Хороший магазин, выручил с подарком на день рождения коллеге. Чайные наборы на любой вкус, красивые и недорогие. Делал заказ впервые, сотрудники вежливые, служба доставки точная. Изучу ассортимент по-лучше и непременно еще сюда обращусь.
Константин Зелин,
Магазинчиком довольна. Кофе заказываю как домой так и к себе в офис. Ассортимент широкий, товар почти всегда в наличии, а если нет, то можно попросить, чтобы заказ поставили на ожидание.Но долго ждать не приходится, кофе в магазин поставляют регулярно. Менеджеры общаются с клиентами обходительно.
Александра,
Не рекомендую. Непрофессиональная работа и халатность менеджера Зинаиды поставили точку в сотрудничестве наших компаний. Отсутствие внимания, непростительное равнодушие и неуважение к своим постоянным клиентам, завышенное самомнение, отсутствие делового общения, неумение выстраивать диалог и доносить грамотно информацию- все это привело к тому, что после милых телефонных переговоров и оплаты счета, Зинаида отказывает нам в отгрузке. Я вынуждена оформлять письмо на возврат средств и в срочном порядке искать нового поставщика, который может организовать доставку на понедельник. Более того, ответ об отказе мне пришлось ждать от нее полдня в пятницу, которые я могла эффективно потратить на поиск нового поставщика. Я уже молчу о том, что об этом отказе она могла сообщить своевременно, накануне в четверг, когда позвонила мне уточнить, прошла ли оплата, тогда я тихо и спокойно в этот же вечер нашла бы альтернативу. Но на мой ответ в четверг в конце рабочего дня, что оплата прошла, а скан п/п смогу направить утром в виду моего отсутствия в офисе, Зинаида ответила согласием. После моего письма о том, что так не поступают с постоянными клиентами, мне пришел ответ обвинительного характера от Зинаиды с поучениями, как нужно вести себя клиентам и какая я на самом деле. Из этого письма следует, что Зинаида все свои обязательства сделала и свою работу выполнила, а я нет, хотя она мне о них писала. Я уточнила, о каких обязательствах с моей стороны идет речь, покажите переписку, где Вы упоминаете про них. Но Зинаида, к сожалению не умеет при ответе сохранять переписку, каждый ответ от нее приходит, как отдельное письмо. Да и не в этом дело, не может она прислать мне то, чего нет. Следовательно, прикрывает обвинениями в мой адрес свою некомпетентность, неумение доносить корректную информацию и находить компромисс. Ранее рекомендовала данную компанию коллегам и партнерам. Жаль, но сейчас наоборот, спешу всех предупредить о халатности менеджеров в лице Зинаиды.
Анонимный пользователь,
На сайте данного интернет-магазина публикуются только положительные отзывы, написанные сотрудниками магазина, но не объективные отзывы реальных покупателей. Мой отзыв до сих пор не опубликовали, оно и понятно — правда глаза режет. Разместила здесь — отзыв удалили. Вкратце — халатность, некомпетентность, непрофессионализм и хамство менеджера Зинаиды поставило жирную точку в сотрудничестве наших компаний. Не рекомендую.
Анонимный пользователь,
Не рекомендую. Непрофессиональная работа и халатность менеджера Зинаиды поставили точку в сотрудничестве наших компаний. Отсутствие внимания, непростительное равнодушие и неуважение к своим постоянным клиентам, завышенное самомнение, отсутствие делового общения, неумение выстраивать диалог и доносить грамотно информацию- все это привело к тому, что после милых телефонных переговоров и оплаты счета, Зинаида отказывает нам в отгрузке. Я вынуждена оформлять письмо на возврат средств и в срочном порядке искать нового поставщика, который может организовать доставку на понедельник. Более того, ответ об отказе мне пришлось ждать от нее полдня в пятницу, которые я могла эффективно потратить на поиск нового поставщика. Я уже молчу о том, что об этом отказе она могла сообщить своевременно, накануне в четверг, когда позвонила мне уточнить, прошла ли оплата, тогда я тихо и спокойно в этот же вечер нашла бы альтернативу. Но на мой ответ в четверг в конце рабочего дня, что оплата прошла, а скан п/п смогу направить утром в виду моего отсутствия в офисе, Зинаида ответила согласием. После моего письма о том, что так не поступают с постоянными клиентами, мне пришел ответ обвинительного характера от Зинаиды с поучениями, как нужно вести себя клиентам и какая я на самом деле. Из этого письма следует, что Зинаида все свои обязательства сделала и свою работу выполнила, а я нет, хотя она мне о них писала. Я уточнила, о каких обязательствах с моей стороны идет речь, покажите переписку, где Вы упоминаете про них. Но Зинаида, к сожалению не умеет при ответе сохранять переписку, каждый ответ от нее приходит, как отдельное письмо. Да и не в этом дело, не может она прислать мне то, чего нет. Следовательно, прикрывает обвинениями в мой адрес свою некомпетентность, неумение доносить корректную информацию и находить компромисс. Ранее рекомендовала данную компанию коллегам и партнерам. Жаль, но сейчас наоборот, спешу всех предупредить о халатности менеджеров в лице Зинаиды.
Анонимный пользователь,