупки это были персональные условия и приятные подарки. не могу говорить за всех, возможно просто с менеджером повезло в первый раз и по этому напрямую звонили ему уже при покупке второй машины. если кто-то еще со скептицизмом в их сторону поглядывает, то возможно вам просто нужен именно Николай Молоденков. хорошие впечатления от его работы и внимания.
Павел Пескун,
Я конечно понимаю, что есть водители, которые знают весь перечень гарантийных случаев (конечно, как же) и умеют за минуту сами продиагностировать всю машину(ага). А я вот ни перечня не знаю и диагност из меня некудышный. У меня Рапид на Обручева, 23 куплен 2 года назад, уже даже больше. ТО по месту покупки, все вопросы по машине тоже по адресу. Приехал с проблемой, они сами установят гарантия это или нет. Я думаю что это основной момент в работе официального центра, когда дилер устраняет неполадки (заводской брак). Без этого дилер не дилер. Сейчас уже без гарантии делал ходовую, цены по прайсу. Все вежливо и всрок.
Олег,
25.05 забрали машину из салона. Все документы были оформлены 20.05, оплату внесли 21.05.Спасибо что все прошло так как было обещано менеджером!Купили машину за полную стоимость, поблажек не делали, зато подарили 2 ТО и сделали внушительную скиду на оформление страховки. Люблю когда все четко и понятно. Обязательно буду советовать салон к рассмотрению!
Дмитрий Курдюков,
После покупки у этого дилера не смог поставить машину на учет, появился арест от приставов, при обращении к дилеру ни чем не помогли, сказали что мои трудности, я из Иркутска, разговаривал с менеджером Дмитрием его руководителем Петром и руководителем клиентского отдела Лилией, одни только обещания перезвонить, юр отдел отписался самим обратиться к приставам и решить, а всего то надо было встать и отвезти документы приставу на окраине Москвы, вопрос до сих пор не решен, выход один лететь в Москву за свой счет и решать вопрос, таких дилеров еще не видел, отношение как будто я им машину продаю а не они мне, всем не рекомендую к ним обращаться
Владимир,
Сравнил много вариантов перед покупкой и выбрал АСЦ Обручева. Раньше я там не бывал, но было приятно получить от них такой сервис. Мне всё показали что я хотел и предложенная цена устроила. Решил приобрести себе новую Октавию по программе трейд ин. К слову это одно из достойных предложений по сумме за старый авто. Оставшаяся сумма оформлена в кредит без справок и поручителей=) Рекомендую!
Станислав,
Обзвонил множество автосалонов. Многие конкретно врали, что у них есть в данный момент нужный мне автомобиль. Зря только время потратил. Только в салоне на Обручева, по приезду, не поверил своим глазам, стояла моя Шкода Рапид. Менеджер встретил у входа, сказал ему, что звонил. Подвели к машине, показали товар лицом. Предложили тест-драйв. Прокатился, все понравилось и цена устроила. Дальше формальности, как обычно, ничего особенного. Машина у меня, пребываю в состоянии эйфории от покупки. Нед…
авно переобул в зимнюю резину.
авно переобул в зимнюю резину.
Руслан Кудрин,
ИЗУРОДОВАЛИ машину! Отдавал в кузовной цех исправную машину, по страховке выпрямить крыло и поменять бампер. Мало того, что похабно сделали, еще Б/У бампер под видом нового втюхали! Самое интересное то, что мне вернули машину которая не заводится. В результате я сам ее заводил во дворе ПОД ДОЖДЕМ, подручными средствами. Как выяснилось позже, вся электроника сгорела напрочь. Раньше я мог на этой машине то на Байкал поехать, то по Италии путешествовать не опасаясь поломок. Теперь моя машина глохнет прямо на ходу, электропривод сидений произвольно раскладывает то водительское сиденье, то пассажирское, электро стекла опускаются, когда захотят. Теперь выехать со двора представляется затруднительным! На фото якобы новый катафот с нового бампера.
Алексей,
Покупал в АвтоСпецЦентре на Обручева Шкоду Рапид, оформлял кредит и страховку + помогли оперативно поставить на учет в гаи, не пришлось суетиться.В салоне следят за уровнем сервиса, видно начальство строгое Ребятки натасканные. Мне очень понравилось.
Юрий Ф,
Не дурно… приезжал на ремонт по направлению страховой компании (они сами мне их прописали). Во-первых: быстрое согласование работ и стоимости. Дилер принял меня через 4 дня после обращения в страховую. За 2 недели закончили ремонт. На приемке изъянов не заметил, также после проглядывал все злосчастные места — идеально!! Очень круто сделали!! Советую!
Анатолий,
Местами они просто поражают своей клиентоориентированностью, а иногда удивляешься безлаберности некоторых работников, особенно в слесарном цеху. Оценка исключительно за понимание мастеров и менеджерского состава, которые любой назревающий конфликт разруливают в считанные минуты и ты в итоге остаешься доволен и приезжаешь к ним снова. Такие ребята на вес золота в любой организации. Автоспеццентру повезло в этом плане.
ярый автолюбитель,
Добрый день!Для выяснения обстоятельств данной ситуации укажите, пожалуйста, номер заказ-наряда, а также свои контактные данные. Можно личным сообщением. В кратчайшие сроки будет произведена проверка по факту выполненных работ. Спасибо.С уважением,Львов Алексей НиколаевичОфициальный представительГруппа компаний «АвтоСпецЦентр» www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
АвтоСпецЦентр,
привет всем шкодовадам! хочу написать свой отзыв о данном АСЦ на ОБРУЧЕВА! Начну с того что свою шкоду октавия я хотел сдать в трейдин,там сидит такой товарищ ПЕТР,и оценщик автомобилей с пробегом Сергей,оценили не бог есть как,но самое интересное товарищ Сергей поинтересовался покупал ли я зимнюю резину на автомобиль ну я как честный ответил да конечно!, и он мне ее отметил в акте осмотра автомобиля,ну в договоре купли продажи не отметил, тоесть при покупке новой машины в салоне они мне обязали привезти старую зимнюю резину на литье, я показываю договор что в нем не отмечено ничего про резину,начался скандал влоть до расторжения договора,в итоге этот менеджер-оценщик сергей приехал ко мне в чехов домой и забрал резину.ужассс. вторая история приобрел новый автомобиль у них, тоже октавия, оказался худой бачек омывателя, и чето начало гриметь внутри магнитолы, приехал к ним в сервисный центр, диагностика шла часа 2, хотя там все видно и без нее, заказали патрубок омытвателя оказался худой, сняли магнитоллу,поцарпав при этом табло с указателем температуры климат контроля,ездил три дня к ним, сказали исправим,в итоге исправили заменили патрубок омывайки, а табло так и не сделали)))) не идите туда
Борис,
Добрый день!Благодарим Вас за обратную связь. Для выяснения всех обстоятельств описанной ситуации напишите, пожалуйста, своё ФИО, контактные данные, марку и модель автомобиля. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации и предложим Вам наилучшее решение. Спасибо.С уважением,Львов Алексей НиколаевичОфициальный представительГруппа компаний «АвтоСпецЦентр» www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
АвтоСпецЦентр,
Здравствуйте. Хочу ещё оставить один отзыв. Я уже оставлял 31.07. Отдал машину после дтп 20.07.2018. До сих пор машина не готова. Хочу огородить владельцев а/м шкода. Не отдавайте свои машины в этот сервис. Во первых у них нет своего кузовного цеха. Они отправляют машины в посёлок Комунарка. Как можно ремонтировать чешскую машину в китайском сервисе. Хотя сервис тут не причем. Это виноваты АЦЦ ОБРУЧЕВА. Запасные части очень долго доставляют в сервис. Сегодня я был в этом сервисе, и разговаривал с мастером. Он мне сказал, что если бы были запчасти машина была бы давно готова. Очень разочарован в АЦЦ ОБРУЧЕВА. Выбор только за Вами. Моей ноги больше не будет в этом сервисе.
shatalov7373@mail.ru,
Внешне салон не понравился вообще… Зато внутри меня порадовали прекрасным сервисом! Не зря рекомендуют этот Автоспеццентр на Обручева, 23. Все же уровень оказываемых услуг намного дороже всего остального. Записывался тогда на диагностику и ремонт топливной системы. Чем сразу приглянулись, так это пунктуальностью. Ни минутки не прождал. Как приехал, так и приняли, там даже раньше получилось. По времени работ не сказал бы что быстро, с другой стороны я не знаю сколько такой ремонт времени отнимает. Главное сделали и сделали качественно. Тоже буду советовать, реально есть за что платить
Карен,
Остановился на Асц Шкода Обручева, здесь хороший ассортимент и цены не завышены на новые автомобили. Хотели взять Шкоду Октавию этого года выпуска, она была в наличии в нужном цвете и комплектации.Еще отмечу продуманный сервис, т.к. можно 90% всего сделать на месте, кроме постановки на учет в ГИБДД. Это оформление договора, кредита, КАСКО и ОСАГО. А приятным бонусом при покупке стал подарок от автосалона, он же зимняя резина. Своим выбором более чем доволен.
Михаил,
Добрый день!Для выяснения всех обстоятельств укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные и марку автомобиля, а также контактное лицо, с которым Вы общались. Можно личным сообщением. Мы оперативно разберёмся в сложившейся ситуации и предложим Вам наилучшее решение. Спасибо.С уважением,Львов Алексей НиколаевичОфициальный представительГруппа компаний «АвтоСпецЦентр» www.ascgroup.ru | Aleksey.Lvov@ascgroup.ru
АвтоСпецЦентр,
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв. Сервис на Обручева 23.с1. Очень плохое. Дозвониться до мастера кузовного цеха не возможно. Оставил машину после дтп 20.07.18. Сегодня 31.07.18 машину ещё в работу не отдали. Запчасти не привезли. Сказали что только 10.08.18 привезут. Короче почти месяц машина будет стоять. Плюс еще ремонт будет проходить новерно столько же. Ужасный офицыальный сервис. Не советую туда обращаться. Спасибо.
shatalov7373@mail.ru,