BelkaCar

Добрый день! Вечером 19 июля 2018 года я взяла машину в аренду. Нужно было ехать в Митино. К сожалению на Уваровском переулке программа не дала завершить мне аренду,т.к. это оказывается не зона завершения. Странно,ведь это Москва. Но что поделать,пришлось ехать туда,где это разрешено. Когда я приехала к нужной зоне и попыталась завершить аренду, приложение уже не загружалось и дозвониться было невозможным. Пол ночи я крутилась возле машины, потом позвонила в полицию и сообщила о случившемся. Доз…
вонилась до оператора этого чудо каршеринга в 3:35 ночи. Это при том,что на следующий день мне на работу. Девушка завершила аренду и мне пришла смска,что стоимость моей поездки составляет 2200р. При том что фактически она составляла около 250р. Т.к. денег на счету было недостаточно их не списали. Я снова пообщалась с тех.поддержкой и стоимость аренды изменили на 100рублей. Ок,списали. Но следующим вечером мне пришли деньги на карту и все же белка забрала 2200р. Я сразу обратилась в тех поддержку и мне пообещали вернуть их в течении суток. Прошло 10 дней, а денег я так и не дождалась. Каждый раз по телефону подтверждают, что действительно мне должны вернуть списанные деньги, но там какие-то технические проблемы. Что делать я уже и не знаю. Звоню каждый день. Обещают прислать ответ на почту, но четкого ответа нет. Помогите пожалуйста разобраться. Это незаконно! Вы пользуетесь моими личными средствами.

Попал в яму повредил диск сначала сказали 11 тысяч потом уже стало 19 на ровном месте

Промокод Belkscar GQJL1313, ОГРАНИЧЕННАЯ СЕРИЯ, только до конца сентября! До 550 рублей на счет, и гарантированный доступ к премиум авто, успейте совершить первую бесплатную поезку в сентябре и получите еще больше бонусов. Вводить промокод в меню промокод, ПЕРЕД ПЕРВОЙ ПОЕЗДКОЙ!

Достоинства: У Белки свежие автомобили. Наличие функционирующих зарядок и держателя для телефона. Приятные на ощупь с оплёткой рули и их подогрев. Недостатки: Не больше, чем у всех. В том смысле, что получить грязную машину и снаружи, и внутри можно в любой конторе особенно не летом. Да, и вообще — shit happens). На момент написания ревью компания BelkaCar молодая и старающаяся. Каких-либо провалов не обнаружено. Проблем не было. Приветственные бонусы фактически самые большие: Приложение приятное, но есть один нюанс — о нём ниже. Парк машин — Kia Rio. - UPD: Уже больше 500 шт. — раньше были только Kia, так что можно было их называть BelKia Car)). Теперь парк дополнился а/м Ford Fiesta. По схеме работы всё стандартно, как и у других каршерингов: зарегистрировался – установил приложение – когда надо, его запускаешь — ищешь подходящий а/м через само приложение или через карту агрегатора – бронируешь в выбранном сервисе-приложении (20 минут free) – добираешься до машины – осматриваешь – открываешь через приложение, осматриваешь внутри, проверяешь наличие док-тов, подтверждаешь, если всё OK – заводишь, едешь – по приезду: ручник, P, глушишь – закрываешь через приложение – завершаешь аренду (деньги списались с карты) или оставляешь в режиме ожидания/парковки. Цены вполне себе приемлемые: при таком же или большем качестве сервиса — стоимость ниже, чем у других. И бесплатный ночной режим ожидания есть. Как и у всех почти: Муниципальные открытые парковки бесплатны. Бензин включён в цену. Заправка, если случится, за счёт компании. Номера — тоже за счёт Белки))Незамерзайку, если кончилась – искать в багажнике. Заканчивать аренду можно с баком не меньше 20—25%. (это как и у большинства каршеринга) Зона завершения аренды — МКАД + некоторые специальные зоны. А также в а/п Домодедово. - UPD: Теперь и у Сколково есть — возле обоих въездов/входов. Из минусов: — Малый лимит пробега на поездку — всего 70км — что для краткосрочной поездки, что для суточного тарифа. Но я пока ни разу на себе его не почувствовал. — А вот, что ощутил на себе, так это в приложении процесс выбора а/м из нескольких: если ты не рядом с ними, то после выбора для просмотра одного из них, чтобы посмотреть уровень топлива, например, программа автоматически к нему пеший маршрут прокладывает и карту масштабирует так, чтобы был весь маршрут на ней виден; и потому нет возможности перейти к просмотру других машин, стоящих неподалеку от изначально выбранной, без нового листания карты и увеличении масштаба.Общие рекомендации, относящиеся ко всем каршерингам, а не только к БелкаКар: Считаю весьма полезным как до, так и после аренды, сфотографировать или же обойти автомобиль со всех сторон с включённой камерой на телефоне — это застрахует Вас от риска что-либо не увидеть при начальном осмотре или же риска оказаться крайним, если с а/м кто-нибудь повредит за период между завершением Вашей аренды и началом следующей. Что касается пока небольшого количества а/м, то эффективнее всего пользоваться картой агрегаторов, так как даже текущего общего парка всех сервисов до сих пор недостаточно, чтобы без проблем найти рядом машину, не говоря уже об одной только Белке. А ей, в общем, доволен я.

Достоинства: У Белки свежие автомобили. Наличие функционирующих зарядок и держателя для телефона. Приятные на ощупь с оплёткой рули и их подогрев. Недостатки: Не больше, чем у всех. В том смысле, что получить грязную машину и снаружи, и внутри можно в любой конторе особенно не летом. Да, и вообще — shit happens). На момент написания ревью компания BelkaCar молодая и старающаяся. Каких-либо провалов не обнаружено. Проблем не было. Приветственные бонусы фактически самые большие: Промокод Белка Кар -EXAS8446—300 руб на счёт, в первую же поездку не сгорают — можно, если не использовал, на следующий раз оставить. Приложение приятное, но есть один нюанс — о нём ниже. Парк машин — Kia Rio. - UPD: Уже больше 500 шт. — раньше были только Kia, так что можно было их называть BelKia Car)). Теперь парк дополнился а/м Ford Fiesta. По схеме работы всё стандартно, как и у других каршерингов: зарегистрировался – установил приложение – когда надо, его запускаешь — ищешь подходящий а/м через само приложение или через карту агрегатора – бронируешь в выбранном сервисе-приложении (20 минут free) – добираешься до машины – осматриваешь – открываешь через приложение, осматриваешь внутри, проверяешь наличие док-тов, подтверждаешь, если всё OK – заводишь, едешь – по приезду: ручник, P, глушишь – закрываешь через приложение – завершаешь аренду (деньги списались с карты) или оставляешь в режиме ожидания/парковки. Цены вполне себе приемлемые: при таком же или большем качестве сервиса — стоимость ниже, чем у Delimobil. И бесплатный ночной режим ожидания есть. Как и у всех почти: Муниципальные открытые парковки бесплатны. Бензин включён в цену. Заправка, если случится, за счёт компании. Номера — тоже за счёт Белки))Незамерзайку, если кончилась – искать в багажнике. Заканчивать аренду можно с баком не меньше 20—25%. (это как и у большинства каршеринга) Зона завершения аренды, как и у Делимобиля, — МКАД + некоторые специальные зоны. А также в а/п Домодедово. - UPD: Теперь и у Сколково есть — возле обоих въездов/входов. Из минусов: — Малый лимит пробега на поездку — всего 70км — что для краткосрочной поездки, что для суточного тарифа. Но я пока ни разу на себе его не почувствовал. — А вот, что ощутил на себе, так это в приложении процесс выбора а/м из нескольких: если ты не рядом с ними, то после выбора для просмотра одного из них, чтобы посмотреть уровень топлива, например, программа автоматически к нему пеший маршрут прокладывает и карту масштабирует так, чтобы был весь маршрут на ней виден; и потому нет возможности перейти к просмотру других машин, стоящих неподалеку от изначально выбранной, без нового листания карты и увеличении масштаба.Общие рекомендации, относящиеся ко всем каршерингам, а не только к БелкаКар: Считаю весьма полезным как до, так и после аренды, сфотографировать или же обойти автомобиль со всех сторон с включённой камерой на телефоне — это застрахует Вас от риска что-либо не увидеть при начальном осмотре или же риска оказаться крайним, если с а/м кто-нибудь повредит за период между завершением Вашей аренды и началом следующей. Что касается пока небольшого количества а/м, то эффективнее всего пользоваться картой агрегаторов, так как даже текущего общего парка всех сервисов до сих пор недостаточно, чтобы без проблем найти рядом машину, не говоря уже об одной только Белке. А ей, в общем, доволен я.Скачивайте приложение, вводите промокод EXAS8446 и получайте 300 рублей на счет!

Кинули с машиной и с бесплатным ожиданием. 3 ставлю за то, что все-таки воспользовалась и доехала нормально.Забронировала автомобиль. Как ошпареные с метро к нему потопали. В итоге не открывалась, по причине якобы невыключенного зажигания. В машину заглянули- ничего там не было включено. Либо накосячил каким то образом предыдущий ездок, либо какой то косяк с системой. На телефон белке было невозможно дозвониться-никто не брал. Решила отменить аренду и перезаказать эту машину заново,но такая же история. Она просто не открывалась. Плюнули, тк времени тоже не было.На следующий день все-таки удалось воспользоваться (другим автомобилем в другом месте) но уже без бесплатного ожидания по причине «вы часто отказываетесь от машины». Хах, очень интересно.

На днях попробовала Белочку в работе, по большому счету все понравилось, а именно:— хорошие автомобили— чистые автомобили— Есть зарядки для телефона (айфоны и андройды), даже и не знаю как действовать, если телефон сядет, а ты еще не сдал авто— очень удобное приложениеНе понравилось, наверное только одно, это количество машин, их реально мало по городу.Дорогие Белочники, желаю вам удачи и расширяйте свой автопарк

Достоинства: У Белки свежие автомобили. Наличие функционирующих зарядок и держателя для телефона. Приятные на ощупь с оплёткой рули и их подогрев. Недостатки: Не больше, чем у всех. В том смысле, что получить грязную машину и снаружи, и внутри можно в любой конторе особенно не летом. Да, и вообще — shit happens). На момент написания ревью компания BelkaCar молодая и старающаяся. Каких-либо провалов не обнаружено. Проблем не было. Приветственные бонусы фактически самые большие: Промокод Белка Кар — 300 руб на счёт, в первую же поездку не сгорают — можно, если не использовал, на следующий раз оставить. Приложение приятное, но есть один нюанс — о нём ниже. Парк машин — Kia Rio. - UPD: Уже больше 500 шт. — раньше были только Kia, так что можно было их называть BelKia Car)). Теперь парк дополнился а/м Ford Fiesta. По схеме работы всё стандартно, как и у других каршерингов: зарегистрировался – установил приложение – когда надо, его запускаешь — ищешь подходящий а/м через само приложение или через карту агрегатора – бронируешь в выбранном сервисе-приложении (20 минут free) – добираешься до машины – осматриваешь – открываешь через приложение, осматриваешь внутри, проверяешь наличие док-тов, подтверждаешь, если всё OK – заводишь, едешь – по приезду: ручник, P, глушишь – закрываешь через приложение – завершаешь аренду (деньги списались с карты) или оставляешь в режиме ожидания/парковки. Цены вполне себе приемлемые: при таком же или большем качестве сервиса — стоимость ниже, чем у конкурентов. И бесплатный ночной режим ожидания есть. Как и у всех почти: Муниципальные открытые парковки бесплатны. Бензин включён в цену. Заправка, если случится, за счёт компании. Номера — тоже за счёт Белки))Незамерзайку, если кончилась – искать в багажнике. Заканчивать аренду можно с баком не меньше 20—25%. (это как и у большинства каршеринга) Зона завершения аренды, как и у конкурента, — МКАД + некоторые специальные зоны. А также в а/п Домодедово. - UPD: Теперь и у Сколково есть — возле обоих въездов/входов. Из минусов: — Малый лимит пробега на поездку — всего 70км — что для краткосрочной поездки, что для суточного тарифа. Но я пока ни разу на себе его не почувствовал. — А вот, что ощутил на себе, так это в приложении процесс выбора а/м из нескольких: если ты не рядом с ними, то после выбора для просмотра одного из них, чтобы посмотреть уровень топлива, например, программа автоматически к нему пеший маршрут прокладывает и карту масштабирует так, чтобы был весь маршрут на ней виден; и потому нет возможности перейти к просмотру других машин, стоящих неподалеку от изначально выбранной, без нового листания карты и увеличении масштаба.Общие рекомендации, относящиеся ко всем каршерингам, а не только к БелкаКар: Считаю весьма полезным как до, так и после аренды, сфотографировать или же обойти автомобиль со всех сторон с включённой камерой на телефоне — это застрахует Вас от риска что-либо не увидеть при начальном осмотре или же риска оказаться крайним, если с а/м кто-нибудь повредит за период между завершением Вашей аренды и началом следующей. Что касается пока небольшого количества а/м, то эффективнее всего пользоваться картой агрегаторов, так как даже текущего общего парка всех сервисов до сих пор недостаточно, чтобы без проблем найти рядом машину, не говоря уже об одной только Белке. А ей, в общем, доволен я.Скачивайте приложение, вводите промокод и получайте 300 рублей на счет!

А я вот даже рада, после прочитанных комментариев, что эта компания прислала мне сообщение что я не прошла проверку. Дело в том, что несколько месяцев назад я вышла замуж, и права ещё не поменяла, так как в законе данной обязанности нет. При регистрации Компания даже и не даёт возможности добавить свидетельство о бракосочетании- это очень странно) в другом сервисе я спокойно добавила свидетельство и получила доступ к использованию) а тут странновато)) хорошо что решила не добавлять сначала номер карты, а то начали бы списывать деньги без основания и потом бы послали бы ещё) спасибо за все отзывы, даже и не буду думать про эту белку)

Безобразная, недопустимая работа компании. 19.07.18 взяли машину для поездки в торг.центр за МКАД. в 22.50 собирались вернуться, обнаружили что машина не открывается и наши вещи в багажнике не доступны. Дозвониться до центра поддержки и получить какую либо информацию было невозможно в течении всей ночи. на звонки отвечала весёленькая музыка.... и это ночью, под проливным дождём. Только на следующий день удалось связаться. Нами был получен счёт среди этой отвратительно ночи 2900 руб!!!О компенсации материальной и моральной руководство и слушать не желает.

Перевозил в автомобиле белки узкий длинномер, все тщательно упаковал в мягкий материал, вез аккуратно, через час после поездки позвонили из СБ белки и сказали что отключают меня от сервиса и накладыват штраф в размере 10 000 руб! Я всегда готов нести ответственность за порчу и прочий ущерб, но при отсутствии такового считаю неприемлемым подобные меры!

Сегодня рано утром с меня списали 500 р. без всякого ведома. В итоге в приложении обнаружила, что это «внутренний штраф», оказывается. «Завершение с мигающей лампочкой топлива». Итак, по-порядку:1. Поездка была БЕЗ МИГАЮЩЕЙ ЛАМПОЧКИ ТОПЛИВА. Если бы в машине такое имело место быть — я бы просто не взяла такую машину.2. В момент бронирования автомобиля даже в приложении было отмечено топливо еще на 130 км! Я проехала 2 км — откуда, в таком случае, «мигающая лампочка»??!!В договоре оферты АО «Каршеринг» (Belkacar) нет ни единого упоминания о штрафе именно за «мигающую лампочку уровня топлива». И вообще нет упоминаний о «внутренних штрафах». Дарить эту сумму не собираюсь, буду писать заявление в полицию и Роспотребнадзор.

тож самое

Здравствуйте! Напишите мне на почту tmelnichuk@belkacar.ru. Решим проблему. Спасибо!

Достоинства: У Белки свежие автомобили. Наличие функционирующих зарядок и держателя для телефона. Приятные на ощупь с оплёткой рули и их подогрев. Недостатки: Не больше, чем у всех. В том смысле, что получить грязную машину и снаружи, и внутри можно в любой конторе особенно не летом. Да, и вообще — shit happens). На момент написания ревью компания BelkaCar молодая и старающаяся. Каких-либо провалов не обнаружено. Проблем не было. Приветственные бонусы фактически самые большие: Промокод Белка Кар -EXAS8446—300 руб на счёт, в первую же поездку не сгорают — можно, если не использовал, на следующий раз оставить. Приложение приятное, но есть один нюанс — о нём ниже. Парк машин — Kia Rio. - UPD: Уже больше 500 шт. — раньше были только Kia, так что можно было их называть BelKia Car)). Теперь парк дополнился а/м Ford Fiesta. По схеме работы всё стандартно, как и у других каршерингов: зарегистрировался – установил приложение – когда надо, его запускаешь — ищешь подходящий а/м через само приложение или через карту агрегатора – бронируешь в выбранном сервисе-приложении (20 минут free) – добираешься до машины – осматриваешь – открываешь через приложение, осматриваешь внутри, проверяешь наличие док-тов, подтверждаешь, если всё OK – заводишь, едешь – по приезду: ручник, P, глушишь – закрываешь через приложение – завершаешь аренду (деньги списались с карты) или оставляешь в режиме ожидания/парковки. Цены вполне себе приемлемые: при таком же или большем качестве сервиса — стоимость ниже, чем у Delimobil. И бесплатный ночной режим ожидания есть. Как и у всех почти: Муниципальные открытые парковки бесплатны. Бензин включён в цену. Заправка, если случится, за счёт компании. Номера — тоже за счёт Белки))Незамерзайку, если кончилась – искать в багажнике. Заканчивать аренду можно с баком не меньше 20—25%. (это как и у большинства каршеринга) Зона завершения аренды, как и у Делимобиля, — МКАД + некоторые специальные зоны. А также в а/п Домодедово. - UPD: Теперь и у Сколково есть — возле обоих въездов/входов. Из минусов: — Малый лимит пробега на поездку — всего 70км — что для краткосрочной поездки, что для суточного тарифа. Но я пока ни разу на себе его не почувствовал. — А вот, что ощутил на себе, так это в приложении процесс выбора а/м из нескольких: если ты не рядом с ними, то после выбора для просмотра одного из них, чтобы посмотреть уровень топлива, например, программа автоматически к нему пеший маршрут прокладывает и карту масштабирует так, чтобы был весь маршрут на ней виден; и потому нет возможности перейти к просмотру других машин, стоящих неподалеку от изначально выбранной, без нового листания карты и увеличении масштаба.Общие рекомендации, относящиеся ко всем каршерингам, а не только к БелкаКар: Считаю весьма полезным как до, так и после аренды, сфотографировать или же обойти автомобиль со всех сторон с включённой камерой на телефоне — это застрахует Вас от риска что-либо не увидеть при начальном осмотре или же риска оказаться крайним, если с а/м кто-нибудь повредит за период между завершением Вашей аренды и началом следующей. Что касается пока небольшого количества а/м, то эффективнее всего пользоваться картой агрегаторов, так как даже текущего общего парка всех сервисов до сих пор недостаточно, чтобы без проблем найти рядом машину, не говоря уже об одной только Белке. А ей, в общем, доволен я.Скачивайте приложение, вводите промокод EXAS8446 и получайте 300 рублей на счет!

белка меня полностью разочаровалатакого беспредела как там я еще никогда и нигде не виделаони умудрились с меня снимать деньги после недели пользованиятак что сразу думала что с карточкой делать и конечно же они не признали что может быть такая ошибкаможет это в системе сбой был или еще чтоно меня поразило их отношение им все равно на клиентов и их проблемы

сам был в подобной ситуации, с меня списали больше денег за поездку, раза в два, понятное дело это было заметно, потому что я даже не проехал такое расстояние что бы столько заплатить, в сервисе в свою очередь когда я пытался разобраться почему и как так вышло, мне сказали что все правильно и ошибки быть не моглов общем после такого не особо то и хочется пользоваться белкой

меня очень вывела из себя ситуация с белкой когда были проблемы с открытием машины, как в таком состоянии их выпускают, почему такое безобразное отношение к клиентам, а что если я спешу и тут такие проблемы с машиной? почему никто не думает о ценности времени других людей, они полагаются на вас, а потом как всегда выходит

всегда нравилась белкано после того как они начали относиться к клиентам то пропало все желание пользоваться сервисомпроблема была в том, что в машине был поврежден ремень безопасности я конечно же это сразу заметила и позвонила в поддержкуреакция была нормальной, сказали все решат но через пару часов мне набрали и сказали что мне надо будет заплатитьвышла довольно странная ситуация неприятнаяпросто взяли и списали деньги даже не разбираясь в ситуации

Достоинства: У Белки свежие автомобили. Наличие функционирующих зарядок и держателя для телефона. Приятные на ощупь с оплёткой рули и их подогрев. Недостатки: Не больше, чем у всех. В том смысле, что получить грязную машину и снаружи, и внутри можно в любой конторе особенно не летом. Да, и вообще — shit happens). На момент написания ревью компания BelkaCar молодая и старающаяся. Каких-либо провалов не обнаружено. Проблем не было. Приветственные бонусы фактически самые большие: Промокод Белка Кар -EXAS8446—300 руб на счёт, в первую же поездку не сгорают — можно, если не использовал, на следующий раз оставить. Приложение приятное, но есть один нюанс — о нём ниже. Парк машин — Kia Rio. - UPD: Уже больше 500 шт. — раньше были только Kia, так что можно было их называть BelKia Car)). Теперь парк дополнился а/м Ford Fiesta. По схеме работы всё стандартно, как и у других каршерингов: зарегистрировался – установил приложение – когда надо, его запускаешь — ищешь подходящий а/м через само приложение или через карту агрегатора – бронируешь в выбранном сервисе-приложении (20 минут free) – добираешься до машины – осматриваешь – открываешь через приложение, осматриваешь внутри, проверяешь наличие док-тов, подтверждаешь, если всё OK – заводишь, едешь – по приезду: ручник, P, глушишь – закрываешь через приложение – завершаешь аренду (деньги списались с карты) или оставляешь в режиме ожидания/парковки. Цены вполне себе приемлемые: при таком же или большем качестве сервиса — стоимость ниже, чем у Delimobil. И бесплатный ночной режим ожидания есть. Как и у всех почти: Муниципальные открытые парковки бесплатны. Бензин включён в цену. Заправка, если случится, за счёт компании. Номера — тоже за счёт Белки))Незамерзайку, если кончилась – искать в багажнике. Заканчивать аренду можно с баком не меньше 20—25%. (это как и у большинства каршеринга) Зона завершения аренды, как и у Делимобиля, — МКАД + некоторые специальные зоны. А также в а/п Домодедово. - UPD: Теперь и у Сколково есть — возле обоих въездов/входов. Из минусов: — Малый лимит пробега на поездку — всего 70км — что для краткосрочной поездки, что для суточного тарифа. Но я пока ни разу на себе его не почувствовал. — А вот, что ощутил на себе, так это в приложении процесс выбора а/м из нескольких: если ты не рядом с ними, то после выбора для просмотра одного из них, чтобы посмотреть уровень топлива, например, программа автоматически к нему пеший маршрут прокладывает и карту масштабирует так, чтобы был весь маршрут на ней виден; и потому нет возможности перейти к просмотру других машин, стоящих неподалеку от изначально выбранной, без нового листания карты и увеличении масштаба.Общие рекомендации, относящиеся ко всем каршерингам, а не только к БелкаКар: Считаю весьма полезным как до, так и после аренды, сфотографировать или же обойти автомобиль со всех сторон с включённой камерой на телефоне — это застрахует Вас от риска что-либо не увидеть при начальном осмотре или же риска оказаться крайним, если с а/м кто-нибудь повредит за период между завершением Вашей аренды и началом следующей. Что касается пока небольшого количества а/м, то эффективнее всего пользоваться картой агрегаторов, так как даже текущего общего парка всех сервисов до сих пор недостаточно, чтобы без проблем найти рядом машину, не говоря уже об одной только Белке. А ей, в общем, доволен я.