Фекалий
Анонимный пользователь,
Ужас! Я покупала у них машину (поэтому и обслуживаться ездила только туда) — но нужно менять сервис!!! ТО сделали — цена кусается (стояли фильтры в машине запаха небыло даже если рядом фура газовала — сейчас вонь вся идёт в машину — видимо фильтров нет этих совсем! С октября немогут починить подогрев сиденья! Приезжаю день сижу там (ремонт который обещали в 5 минут выходит на день) извиняются » не ту деталь заказали » — ну как так? Зима заканчивается мне так и не починили обогрев! Обещали до Рождества все исправить — но даже на звонят! Сломали брелок у сигналки -выдавили кнопку с корнями — что они с ней делали непонятно!? Дверь сами открыли в машину посадили, руку подали — думаю вот это сервис!) — а дело ы другом — сломали брелок и что бы я засела это только когда уеду..такой сервис организовали. Позвонила им — говорю брелок то сломали!!!- а они мне в ответ нужно было сразу предявлять на месте! Кресло снимали (подогрев делали) все провода торчат — даже невернуть все в прежний вид! Куда жаловаться на них?! Деньги дерут за все а чекрыжим оставляет желать лучшего!!!
Kirawer,
Не старайтесь даже найти у них что-то хорошее. Там есть установка: начальник кузовного цеха А Гуляев и начальник страхового отдела А Мелехин навстречу владельцам идти не должны низачто. А мастера на приемке должны нарыть у вас примерно 50 процентов неисправностей сверху того, что есть на самом деле. А запчасти у них часто неродные, а с авторынка за нал по дилерским ценам. Сам слышал их разговор.
Анонимный пользователь,
Понимания по качеству обслуживания и ответственности за свои работы у данного дилера нет даже примерно. Попала к ним по направлению страховой после мелкого ДТП: 1. дилер принципиально мне «не дозванивался», 2. при дефектовке бампер натянули на фару. 3. после ремонта автомобиль вернули с высаженным аккумулятором 4. через неделю стали расползаться зазоры на бампере, выяснилось, что его приклеили к автомобилю на суперклей. Руководитель отдела страхового ремонта Андрей Мелехин так же наплевательски относится и к моим жалобам и претензиям, как и все сотрудники компании
Анонимный пользователь,