Добрый день ! Хочу рассказать Вам историю моего знакомства с данным сервисом . Сразу же скажу что все свои заказ наряды прикладываю к отзыву в виде фотографий .Заказ наряд 1514 от 12.0719. Дабы не было потом ответов , что это происки конкурентов и тд и тп .
Обратился в данный сервис с opel insignia 12 года , загорелся чек , ошибка байпасного клапана . Мастер в начале измерил давление в этом клапане , при мне . Сказал что с этим клапаном все норм , есть еще один около турбины . Турбина у меня с зади двигателя расположена , в трудно доступном месте . Сказали , нужно оставлять машину для снятие турбины и диагностики ее и клапана . С самого начала мне озвучили суммы по ремонту и расходникам и с прокладками . Снятие -установка 12000 , прокладки и расходники масло и тд 8000 . И сказали что при самых плохих раскладах то ли клапан то ли ремонт турбины до 9000 рублей . Я посчитал в уме и сумма вышла порядка 30000 руб ,что меня вполне устроило .Оставил машину в 9 : 30 утра ,позвонили с диагнозом после 17:00 .....
Вообщем так , снятие - установка 12000 руб ( эта сумма мне озвучена была вначале ) , рассходники за которые мне обьявляли в начале что цена будет 8000 рублей ,потом цена за них стала 11 516 руб , клапан 12960 + какой то очиститель 760 рублей + еще оказывается что турбина накрылась и за ремонт ее нужно 19000. ( все чеки с их печатями я прикладываю в виде фото ) Про ремонт турбин , еще находившись там я слышал как менеджер кому то по телефону говорил - "за то турбину обновите , будет как новая !" И как вы думаете что они мне сказали по телефону , когда звонили по диагнозу ??? Угадали )))) Общую заученную фразу "за то турбину обновите , будет как новая !" Не удивлюсь что они всем это говорят даже если с турбиной все норм и накрылся всего лишь какой то датчик .... То есть по факту ремонт моего чека горящего на панели вырос в два раза !!!! И самое интересная история с клапаном электронным ( фото прикладываю клапана с номером ). При чем клапан который накрылся , это тот клапан который мы мерили с мастером при мне и он сказал что это клапан в норме !!Потом он каким то образом оказался не рабочим !Можете этот клапан пробить на zzap b на экзисте . Такого клапана с таким номером нет в России , если и есть то в одном месте и бу за 5500 или вариант заказа из сша ,но цена все равно дешевле чем они мне его впарили .Такое ощущение что они все таки купили его бу а сказали мне что он новый ,его ж не проверить и гарантии нет! Я звонил в этот магазин откуда якобы были привезены расходники и кланан ( ООООО ЧУДО просто единственный магазин в России в котором был такой клапан в оригинале и новый ), мне дан был ответ что данного клапана у них в наличии нет и такого номера по каталогам даже не пробить, но сервис РЕМОНТТУРБИН 24 как то его у них нашел. Ну вы поняли, когда есть сервис и есть "ручной" магазин в котором они постоянно затариваются запчастями маслами и тд , как все это просто можно договорится с ними сделать . При том что чеки на все расходники и на датчик нет. И гарантии соответсвенно на датчик тоже нет, так как это какая то электроника и по закону на них гарантии нет. Ну тут грех Вас не обмануть , если тем более вы в этом не разбираетесь и полностью доверились данному сервису. И плюс как то подозрительно накрылась турбина при пробеге 90 000 .
Вообщем под итог таков : если вы приехали в данный сервис , то нужно находиться рядом с машиной от начала и до конца диагноза .
Не полениться , если вам обЪявят ремонт турбины , взять у них свою турбину и перепроверить у других мастеров в другом сервисе . Потому что я потом нашел мастеров которые данную переборку делают дешевле .Не буду озвучивать тут сервис и где он находиться чтоб меня не обвинили что я конкурент. Как они это любят делать в ответах на негативные отзывы в яндексе . Вместо того чтоб извиниться и загладить как то конфликтную ситуацию.
Ну и если вдруг диагноз датчик , нииииии в коем случае не делать это через них. Взять и сесть и самому найти и купить данный датчик . Есть куча аналогов которые делают эти же фирмы что и в оригинале в 5-6 раз дешевле . Если бы мне озвучили что мой датчик есть такой же фирмы что в оригинале не за 13 000 а за 2000 и разница что на нем просто нет клейма GM и что если вдруг он даже сломается , его легко самому можно заменить , я бы сказал им чтоб ставили аналог. Но нет они нагнали жути что , они быстро ломаются и тд и тп . Только теперь я понимаю что нужно им это было чтоб поиметь с меня баблосик.
Итог : сопоставив и составив всю картинку воедино ,сложилось такое мнение . Меня в этой конторе как минимум на 10 000 рублей нагрели ,а как максимум на 26 000.
И сейчас будут ответы от владельца отзыва 100% такие , по запчастям ,за что взяли за то продали . Но в данном магазине этой запчасти нет и не было . А по ремонту турбины ответ будет такой , что вы ж сами согласились на ремонт турбины . А нужен он был или нет , это другой вопрос . Это как в том анекдоте , приехал поменять лампочку в фаре , перебрали пол движка ))) Ребята , выводы в любом случае делать вам ! Я лишь поделился своим опытом знакомства с данной организацией . Еще потом дополню отзыв если по гарантии вдруг турбина накроется( не дай Бог) , что они ответят по приезду к ним .... крайне не рекомендую данную организацию
P.S. Дополняю данный отзыв так как мне звонила какая девушка с этой организации , чтоб якобы разобраться в данной ситуации . Звонила мне два дня и все подробно выпрашивала . И как вы думаете для чего ? Правильно чтоб написать отписку формальную , как я выше все и писал , мол сами виноваты , мы насильно ничего не делаем . Да ещё и с наглым враньем , что они просмотрели записи видеокамер и прослушали ещё в добавок их ))) и что на видео чётко есть , то что ремонт приблизительно будет стоить 30 000 , потом мне звонили и сказали что 56 000 . А такого не было , такие суммы четко никто не называл . Первую сумму в районе 30 000 мне вообще озвучил мастер , или кто там он ещё , Андрей . За пределами ангара этой организации . И откуда там взялись микрофоны и камеры , не понимаю . Чтоб они это при проверке услышали ! Далее сумма 56 000, ни разу !!! Ниразу данная сумма не была озвученна полностью . Они же в ответе мне пишут что мне была озвученна эта сумма . Она не могла быть озвученна полностью , хотя бы потому что 8000 я в самом начале оставил , 13 000 утром следующего дня . И ещё в конце заплатил остаток .то есть если я в самом начале оставил 8000 . То как мне может быть озвученна сумма при их звонке 56 000 , если эта сумма вышла только в конце ???? Потом они пишут ,в ответе мне , что пригласили меня приехать . Чушь полная ! Никто меня не приглашал приехать , все озвучивали по телефону !!!я сам приехал на след день чтоб мне показали что именно у меня сломалось .Они пишут что провели меня по цехам где производят ремонт турбин . На самом деле это я настоял на этом моменте . После чего был растерянный вид менеджера и ответ мне , что сейчас он узнает можно мне там находиться . И когда он все таки узнал что можно , а узнавал он в течении минут 10-15 этот момент . Меня все таки завели в цех и показали уже разобранную турбину , моя это была или не моя это уже след вопрос ! Они в ответе пишут мне , ваше право делать ремонт или нет ! Ребят , когда у вас разобрали часть машины , тут хочешь не хочешь будешь делать уже ! Куда ты от них денешься , ты уже на крючке ! 8000 ты отдал на расходники в самом начале , 12 000 за монтаж и демонтаж Турбины ! Не уж то ты после этого скажешь , нет товарищи меня не устраивает такие расценки , 20 000 я уже отдал вам , поеду к другим делать ! Пусть ещё раз с меня за расходники деньги возьмут и за монтаж и демонтаж ! Конечно нет , вы так не скажите , и они знают про это и это их основной козырь . Ещё пишут что я обратился к ним , с проблемой Турбины . Да боже мой , нет ! Нет ! И ещё раз нет ! Я обратился к ним с тем что у меня загорелся чек , и номер ошибки был 2261 ( некорректная работа байпасного клапана ) !!!! Турбина работала у меня !!!Своим ответом они только укрепили моё мнение что это все не чисто и попахивает каким то разводиловом . И кстати , после них я заезжал в тех сервис( по Опелям специализируется ). Показал запчасть , которую мне заменили в ремонт турбин 24 . На что мне ответили , что ничего в этой запчасти не видят криминального , да есть не большой износ , но данная запчасть могла бы ещё послужить !!! И анекдот , про лампочку и замену её в фаре - становиться актуален в данной организации . Так что крайне её не рекомендую !!! По приезду вам переберут турбину , даже если с ней все нормально ! Отзыв будет дополняться в связи с тем если откроются новые факты жулья . Кому интересно , пишите мне лично . Вышлю все заказ наряды , квитанции , ответ данной организации .
Обратился в данный сервис с opel insignia 12 года , загорелся чек , ошибка байпасного клапана . Мастер в начале измерил давление в этом клапане , при мне . Сказал что с этим клапаном все норм , есть еще один около турбины . Турбина у меня с зади двигателя расположена , в трудно доступном месте . Сказали , нужно оставлять машину для снятие турбины и диагностики ее и клапана . С самого начала мне озвучили суммы по ремонту и расходникам и с прокладками . Снятие -установка 12000 , прокладки и расходники масло и тд 8000 . И сказали что при самых плохих раскладах то ли клапан то ли ремонт турбины до 9000 рублей . Я посчитал в уме и сумма вышла порядка 30000 руб ,что меня вполне устроило .Оставил машину в 9 : 30 утра ,позвонили с диагнозом после 17:00 .....
Вообщем так , снятие - установка 12000 руб ( эта сумма мне озвучена была вначале ) , рассходники за которые мне обьявляли в начале что цена будет 8000 рублей ,потом цена за них стала 11 516 руб , клапан 12960 + какой то очиститель 760 рублей + еще оказывается что турбина накрылась и за ремонт ее нужно 19000. ( все чеки с их печатями я прикладываю в виде фото ) Про ремонт турбин , еще находившись там я слышал как менеджер кому то по телефону говорил - "за то турбину обновите , будет как новая !" И как вы думаете что они мне сказали по телефону , когда звонили по диагнозу ??? Угадали )))) Общую заученную фразу "за то турбину обновите , будет как новая !" Не удивлюсь что они всем это говорят даже если с турбиной все норм и накрылся всего лишь какой то датчик .... То есть по факту ремонт моего чека горящего на панели вырос в два раза !!!! И самое интересная история с клапаном электронным ( фото прикладываю клапана с номером ). При чем клапан который накрылся , это тот клапан который мы мерили с мастером при мне и он сказал что это клапан в норме !!Потом он каким то образом оказался не рабочим !Можете этот клапан пробить на zzap b на экзисте . Такого клапана с таким номером нет в России , если и есть то в одном месте и бу за 5500 или вариант заказа из сша ,но цена все равно дешевле чем они мне его впарили .Такое ощущение что они все таки купили его бу а сказали мне что он новый ,его ж не проверить и гарантии нет! Я звонил в этот магазин откуда якобы были привезены расходники и кланан ( ООООО ЧУДО просто единственный магазин в России в котором был такой клапан в оригинале и новый ), мне дан был ответ что данного клапана у них в наличии нет и такого номера по каталогам даже не пробить, но сервис РЕМОНТТУРБИН 24 как то его у них нашел. Ну вы поняли, когда есть сервис и есть "ручной" магазин в котором они постоянно затариваются запчастями маслами и тд , как все это просто можно договорится с ними сделать . При том что чеки на все расходники и на датчик нет. И гарантии соответсвенно на датчик тоже нет, так как это какая то электроника и по закону на них гарантии нет. Ну тут грех Вас не обмануть , если тем более вы в этом не разбираетесь и полностью доверились данному сервису. И плюс как то подозрительно накрылась турбина при пробеге 90 000 .
Вообщем под итог таков : если вы приехали в данный сервис , то нужно находиться рядом с машиной от начала и до конца диагноза .
Не полениться , если вам обЪявят ремонт турбины , взять у них свою турбину и перепроверить у других мастеров в другом сервисе . Потому что я потом нашел мастеров которые данную переборку делают дешевле .Не буду озвучивать тут сервис и где он находиться чтоб меня не обвинили что я конкурент. Как они это любят делать в ответах на негативные отзывы в яндексе . Вместо того чтоб извиниться и загладить как то конфликтную ситуацию.
Ну и если вдруг диагноз датчик , нииииии в коем случае не делать это через них. Взять и сесть и самому найти и купить данный датчик . Есть куча аналогов которые делают эти же фирмы что и в оригинале в 5-6 раз дешевле . Если бы мне озвучили что мой датчик есть такой же фирмы что в оригинале не за 13 000 а за 2000 и разница что на нем просто нет клейма GM и что если вдруг он даже сломается , его легко самому можно заменить , я бы сказал им чтоб ставили аналог. Но нет они нагнали жути что , они быстро ломаются и тд и тп . Только теперь я понимаю что нужно им это было чтоб поиметь с меня баблосик.
Итог : сопоставив и составив всю картинку воедино ,сложилось такое мнение . Меня в этой конторе как минимум на 10 000 рублей нагрели ,а как максимум на 26 000.
И сейчас будут ответы от владельца отзыва 100% такие , по запчастям ,за что взяли за то продали . Но в данном магазине этой запчасти нет и не было . А по ремонту турбины ответ будет такой , что вы ж сами согласились на ремонт турбины . А нужен он был или нет , это другой вопрос . Это как в том анекдоте , приехал поменять лампочку в фаре , перебрали пол движка ))) Ребята , выводы в любом случае делать вам ! Я лишь поделился своим опытом знакомства с данной организацией . Еще потом дополню отзыв если по гарантии вдруг турбина накроется( не дай Бог) , что они ответят по приезду к ним .... крайне не рекомендую данную организацию
P.S. Дополняю данный отзыв так как мне звонила какая девушка с этой организации , чтоб якобы разобраться в данной ситуации . Звонила мне два дня и все подробно выпрашивала . И как вы думаете для чего ? Правильно чтоб написать отписку формальную , как я выше все и писал , мол сами виноваты , мы насильно ничего не делаем . Да ещё и с наглым враньем , что они просмотрели записи видеокамер и прослушали ещё в добавок их ))) и что на видео чётко есть , то что ремонт приблизительно будет стоить 30 000 , потом мне звонили и сказали что 56 000 . А такого не было , такие суммы четко никто не называл . Первую сумму в районе 30 000 мне вообще озвучил мастер , или кто там он ещё , Андрей . За пределами ангара этой организации . И откуда там взялись микрофоны и камеры , не понимаю . Чтоб они это при проверке услышали ! Далее сумма 56 000, ни разу !!! Ниразу данная сумма не была озвученна полностью . Они же в ответе мне пишут что мне была озвученна эта сумма . Она не могла быть озвученна полностью , хотя бы потому что 8000 я в самом начале оставил , 13 000 утром следующего дня . И ещё в конце заплатил остаток .то есть если я в самом начале оставил 8000 . То как мне может быть озвученна сумма при их звонке 56 000 , если эта сумма вышла только в конце ???? Потом они пишут ,в ответе мне , что пригласили меня приехать . Чушь полная ! Никто меня не приглашал приехать , все озвучивали по телефону !!!я сам приехал на след день чтоб мне показали что именно у меня сломалось .Они пишут что провели меня по цехам где производят ремонт турбин . На самом деле это я настоял на этом моменте . После чего был растерянный вид менеджера и ответ мне , что сейчас он узнает можно мне там находиться . И когда он все таки узнал что можно , а узнавал он в течении минут 10-15 этот момент . Меня все таки завели в цех и показали уже разобранную турбину , моя это была или не моя это уже след вопрос ! Они в ответе пишут мне , ваше право делать ремонт или нет ! Ребят , когда у вас разобрали часть машины , тут хочешь не хочешь будешь делать уже ! Куда ты от них денешься , ты уже на крючке ! 8000 ты отдал на расходники в самом начале , 12 000 за монтаж и демонтаж Турбины ! Не уж то ты после этого скажешь , нет товарищи меня не устраивает такие расценки , 20 000 я уже отдал вам , поеду к другим делать ! Пусть ещё раз с меня за расходники деньги возьмут и за монтаж и демонтаж ! Конечно нет , вы так не скажите , и они знают про это и это их основной козырь . Ещё пишут что я обратился к ним , с проблемой Турбины . Да боже мой , нет ! Нет ! И ещё раз нет ! Я обратился к ним с тем что у меня загорелся чек , и номер ошибки был 2261 ( некорректная работа байпасного клапана ) !!!! Турбина работала у меня !!!Своим ответом они только укрепили моё мнение что это все не чисто и попахивает каким то разводиловом . И кстати , после них я заезжал в тех сервис( по Опелям специализируется ). Показал запчасть , которую мне заменили в ремонт турбин 24 . На что мне ответили , что ничего в этой запчасти не видят криминального , да есть не большой износ , но данная запчасть могла бы ещё послужить !!! И анекдот , про лампочку и замену её в фаре - становиться актуален в данной организации . Так что крайне её не рекомендую !!! По приезду вам переберут турбину , даже если с ней все нормально ! Отзыв будет дополняться в связи с тем если откроются новые факты жулья . Кому интересно , пишите мне лично . Вышлю все заказ наряды , квитанции , ответ данной организации .
Михаил,