Хочу поделится опытам работы с Торговый Дом «Инженерное оборудование»:Решили мы в декабре 2016, пока земля мерзлая, установить септик. Выбор пал на септик Тверь-1.5П и начитавшись хвалебных отзывов на сайте Торговый Дом «Инженерное оборудование» (www.trade-house.ru) решили работы производить силами производителя. Приехал специалист-бригадир Данилов Олег, все осмотрел, замерил, записал. Позже мне менеджер компании прислал договор поставки № 941—16/P от 01 декабря 2016 г и договор на выполнения работ № 941/М-16/P от 01 декабря 2016 г. Что бы не возить наличные в Москву и не возится с переводами от фил лица, договор решили заключить через юр. лицо хороших знакомых. Предоплату сделали 100% по обоим договорам и 8 декабря 2016 г привезли септик и начали работать.Бригадир Данилов Олег – который должен был дневать и ночевать на объекте, приезжал в 12:00 -14:00 Учитывая, что световой день в декабре до 16:00 почти все работы проводились в ночное время при искусственном освещении. В результате этих работ был перебит силовой кабель питания глубоководного насоса Pedrollo, который бригадир Олег видел и даже отобразил его на схеме (приложение № 2 к договору), а все потому что Олег отсутствовал на объекте в то время как рабочие копали траншею и реально могли не знать про этот кабель. Все дальнейшие проблемы стали результатом именно этой ошибки!!!! Когда все траншеи были выкопаны и септик установлен начали наполнять его водой, вылили 100 литров из гидробаков и тут поняли, что нанос не работает, начали искать причину и нашли перебитый, толщиной с палец, кабель питания. Соединили кабель питания, насос не заработал, искать неисправность дело не быстрое поэтому решили отложить разборки с насосом на потом и договорились с соседями их скважину и насос задействовать для наполнения нашего септика. Пока 2 дня договаривались с соседями, септик грунтовыми водами подняло на 20 см от намеченного уровня установки – сразу указали на это Олегу и рекомендовали вызвать рабочих, чтобы поднять септик и убрать из-под него лишний грунт перед заполнением водой. Олег уверил нас, что септик под тяжестью опустится на заданный уровень. Олег пытался подсунуть на подпись акт принятия работ с исправлениями ручкой большинства параметров, подписывать не стали – весной договорились, когда сойдет снег и септик опустится сам на заданный параметр. История с насосом: приехал “специалист Pedrollo” — ходил смотрел автомат, позванивал всю проводку, сказал, что на поверхности проблем нет. Весной вызвали специалистов, которые его устанавливали насос, чтобы вытащить его на поверхность. Вытащили, отдали Олегу для проверки – Олег вернул обратно сказал, что проверили насос работает, но никаких документов подтверждающих его словесную информацию он не дал, поэтому решили купить новый насос т.к. монтаж-демонтаж такого насоса обходится в 25тыс руб, что сопоставимо со стоимость нового насоса. А уверенности, что наш рабочий нет. Олег заявил, что у нас насос изначально не работал и перебитый кабель не является причиной поломки. По его мнению, причиной поломки служил некачественный монтаж силового кабеля к насосу (отсутствие термоусадочной муфты), потому что на насосе, который ему отдали на проверку отрезок кабеля срезали с термоусадочной муфтой. Т.е., по его мнению, силовой кабель более 2 лет на глубине более 30 метров работал без термоусадочной муфты. Причиной поломки оказался сгоревший блок управления на поверхности, не надо было быть специалистом чтобы заметить оплавившиеся кабеля, блок отказались брать на проверку. В итоге мы потратили 50 тыс на замену насоса. Когда сошел снег, мы обнаружили, что септик не опустился и труба к нему от дома идет по поверхности земли- чтобы выполнить СНиП по минимальному наклону 0.12 на каждый метр трубы, рабочие подняли на 5см край который идет из дома и залили под него монтажную пену. Обратились в Торговый Дом «Инженерное оборудование» с претензией и просьбой все исправить. С нами общался руководитель продаж ЗАО «Торговый Дом „ИНЖЕНЕРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ“ Кунахович Пётр Анатольевич т.к. с Олегом мы больше общаться не хотели. Приехали к нам рабочие (без Олега), которые производили работы. Послушали историю, как мы наполняли септик водой, посмеялись над самоуверенностью Олега по поводу того, что септик опустится сам, все замерили и вынесли предварительный вердикт “Нужно переделывать, так оставлять нельзя”. Пётр мне ответил, что все нормально, так и должно быть – нужно отсыпать трубу песком т.е. сделать посреди участка горку высотой 25—30 см и постоянно об нее спотыкаться. В общем добровольно они переделывать отказались, цитирую Петра “Демонтаж и монтаж данной установки возможен только монтажной бригадой Данилова Олега и по официальному требованию, что как я понимаю не в интересах данной компании
..”Мы написали досудебную претензию, но они отказались ее принимать -она вернулась обратно, теперь в суд, который 100% встанет на нашу сторону. Но то что переделывать будет бригада Данилова Олега (все претензии только к Олегу, к самим рабочим претензий нет – нормальные мужики) делает победу бессмысленной (((. Печальный итог: Убытки – 130 тыс руб. (50 тыс новый насос, 57 тыс работы по договору, 20 тыс стоимость работ по переустановки септика). Спустя год установка Тверь-1.5П не введена в эксплуатацию.Если Вы все-таки решили привлечь Торговый Дом «ИНЖЕНЕРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ для работ, рекомендую соблюдать ряд правил:1. Не работайте с ними от Юр.лица – только от физ.лица 2. Не проводите работы зимой.3. Не оплачивайте на 100% услуги до окончания работ.
Павел,