чето не видать отзывов, походу стирают быстренько.заезжал в косинское отделение, надо было поменять предохранитель на старом форде галакси, больше не поеду туда никогда. С управляющим когда договаривались, он мне сказал, что работа будет стоить 300 рублей, если не надо копаться в проводах, и это меня устроило… к мастерам выполнявшим работу претензий нет, парень поменял мне предохранитель за 4—5 мин, я ему задал вопрос, о том *может ли это влиять и на свбуфер в том числе* он попросил открыть капот и показал вылетевший из зажима провод, и пока я снимал куртку он воткнул егона место…все!!! 7 мин общей работы!!! ну думаю и 500р не жалко, скорость, квалификация!!! поднимаюсь для оплаты, и мастер приемщик, после того как деловито вносил мои данные себе в компьютер (что все серьезно, теперь я КЛИЕНТ) сообщает мне что я должен 1000р… я поинтересовался почему, и мне было сказано, что была дополнительная работа, и то что никто спектаклей не разыгрывал, а так бы могли минут 40 минимум ходить и тестером тыкать и столько же взять, а так вроде быстро все закончили… я признаться от такой ситуации *удивился* хотелось по чесному зарядить в рыло, но нельзя…на мой коментарий, что наглость может где то и хорошо, но не до такой же степени, 300р и 1000р это разные деньги, а инициатива работника это хорошо, но это все равно перебор, и дело не количестве денег, а именно в беспринцыпной наглости, что если бы ладно там 500р это как то поняно, но почему сумма именно так подросла? а если 3 часа провозились бы? 25000 чтоли взяли бы? логика не просматривается вааще. Мастер-приемщик немножко подумал и ответил мне что это иномарка, и дешовых работ на ней не бывает, и поэтому минимум 800р, на что я напомнил ему, что он обладая информацией об марке моей машины, назначил мне сумму в 300р и что я согласен на 500р, так как провод был воткнут в гнездо и это можно считать дополнительной работой… Он согласился, и сказал что бы я больше в этот сервис не приезжал, сделав обиженное лицо…я не приукрасил эту историю ни капельки, и мне интересно как отреагируют на эту информацию хозяева сервиса. если требуется еще какоето мое подтверждение, то со мной можно связаться через емейл levanofff@gmail.comУдачи в бизнесе.
Владимир Леванов,
Здравствуйте. Хороший сервис, адекватный и приветливый персонал. На сход развале русский парень Денис. Всё грамотно, рекомендую.
Анонимный пользователь,
Спасибо за доверие!
Денис,
Все сделали без проблем.Отношение к клиентам доброжелательное!
Кирил,
Всем доборого настроения! У меня оно прекрасное!! Спасибо мастерам данного сервиса! Так как на другом меня просто хотели обмануть(А оказалось все решалось без проблем и всего за 1200 рублей! В предыдущем оценили ремонт в 13400 ужас!! Мальчики большое женское спасибо!!!
Дарья,
Добрый день всем!Приехал на сервис на то,все было без проблем! Запчасти заказали, пришли во время. Цены адекватные! Мастера русские Мне все понравилось
Владимир,
Добрый день!Был на шиномантаже,меня обслуживал Евгений,все сделал он на отлично и по времени очень быстро.Доволен на 10 баллов.
Михаил,
Последние годы обслуживался там, но приехав в посл раз этой зимой, понял что произошли какие то изменения начиная с привычных мне мастеррв приемщиков, заканчивая персонала. Как то не охотно хотели они вникать в мою проблему, по электрике вопрос был, сказали жди. Посидел подождал минут 30 уехал и понял что ни ногой больше вмэтом сервисе, а тык все было зорошо раньше
Денис,
Очень сильно испортился сервис за последние пару лет. Раньше позвонишь, запишут,приедешь, с менеджером обсудишь проблемы, потом диагностика, потом с менеджером осуждаешь, что докупить, и уже понимаешь порядок цены ТО. Сегодня 14.05.18 позвонил-приезжайте. Приехал, менедж. даже не посмотрел в мою сторону сказал езжай прямо, даже не обсудив вопросы. Ну заехал, слесарь начал разговор с позиции «Пуп Земли», причем я еще должен был рассказать что ему делать. Открыл крышку капота. ну что тут у тебя, давай запчасти, ты че не привез в хамском тоне, как будто я ему чем-то обязан, а он мне великое одолжение делает. В общем посмотрел на это и решил ехать в др сервис. Тем более в прошлый раз меняли масло в КПП не докрутили винт, коробку на горках клинило, в сервисе так и не нашли проблему, пока сам не посмотрел. Отвалилось соединение с проводкой обогрева заднего стекла, приклеили, взяли 1000р, а не работает ничего, сказали типа цепь надо смотреть, работа не сделана, а деньги взяты. В общем с таким отношением персонала к работе и клиентам как сейчас, сервисРезерв-Авто не заслуживает, чтобы там что-то делать.
Александр,
Делал в воскресенье сход-развал сделали хорошо имя мастера не знаю. Рекомендую
Алексей,
Добрый день. Приехал в данный сервис с вибрацией двигателя, электрик сказали пробой в 4 цилиндре. Нужно заменить лишь свечи да промыть форсунки. Поменяли, почистили, за одно и дросельную заслонку промыли. Взяли за работу 6000 рублей. Через 100 км вылезти ошибка двигателя и вновь появилась вибрайция. Приезжаю вновь, электрик говорит, вероятнее всего катушка пробивает (хотя менял недавно) переставлят местами катушки, меняет местами провода, свечи. Короче история долгая. Но исход один, из-за не своевременного диагностирования проблемы, я попал на 110 000 рублей. А именно, за замену ГБЦ, маслянного насоса и т.д. Возместить денежные средства даже 6000 рублей за непонятные работы ни кто и не собирается. Так что думайте сами в какой сервис ездить!
Анонимный пользователь,
Василий, по поводу того что абс работать не будет это безысходность, которая оттого что подшипник полетел, пришлось заказывать другой в сборе со ступицей, этого, надеюсь никто не станет отрицать. Подшипник был живой пока ваш сервис не установил шрус с приводом который торчал на сантиметр. Мне никто не позвонил и не сказал что он длиннее и возможны проблемы. На выходе абс не работает. С этим трудно не согласится. Так что я пострадавшая в этой истории. А ваш мастер сами знаете кто криворукий!
Ирина,
Ирина, все запчасти Вы покупали и привозили сами. Прежде чем ставить привезённую Вами запчасть, мы всё согласовали с Вами по телефону (запись тел. разговора у нас есть). Вы были предупреждены о том, что запчасть, привезённая вами от другой модели. В заказ-наряде об этом есть соответствующая запись, с чем Вы согласились и дали своё согласие на установку. Преупреждение о том, что не будет работать ABS мы до Вас доводили и по тел. и в письменной форме.
Василий. Мастер приёмщик.,
Поначалу всё было хорошо. Приехала заменить рычаг, сказали нужно шрус менять тоже, заказываю, устанавливают не смотря на то что деталь выглядит иначе и шлицы длиннее на сантиметр, меня естественно никто не предупредил об этом и о возможных последствиях, в итоге полетел подшипник ступицы, привожу подшипник, он не подходит, заказываю со владика, жду ещё две недели, машина стоит у них во дворе. Сейчас стоит узел со ступицей целиком, проблема с абс, эта функция теперь недоступна, как мне объяснили деталь от предыдущей модели, но на механику никак такая замена не повлияет. Соглашаюсь, но на выходе я осталась без абс. Свою вину не признают. Сами не заказывали т.к. у машины отсутствует vin. Себе такой откровенный партак разумеется никто бы не устроил. Попала почти на 6тыс. Разделить траты отказались. Ну и как они работают? Меня обижать нельзя! Бумеранг очень бъёт, статистика такая. Поживём увидим
Ирина,
Здравствуйте, если нужно сделать развал, или просто посмотреть машину, то только к Денису на Оранжерейную. Доверяю! руки- золото!
Тимофей,
Не обслуживался на сервисе, но сход-развал делал, и производил ремонт Денис.Впечатления самые наилучшие, отличное оборудование совместно с грамотным специалистом и руками из правильного места. Приезжал по рекомендации из Строгино. Спасибо Денису, машина после его работ очень радует.
Анонимный пользователь,
soglasen!!!
Анонимный пользователь,
грамотно надо писать-- сайлентблоки, подумай -хорошо перебрать всю подвеску--это не цена, вам холява досталась
Анонимный пользователь,
Резерв-Авто — рекомендую. На развале парень Денис, граммотный. Всё четко!
Анонимный пользователь,
Делал диагностику ходовой 500р приговорили стойки стабилизатора, втулки стабилизатора, верхние опорные подшипники, передние салинблоки в рычагах. За работу 8000р. Решил заменить стойки и пружины до кучи. В итоге салиблоки стабилизатора перед зад, стойки стабилизатора перед зад, передние салинблоки в рычагах, верхние опорные подшипники,стойки перед зад, сход развал и регулировка стояночного тормоза. К оплате вышло 17900 р. Подумайте трижды перед тем как к ним ехать!
Макс,