Купила Мерседес GLC 300 в мае месяце 2018. Сразу же после покупки помутнел хром. Заменили по гарантии с разбиванием форточки и установки стекла другого года 2016. Посещаю данный сервис регулярно 1 раз в неделю, делаю одно отваливается другое. При очередной замене там же порезали дверную карту. Стерли видео запись с регистратора данной вакханалии и в кусты, типа это не мы. Как теперь сделать испорченную дверь? В Автосервисе Мерседес просят 75000 рублей, Каско молчит вообще..
Елена,
Мерседес у меня ассоциируется только с немецким качеством и педантичностью. Настолько все продумано! Даже на сайте! Чтобы не ездить лишний раз в СТО, можно в интернете проверить по коду есть ли необходимые запчасти в наличии или их надо заказать. А если вы в этом не шарите, вам прямо в сервисе помогут и сделают заказ.
Zlata Gudimova,
Ужасная контора,покупал там в подарок аксессуар,пробки для вина,не понадобились,купил 28.02.2018,сдал их назад 31.02.218,до сих пор не отдали деньги,звонил говорят не беспокойтесь все отдадим,до сих пор денег нет,прошло полтора месяца,не советую вообще не чего там брать,раз из за таких мелочей такие проблемы,что можно говорить а большой покупки
Александр,
До мерседес бенц не задумывалась о том,чего я хочу от машины. Но, получив права, зашла в ближайший ко мне салон, в вешках, прицениться. Ой, скажу честно, могла их там всех замотать, потому что часа 3, если не 4, все выспрашивала, вызнавала и в целом почти все модели, что были в наличии, успела пересмотреть. Как итог остановилась на C 180 Седан Sport с неплохой комплектацией и осталась довольна своим выбором. Пока еще не ездила, с доками парюсь, но рассчитываю на скорый выезд.
Raechka Atamanova,
Проходила ТО в салоне в Вешках, заметили там неисправность и там же сделали. Мне очень понравилось, быстро, без всяких заморочек, цена адекватна. Ждала в клиентской зоне, предложили чай, так что все здорово. И я, и моя машинка в полном порядке и остались довольны.
ludmila91,
Мне тоже приходилось бывать в мерседесе на ленинградке, 39. Пока только присматриваюсь. Хороший автосалон. Довольно приличный выбор машин и услуг. Думаю, если решусь на покупку автомобиля, обязательно воспользуюсь их услугами. Цены, как вижу, оптимальные, не завышенные. Менеджеры адекватные и знающие. Мне все понравилось.
Татьяна Хрусталевa,
Добрый день. Очень довольна обслуживанием в автоцентре Мерсдес Бенц в Алтуфьево. Сами заранее позвонили и пригласили на прохождение ТО. Как и обещали, ждать пришлось 1,5 часа. Приемным мастером автомобиля довольна. Есть возможность присутствовать возле машины и наблюдать весь процесс работы, а ещё вкусный кофе выпить. Спасибо за грамотное обслуживание.
Nastenka Barsova,
29.07.2017 проходила первое ТО по гарантии в салоне Мерседес по адресу Ленинградский проспект, 39А. Очень довольна! Машину принимал Цветинов Сергей. Приём машины, само ТО прошло очень оперативно. За машиной можно наблюдать через монитор, а при желании можно присутствовать. Я присутствовала, заранее вооружившись чашечкой с кофе (отменный, кстати). Порадовало, что взяли ровно столько, сколько значилось в наряде. На второе плановое поеду опять к ним.
Лариса Огурцовa,
Сколько раз себе себе говорил, сначала читать отзывы, потом идти в салон… Обслуживание такое, как будто пришел в долг просить, оформляли документы вечность, постоянно перенося сроки, когда деньги были заплачены, сумма страховки выросла более чем в 2 раза, в конечном итоге на день выдачи автомобиля не оказалось человека, который принимает решение по отгрузке, было предложено прийти через 3 дня. Я в ШОКЕ, жил в Германии там бы за это уволили всех. Благодаря талантливому персоналу, от автомобиля пришлось отказаться, как ярый приверженец мерса, начинаю смотреть на другие марки. В крайнем случае возьму в атофоруме.
Олег Н,
Приобретали автомобиль в данном сервисе-ошибки в Акте, не смогли поставить автомобиль на учёт, сейчас ошибка в заполнении гарантии-в гарантии отказывают. 2 раза были на обслуживании-один раз нас записали, а сервис не работал, только авто-салон, когда позвали менеджера-никто не вышел, простояли 40 минут, девочки на ресепшн отводили глаза, как будто нас нет, развернулись, написали в книгу жалоб, но никто такине перезвонил.
Анонимный пользователь,