глох мотор, приехала в сервис абс-маркет, специалисты быстро провели диагностику двигателя и определили неисправность — проблема с клапаном холостого хода, провели необходимые работы — двигатель работает исправно. спасибо сервису!
Tатьяна Mедведева,
Не рекомендую обращаться сюда, даже если очень приспичит. Мало того, что вынудили втридорога приобрести дополнительную запчасть, которая по факту оказалась исправной, да еще при ремонте стеклоподъёмника умудрились вывести из строя стеклоочиститель заднего стекла. Отказались даже посмотреть на вертикально стоящую неподвижную щетку. На мою вполне обоснованную претензию мне был дан хамский ответ: «записывайтесь на дополнительный ремонт, привозите запчасти, сделаем». Мечтатели. Опытные люди подсказали, что работа проводилась при подключенной аккумуляторной батарее и, возможно, при включенном зажигании. Могли сжечь всё, что угодно.
В В К,
Опель АстраJ 1,4turbo. Пробег 109 000 км.Отзывы пишу редко, но здесь не удержалась потоком незаслуженного негатива.На АБС-сервис езжу в течение почти 4 лет 2—3 раза в год (автомобиль в хорошем состоянии). АБС-сервис выбрала после окончания гарантии и длительных поисков на форумах «опелеведов». Отмечу, что никогда не видела отсутствия клиентов на данном сервисе. Ко всем замечаниям (даже учитывая насколько проблему может описать женщина — не профессионал) относятся внимательно. «Развод» цен (ориентировалась на стоимость запчастей) не превышает 12—15%. Все всегда все есть в наличии. Приезжать предпочитаю на предварительно вымытом автомобиле, чтобы не тратить ни время, ни деньги. Именно здесь провожу техническое обслуживание перед дальними поездками.Согласна, что сколько людей, столько и мнений. Но именно меня пока все устраивает.Могу порекомендовать сервису ввести дисконтные карты клиентов
Татьяна,
Когда у нас происходит «косяк», мы его признаём и исправляем.. даже бывает после того как проходит обещанная нами гарантия. Я ни в кое случае не говорю что я без ошибок работаю, не ошибается тот кто ничего не делает и болтает языком. Нет ни одного человека кто бы не ошибался при ремонтах, ни одного!!! Но я признаю ошибки когда они есть и у меня нет зашкаливающей самооценки. Но тот бред, который вы везде пишете уже изрядно поднадоел.Вам в рекомендациях прописали что течёт правый сальник АКПП, это сальник не должен выпускать масло в раздатку, а в этом месте у них проходит общий соединяющий вал. Если масло попадает и в раздатку из коробки, то это говорит о том что происходит перетекание и не держит сальник уже самой раздатки. Вы пишите, что слишком много уделили нам внимания и не хотите тратить своё время на нас и при этом накидали своих «отзывов» чуть ли не по всему интернету. Это вызывает больше вопросов чем ответов, выкладывать один и тот же текст, при этом специально регистрируясь на тех форумах и имея по одному сообщению, не вызывает мнение адекватного и не заинтересованного человека.Другие форумчане вам пишут следом что на сервисе нет разводов и люди обслуживаются много лет и не одну машину:lpm61: http://www.opel-insignia.su/index.php?showtopic=61&st=1755 Я обслужваю в АБСМ две свои машины. Уже давольно давно. Впервые приехал к ним, когда они ещё сидели под мостом. :) В целом меня всё устраивает. За небольшими (несущественными) исключениями к качеству претензий у меня нет. Такого, чтобы меня развели или взяли на 20% больше, чем где -то в другом месте — не было. Я обычно не пишу тут отзывов потому, что мне кажется, положительных и без меня хватает. Вот можно считать это моим «зажатым» положительным отзывом. :) Также пишут что мы не халтурим и своё дело знаем:Бочик 1738пост :http://www.opel-insignia.su/index.php?showtopic=61&st=1725 Мне Николай как раз и делал,он мне подробно все разжевал про раздатку,на все мои вопросы ответил (а я очень дотошный),ничего плохого про него сказать не могу и сальники мне тоже он заказывал,на халтурщика не похож,во всяком случае мне идеально сделали. Он же пишет что по вашему примитивное устройство почему то никто не берётся делать 1740пост: Только что то никто «в принципе примитивное устройство» делать не берется.
Александр,
Тамбовский волк вам товарищ. Размещен на нескольких площадках с одной целью — предупредить как можно больше людей о таких «сервисах» и чтобы люди знали «героев» в лицо. Не паранойте. Хотя если вам удобно считать, что это «заказной отзыв» — пусть так. Я привёл максимальное количество аргументов на профильном форуме, на которые у вас не нашлось ответов, кроме как «косяк, извините» и т. д. Смотрю, перешли в атаку. Ну давайте. По порядку:1. Вы забыли указать про еще один способ, который используют недобросовестные сервисы и про который мне рассказали в другом сервисе: шприцем заливается масло через пробку по самое «не балуй» и быстро закручивается пробка.Видео вашего «не перелива», которое я выкладывал на форуме: https://drive.google.com/file/d/0BwQufqlzYz2nTXVZeUg2TEN5TUU/view?usp= 2. Нажива сервису — например приговорённая при повторном обращении раздатка, которая в оказалась вся в масле с оценкой ремонта в 25—28 тысяч. И да, пару недорогих сальников и герметик видимо тоже вошли в эту стоимость. Ваш «мастер» об этом не сказал. Мне в другом сервисе так и сказали: видимо в АБС-маркете работы совсем нет, раз собрались перебирать живую раздаточную коробку.3. Течи с указанного выше сальника нет. Есть запотевание. Не специалист, но могу предположить, что и запотевание, возможно, появилось из-за перелива масла. Второй сальник можно сказать даже не запотел, но вы и его рекомендовали заменить. Соответственно — чем больше будет «рекомендаций», тем больше сервис заработает.4. Про вентилятор. Нигде так и не увидел, чем смазывали эти «товарищи» вентилятор. Везде полно инструкций по смазке и у людей всё становилось тихо. Эти же, после того, как попросил не делать (так как просидел у них 5 часов и по началу они ничего не услышали) — всё равно «сделали». На профильном форуме этот «товарищ» сообщил, что пошел говорить мастеру, что делать не надо, но мастер всё таки услышал шелест и его уже вынул. Сломав/заменив 2 пистона по 81 рублю (по счёту) и взяв 1000 рублей (с 10% скидкой) за снять/поставить и не сделать.5. За ложью и некачественным сервисом — в АБС. Тут правда. На профильном форуме этот «товарищ» написал: «Про течь антифриза в заказ наряде не указано, но может на словах говорили, не помню, честно». Я говорил после сдачи машины. ваш мастер тоже присутствовал, когда я об этом говорил. Но вы проигнорировали. С ваших слов получается, что если, что то забыл сказать при сдаче авто на диагностику — другие замечания не принимаются и описываются «ложью».6. Находился рядом с машиной когда хотел «это было в первое обращение» (когда я вам заплатил за ТО более 16 тысяч). Во второе обращение — был у машины, когда разводили на ремонт раздатки. Потом закрывали ворота. Когда вы загоняли машину в ремзону после сдачи — я попытался пройти к ней. На, что получил ответ — выйдите из ремзоны на время диагностики. Спорить не стал.7. По поводу «со всех уголков страны». Вы на форуме голословно заявляли, что «По опыту работы похоже, что большинство приезжает к нам». Спросил про то, имеется ли у вас статистика по обращениям в другое сервисы? — вы умолчали.8. И да, вы забыли всем рассказать, что на форуме после моего отзыва форумчанин тоже написал, что у вас в сервисе разводят.
Orion52,
Как всегда, имеется две стороны медали в каждой ситуации.Данный пост размещён на множестве форумов, о чём сразу складывается мнение, что это заказной товарищ. А вот по сути вопроса:Кто знаком с конструкцией данного автомобиля понимает, что перелить масло в раздаточной коробке не представляется возможным без злого умысла. Для этого требуется задрать нос автомобиля как на «крутой» эстакаде, а у нас нормальные подъёмники или же изловчится и через верхний сапун залить масло от души. Клиенту залито было 600гр. масла (которые он оплатил, кстати цена за литр 1500 руб, чтоб не было мыслей о цене на масло в десятки тысяч рублей), за которые он оплатил. Цена работы 540 руб. Вопрос, в чём прикол??? Где нажива сервису??? Проблема же на данном автомобиле в течи масла с правого сальника АКПП в месте стыка с раздаткой, и для замены масла требуется её снимать. Так как сальники на раздатках имеют частое явление течь то и предложено сразу их заменить. Цена за работу и за все запчасти выходит в 25-28000 руб (а не за работу как здесь пишет неугомонный писатель).Далее про вентилятор. На нём сть возможность только смазывать ось вентилятора и нет запчастей на другого рода ремонты. Ось смазали с демонтажом вентилятора, но сразу сказали, что может не помочь. Помогло видимо на один день, судя по письму.Про антифриз вообще неуместная ложь, так как в заявке этого вообще не было указано.Да и сам клиент находился рядом с машиной в любой момент когда хотел. И мастер всё показывал и объяснял ему непосредственно на машине. К слову мастер специализируется на ремонте данных машин и в частности на двигателях и всех механизмах полного привода, и к нему на ремонт люди едут со всех уголков страны.
Александр,
Мой негативный опыт обращения в этот «сервис».После приобретения 4х летнего автомобиля (инсигния) съездил сперва в другой клубный сервис, где замечаний по авто не нашли. Затем обратился в АБС-Маркет с целью замены масел в полном приводе (халдекс, дифференциал, раздатка), частичная замена масла в АКПП, в двигателе. В АБС замечаний (подтеков и тд) не было. После замены проехал по трассе порядка 4000 км и после отпуска(примерно через месяц после замены) вновь обратился к ним. Беспокоил появившийся звук под капотом. Звук вылился в замену обгонной муфты, которую они не смогли снять (предупреждали) и отдали весь генератор своим партнерам. Просидел я в их сервисе 5 часов. Так же, при диагностике подвески, они выявили течь масла с раздатки и рекомендовали полностью перебрать раздатку со съемом и заменой 3х сальников. Мастер сказал, что работа по переборке будет стоить примерно 25—28 тысяч и займет примерно сутки. В этот же день, при обращении, я попросил посмотреть салонный вентилятор, который издавал шелест на первых двух скоростях — сперва они ничего не услышали, но потом, несмотря на то, что я сказал, что с вентилятором разберемся в следующий раз (так как много времени у них просидел) они всё таки услышали шелест, разобрали, смазали и включили в счёт. Не знаю, что и чем они там смазывали, но на следующий день вентилятор опять зашелестел.Я решил проверить «диагноз» и обратился в другой сервис по вопросу «приговоренной» в АБС-маркете раздатки. Они сообщили, что никакой переборки не нужно, а течь вероятно из-за того, что в АБС маркете перелили масла (которое я оплатил АБСу по количеству и часть которого вытекло). Но из-за того, что раздатка была в масле (хотя я просил АБС замыть раздатку, но они мою просьбу проигнорировали) точную причину утечки установить не удалось. Рекомендовали заменить только один левый сальник привода и замыли раздатку. Так же диагностировали течь радиатора, которую АБС не увидел (даже несмотря на то, что я сообщал об уходе антифриза).В итоге, чтобы не быть голословным, я потратил еще некоторую сумму денег и времени и поехал на осмотр в 3й сервис. Там сообщили, что никакого ремонта раздатки не нужно делать. На нижней части раздатки было немного масла. Заключение: течь со стороны нижней пробки. Либо не заменили кольцо, либо не дотянули. Сальники привода живые (левый запотел). Так же ребята слили из раздатки лишнее масло по «пробку».Написал письмо Mr.Boss'у (это ник сотрудника сервиса на форумах), с просьбой прокомментировать ситуацию. Он заявил, что масло в раздатку перелить невозможно (хотя в других сервисах мне рассказали, как это обычно делают недобросовестные сервисы) и что он сомневается в профессионализме мастеров в других сервисах. Никак не прокомментировал то, что его мастера не увидели течь радиатора и извинился за то, что забыли замыть раздатку (хотя и с оговоркой, что возможно уже новое натекло). Он так же предложил приехать на бесплатный осмотр, но я не вижу смысла тратить время на поездки к таким мастерам. Тем более всё что «надо» они нашли.В качестве эпилога.Если вы хотите:— оплатить перелив масла из своего кармана— отдать просто так (результата нет) денег за работу, которую вы просили не делать (шелест вентилятора)— «попасть» на переборку раздаточной коробки на ровном месте за немалые деньги— чтобы ваши аргументы игнорировали (не увидели течь радиатора)— чтобы ваши просьбы игнорировали (просил замыть раздатку)— слушать ругань (между собой) сотрудников сервиса, сидящих на приёмкето вам прямая дорога в АБС-маркет. Если не хотите — выбирайте другой нормальный сервис.
Orion52,
Катаюсь сюда постоянно. Цены адекватные. Делают хорошо. Я в нем уверена. Молодцы.
Юлия,
Катаюсь в сюда уже несколько лет (Insignia). По большому счёту, всё устраивает, пока претензий не возникало. Цены не самые низкие, но зато есть уверенность, что сделают хорошо. Косяки бывают у всех, от этого никуда не деться
Роман,
Хочу Всех предостеречь от посещения этого недосервиса.За зиму перестал холодить кондей,обратился в этот «сервис» предварительно по телефону узнав стоимость диагностики климат контроля(найти утечку,на что была указана цифра в районе 1500—2000руб (есть записть телефонного разговора)).После сдачи машины эти орлы решили заправить кондей по полной 730 грамм с скрасителем и типа приезжай через 2—3 дня на поиск утечки,взяв за работу 2000 руб+22290 руб за газ с 30г. масла. Охренеть, продавать фреон по 3 рубля,они что,торговцы фреоном на рынке,которому рубль максимум цена…Зачем объявлять цену диагностики c заправкой 1500 руб?Проверку и заправку сделал 14 мая и просили приехать через 2 дня,чтобы если весь газ не вышел,то остатки скачать и потом меньше платить за заправку(логично и мне даже импонировала такая забота о клиенте),но после звонка в пятницу, можно ли подъехать на проверку утечки после заправки,мне сказали не раньше понедельника,все занято,ну или хорошо приезжайте в воскресенье…,.Приехал естественно в воскресенье с пустой системой. Вопрос этим чудо мастерам,зачем заправлять заранее неисправную систему полностью?Неужели, чтобы найти течь, не достаточно например 200 грамм фреона с красителем чтобы поднять давление и включился компрессор?Считаю этот сервис не достаточно компетентным и основная цель вымогательство дензнаков со случайных клиентов а не работа на имя и постоянных клиентов.Мое мнение ШАРАШКА. Отдал 4200 рублей и так не получил ответ,где течь системы.Предполагают что испаритель но уверенности нет.За что заплатил деньги-вопрос......Буду пытаться решить вопрос возврата часта уплаченной суммы.
Андрей Носенко,
Нормально ребята дело делают. Обращался к ним несколько раз.Не шарашкина кантора, стараются держать уровень. Цены по запчастям процентов на 5—10 выше минимальных, но зато гв-но не пихают. Расценки по работе — когда обратился к ним в первый раз, года 3 назад, были чуть ниже чем у официалов, процентов на 10—15, а сейчас (зимой радиатор менял) показалось нормально, видимо снизили. OPEL CORSA.
Роман,
Машина дегалась, глохла когда хотела. Приехала а сервис — за короткое время неисправность устранили. Несколько месяцев езжу — и все прекрасно! Спасибо!
Татьяна,
был в воскресенье 21-08-2016, по поводу программирования ключа.По телефону сказали что это займёт не более 30 минут, а по факту было 1ч20м.Ключ покупал в итоге: ключ не запрограммировали. К тому же был ещё родной ключ, который работал только впритык к лобовому стеклу — его отвязали…Мастер сказал что и новый ключ неисправен и родной (совсем неисправен)… Как может быть родной ключ, если он хоть как-то работал, неисправен Взяли 1110рублей.Разводилово и некомпетентность.Всем знакомым буду говорить что это шарашкина контора и чтоб не сувались туда. Один негатив
Анонимный пользователь,
Цены на работы и запчасти завышенные, то, что насчитают вам на 20000 руб. в других сервисах сделают за 10000 руб. сервис не понравился, больше туда не поеду.
Андрей,
И что так всех радует этот огромный телевизор))) в первую очередь надо смотреть на работу и обслуживание! Честно говоря не особо впечатлило их доброжелательность, хотя я сказал,что приехал к вам в первый раз! Поехал туда поменять диски с колодками, позвонил вроде по цене устроило, все сделали,в итоге на 200р все равно накрутили, мол машина грязная помыли,вообще техническая мойка в многих сервисах делается бесплатно, ну или хотя бы предупреждайте, не люблю когда обговаривается одна цена,а итог другой. Скажите мелочь? А больше в этот сервис не езжу, катаюсь к их соседям) Ну а в целом работу сделали нормально, хотя после руль трясти стало на скорости)
Анонимный пользователь,
Большое спасибо сервису — мастера знают свое дело, респект и уважуха)
Татьяна Медведева,