Салон автопроката Свсервисъ

Отвратительное качество предоставляемых услуг. Мы заказывали организацию выпускного для 11 класса в данной компании. В результате вместо лимузина приехал микроавтобус, видеооператор «заболел», шаржист рисовал портреты все на одно лицо, а шоколадный фонтан вообще не приехал. Очень жаль, что родительский комитет ранее не посмотрел отзывы об этой организации. Ни одного плюса в организации мероприятия мы не увидели.

Хуже быть не может. Заказали лимузин на свадьбу, черный хаммер, приехал он во время, НО белый инфинити, весь грязный, крыша почти мхом покрыта, к салоне грязно, все стены облезлые, посуда вообще никогда в нем не мылась, просто ужас, и ничего им не докажешь, на наши звонки отвечают, что другой нет. Расчет на то, что ехать все равно надо и люди скрипя зубами едут. Кроме этого он еще и заглох на полдороги, пришлось всем разъезжаться на такси.

Работают по простой схеме — собирают заявки и деньги, за 1 день до даты пытаются найти самый дешёвый транспорт на стороне. Своего парка нет. В результате звонят за пару часов клиентам, говорят, что заказанная машина сломалась, можем предложить другую (убитый хлам скорее всего без кондиционера), или вообще не можем ничего предложить. В моём случае заказывал автобус на 50 мест на свадьбу, позвонили за несколько часов, как и многим (судя по отзывам) сказали стандартную фразу, в замен предложили Хёндай на 35 мест. Созвонился с водителем, предложенного ими автобуса, хорошо попался порядочный человек, сразу сказал, что автобус убитый, кондея нет (на улице +32 и пробки). Искать замену на телефоне было уже слишком поздно, бегал по остановкам искал маршрутки, кто согласится, славу богу удалось найти.Вывод простой — не стоит пытаться экономить, особенно на важные события, испортите себе праздник, и уж точно не стоит связываться с этой компанией. Для них нет понятия чести, зарабатывают просто ставя людей в безвыходное положение. По длительному общению с сотрудниками стало ясно, что параллельно со мной они общались ещё с десятком недовольных клиентов, которых так же кинули. И так каждый день. По-этому доказывать просто бессмысленно.Судов боятся, поэтому деньги возвращают быстро, но видимо таких мало, 99% от безысходности соглашаются и едут в аду (если вообще едут).

Заказали заблаговременно до свадьбы лимузин в этой Шарашкиной Конторе, согласовали дату, время - 11.30, внесли аванс 3 500р. Но оказалось это не компания по заказу машин,а просто развод! В 10 часов прозвонили, нам подтвердили, что машина будет. Но тут началось самое интересное! Минут за 30 созванивались, сказали машина едет…а в 11.30 звонит водитель и говорит, что у него проблемы с колесом и он задерживается…так в назначенное время у него что-то случилось с колесом за 20 км от пункта назначения!!!! Значит машина даже не выехала вовремя…или они забыли про заказ…или вообще никто не собирался приезжать....У нас свадьба, хотели добираться до ЗАГСА и кататься по городу на лимузине....а пришлось в свадебном платье ехать на такси! Тянули до последнего,не говорили,что машины не будет....звонили в офис, там вместо предложенной другой машины сказали: Ждите, мы тут не при чем… В итоге, нам позвонили из офиса в 13.00 (на полтора часа позже!!!!!), сказали что водитель вроде приехал…правда его никто не видел…Нервы, срочный вызов других машин и это в такой важный день! Так что если не хотите ехать в свадебном платье в обычном такси,совету не связываться с этими Разводилами…Спасибо другому такси, которые подали Мерседес представительского класса без предоплаты и очень оперативно....и выручили нас…

НЕ РЕКОМЕНДУЮ не компанию в целом а именно фотографа ВИКТОРА МИХАЙЛОВА!!!!! обращались в эту компанию во второй раз для организации школьных мероприятий. первый раз в 2015 году для организации выпускного в начальной школе, в принципе накладки были только с лимузином (одна машина сломалась и так до нас и не доехала,но справились одной машиной в два захода, так что в целом не плохо. В этом году обратились во второй раз но не за организацией праздника а за услугами фотографа и видио съемки. У нас было мероприятие принятие присяги кадетами — школьниками, как вы понимаете мероприятие праздничное,волнующее и для нас (родителей) очень значимое!!!! Нам назначили «специалиста фотографа» ВИКТОРА МИХАЙЛОВА, уже на кануне мероприятия при предварительном созвоне началось откровенное вымогательство,мол у вас в фото съемку входит обработка только 20 фото а все остальное за отдельную плату от 2000 до 5000р, когда мы остановились на базовом тарифе мы даже не ожидали что все остальное будет таким ужасом!!!! к сравнению фото с телефоном выше качеством чем его «профессиональная съемка» из всех сделанных им фото выбрать нечего даже из обработанных, в классе 25 детей из них на фото с нормальным видом вышло от силы 10,все остальные либо с закрытыми глазами либо мутно либо боком, а оплачивали фотографа так на минуточку все родители!!!! когда я высказала ему свои претензию по качеству он опять же ответил что после обработки за доп плату «откроет детям глаза». ИТОГ!!!! выходит для того чтобы получить хорошие фото надо оплатить дважды, в противном случае вы получите просто присутствие сего гражданина на мероприятие и больше ничего!!! мне как инициатору стыдно перед родителями, праздник испорчен, хороших действительно профессиональных фото НЕТ!!!! p.s написала претензию в компанию отклика не получила,ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!если уже связались с СВ- сервис то не поленитесь уточнить кто будет с вами работать, потому как мероприятие назад не отмотать, а хорошие и качественные снимки — это память на всю жизнь!!!!

У меня девушка из области и многого в Москве не видела. На ее день рождения заказал кабриолет в Svservis и устроил 3-х часовую прогулку по городу. Маршрут утвердил заранее, чтобы водитель был в курсе что куда и как. Было классно, когда наше время походило к концу водитель отвез нас в кафе, где нас ждал заранее заказанный столик, но это уже совсем другая история.

Ничего плохого о работе компании СВ Сервис сказать не могу. Заказанный лимузин приехал вовремя, весь чистенький, в салоне порядок, водитель весь маршрут откатал точно по расписанию, машину вел аккуратно, без резких маневров. Даже папа мой (а он бывший ГАИшник) отметил его езду.

Мне поручили заказать заграничным партнерам экскурсию по Москве. Я выбрала компанию СВ Сервис, цены у них на экскурсии не на много выше, чем в обычных агентствах, а вот предложить экскурсию на лимузине сможет предложить не каждая организация. Заграничным гостям поездка по словам начальства очень понравилось.

Мы – родители, долго думали, чем удивить наших девятиклассников на выпускной. Идею нам подсказала компания СВ Сервис. Выпускной на теплоходе! Мы сначала думали, что сами будем добираться до места назначения. А оказалось что в стоимость вошли и лимузины, на которых наших детей катали по Москве в течение двух часов и уже потом привезли на теплоход РИО. Очень всем понравилась горка из безалкогольного шампанского и интересная развлекательная программа.

Обманывают клиентов- требуют предоплату 100%, потом присылают «убитые» грязные автомобили, видимо- маршрутки, снятые с рейсов где-то в дальнем Подмосковье, причем не той марки, которая была в заказе. Причем, со слов водителя, присылают такие авто и на свадьбы, и на другие торжества.Менеджеры — хамят, отказываются решать возникшие проблемы.Если не хотите испортить праздник себе и своим близким- не обращайтесь к этим аферистам!

Свсервисъ нам организовал экскурсию по Москве. Гид попался просто отличный. Маршрут был выбран интересный. Единственное, немного картину дня подпортил автобус, который у нас сломался на Воробьевых горах. Что-то со сцеплением было. Но слава богу, проблема быстро разрешилась. Где-то через полчаса приехал другой автобус. Но наши гости особенно и не заметили заминки. Спасибо гиду, который все время ожидания держал внимание людей. А так больше никаких проблем.

На свадьбу лимузин с микроавтобусами брали в прокате СВ Сервисъ. Хорошо что не стали читать отзывы о ней до свадьбы, каких только страстей не пишут. Нам повезло, проблем не было с нашими машинами, они без косяков откатали оплаченное время. Продлевали мы их на час, проблем с этим тоже не возникло, менеджеру отзвонились заранее, когда поняли что не укладываемся во время.

Отвратительная фирма и отношение!И так — на 16.09.17 заказ сделан, автобус шикарный на свадьбу выбран, оформление цветами и ленточками согласовано, аванс оплачен… Настал желанный день…через пол часа выезжать…от водителя звонка нет…еле связались с фирмой для уточнения. Выяснилось автобус стоит через два дома по другую сторону дороги. Объяснили ему как подъехать к подъезду. Ждём. Звонка нет. Пошли на улицу искать автобус — стоит за углом (но не позвонил). Подходим ближе и видим — вместо новенького, чистенького, оформленного цветами и с красивым бежевым салоном стоит ржавый, с грязными окнами и грязным серым салоном, без единого намёка на цветочное оформление, автобус для работяг, где водитель даже не в курсе что он едет в ЗАГС и по какому адресу у него маршрут!!!Мы в ступоре думали на чем теперь ехать! Через пол часа надо быть в загсе! Водитель со словами «ничего не знаю» отправил нас звонить фирме, вот только с нами там не хотели разговаривать. Еле выпытали что наш заказанный автобус сломался, почему нам не перезвонили — ответа нет, почему автобус такой плохой — ответа нет, почему нет цветов — ответа нет.... мол не нравится — не езжайте, и вообще это не их автобус и водителя они этого не знают… Ладно, менять автобус уже поздно, поехали… И тут водитель говорит -доплачивайте, тогда поедем, у меня мол написано что мы должны кругленькую сумму! Я думала порву его там, рявкнула на водителя… он не стал много спорить, спасибо ему за это… сели к водителю показывать дорогу и точный адрес… Подъехали к загсу…а там те самые красивые автобусы (вероятно других фирм), похожие на выбранный нами изначально… и наш ржавый и грязный....так стыдно было........Фирме вообще было наплевать. Спустя долгих дозвонов и переговоров просто снизили цену нам. Но настроение то это не исправит!Уважаемые заказчики — праздник бывает не часто! И портить его вот в такой фирме настоятельно не рекомендую!!! Хорошо думайте прежде чем заказывать здесь!!!

Решил своей девушке сделать приятный сюрприз и заказал прогулку на Хаммере. Машина приехала ровно ко времени. Я лично проверил салон. Убедился в качестве. Все было вкусно, напитки, фрукты. В общем просто незабываемо провели три часа времени. Моя просто очарована была.

Был заключен договор фрахтования 19 апреля 2017 г., 100% предоплата в размере 9 600 руб. была произведена в офисе на Лубянском проезде По данному договору должен был быть предоставлен автомобиль Эскалибур Фантом, 7 мест, белого цвета с 12 до 17.00 10 июня 2017 г. 9 июня я специально позвонил, уточнил, все ли в порядке с заказом, получил ответ, что «да, все в порядке».По факту вместо заказанного эскалибура приехал таун кар, весьма потрепанный, при этом никто из компании св вояж не удосужился позвонить заранее и сообщить о замене машины, хотя водитель (Николай) звонил мне в 10 утра и уточнял адрес подачи. Считаю, что это крайне непрофессионально и демонстрирует полное неуважение к клиенту. В процессе телефонного разговора с сотрудником Ириной Шиловой она сообщила мне, что «видимо машина сломалась», время поломки машины она сообщить не смогла или не захотела. При этом никакой компенсации предложено не было, Ирина предложила вернуть разницу в цене в размере 100 руб за каждый час (т. е. 500 рублей) (надеюсь, что все переговоры у вас записываются). Данное предложение меня не устроило. Поскольку о замене машины я выяснил по факту за 20 минут до назначенного выезда, были вынуждены воспользоваться данным тс. Если бы мне позвонили заранее, хотя бы за 2 часа, я бы отказался от данного тс и элементарно арендовал машину бизнес класса в обычной транспортной конторе, это обошлось бы и дешевле и машина была бы явно не столь потрепанная. По условиям договора замена возможна на «равнозначное по прайс-листу», о возможности предоставления более дешевого тс с возвратом разницы в договоре нет ни слова. В салоне было относительно чисто, хотя и несколько обшарпанно, но так называемая «барная стойка» повергла нас в шок – стояло 5 разнокалиберных бокалов, при этом все они были грязные, с застывшими следами красной жидкости (фото во вложении). Мало того, что выглядит омерзительно, еще и нарушение санитарных норм. По окончании поездки мне не был предоставлен закрывающий документ, соответственно с точки зрения документооборота, услуга не была оказана. Обещали дать ответ до 23 июня — так и не ответили.

Практически не оставляю никогда отзывы, но начитавшись про разные компании представляющие прокат машин, не могу не поделится. Очень переживала, так как фактически берешь «кота в мешке» и в день свадьбы уже менять ничего не получится. 5 мая состоялась наша свадьба. заказывали лимузин крайслер и ягуар FX на разные адреса (нам и родственникам). Обе машины приехали чистые, в хорошем состоянии, с адекватными ненавязчивыми водителями. Наша машина была заказана до 16.00. К ресторану подъехали в 15.58 что показывает порядочность водителя, ведь в договоре прописано что если хоть на минуту дольше заявленного времени, то платить надо еще за полчаса. По факту очень удивили негативные отзывы.

Приехали в эту компанию (www.svservis.ru/auto/limousine/?yclid=1641661000287001178) 02.04.17 г.,чтобы заказать лимузин.Сотрудница Екатерина направила нас на стоянку,где стоят их чудо лимузины. Мы поехали. Находятся они в недоступном для людей без машины месте. Когда мы не смогли найти проходную (адрес данный нам,был Тагильская 4а),мы позвонили Сергею (8 916 262 69 34). Сотрудник нам ответил хамством на наши вопросы и сказал думать своей головой. Адрес настоящий Тагильская 4 стр 22. Когда мы зашли на проходную у нас попросили паспорта. У меня паспорта не оказалась, нам отказали в допускае на территорию. Почему сотрудник Екатерина об этом не предупреждает и даже не знает об этом неизвестно. Никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору.

Я бы хотела поделиться впечатлением! 17.02.17 заказывали лимузин хаммер на 25 мест, фотосъемку и букет для невесты. Такого ужаса я не ожидала! я буду кратко рассказывать сей кошмар! Лимузим был грязный с последней поездки(это мы видели накануне закаха машины) нвс уверили, что все машины перед заказом проходят химчистку салона, ладно, согласились, не было времени искать другие машины, поздно спохватились и повелись на цену низкую, так вот приехал этот же лимузин в назначенное время и назначенный адрес, и о ужас… на полу по углам, так и осталась, включая кондиционер в салоне вроняло квасом, все обшарпано и затерто, в подтеках от сладкой жидкости,телевизоры раздолбаны, 2 из которых не работали.....Но был один плюс! стеклянные бокалы были чистые!! букет невесты, довел саму невесту до слез! это был малюсенький букеимк из потрепанных подмосковных розочек не первой и не второй свежести, в букете как на картинке должны были быть перья (страусиные) не поверите, вместо них были гусиные мелкие, позорные перья из подушки и в добавок грязные, буд-то в птичьем помёте, надеюсь он просто упал в грязь, в общем то что было на картинке и то что привезли даже рядом не поставить для сравнения. Фото это вообще провал. Приехала неповоротливая баба Жанна с грязным хвостиком, в грязных джинсах и в толстовке adidas, на минуточку она собиралась куда? в загс и ресторан, или вы гулять собаку.? она конечно весь вечер была вежлива,но в итоге когда её отпустили на час раньше, она потребовала еще 5000 р, за то чтобы не удаляла самые лучшие фотки, а то их лимит мы превысили. Впервые пишу отзыв о ком-то или о чем-то надеюсь кому-то я помешаю в благих целях обратиться в эту супер компанию СВ-сервис. у которой нет совести ВООООБЩЕ!

Вчера 17.02.17 состоялась наша свадьба! Очень переживали за организацию. Как и многие, наверно начитались различных отзывов, что усилило переживания. Хотим сказать Большое спасибо компании СВ СЕРВИС за отличную организацию не мало важно части нашего праздника! Заказали машину на 9:30, водитель Валерий приехал в 9:20, украшения на машине были красивые, машина чистая и снаружи и внутри. Дорогу знал отлично, во все места, куда мы ездили. Огромное спасибо Валерию и компании СВ СЕРВИС! Мы остались очень довольны. Павел и Мария Гафуровы.

Почитав отзывы на сайте СВ Сервис про то, что в случае поломки авто заменяют, и водители то у них русские, и авто у них начищенные- решили заказать транспорт именно в этой компании, о чем потом сильно пожалели. На 5 сентября заказали в СВ-сервис автомобили (лимузин крайслер на 10 мест белый и автобус на 28 мест белый хендай каунти). Авто заказывали на 11:00. Приехав в офис (метро Черкизовская) данной компании, мы захотели воочию увидеть те автомобили, которые есть у данной компании. Нас отправили на стоянку авто, которая находилась в 15 минутах езды на машине от офиса. Приехали, посмотрели машины, выбрали лимузин, даже номер лимузина записали который хотели бы видеть на свадьбе. Приехав в офис, оформили с компанией договор, в котором было прописано номер лимузина, и пожелания к автобусу. Единственное что спросили девушки: «Принципиально ли если приедет не хендай каунти на 28 мест, а тойота автобус тоже светлый на 28 мест.» Мы сказали не принципиально, главное светлый. Так в договоре и прописали: «Светлый на 28 мест». Уточнили такие вопросы как: «Вдруг авто ломается, или еще какие проблемы, что будет?». Девушка нас заверила что авто проверяется заранее, и если вдруг что, нам отзваниваются, и предупреждают, что лимузин будет такой же, или чуть лучше. И вообще все авто подъезжают к «объекту» за 10—15 минут и за минут 5 делают нам, то есть заказчикам звонок, что мы на месте. Пришло время свадьбы. В 10:30 звонит водитель автобуса, и на «ломанном русском» пытается мне объяснить, что он не может нас найти. Ладно, думаю это не самое страшное. Почитав опять же отзывы что авто и вовсе могут не приехать, решила что слава Богу хоть едет. В результате обе машины приехали с опозданием минут на 15—20, хотя у нас все было расписано поминутно! Что я увидела позже, когда авто с женихом приехали в дом невесты, я просто ужаснулась! Лимузин приехал такой же по 10 местный тоже белый, НО!!! Внутри грязь, ноге негде ступить, бычки накиданы в тех углублениях где должны стоять наполненные бокалы…это просто трындец! Хотя нас уверили в том, что перед каждой отправкой авто изнутри и снаружи вымывается. Как оказалось позже, бокалы по количеству мест в авто вообще отсутствовали. А автобус………..Подъезжает КРАСНЫЙ автобус, за рулем…….лицо нерусское………по русски слабо понимает……….а Самое главное……не на 28 мест а на 24!!! В результате, когда гости начинают рассаживаться в автобус оказывается, что некоторым места не досталось, и водитель автобуса просто отказывается ехать! Говоря, что стоя ехать нельзя. 2м людям приходится пересесть в лимузин (две девочки 10 и 11 лет), после чего водитель лимузина ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЕХАТЬ из- за перегруза, при этом ругаясь на чисто матерном языке перед детьми! Хамло редкостное. Плюс водила лимузина содрал с нас еще 1 000 руб за то, что якобы маршрут оказался больше, нежели по договору. Причем этот хитрый жук подошел не к нам, кто заказывал, а вообще к стороннему человеку. Я была просто в ужасе! И это при том, что из-за погодных условий мы как планировали из Подмосковья в Кусково поехать просто несмогли! Просим, что у одного что у второго номер руководства, на что они отвечают: мы работаем сами на себя! И какого хрена спрашивается так произошло? Вот и судите сами. Стоит у них автомобили заказывать или нет.