Хороший выбор автомобилей, быстрые ответы от менеджера, оформление прошло оперативно. Отдельное спасибо менеджеру за его комментарии во время тест-драйва, я некоторые вещи лучше понимаю на практике. Из минусов – чуть задержались с непосредственно выдачей машины.
Денис,
Давно искал автосервис с полным спектром услуг, от ходовки до малярки. Порекомендовал мне данную СТО товарищ, который делал у них кузовной ремонт после ДТП. Я же для начала загнал на диагностику подвески, знал какие там есть неисправности и решил проверить. Ну что же, все супер - нашли ровно то что было, никаких выдуманных неисправностей и наввзяанных запчестей. Дал добро на ремонт - ценник адекватный, дали гарантию на запчасти и работы. Выполнили работу быстро, могу рекомендовать.
Леонид,
Приобретал чуть более года назад машину, ценник в 3 млн с небольшим был весьма рыночным на тот момент. Осматривали авто долго, договаривались тоже, все тщательно проговорили. Стандартные для автосалонов страховки, оплата картой и никаких кредитов.
Сергей,
Мастера грамотные, цены адекватные, запись заранее в приложении. Хоорший уровень сервиса, наблюдение за ремзоной, кофе, все как полагается. Все доп услуги тоьлко по огласованию, ничего не навязывают. Обязательно еще вернусь в этот сервис.
Виктор,
Коллега посоветовал этот салон. Внутри порядок, сотрудники собранные. Менеджер показал интересующую меня модель, дал все документы и устроил тест-драйв. Оформили кредит быстро, без проволочек.
Юрий,
Хочется выразить огромную благодарность мастерам из Рольфа. Отдавала в ремонт коробку передач. Починили быстро.
Попова Мика,
Благодарю за помощь в выборе машины. Муж не смог в этот раз мне помочь, но менеджер Михаил был моей правой рукой.
Попова Мика,
Я был в РОЛЬФ впервые, но с помощью менеджеров быстро подобрал несколько вариантов. Ещё даю себе пару дней на окончательное решение и возвращаюсь в салон оформлять документы.
Антон Антипенков,
Я был в РОЛЬФ впервые, но с помощью менеджеров быстро подобрал несколько вариантов. Ещё даю себе пару дней на окончательное решение и возвращаюсь в салон оформлять документы.
Анонимный пользователь,
Я был в РОЛЬФ впервые, но с помощью менеджеров быстро подобрал несколько вариантов. Ещё даю себе пару дней на окончательное решение и возвращаюсь в салон оформлять документы.
Анонимный пользователь,
Раньше был нормальный автосервис где то до осени 20 года ,полноценный официальный дилер ,а сейчас стал просто гараж !!все нормальные мастера консультанты и настоящие специалисты уволились , по моему мнению из за бездарного и неграмотного руководства ,работают ничего несоображающие профаны ,которые не могут связать двух слов .Извините ,но я с вашим сервисом прощаюсь !
Елена,
1.11.20. прошёл TO-3 в ООО "Рольф" филиал Вешки , повёлся на скидку в 2 тыс. руб. и зашёл в рем. зону для контроля работ. В итоге 1 час мыли автомобиль и 15 минут меняли масло и масляный фильтр, диагностику не делали и поэтому не захотели отдавать мне акт о диагностике пока я не начал повышать голос. В итоге акт я всё таки у них забрал и заставил его подписать. Да и заменили мой ещё хороший угольный салонный фильтр на обычный бумажный 300 рублёвый хотя в наряд заказе записали стоимость бумажного фильтра 2053,44 руб. Мне теперь опять его надо менять на угольный. Обращаюсь ко всем не делайте ТО в Рольфе - Вешки - обманут !
Михаил.,
У Логана загорелся чек. Никогда с таким не сталкивалась, была в панике. В автосервисе успокоили, провели диагностику, сбросили ошибки и даже составили план ремонта на будущее. Спасибо персоналу, что приветливо приняли и не оставили девушку в беде!!!
Василий,
Купила автомобиль Шкода Рапид в Рольф вешки на Алтуфьевское шоссе. Огромная благодарность Рыбчинскому Валерию за его внимательное отношение к клиенту. Я получила исчерпывающие ответы на все мною поставленные вопросы. Юридически грамотный специалист. Получила грамотную консультацию о технических характеристиках авто. В первый приезд был подписан договор о намерениях. Через три дня я получила авто, что считаю результатом отличной работы. Со стороны Рыбчинского Валерия все данные обещания при первом посещении салона (комплектация, подарки), были выполнены, что особенно приятно.
Валентина,
Очень довольна работой автосалона Рольф БМВ. Покупала БМВ Х3 из Питера. Менеджер Сорокина Любовь показала высокий профессиональный уровень сервиса, соответствующий марке БМВ. Весь процесс подписания договора покупки и оплаты был организован оптимально удобно для меня. Любовь так же организовала доставку в Питер моей машины в мной указанные сроки. На связи менеджер находилась 24 часа, в любой момент я могла получить исчерпывающий ответ на любой вопрос. Спасибо всей команде Рольфа и отдельно Любови!
Наталия,
Купил Skoda Octavia в Рольф Вешки. Комплектация которую я выбрал оказалась в наличии, но ждать пока оформят все бумаги на машину и страховку пришлось довольно долго, хорошо что в салоне была кафешка.
Fia,
Пришло время первого ТО для моего Рапида. Решила проходить у официального диллера, записалась в Рольф. Ждать пришлось прилично, хорошо что в кафешке был отличный кофе и вайфай.
Елена,
Приехал в рольф вешки суббота полдень. Понравилась шкода рапид хотел купить для жены. Цена автомобиля 518 000. После подачи заявки на кредит предложили банк с процентной ставкой, 9,9%. И ежемесячный платеж19865. 00 копеек. Тоесть понимание 9.9% где не понятно. Собрались ухадить после чего на предложили пересчитать ещё раз. И чудо 17500 ну конечно нас это тоже не устроило. Предложили пересчитать 3 раз и опять чудо 16200 как так? И теперь я испринципа отказываюсь, и уезжаем. Не поверите приходит смс с обычного номер с вопросом за 14000 возьмёшь? Именно на ты. Я обалдел.)))) ну и конечно же не взял. Обман кругом.
Михаил,
Добрый день! Ранее никогда не оставлял отзыв о работе кого-либо, но в этот раз крик души просто рвётся наружу. 19.09.2018 вечером, в 20:30, я увидел объявление о продаже автомобиля на одном из распространённых порталов по продаже автомобилей с пробегом. Продажа автомобиля осуществлялась официальным дилером Рольф Вешки (МкаД 85-й км). Позвонив по телефону указанным в объявлении меня соединили с менеджером отдела продаж Соколовым Максимом. Максим ответив на все интересующие меня вопросы настойчиво приглашал приехать и посмотреть автомобиль, т.к. у них сегодня есть возможность сделать хорошую скидку, работают до 0:00 (ночь продаж). Так как мне очень понравился автомобиль, я незамедлительно принял решение ехать, уведомил об этом Максима и выехал. Через час после нашего общения с Максимом, я уже подъезжал к автосалону и как только заехал на территорию мне позвонил Максим и сказал, что автомобиль продан, его уже оформляют. На вопрос как такое произошло и что он предлагает теперь делать Максим просто молчал в трубку. Понимая, что я уже на месте, просто разворачиваться и ехать домой не вариант, я предупредил Максима, что все же приехал и сейчас подойду. Я рассчитывал на то, что т.к. у них ночь продаж, возможно мне он предложит мне какой-то альтернативный вариант и принесёт хотя бы извинения за сложившуюся ситуацию. Но, Максим даже не осмелился подойти, после 15 минут ожидания направил ко мне своего коллегу Николая, который хотел показать мне тот автомобиль который сам Максим сейчас продаёт другому человеку!? На вопрос зачем нам на него смотреть когда его оформляют, Николай развёл руки. Чтобы глупо не стоять в центре шоу-рума я предложил Николаю посмотреть альтернативные варианты. Итог следующий, ничего по интересующим меня параметрам более 10 моделей автобилей не нашлось. Если честно, было очень не приятно находиться в салоне. Максим показательно находился спиной ко мне, избегал взгляда в мою сторону. Было такое ощущение, что их насильно там заставляют работать, а они максимально сопротивляются. Надеюсь данная информация дойдёт до сотрудников отдела управления и будут предприняты какие-то меры. Хотя больше я в автосалоны Рольф никогда не поеду и знакомым не посоветую. Клиентоориентированность и обыкновенная человечность — этому там не учат. Поворов Иван (руководитель отдела продаж) рекомендую Вам выписать себе и сотрудникам штраф.
Александр,
Добрый день, взял Мурик в комплектации ТОП. Авто дороже 2,5 млн. мало того, что обещанные допники в виде резиновых ковров не дали так еще и тряпичные которые в комплекте были вытащили.
Игорь,