Добрый день, 25.04.2018 года с детьми (38 человек) были на экскурсии на вашей Фабрике. Нас разделили на 2 группы. Экскурсия первой группы длилась 1,5 часа (экскурсовод Светлана) за что ей огромное спасибо. Дети в восторге. А вот второй группе повезло меньше. Наша экскурсия длилась максимум 30 минут (Экскурсовод Станислав). Во время экскурсии детям не было ничего слышно. Я попросила экскурсовода рассказывать детям все в коридоре (т.к. шум от производства), а потом провести нас на само производство. мне было отказано. При заказе экскурсии (по телефону) было обещано чаепитие, но на фабрике сказали, что давно уже не проводят чаепития. Представьте себе с каким удовольствием дети едят конфеты и само собой хочется запить чаем. Цена экскурсии составила 800 рублей с подарком который включал в себя фирменный пакет и фирменный набор. Цена пакета в магазине 25 рублей, конфет 150 рублей. не дороговата ли цена за 30 мин. экскурсии??? Итог: 625 рублей за 30 минут экскурсии. Расстроенные дети и не довольные родители.
Валентина,
Эмоции от экскурсии на фабрику. Первое впечатление было хорошее, встретили экскурсоводы (милые и приятные девушки), раздали халаты, бахилы, шапочки. Вроде всё так и должно быть. Но вот мы в цеху и АХ. У детей первый вопрос, почему работницы без перчаток? Голые руки вызывают брезгливость, даже дегустировать многие отказались. Соответственно и покупать потом не стали. А об этом вообще не хочется говорить. Режим работы с 9 утра до 4 вечера. Перерыв с 12:00 до 12:30. Мы пришли в 13:30. Магазин закрыт, нам сказали, что они ушли обедать. На наш вопрос: А как же режим работы? Ответ последовал сногсшибательный: «Они до этого не ели». Ждали 45 минут. И тут прямо второй удар. На витрине есть всё, но нет в продаже. Всё до нас разобрали. Мы в шоке. Руководству надо задуматься о своём персонале (санитарные нормы должны быть для всех) и работнике магазина, которая в свою очередь, где-то ходила более 45 минут, а потом ничего не могла продать (мы думаем, т.к. возмутились её поведением и отсутствием, то для нас ничего и не оказалось). Впечатления на 0 баллов. 1 балл за экскурсоводов. Они молодцы.
Ирина,
Экскурсия началась хорошо, экскурсовод Дмитрий интересно и понятно объяснял, но в середине нашей экскурсии женщина по имене Инна, грубо отнеслась к детям по поводу халатов, хотя до этого никаких претензий по поводу нашего вида ни у кого не было. Считаю, что нельзя было таким образом обращаться к чужим детям. Этот неприятный инцидент испортил детям и сопровождающей настроение на всю экскурсию.Фабрика хорошая, никаких претензий нет, но начальство на мыло. Ставлю 1 звезду только за экскурсовода Дмитрия.
Василий Пупкин,