Больше не закажем!!!фуу
Анонимный пользователь,
Не связывайтесь с этой компанией,чтобы не испортить праздник! Заказали лимузин Hamer H2 на свадьбу 11.06.2016 на 25—28 мест высокий чтобы было удобно заходить. В итоге за 20 минут до выезда в ЗАГС нам звонят и говорят что машина другая, хотя еще вечером на кануне свадьбы с нашей машиной все было в порядке (позвонили подтвердили).Прислали Ford низкий с окон капала вода т.к. был дождь, музыки не было только радио которое плохо ловило, порог на входе отломан и при все этом водитель на наши просьбы никак не реагировал. Предоставленая машина стоит дешевле от той которую заказывали ((((
Аштаева Наталья,
Ужасное обслуживание! Заказывали в компании две машины на свадьбу 25.06.2016. Начну с того, что за три дня до свадьбы отправила полностью маршрут прогулки с адресами, согласовали время подачи. Была договоренность о том, что водители обоих машин позвонят организатору накануне вечером! Ни кто не позвонил! Вечером стали дозваниваться сами, оператор Ольга сказала чтоб не переживали — водители ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят. Звонка так и не было! Утром в день свадьбы стали звонить сами, опять ответ оператора, что нам перезвонят. В итоге: водитель бентли звонит молодоженам, говорит что все «ок», а водитель автобуса — просто тишина!! Опять звоню в компанию добиваюсь все таки номер водителя автобуса Бориса. Созваниваемся, отправляю смской точный адрес ресторана, уточняю все ли пришло. в ответ тишина. Снова звоню, разговаривают с явным недовольством в голосе! Ладно, всякое бывает, закрываю глаза на это!Водитель бентли приехал к отелю, молодые едут на прогулку — водитель маршрута вообще НЕ ЗНАЕТ и говорит о том, что он не должен был работать, он просто выполняет функцию таксиста!!! Что это значит!??? Жених с невестой, мягко говоря в шоке!!! Итог — испорченное настроение и потеря времени на поиск маршрута!! Звоню в компанию и прошу номер водителя бентли, на что оператор Ольга говорит, что она не знает кто за рулем и у нее нет номера водителя!!!!! Вы что людей с улицы сажаете за руль!? Спрашиваю у нее почему ему не дали маршрут поездки!? ответ : » вы ничего не присылали». -» Как так то!? Вам переслать подтверждение получения письма ОТ ВАС ЖЕ с маршрутом и временем!?» ОТВЕТ: «Нет, ничего нет. Может быть работал другой оператор Алла, которая ничего не передавала»!!!!!.......... звоню ЖЕНИХУ чтоб узнать номер водителя. Вы считаете это нормальным!? Отправляю водителю полностью маршрут смской! Благо хоть он оказался приветливым и вменяемым!! А водитель автобуса ужасный ханжа! Мало того что разговаривает через губу, он и трубки бросает! Автобус заказан на 6 часов + 2 часа подача. Мы все сразу оплатили. ЛОГИЧНО, ЧТО МЫ ЕГО ИСПОЛЬЗУЕМ ВСЕ ЗАКАЗАННОЕ ВРЕМЯ! Он же забрал гостей от метро, привез в ресторан и видать хотел все 6 часов спать!!! Нужно было после того как привез гостей, поехать обратно до метро, чтоб оставить людей. Видели бы вы его лицо!!! С таким выражением НАДО ДОМА СИДЕТЬ, А НЕ ПОРТИТ ЛЮДЯМ ПРАЗДНИК! После мероприятия должен был отвезти гостей до метро, мы немного задержались и собирались оплатить еще час, но нам выкатили стоимость за два часа со словами, что он два раза ездил уже до метро!! Товарищи, это как понимать вообще!? С таким успехом могли просто такси вызвать! Если бы не гости и поджимающее время, из принципа бы платить не стала! Отправила без оплаты! Я, как организатор, никому не советую работать с данной компанией, в которой каждый работает как хочет, не думая о репутации, без ориентации на результат и положительные отзывы!
Наталья Сёмина,
Отличная компания. Работают слажено и даже в выходные. Машин много, так что есть выбор. Вот только телефон бывает занят, мы звонили по (495) 954-07-17
Анонимный пользователь,