Отвратительный сервис. При обращении по гарантии помяли и поцарапали дверь. Далее месяц отмораживались, чтобы сказать, что не могут подобрать краску. Это не официальный дилер, а шаражкина контора (Реутов и Москва, Дорожный проезд) Хотите испытать на себе, обращайтесь! Но по-человечески никому бы не советовала.
Екатерина,
9 февраля 2018 года мы с мужем обратились в этот сервисный центр по направлению на ремонт от страховой компании машину посмотрели.ущерб оценили, обещали вызвать для приема машины и подписания документов, и… пропали. На звонки оператор отвечала, что на рабочем месте никого нет (занят, выходной, на больничном), на приезды в сервисный центр отвечали только :«Ожидайте звонка.» Спустя 2 месяца через звонок из страховой удалось узнать, что необходимо снять пленку было (машина работает в такси), сняли пленку. Подготовили документы по повреждениям, которые нужно для согласования по оплате отправить в страховую. Шел еще месяц… 2 раза на наши звонки отвечали, что согласование состоялось без доплат с нашей стороны и (конечно же) ожидайте звонка для приглашения на подписание документов. 13 апреля состоялась передача машины для ремонта,дальнейшие обещанные действия-заказ запчастей.Но не в этом случае.23 мая, после вновь отсутствия всяких известий,мы подъехали в сервисный центр в очередной раз «без обещанного приглашения». Сказали: «Запчасти не заказаны, с ней никто ничего не делал (хотя пленку необходимо было снять для обработки повреждений перед согласованием еще) и вообще, оказывается требуется доплата с нашей стороны. На напоминание о том, что 2 раза нам было сказано о том, что ремонт укладывается в сумму,положенную в этом случае, ответили: «Не помним, чтобы мы такого говорили.»Ужасное отношение....4 месяца потрачено впустую.Очень много знакомых-автовладельцев-никому не советую эту контору.
Алиса,