Транспортная компания Русский Восток

Отвратительная фирма, с хамами и глупыми тетками! Машины ломаются, они за это потом деньги дерут!

Просто слов нет,тех.состоянием машин практически не занимаются, за месяц 3 раза увозили на эвакуаторе что правда за их счёт,арендовал пока своя в ремонте была деваться некуда,цены очень дорого,механики как правило так лишь бы выкатилась за забор,им указываешь на проблемы они не скрывая рукой отмахиваются.больше туда не ногой.

Добрый день! Спешу сообщить, о совершенно не воспитанных, не профессиональных действиях сотрудницы. 16 декабря, выбрав эту фирму и позвонив за 2 часа как полагается. Нас заверили что приехать можно к 21.30. Сделали брони.Приехав к назначенному времени,а именно в 21.20. Нас встретили совершенно враждебно настроенным тоном и на повышенных тонах и в резкой форме сделали отказ в обслуживании. Вопрос. на каком основании нам нагрубили и заставили вернуться без авто, тем самым ломая наши планы и просто убивая наше время.Мы ехали с юга Москвы. В надежде на взаимное и положительное сотрудничество. А столкнулись с ужасным отношениям. Не думайте даже ехать туда....просто шарашкина контора.....без стыда и совести.

Говорили по телефону приезжайте,машины все которые указаны на сайте все есть и по той же цене,машин много,все в отличном состоянии!!! Ну ну не тут то было.Приехали! Машины сразу почему то кончились или сломались,а те которые есть не проедут 400 км -просто не доедут и все. что делать?? Предложили одну единственную,ценник сразу вырос,состояние авто на троечку,еле еле завелась.все грязное,в салоне можно картошку сажать.На мой вопрос а если она не доедет до места был даден ответ должна доехать! В итоге зря потраченное время,после моих возмущений,вообще отказали в получении автомобиля,и слава богу!грубят хомят,только деньги им давай,а чтобы следить за состоянием автомобилей это не для них!! Гнилая контора!! Не тратьте свое время. Расчитывают на то,что если к ним приехал клиент,то возьмет уже то что есть и не важно за какую цену и в каком состоянии будет авто!!! А по телефону у них все отлично,все шоколадно!!! Только приезжай!!!

Вполне соглашусь с негативными отзывами.это не компания,а одно название.Дешевый хлам,машины (их трудно так назвать)развалюхи в ужасном состоянии,убитые,грязные,что страшно внутрь сесть за руль,всё троит провода держаться на соплях.Едишь и думаешь доеду ли я?развалишь или нет.Либо сам убьешься или кого -нибудь.А по телеф.отвечают приезжайте и всё у них замечательно.Хвастаются тем,что у них самые дешевые цены из всех компаний.ЭТО КАК ЛОТЕРЕЙНЫЙ БИЛЕТ повезёт или нет.Внимательно фиксируйте все мелочи,иначе будете платить.Обращались в эту «фирму»3 раза,из них 2 раза эвакуатор,были гружённые мы,попытки дозвониться вечером были безуспешны,но наконец-то нам соизволили ответить,сказали ждите эвакуатор.В итоге прождали 2 часа,привезли на базу дали другую машину,сказав перегружайте сами у нас это в договоре не написано,пришлось вызывать людей,самому физически это не возможно.В итоге у меня сорвался заказ,время,нервы и компенсировать нам никто не хотел.Отварительные диспетчера сидят в каком то блевотном сарае,очень много пафоса как будто я пришёл в Газпром,сами толком ничего незнаючи.Не рекомендую работать с этой шаражкиной конторой

Пользуемся услугами компании не первый год. Есть выбор машин, приемлимые тарифы, адекватные, вежливые сотрудницы. Да, офис не 5 звёзд, но Вы пришли не офис смотреть, а арендовать машину. Хотите вежливого обращения, сами не хамите, хотите чистую машину-сдавайте её чистой!

Несколько раз брал в аренду авто у этой организации,но вот 25.08.2018 был явно последним! Приехал сдавать газель, слесарь принимая у меня авто указал пальцем на трещину на бампере, и с ходу начал на меня кричать, что зачем я сломал бампер?! На это я ответил слессрю, что данная трещина была когда я брал авто,он начал меня оскорблять. На мою просьбу не кричать и не оскорблять меня он опять меня послал. Девушки сидящие на выдаче ответили,что они ему не будут ни чего говорить,так как он их не слушает. Товарищ,с которым я приехал, пытался так же вразумить этого слесаря,но был тоже послан…В итоге его фамилию и имя сказали девочки с выдачи, это Антоненко Евгений! В итоге у меня из залога удержали 2000 рублей.

Довелось пользоваться услугами Русский Восток,по телефону пообещали машину, а приехал машины такой не оказалось,сказали берите любую другую.Делать было нечего взял какая была,в момент оформления выяснилось,что диспетчера звали Татьяна.Оказывается у них отказался работать терминал, сказала оплатить только наличными,хотя по телефону было сказано можно картой.Пришлось ехать в банк и обратно прошёл ещё час.Весь разговор проходил любезно,но по выражению лица было видно «На фиг ты вообще сюда приперся«В итоге уехал на старой машине,она хоть старенькая но отработала своё. Но это была вершинка этого общения.При сдаче а/м выяснилось что я никаких прав не имею и я должен стоять по стойке смирно.На мои замечания по а/м,в ответ мне гаркнули,что это старая машина и этим всё сказано,на что я попросил сбавить тон и пообщаться с кем то из руководства,но через 5 минут я понял что я общаюсь с «директором» Русского востока,которой оказалась таже Татьяна,которая мне выдавала автомобиль.После подписания документов мне швырнули мой залог.И отбили общаться с этой компанией.Иду и думаю сколько же должна полычатьэта диспетчер «директор», чтобы так себя вести с клиентами,а на книгу жалоб мне сунули чистый лист.Хотя это их хлеб,куда смотрит настоящий директор этой фирмы.Или у него от такого введения бизнеса,всё в шоколаде.Пожелания:идя за машиной спросите кто диспетчер, и удачи директору

сколько раз мы брали в Русском Востоке все было превосходно. да 1 раз мы заглохли ито из-за перегруза.400км это лимит.тобиш если ты вдруг сломался тебе вызывают эвакуатор(ЗА ЧСЕТ КОМПАНИИ ИЗ ЛЮБЫХ ДЕБРЕЙ МСК ИЛИ МО)

Добрый день. Пользовался автомашиной этой фирмы раз 7 или 8,(2012—2017 июнь) каждый раз брал машину от 4 дней до 6 дней, всегда до Нижнего Новгорода на круг получалось 1100—1300 км. При всех поездках проблем не было. При приёме и сдачи автомашины относятся лояльно. Так что кто пишет грязь это мне не понятно. Почему оценил 4 звезды, то только из-за того, что нет бронирования автомашины по телефону, хотя можно понять, порядочность и пунктуальность людей, очень на низком уровне.

Нужная временами услуга, но уровень обслуживания у этой компании, весьма специфический: дамы оформляющие документы прошли обучение, либо в припортовых кабаках, либо в близлежащих подворотнях. Открыто хамят клиенту, апеллируя к какому-то, непонятно откуда взявшемуся чувству собственного превосходства: типа, ты пришел к нам за Газелью, значит мы можем тебе хамить и говорить что угодно, потому что ты, бесправная скотина, невероятно в нас заинтересован. Логика на грани фола. Аренда Газелей, это прежде всего бизнес и как в любом бизнесе, все упирается в сервис. Нет сервиса, нет клиентов. Нет клиентов, нет денег. На базе стояло в тот момент, больше 20 машин и очереди из желающих их арендовать, я не увидел. Значит, если рассуждать логично, не арендованная мною машина, осталась на месте, вместо того, что бы принести своему владельцу прибыль. Сколько таких случаев кроме моего, сказать трудно, но то, что он не единичный — факт, потому как при мне, такие разговоры с этими дамами, со стороны других клиентов, уже имели место быть. Донести что-то разумное, до обладательницы куриного мозга, с лицом, не обезображенным интеллектом и кофточкой, купленной в ближайшем секонд хенде, но с гордой надписью PRADA, не предоставляется возможным. Раздувая щеки от собственной важности, она то ли пытается вырасти в собственных глазах, интуитивно стараясь компенсировать монотонность своих серых будней, то ли пытается произвести впечатление на слесаря дядю Сашу, уютно расположившегося поодаль от нее, на обшарпанном и видавшем виде диване и бездумно глядящим в старый, дедовский телевизор, убедив которого в собственной невероятности и состоятельности, удастся склонить к небольшому адюльтерчику… Разбираться в причинах, побуждающих этих товарищей хамить клиентам, ни времени, ни желанию у меня нет. Бизнес, более чем конкурентный, предложений много. Машинку арендовал, через 5 мин, выйдя из их, с позволения сказать, офиса… Тариф такой же, сервис, в разы выше, да и контора оказалась ближе к дому.

Достоинства:ИХ НЕТ, одни минусы.Недостатки:Дорого, не надежно, ОПАСНО! КОПИЯ МОИХ ДОКУМЕНТОВ НА АРЕНДУ АВТОМОБИЛЯ ОТПРАВЛЕНА В НАЛОГОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПО ГОРОДУ МОСКВЕ, ДЛЯ ПРАВОВОЙ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ.Русский восток — контора существующая на Северо- Востоке Москвы, занимается сдачей в аренду грузового транспорта без водителей. Сотрудничал с этой конторой более 7 лет, периодически под всякие рабочие и хозяйственные нужды брал у них в аренду автомобили на сутки или двое суток. В основном проблем не было, весь парк у них сильно изношен, но это и понятно, машины прокатные все используют их на максимум (мы как на двух газелях за один рейс 4300 кг привезли, правда они более сорока не тянули, а при режиме тапка в пол начинался металлический стук под капотом. Но доехали и довезли, так что машины рабочие, а эксплуатируют их и в хвост ив гриву. В конце апреля 2017, возникла срочная необходимость в перевозке на газели, а все заняты или им не удобно в обеденное время. В результате опять обратился за арендой, взял среднюю по их меркам машину Газель Бизнес 2010 г. в. гос. номер 405 — за 1800 рублей в сутки. Честно скажу за год, что я у них не был машины совсем поникли, как сказал механик Николай «Экономия на всем». Чем это экономия обернулась для меня: Вообщем взял это «ушатаное ведро» с пробегом 316398 км, по другому это «грузовое авто» назвать нельзя. В этот день дождь лил как из ведра, осмотр автомобиля был беглым: колеса есть, фары — одна светит, в салоне грязь. Поехали, то что садится в эти машины надо не в том в чем ты ходишь постоянно я понял давно, и управлять обязательно в строительных х/б перчатках, так как попадая в кабину ты понимаешь что за машиной не следят, все грязное в лучшем случае пыльное, под сиденьями свалки тухнущего мусора. Вообщем пустой она вроде как до сотни добирается но как то тяжело, встал под загрузку — погрузчик ставит поддон автомобиль заваливается на левую сторону, чуть не переворачивается, как оказалось внутреннее колесо пустое (это уловка механиков конторы, если при приеме они прозевали пустое колесо, то такая машина выдается не завсегдатаям этой конторы, а новичкам или лопухам). я еще удивился на вопрос оператора механику что нужна бизнес, тот сразу ответил 405. Поставив груз большей частью по правой стороне отправился к месту назначения. (машина взята на Сельскохозяйственной, загружена на Автомоторной, разгружена на Волгорадком проспекте) весь путь 58 км в одном направлении, туда обратно 116 км, при скорости 60—80 км/ч. При движении на МКАД груженную машину постоянно диагонально раскачивает, если не отреагировать на это замедлением, продолжать движение или набор скорости передние колеса начинают отрывается от дороги (вот это страшно). Возле Щелковского шоссе машина глохнет в 3 ряду движения на скорости, стрелки приборной панели замирают на показателях где были. «ушатанное ведро» останавливается, аварийка не работает, зажигание на повороты ключа в замке не реагирует. Звоню в чудную контору типа я встал, зажигание не работает я стою на дороге. Мне предлагают найти под капотом блог и перемкнуть в нем контакты монтажкой (на МКАД в 3 полосе без аварийки), делаю, потом спрашивают нет ли у меня с собой инструмента и предохранителя запасного (ДА я плачу 1800 чтобы возить собой автомагазин з/ч для Газелей и ремонтировать их на Мкаде в потоке), разговор заканчивается словами механика: Вам необходимо поменять предохранитель, потом расскажите как это сделали.Стоишь ты Мкаде, молишся чтобы в тебя ни кто не влетел, так как полюбому ты будешь виноват, остановка без опознавательных знаков и думаешь где бы изыскать силовой предохранитель и ключ на 10 чтобы его поменять. В газели из инструмента только балонник и домкрат с монтажкой. Самое обидное что никакой иной помощи эти люди не предложили, а раньше обещали что при необходимости к Вам приедет механик для ремонта или эвакуации автомобиля. А сейчас не важны вы, а машину — если Вы ее разобъете с Вас получат по договору 420 000 рублей, сколько эта помойка грузовая не стоит уже последние 5 лет (проверьте цены на онлайн площадках). Намотав кусок проволоки от Самсунговских наушников, так как музыка в машине отсутствует приходится слушать портативные носители, вместо предохранителя. Ушатанное ведро завелось и продолжило расскачиваться диагонально. Разгрузившись я опять по Мкаду погнал сдавать это ведро Арендодателю. При приемке выяснилось что внутренний баллон пустой, а тент порван. Хотя при осмотре до поездки я показывал что там имелась дырка. Результат с меня удержали 4500 за тент, 450 шиномонтаж пустого колеса, 1800 аренда ушатанного ведра и 1040 рублей (28 литров 92 бензина израсходованная на 116 км пройденного пути, как будто я на УРАЛЕ или КРАЗЕ ехал). Маслом эта помойка изливалась при каждой остановке, отъезжаешь под ней лужа масла. ИТОГО: 8000 рублей за перевозку 1300 кг груза с Дмитровки на Волгоградку. Согласитесь что воспользовавшись услугами такси, перевозка обошлась в разы дешевле, а главное я не рисковал своим здоровьем и жизнью остановившись на Мкаде, не рисковал своими деньгами в размере минимум 420 000, если бы в меня кто то влетел бы, и не рисковал бы попасть в ДТП когда это ведро шатает то вперед то назад. Вообщем перед тем как к ним обратится за арендой просчитайте все риски и возможные последствия, я понадеялся на авось и меня обобрали до нитки.Если вдруг решили взять в аренду это ведро, обязательно описывайте в акте приема сдачи все кузовные и прочие недостатки автомобиля, так как в акте указано что их нет, а при сдаче автомобиля, дабы удержать залог могут с Вас спросить, откуда здесь гнилая дыра которой уже 10 лет.

— машины действительно старые и убитые, но где вы в прокате найдете новые за те же цены…я проехал на цельнометаллической 1300 км, когда забирал всё проверили, уровни жидкостей и масла, долили омывайки, при сдаче оказалось что масло в ноль (я дурак не проверял,а так мог бы встрять) в общем повезло…+ вежливый персонал (а кто говорит что хамство,наверное сам хамил) при заказе машины не обманули и она была в наличии, отличии от другой конторы. при сдаче машины я забыл водительское и рацию, позвонили и всё вернули. милый котейка на стойке регистрации.

Дорогие читатели, я попрошу вас дочитать мой отзыв до конца!Надеюсь, что он расставит для вас все точки над i.Спойлер для тех, кому лень читать весь текст. Если вы НЕ ЗНАКОМЫ с технической частью автомобилей в целом и НИ РАЗУ не ездили на российском автопроме, лучше арендовать иномарку или выбрать фирму с новым автопарком. Если вам нужен большой офис с новым ремонтом и персонал в белых рубашках, выбирайте более дорогие компании.Начну с того, что при выборе фирмы по аренде я зашёл на этот сайт также как вы прочитал отзывы. После этого желание обращаться в фирму «Русский Восток» у меня пропало. Но поскольку, расположение и ценовая политика фирмы мне подходила больше всего, я все же решил к ним обратиться и не пожелел!Далее я буду совмещать повествование с моими ответами на предыдущие отзывы.Приехал я в «Русский Восток» 22 мая 2017 года в 9 утра с намерением арендовать тентовую газель на сутки. Конечно меня огорчило отсутствие «брони» на автомобиль. Но по телефону меня заверили, что все типы авто у них есть в наличии и проблем с этим действительно не оказалось. Автопарк очень большой. Хочу отметить, что я часто пользуюсь услугами крупных прокатных компаний при поездках зарубеж и даже у них в 60% случаев (при бронировании и предоплате), мне давали ДРУГУЮ машину.Персонал: когда я приехал, был большой поток клиентов и я поразился, сколько функций выполняют 2 девушки, сидящие в «офисе». Тем людям, кто в отзывах писал про хамство персонала — друзья, я общался с двумя сменами сотрудниц, а так же после осмотра авто, просил их поменять мне машину (что могло бы добавить негатива) и НИКАКОГО хамства в свой адрес я не услышал. Отсюда следует простая мысль: если вы ведёте себя адекватно, то к вам будут относиться соответственно!!!Офис и автопарк:Эти две вещи, действительно соответствуют предыдущим отзывам. Офис — это маленькое, очень старое помещение (кто-то говорил про вонь, но я ее не заметил). Однако в офисе было чисто и на стенах висела вся необходимая информация. Автопарк в этой компании так же по сути соответствует отзывам. Газели старые и имеют не самый презентабельный вид. В салоне грязно. Но(!) Технически автомобили в хорошем состоянии. В процессе эксплуатации, у меня возникла тех. неисправность. Ерундовая по сути и я справился с ней самостоятельно минут за 5.Подводя итог, хочу ещё раз подчеркнуть мысли, озвученные в самом начале и сказать, что компания «Русский Восток» мне понравилась и я обязательно обращусь к ним ещё раз!

Это пипец мягко говоря!!!приехали за портером дали раздолбанную Газель соболь обещали снять тент в итоге сказали что снимать не будут некому а только из за этого выбрал эту компанию ждал её с 20:00 получил 21:30 уже темно мне показали машину типо заводится типо все работает.это полбеды доехали до дачи отвезли вещи время ехать назад и по дороге у нас срывает тент при условии что фактически мы его не трогали только загрузка пока снимали потеряли около часа время сдавать но пробки привезли машину в 11 поставили рядом с воротами запаску в салон что бы не украли (более 2часов новый день ну ладно!на след день на работу поехал жена повезла Ключи и документы говорят вы тент должны оплатить типо рваный и колесо запаску не годную привезли(я её даже не доставал капец) итог оплачивайте тент,колесо,и день ЭТО ПРОСТО АД с начальнико не связывают типа только по приезду а его график с 8 до 16 в будние дни объяснил что работаю в это же время им пофиг!контора разводилова за бу тент 3500 бу край цена 2000 ещё за колесо наверное 5000((не позьзуйтесь услугами данной компании!!!!

Автомобили не бронируют. Т.е. приезжайте и смотрите, что есть… Автомобили далее чам 400км от Москвы не отпускают. Вообщем тухляк. Не рекомендую!

Соглашусь с отзывами ниже!!!Пользовались данными услугами этой «шарашкиной» конторой как оказалось не однократно! Как говорится,пока не встрянешь,не узнаешь, что скрывается под масками этих «человеков»!Отпросившись с работы,распланировав двое суток,наняв грузчиков, Взяли в очередной раз Портер. Всё погрузили в будний день и в 15.30 стартанули из Москвы. Проскочив все еще не образовавшиеся пробки (до часа пик) и отъехав от Москвы на 50км закипели. Остановились, посмотрели и согласно договору уведомили организацию. Спустя минут 10—15 нам перезвонили и сказали, что выехал за нами эвакуатор, что нам нужно приехать обратно (в час пик) и взять другую машину (продуктам в такую жару придёт звиздец, Но им по фигу. Пригнать авто они не хотят, компенсировать потерянное время тоже. Мы долго возмущались, но деваться некуда! Стоим ждем эвакуатор. И тут меня осенило, нас трое, мест в эвакуаторе два, передвигаться в сломаной машине на эвакуаторе нельзя. Я позвонил,объяснил им ситуацию на что услышал ответ, двое сядут, а третий пешком дойдет!!! ПЕШКОМ 50КМ!!! Я ахренел от такого ответа,отменил эвакуатор,сел за руль и поехал дальше. Мне звонили и говорили, что ремонт будет за мой счет, Но их «договор» является «филькиной грамотой» и мне тем более после такого обращения стало просто все равно. По возвращению долго не хотели отдавать залог,НО отдали в этоге,занеся в черный список, думая что я вернусь к этим когда нибудь