Автосалон Тойота Центр Измайлово

НЕ буду много писать, народ — любой другой центр, только не сюда.

2 марта 2016 г. приехала с мужем а автосалон Тойота-Измайлово. Присматривали автомобиль TOYOTA RAV4. Обратились к менеджеру Сергею узнать сколько стоит автомобиль. Тот сначала невнятно начал объяснять комплектации и стоимости, то один цены, потом другие, ни про акции и скидки указанные на сайты нам конечно же не рассказали! Когда все-таки мы выбрали нужный автомобиль, Сергей настоятельно порекомендовал внести предоплату 50 000 рублей! Это довольно немаленькая сумма по сравнению с другими салонами и мы предложили оплатить только 20 000р. НО! Спросили его: «ВЕРНЕТСЯ ЛИ ПРЕДОПЛАТА В СЛУЧАЕТ ЕСЛИ МЫ ОТКАЖЕМСЯ ОТ АВТОМОБИЛЯ»? На что он уверенно ответил: «КОНЕЧНО ВЕРНЕТСЯ»! Так вот. Мы подписали предварительный договор Купли-продажи автомобиля. И он нас отвел в кассу оплатить деньги. Когда я зашла внутрь, мне любезно ответила кассир: «Девушка, пройдите в другую кассу, а то если вы оплатите в этой, деньги вам уже не вернутся»… Меня это насторожило, но я не придала значения. Только позднее я поняла к чему все-это было. А произошло следующее. Мы с мужем купили автомобиль в другом салоне Тойота, потому что по всем параметрам (Доп. оборудование, страховка и сам автомобиль) были дороже!!! Цены взятые просто с неба! Сегодня такая цена, завтра другая. Как на рынке. И очень все мутно.. И теперь самое интересное! Менеджер Сергей в грубой форме заявил, что ПРЕДОПЛАТУ НАМ НЕ ВЕРНУТ! После наших возмущений он сказал: «Хорошо, пишите заявление». Мы написали и стали ждать когда нам позвонят… Прождали неделю, никто не звонит. Мы позвонили сами и узнали что ПРЕДОПЛАТУ НАМ НЕ ВЕРНУТ!!! И в договоре, который они нам подсунули, оказалось написано, что предоплата в случае отказа от автомобиля не возвращается! Не исключаю также и тот факт, что первую страницу договора могли подменить когда я приходила писать заявление на возврат. Или же изначально они меня уверили, что деньги вернутся и понадеялись, что я договор смотреть не буду. А я поверила им — ведь они дилерский центр, а не какой-то автосалон на дороге! Вот так заманивают они клиентов и потом просто обманывают! Мерзко и подло! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В АВТОСАЛОН ТОЙОТА-ИЗМАЙЛОВО!

Страхуя машину в ‪Toyota Центр Измайлово‬, Вы получаете следующие приятные бонусы:1. Всегда проверяйте нужные для страховки документы и стоимость оплаты сами, позвонив в страховую компанию (а лучше сразу страхуйтесь в ней лично), потому что иначе месяца через 3 (как было в моем случае) Вам позвонит менеджер и радостно сообщит: наш сотрудник накосячил с документами Вашего полиса ОСАГО, но мы его уже уволили, приезжайте срочно, Вы заплатили больше, мы вернём разницу и переделаем полис, а то так недействительно.Бонус 2:Когда Вы примчитесь в салон, бережно проехав посты ГБДД, Вам скажут, что ах, это они ошиблись, это не они Вам, а Вы им должны денег доплатить, и только если Вы в совершенстве владеете методом дедукции, достаточным количеством времени, а также крепкими нервами, Вам удасться выяснить, что это все же — косяк компании, решать который Вы не обязаны, а полис Ваш действителен и без доплат, можно выдохнуть, если только Вы готовы махнуть рукой на потраченное время, нервы и бензинБонус 3Ещё примерно через месяц после получения Вами бонуса #2, выяснится, что, оказывается, при оформлении страховки с Вас забыли получить копии прав ВСЕХ людей, допущенных к управлению, и что Вам никак не могли сообщить об этом раньше, потому что сотрудник был в отпуске. Ваши жалкие попытки намекнуть, что Вы страхуете в этом салоне машину вот уже несколько лет и допущены одни и те же люди, будут превращены в прах железной логикой аргумента, что Вам и так идут на встречу, милостиво позволив не приезжать в салон, а прислать все по почте или, так уж и быть, через WhatsApp, но только срочно, срочно!Бонус 4:Отправив документы и облегченно вздохнув, Вы получаете бонус #4! Та-даааам! В Ваш честно заработанный выходной, примерно часов в 8!! утра Вы получите в WhatsApp сообщение от сотрудника Toyota центр Измайлово, что он забыл с Вас получить обратную сторону Ваших прав!!! Yeeeeeeeesssssss!!!!!Но только самые стойкие и крепкие получат БОНУС #5:Забыв внести Ваш номер в базу информирования страховой компании КАСКО (как Вам потом сообщат удивлённые сотрудники этой компании) и разбив полис на 2 платежа, Вам напомнят о втором платеже только через неделю, после крайнего срока и предложат пройти внеплановый осмотр, чтобы сделать второй платёж!!!

Являюсь, точнее являлся, клиентом центра с 2007 года. приобрел 5 машин за это время (LC100.два LC200 и два RAV4) последний двухсотый приобрел в 2016 году. В связи отдаленностью (живу в ЯНАО) бываю в Москве один раз в год. Летом при, прохождении ТО, указал на неисправность работы блютус (периодически отключается). после ТО менеджер сказал, что в машине все хорошо и неисправность в телефоне. Проверил сам, подключив другой телефон и этот на другую машину, проблема в машине. Позвонил в центр и объяснил, что смогу приехать только после окончания гарантии. на что получил ответ от инженера по гарантии, либо приеду сейчас, либо делаю за свой счет. такое отношение к клиентам. и на замечание, что они больше денег потеряют, мне ответили, что знают, но делать ничего не будут. Буду искать другой центр, где относятся к клиентам нормально.

Купила машину RAF4 в 2017 году. Подходит время страхования КАСКО, обратилась к менеджеру с пролонгацией! Устала ему звонить! Звонят все с разными предложениями, но не он! Было доверие к страховому агенту, который с того получает деньги, теперь его нет! Отношение Готилова Евгения ужасное!

А как Вы хотели, Солону надо отремонтировать Ваш авто, и продать с наценкой. И вопрос:» почему сразу перекупу по фото не продали?». Чего то у Вас не складывается кубик!

Всем привет!!! Являюсь автовладельцем TOYOTA с 2013 года (Королла с нулевым пробегом2013—2017гг) на сегодняшний день РАФ 4.Короллу все 4 года обслуживала сама (каждые 10тыс км пробега замена масла и сопуствующих расходников — жалоб на авто вообще нет. Забрали по трейдину в Тойота Центр Измайлово — по рыночной цене!!!! (при том что у них не обслуживалась) и с пробегом 140тыс км. И став счастливым обладателем авто на класс выше — решила первое ТО провести в указанном центре при пробеге 10тыс км. И когда подошла очередная замена масла (пробег 20тыс км) не было возможности обратиться к официальному дилеру — поехала к проверенным слесарям. Отработанное масло из моего авто было черней черного!!!!! (напомню, что опыт приличный и при замене масла на Короле при пробеге 140тыс км — оно оставалось чуть темнее чем новое). Сложилось впечатление, что его не только не меняли и даже не доливали при так называемом ТО. Что творят люди, которые работают в этом центре???? За «обслуживание» требуют оплату в 3 раза дороже, чем можно совершить самостоятельно и при этом еще и гробят новые авто!!!! Будьте бдительней при обращении в сервисный центр Тойота Измайлово или требуйте своего присутствия при «выполнении» работ в этом месте!!!

Всем привет! Очередная покупка машины в Тойота центр Измайлова разочаровала раз и навсегда. До настоящего момента являлся постоянным клиентом этого центра с 2008 года. Прежняя покупка в этом центре Тойота Аурис, прохождение всех ТО только в центре Измайлово. В феврале 2018 г. покупаю Тойоту Короллу. Скупость просто поражает. Полное отсутствие системы скидок (подарков). От начальной суммы 1 295 000 рублей СКИДКУ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ни одного руля. Элементарного подарка покупателю (набор автомобилиста и т. п.) НЕ БЫЛО. На дворе февраль, температура -17, высокий снежный покров, а ПРИОБРЕТЕННАЯ МАШИНА на ЛЕТНЕЙ резине. В уважающих себя салонах, резину дарят в подарок, тем самым заботясь о безопасности покупателя. Зимнюю резину я не получил в подарок, я ее даже купить не смог, шин просто не было в наличии! Полностью разочарован политикой руководящего состава центра Измайлова по отношению к покупателю. Выбирайте центры и салоны которые заботятся о своем покупатели в том числе о его безопасности. А также заинтересованы в удержании своих клиентов, предоставлением им адекватных скидок (подарков). Тойота центр Измайлова не относиться к таковым — НЕ РЕКОМЕДУЮ!

Всем привет. Еще летом 2017 г. пришло время менять автомобиль Тойота на новый. На протяжении многих лет обслуживался в салоне Тойота С*******. Но именно «на протяжении многих лет» подтолкнуло не приобретать новый автомобиль именно там. В течение НЕСКОЛЬКИХ месяцев путем посещений салонов различных дилеров и посещения тест-драйвов различных авто (были мысли сменить Тойоту на авто других марок) не возбудили моего желания. Посетив Тойота Измайлово понял, что начинать надо было именно с этого салона. В общем всё познаётся в сравнении…Все этапы покупки нового авто оставили у меня только позитивные эмоции. Начиная с первого моего посещения салона Тойота Измайлово и до выезда на новом авто TOYOTA CAMRY. Моим менеджером была МАНЬКОВА Александра Алексеевна (огромное ей СПАСИБО!). У меня не возникло ни секунды сомнения, что автомобиль нужно было брать именно здесь. Все этапы приобретения покупки авто были предельно ЯСНЫ и удобны для меня. Оценщикам отдельное спасибо за скорость и довольно высокую цену, по которой Тойота-центр забрали мою старую машину.На машине проехал уже почти 15 тыс. км и прошел ТО-1. Прохождение ТО и посещение салона в очередной раз подтвердило мой правильный выбор. Всем желающим в приобретение автомобиля Тойота, рекомендую Тойота Центр Измайлово!!!

Всем доброго дня, приехал посмотреть машинку, поразило безразличие персонала, менеджера найти не удалось ушел ни с чем

Покупал свою машину не в Тойота Центр Измайлово, а в Петербурге три года назад. Когда переехал, то стал смотреть достойный сервис в столице. Знакомый рекомендовал Измайлово. Скажу честно – я доволен. Удобно, можно записаться на ТО или ремонт через сайт и менеджер сам отзванивается и согласует время. Этой зимой жена припарковалась в сугроб, так что надо было починить бампер. Обратился – сделали без проблем все, да и по ценнику получилось нормально.

Больше года обслуживаю Короллу в Тойота в Измайлово. Регулярно прохожу ТО после набеганных километров. Техобслуживание на высшем уровне, профессионально и качественно. Нет очередей. Работу делают быстро, ждать долго не приходится.

Покупал в измайловском сервисе тойоту Рав4 с предзаказом. Ждал белый цвет, с рыжим салоном. Оплатил 50 т.р. и стал ждать обещанные 2 месяца. Дождался не сразу, 2 раза менеджер звонила, извинялась, переносила день поставки. На неделю позже получил. В день привоза авто было помыто и ждало получения. Оформил страховку и уехал.

Мое знакомство с этим салоном началось с того, что приехав туда дважды, так и не смог найти никакого менеджера, что бы пообщаться. В третий визит всетаки мне уделили внимание. Я владею Тойотой Хайлюкс и так случилось, что я на ней перевернулся, машина естественно прилично пострадала. Я обратился в салон с предложением выкупить у меня эту машину в том разбитом состоянии. Предоставил менеджеру Синеву Василию подробные фото, объяснил, что машина перевернулась. Посоветовавшись с руководством, через день Синев сообщил, что они готовы выкупить у меня автомобиль за 650000-700000руб. Меня данный уровень цены устраивал, но на всякий случай я несколько раз акцентировал внимание на том, что не получится ли такая ситуация, что я приеду, а вы начнете снижать цену. На, что Василий заверил, что данный уровень цены останется. Ну, что ж, 23 февраля 2017 г. заказываю эвакуатор (машина сама не едет) и тащу Хайлюкс с запада Москвы на шоссе Энтузиастов. Приехав в салон, сотрудники во главе с неким Александром сначала устроили танцы с бубнами вокруг машины, а потом в течение часа считали калькуляцию на ремонт. По результату калькулирования этот мажорик Александр с удручающим видом заявляет, что они смогут за машину предложить только 300000руб. Не буду описывать наш с ним разговор, но скажу, что был типичный развод клиента, что бы сдать машину подешевке. Для этого чудо-хамского руководителя по имени Александр совсем не аргумент было то, что салон пообещал одну сумму, а сейчас они хотят цену в два раза ниже и по барабану то, что человек из за них тратил свое время и деньги на эвакуатор. В результате я плюнул на этот салон, тут же позвонил первому попавшемуся перекупщику битых автомобилей и ПО ФОТОГРАФИИ! в этот же день, без всяких заморочек продал свое авто зо 650000руб. А перекупщик еще и сказал, что машина ему понравилась, отремонтирует сам будет ездить. Большой привет, тебе супер примудрый Александр, не думаю, что ты долго продержишся на своем великом посту. Всем рекомендую не связываться с этим салоном!

Мы очень довольны своей РАВ4, автомобиль просто зверь, брали два года назад в Тойота Центр Измайлово, отзывы покупателей на тот момент хорошие были и сейчас тоже. Тогда еще акция была, в подарок зимнюю резину давали))) Мы удачно попали, спасибо нашему консультанту, который о всех возможностях сэкономить нам рассказал.

Один из лучших дилерских центров, в которых я побывал. Теперь постоянно обслуживаю свою Камри в Тойота центре Измайлово, здесь клиента действительно ценят. У меня недавно день рождения был, и мне на электронку пришло письмо с поздравлением и скидкой. Здорово, что скидка действует месяц со дня рождения, я как раз хотел менять масло с фильтрами через недельку, так что получилось очень даже кстати.

Ленд Крузер Прадо мне нравился очень давно, поэтому выбирать даже не стал, когда удалось таки накопить деньги на предоплату. В Тойота Центр Измайлово покупал, потому что там акция была и цена уж очень хорошая получалась. Это главная причина, чего греха таить. Но и отношение персонала хорошее, видно, что мотивированы и знают своё дело. Удачи, держите такой уровень и дальше.