Просто отличные бани! Просто отличные!! Были в хамаме, люблю мягкий пар. Интерьер отличный, все выдержано в восточном стиле, атмосфера потрясающая. Идеальная чистота. Вода в бассейне кристальная.Еду и напитки можно приносить с собой, но мы заказывали, все очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне. Очень приятный персонал. Заказывали египетский массаж со складом, ну очень понравилось. Я в восторге. Отлично отдохнули!!!
Елена,
Отмечала день рождения большой компанией (9чел) в турецком хаммаме 16.12.17. Отдыхали 8ч и ещё бы остались, если б половина гостей не устали отдыхать Сауна очень понравилась, уютная, чистенькая Разрешается со своими напитками и едой за 10% от стоимости часа По поводу обслуживания сложилось двоякое впечатление. Были две девушки администраторы. Одна очень приятная, отзывчивая и доброжелательная. Любезно предложила охладить напитки в холодильнике, сказала звонить, если что то понадобится, все сделают, помогут. Кальянщик душевный, позитивный, веселый Другая администратор (Валентина, если не ошибаюсь) полная противоположность! Всем видом показывала своё недовольство и пренебрежение к любому нашему вопросу или просьбе. Не скрывая своё раздражение и чуть ли не отвращение ко мне и моим гостям, что отметила не только я, но и гости. Было не просто неприятно, но и страшно лишний раз обратится Когда муж спросил в чем дело, сказала не обращать внимание, просто «голос такой»! (не профессионально как то…), но, после чего исправилась, «голос помягчал» и даже поздравила меня с днём рождения, когда уходили! Мягко говоря я была просто в шоке от такого обслуживания! Я сама работаю в сфере обслуживания и очень много путешествую по работе по миру и часто имею дело как с вип, так и эконом обслуживанием и ТАКОГО отношения я не встречала нигде! Я не стала портить себе праздник и устраивать скандал, но впечатление испортили. А в остальном все супер!
Кира,
К самой бане претензий нет. Конфликт возник при оплате услуг. Оказалось нельзя было приносить еду и напитки с собой. Информации об этом нигде не было. Администратор начала нам тыкать папкой МЕНЮ, где среди наименований блюд вклеяна бумажка, что за принос своей еды взимается 25 процентов от суммы заказа. Эту папу мы в глаза не видели, ибо ничего не заказывали. По факту оплаты стали просить товарный чек, где будут расписаны услуги и стоимость. Естественно выяснилось, что они товарные чеки не выдают, у них на данный момент отсутвует юрист, администратор, директор. Про закон о защите прав потребителей они даже не слышали. Если вас будут разводить на деньги, будьте бдительнее!!!!!
Анонимный пользователь,