Персоналу отдельное спасибо, очень здорово работайте!=)
Viktor Gadyaka,
Я ваш постоянный клиент давно пользуюсь вашими услугами На сайте Вы пишите, что далеко не каждая сауна заботится о своих постоянный клиентах А на деле я вижу обратное Мой тел 8 926 2185088 Наталия С обслуживающим персоналом общаться бесполезно Ответ один — такие указания от руководства
Анонимный пользователь,
Симпатичное местечко) очень понравилось все, чистота и порядок, не то что в некоторых! А бассейн то тут вообще класс просто, такой чистый я даже не побоялась туда зайти и поплавать, а то всякую заразу можно подцепить же! Воспользовались услугами банщика, так попарил он нас от души! Банщик — то что надо!!!
Анонимный пользователь,
ну бывает,наверно же извинились? Если вам испортила настроение такая маленькая оплошность,то вы не позитивный человек)))
Анонимный пользователь,
Были в Аква-терме с компанией, сауна vip уровня, очень понравилась кухня, порции большие, все свежее, давно даже в ресторанах так не ели, все очень достойно, девочки-администраторы со всем шустро справляются, всё успевают, респект персоналу и отдельное спасибо банщицам за душевные пропарки и пиллинг.
Анонимный пользователь,
Возмутительно! Была в этой сауне в июне 2015 все устроило. НО! В следующий раз, я, как прежде, позвонила, заказала зал, мне почему то предложили внести плату сразу «на карточку», на что я отказалась. Когда мы приехали в сауну девушки на ресепшене сказали, что нужно внести оплату за то, что мы пришли со своей едой 400! рублей с человека (ранее, при посещении этой сауны ничего подобного не было!), после моего возмущения, цена снизилась до 200 рублей с человека (возникает резонный вопрос: если эта сумма, как нам сообщили, «приказ руководства», то как эти девушки могли её изменять на своё усмотрение. Далее… Нам сообщили, что будет ещё 10% за уборку (которой тоже никогда не было и на сайте сауны такой информации нет), и ещё! ТАПОЧКИ одноразовые должны покупаться в обязательном порядке! Тоже 1-й раз слышу! тогда почемуже все эти обязательные расходы сразу не включить в стоимость аренды зала, почему не включить туда уборку? Почему, в конце концов, не разместить эту информацию на сайте, что бы люди не теряли время, приезжая туда, узнавая условия. И ещё ложка дёгтя, моя скидочная карта, как мне сообщили «не действует, тк сменилось руководство», тогда пусть «руководство» сменит название, раз все прежние условия теперь не действуют или хотя бы объявят об этом на сайте! Итог: испорченный вечер и потраченные деньги на такси. Никому не рекомендую этот развод!!!
Виктория Мягкова,
Хочу поблагодарить администрацию девчонок и руководителей этой лучшей сауны на всём районе,да и не только.Я решил первый раз в Аква Терме отметить День Рождения,были в Японском зале-в котором два бассейна,караоке,ароматная как мне показалась парилка(просто огонь),караоке и конечно же блюда.Не знаю кто там готовит,но это просто бомба-тигровые креветки нашим девушкам очень понравились,ну а мы были безума от шашлыка который на мангале приготовлен был!Чисто как мне показалось даже стерильно в помещении,чувства брезгливости отсутствует как например в других заведениях такого плана,есть с чем сравнить,администраторы грамотные,вежливые,заботливые,хорошо держут речь и расставляют приоритеты-приятное впечатлён и по причине профессии(журналист) решил написать отзыв не рекламы ради и не в коем случае без призывов и лозунгов-просто личное видение и мнение,удачи всем в выборе!С уважением-Андрей Сергеевич.
Андрей,
Живу рядом с данной сауной условия действительно неплохие, но неприятная штука в том, что персонал сауны сверх оговоренной стоимости часа при выставлении счёта берёт 10% якобы за обслуживание.
Денис,
Отдыхаем в этой сауне уже не один год,менялось руководство,цены,но девочки администраторы всегда идут на уступки,делают скидочки! Почти каждую неделю ходим компанией 4—6 человек и всегда отлично проводим время! В заведении чудесная кухня,очень вкусно! Ах,эти креветочки с пивком,м-м-м! В меню есть всё что душе угодно.Всегда чисто,бассейн как слеза.банщик чудесно управляется с вениками,как заново родились) Всем советую эту баньку!P.S. А кому не нравятся условия,может надо по телефону спрашивать что да как,мы спрашивали и всегда нам отвечали)))
Анонимный пользователь,
Праздновали корпоратив идеальный сервис и сама локация, спасибо Ольге и всем сотрудникам сервис идеальный! Ради подобного сервисахочетмч ехать.с другого конца москвы
Кирилл,
Здравствуйте, Артем! Спасибо за оставленный отзыв! Ждем Вас вновь!
Анонимный пользователь,
Праздновали день рождения в сауне Аква Терма в охотничем зале в количестве 11 человек,места было предостаточно, порадовал огромный стол! Парилка хорошая,горячая, бассейн чистый в общем цена качество полностью соответствуют!!!
Артём,
На сайте одни цены, по телефону другие. Администратор хамит. Похоже с Новый Год еще отмечает.
Сергей,
А банщицы хорошие?парят хорошо?
Иванов,
В сауне прекрасное меню, есть все условия для комфортного отдыха, когда вы приходите со своими вениками и чипсами, то дополнительно берется оплата, так как есть своя прекрасная кухня и услуги банщиков, действует гибкая система скидок, что Вам и было предоставлено. С уважением администрация сауны. Будем рады видеть Вас в нашей сауне.
Анонимный пользователь,
В эту сауну мы больше НЕ вернемся. Во-первых, сотрудница перепутала и записала нас не на тот день, посему всем гостям (15 человек) пришлось полчаса ждать, половина народу ждала на улице, так как холл сауны очень маленький. Во-вторых, при оплате обговоренной суммы нам включили какие-то 10% за обслуживание (за какое?!), проблемы бы не возникло, если бы об этом говорилось за день, когда приезжали бронировать.В-третьих, мы приехали отмечать 25тилетие нашего друга, с хорошим настроением, но мужчина в очках (полагаю, это администратор или директор) нам его испортил. Зашел чтобы помочь настроить караоке и начал активно в очень не тактичной форме возмущаться по поводу того, что пол очень мокрый, видите ли у них ОЧЕНЬ дорогая мебель и мы можем ее попортить. Сходу появляется вопрос, какие могут быть притензии, если ничего не сломано, не попорчено, и нет нормальным сливов возле бассейна! 15 человек (в основном мужчины) в сауне, простите, пол должен быть сухой? В сауне? Больше всего удивили и возмутили его фразы «вам объяснять бестолку» и «я вас предупреждаю».Наш именниник попросил не портить таким грубым тоном настроение гостям и напомнил, что мало того, что нас обругали как каких-то малолеток, так еще и записали не на тот день, на что сотрудник в очках сказал, что «это еще неизвестно кто перепутал, вы или наша сотрудница».Я делаю вывод, что мнение сотрудниц важнее мнения клиентов. Сауна аква-терма оказывается сауна-музей. Для начала почитайте правила пользование сауной (мы, оказалось, не в курсе, как нужно отдыхать) и прейскурант на мебель, прежде чем устраивать в ней праздник, очевидно, эта сауна для него не предназначена.Очень жаль, что мы не воспользовались оплаченным «обслуживанием», ведь нам по идее должны были принести швабру молча вытереть пол насухо.Спасибо за внимание :)
Татьяна,
В эту сауну мы больше НЕ вернемся. Во-первых, сотрудница перепутала и записала нас не на тот день, посему всем гостям (15 человек) пришлось полчаса ждать, половина народу ждала на улице, так как холл сауны очень маленький. Во-вторых, при оплате обговоренной суммы нам включили какие-то 10% за обслуживание (за какое?!), проблемы бы не возникло, если бы об этом говорилось за день, когда приезжали бронировать.В-третьих, мы приехали отмечать 25тилетие нашего друга, с хорошим настроением, но мужчина в очках (полагаю, это администратор или директор) нам его испортил. Зашел чтобы помочь настроить караоке и начал активно в очень не тактичной форме возмущаться по поводу того, что пол очень мокрый, видите ли у них ОЧЕНЬ дорогая мебель и мы можем ее попортить. Сходу появляется вопрос, какие могут быть притензии, если ничего не сломано, не попорчено, и нет нормальным сливов возле бассейна! 15 человек (в основном мужчины) в сауне, простите, пол должен быть сухой? В сауне? Больше всего удивили и возмутили его фразы «вам объяснять бестолку» и «я вас предупреждаю».Наш именниник попросил не портить таким грубым тоном настроение гостям и напомнил, что мало того, что нас обругали как каких-то малолеток, так еще и записали не на тот день, на что сотрудник в очках сказал, что «это еще неизвестно кто перепутал, вы или наша сотрудница».Я делаю вывод, что мнение сотрудниц важнее мнения клиентов. Сауна аква-терма оказывается сауна-музей. Для начала почитайте правила пользование сауной (мы, оказалось, не в курсе, как нужно отдыхать) и прейскурант на мебель, прежде чем устраивать в ней праздник, очевидно, эта сауна для него не предназначена.Очень жаль, что мы не воспользовались оплаченным «обслуживанием», ведь нам по идее должны были принести швабру молча вытереть пол насухо.Спасибо за внимание :)
Татьяна,
Виктор, согласен с вами!! И я не понимаю комментариев ниже, которые возмущаются отношением к ним. Что собственно не устраивает? Я постоянный клиент этой сауны, и у меня НИКОГДА не было НИКАКИХ проблем ни с руководством, ни с персоналом! Очень доброжелательные люди, банщик – мастер своего дела. Сауна оформлена красиво, в ней приятно находиться (греческий зал рулит!)))), все везде чисто убрано, есть wi-fi (кстати отличительная особенность от немалого количества других саун!). Места, которые меня отталкивают чем-либо я не посещаю, но эта сауна меня привлекла. Ходил сюда и буду ходить.
Nikon,
Отличные сауны, везде чистота и порядок, и дизайнеры постарались, про сервис и говорить нечего-просто СУПЕР!!!
Нина Котлярова,
Были уже в двух залах-потрясающе, такой сервис и по таким ценам!
Анонимный пользователь,