Ребята молодцы вы супер
Жамал,
Сломали джойстик упроавления зеркалами. Обратился к менеджеру, договорились, что они оплатят ремонт. Джойстик надо заказывать, на складе его нет, пока пришел, пока отремонтировали, пара недель прошла. Приезжаю на мойку со всеми документами на оплату ремонта и самого джойстика, спрашиваю — платить будете? Менеджер на документы не взглянул и даже не поинтересовался — сколько? Сразу ответил, что заказывать надо было через них, а так получается дорого и платить они не будут.
Анатолий Белов,
13.06.2015 привез автомобиль на автомойку по адресу ул. Пришвина вл. 2 А на услугу «комплексная мойка» (700 р.). После смытия воды и моющих реагентов обнаружил, что кузов и стекло покрыты смолистыми пятнами, оставшимися от упавших листьев. Поковырял одно из пятен пальцем — с небольшим усилием оно отошло. Указал на пятна сотруднику мойки, чтобы он их вытер. За пять минут он отскреб тряпкой начисто ползаднего стекла — потом это, видимо, ему наскучило, и он куда-то смылся. Молчу, жду, что будет дальше. Протерли стекла, пропылесосили салон. Предлагают выгнать машину, типа — закончили. Еще раз указываю на пятна — уходят, приводят администратора. Администратор смотрит на смолистые подтеки и выдает «Это мы не обязаны вам смывать, потому что это — БИТУМ». Я: У вас услуга называется «Комплексная мойка». Вся машина после мойки в пятнах. Вы считаете, вы ее помыли?Администратор: Это комплексной мойкой не покрывается. Хотите, чтобы мы оттерли кузов от пятен — платите 2000 р. за обработку особыми средствами.Я: Ногтем тру, пятна отходят. Откуда 2000 р.?Дотоле молчавший сотрудник автомойки (на ломанном русском): Зачем вы поцарапали краску, так нельзя делать. И вообще, эти пятна надо стереть, а то они вам разъедят краску…На том я уехал. Примерно за час посредством обычной тряпки и обычного средства для мытья стекол (привет «особым реагентам») самостоятельно оттер до приемлимой кондиции все пятна с капота, крыши и кузова. От посещения мойки остались три вопроса:1. Я привожу машину на мойку, чтобы увидеть ее вымытой, а не доскребать потом своими силами. Если вы видите, что она покрыта чем-то, что, как вы знаете, вы не сможете смыть — скажите об этом сразу, и я не буду отдавать 700 р. на комплексную мойку — я возьму за 400 р. мойку-экспресс, раз все равно в конечном итоге машина останется грязной (если я вообще у вас ее буду брать). Трудно?2. При всем уважении к познаниями администратора в области химии, застывший битум не оттирается с капота жидкостью для стекол и тряпкой. Если он оттерся — значит, наверно, это был не битум, а просто у кого-то руки растут из одного места, и работать было лень?3. Бог с ним, с кузовом — в описании услуги «комплексная мойка» значится чистка стекол — изнутри и снаружи. Со стекла пятна отходили раза в два легче, чем с кузова — их непременно надо было оставить,сказав, что они не смываются? Про мелкие огрехи в виде невымытых листьев в ряде мест между стеклами и корпусом, не опускании стеклоподъемников при мойке (по сантиметру площади каждого стекла, недоступного в поднятом положении стеклоподъемника, остались девственно грязными) молчу. Ни к чему своим сообщением не призываю, ни кого к своей точке зрения не склоняю. Сам на эту мойку больше никогда не приеду.
Анонимный пользователь,
Мою машину на этой мойке более 5 лет и очень даволен качеством услуг. Ребята работают быстро и качественно. Советую всем!!!
Анонимный пользователь,
Администратор еще ничего вроде, а вот сотрудники совсем мыть не стараются, в отличие от «также приезжих» мойщиков на некоторых других мойках. Стоял над ними почти час, указывал пальцем на каждое невымытое грязное место на кузове, противотуманки даже помыть не удосужились. Ну разве так можно??? До абсурда доходило, спрашиваю вы протерли противотуманки? Ответ: ттттттда, протерли, при этом кивает головой, подхожу смотрю — как были так и есть… ужас. Первый раз мылся на этой мойке и больше не поеду, даже если будет совсем невмоготу.
Анонимный пользователь,
ужасная мойка! приехал первый раз. уже дома понял, что весь задний диван в грязи с ковриков. вообще не старались аккуратно вытащить коврики. видимо такой развод на чистку салона
Анонимный пользователь,