Парк развлечений Космик

Я не давно был в этом Космике, можно сказать лучший клуб среди Космика. Персонал очень вежливый, обслуживание на высшем классе. Все было прекрасно!

Везде такая система, не только в Космике, просто важно это знать, в бильярдных тоже применяется, а так каждый умник приходил бы за минуту до новых тарифов и играл бы за пол-цены. И написано у них все правильно: до 6 часов играете по одному тарифу, после по другому. Что тут непонятного?)

Оцениваю данное место на 4-. В целом неплохо, бывает много народу, персонал не супер, цены высокие. Есть детский центр, кафе.

Ужасное заведение.Отмечали 5 лет ребёнку.Обслуживание никакое. Менеджер МАРИНА за вечер даже ни разу не подошла,хотя видела что на столе полный бардак.Это при том что будний день и зал пустой был,мы считай одни были.Настроение испорченное,больше ни ногой туда,никому не советую.По крайней мере в Глобале м.Южная..

Сегодня была с детьми в Глобал сити на аттракционах, администратор Екатерина кричала на детей, оскорбляла, переходила на личности, в итоге желание приходить в Глобал сити (аттракционы) перехотелось, не буду рекомендовать всем своим знакомым!

Ужасное обслуживание и персонал!сами ничего не знают!хотели чтобы заплатили два раза!!ходили давно всегда и было все отлично,но теперь это ужас!!!никому не советую!!даже извинений не принесли

Отличный парк для всей семьи! Часто здесь бываем. Боулинг у меня даже 4-х летняя дочь играет. Здесь есть спец.горки для детской игры. Меню нравится. Есть детские предложения.

Отмечал день Рождения сына с его друзьями на детском празднике в Космик в Глобал Сити. Считаю, что праздник оправдал затраченные деньги: хорошая детская кондитерская — торты и в целом кухня, профессиональные аниматоры и лазертаг. Особо благодарен за первый опыт в Боулинге сына — опасался, что что-либо будет не так — но первоначально оговоренное с администрацией было выполнено на 100% — не вижу к чему можно было бы придраться.Удивлен некоторым негативным отзывам здесь — ничего подобного не наблюдал. Гиннес в спортбаре был холодный — и принесли его быстро — так что взрослые тоже не скучали — видимо плохих официантов всех давно уволили и они теперь пишут здесь негативные отзывы.

Провёл своё День Рождения в Космике. Очень понравилась работа вашей кухни и персонала. Было вкусно. Хочу особенно поблагодарить администратору Розу)))

Добрый день! 25 феврая ходили отмечать день рождения подруги в Космик в Глобал Сити, м.Южная. Хотели поиграть в боулинг и вкусно поесть. В итоге не получилось ни то, ни другое. Забронировали дорожки на 19:00, по приезду пришлось ещё 15 минут ждать, пока кто-то доиграет, ну ок. Начали переобуваться, а одноразовые носки ПЛАТНЫЕ!! Я конечно немного офигел. в 19:15 сказали что дорожки готовы, но на столах был ТАКОЙ СРАЧ, и убирать его никто не торопился. Начали играть, сделали заказ, заказали пиво, чай и пиццу. БУТЫЛОЧНОЕ пиво несли минут 20 минимум, и принесли ТЕПЛОЕ! Пиццу несли около часа. Чай принесли только когда мы уже уходили и то после того как мы напомнили. Дорожка у нас ПОСТОЯННО глючила и вырубалась, то кегли не ставили, то ставили не все, то просто не считались очки и тд. В итоге мы просто не играли а мучились. После того как нам НАКОНЕЦ принесли пиццу, сделали второй заказ — сырные шары. Нам принесли их внутри ХОЛОДНЫЕ, попросили что-то сделать, в итоге их ПРОСТО СВАЛИЛИ НА ДРУГУЮ ТАРЕЛКУ И ПОГРЕЛИ В МИКРОВОЛНОВКЕ!!!!!! Отношение персонала просто ужасное!После этого я не выдержал и пошёл общаться с Администратором. Пришлось долго наставивать на своём, нам вернули 2000 за одну дорожку и обещали сделать скидку 20% на еду и напитки(когда заказывали дорожку, обещали скидку 15% в честь дня рождения). В итоге 20% нам не сделали, только 15%, но сил снова ругаться уже не было. Такого УЖАСНОГО сервиса в Москве я ещё в своей жизни не встречал! Надеюсь, что эта шарашкина контора закроется как можно скорее, ибо Космик в Глобал Сити не заслуживает права на жизнь! Я приложу все усилия, чтобы ни один человек в мире туда не ходил! Вместо отдыха — испорченное настроение!Сам работаю в сфере услуг, и не могу представить, как вообще такого можно допустить!

Ужасно не приветливый персонал. Хамили девушки с рецепции. Телевизоры не работают, дорожки тупят. Но женщина в гардеробе просто прелестная!!!!!

НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТО МЕСТО!!!! Забронировал вреия из за пробок опаздал, никто не позвонил, чтобы потвердить бронь, когда приехал Лиза(сотрудник на ресепшне) начала права качать, почему опаздали, другие не опаздывают, как так и тому подобное, отчитывает как школьник, хотел вмазать ей но сдержался, мы же адкеватные люди. Посещали 04.02.2018 года, хотели доиграть партию не хватало вреиени, пошел продлил на 15 минут вернулся, дорожка не работает, пришел мастер минут 10 починить не может,а нам надо уезжать, попросил вернуть деньги меня мягко послали на 3 буквы, позвал администратора Розу, тоже самое, Лиза начала общаться как быдло, (Почему вы к нам пришли, одним клиентом больше одним меньше, вы вообще не клиент, вы тут самый умный, чего из себя строите и все в таком духе) Чек при продлении не дали, на мой звпрос дайте чек сначала Лиза сказала, что при продлении чек не дают, а потом вовсе сказала, что сам виноват, что не взял чек, это самое хамское заведение, где мне приходилось поиграть в боулинг, прошу не посещайте это место пока там работают такие сотрудники, которые не знают что такое клиентоориентированность!

Провели здесь день рождения. Боулинг работает через опу, остались только негативные эмоции. Дорожки не работают как надо, мастер что-то спеть но все равно все не работает. День рождение испорченной, спасибо коврик. 89037441304 Рома

Добрый день! Прочитала здесь негативные отзывы о боулинге в Глобал Сити, предварительно заказав 3 дорожки для детей-старшеклассников, очень переживала, как пройдет мероприятие, вариантов у нас было немного, в предновогодние праздники везде аншлаг. Мероприятие состоялось сегодня с 17.00—19.00 ч В результате очень довольна обслуживанием дорожек и банкета. Все очень четко, приятно, вкусно, несмотря на то, что народа с 17.00 часов набилось очень много, все дорожки были заняты. Я очень требовательный клиент, но нареканий у меня нет никаких.. Огромное спасибо официантам и поварам, менеджерам. С наступающим Новым годом!)

В четверг были с друзьями, поиграли в боулинг всю ночь за 700 руб))) Очень хорошая акция, жаль, что в выходные не действует)))). Еда вкусная, персонал приветливый, место уютное. Спасибо Паше и Сергею, очень позитивные ребята))))

К сожалению, после последнего посещения боулинга вчера 30 августа остались самые неприятные впечатления. Наша компания уже несколько раз проводила корпоративы в боулинге Глобал-Сити, в том числе в октябре 2016 года, всё устраивало. Вчера же 30 августа мы пришли небольшой компанией нашего офиса на заранее заказанные дорожки. Нас отправили на 20 и 19 дорожку. И через 15 минут менеджер прибежала и стала нас переселять на другие дорожки, потому что якобы эти «закрыты на реконструкцию». Ок, мы переехали, искали официанта, к нам никто не подходил 40 минут, зато к нам пришли ещё раз и сдвинули нас ещё по дорожкам, потому что пришла какая-то, видимо, крутая компания, к которым тут же прибежали официанты, им всё нимание, и нам буквально пришлось для себя официанта вылавливать и хватать за руку, убегали. Плюс ко всем радостям у нас постоянно не работали дорожки, то одна, то другая в течении всех 2х часов оплаченного времени. Да, нам продлили за всё это время 40 минут бесплатно, но это не проедление, а компенсация оплаченного нами времени, когда мы не играли. Когда нас преместили опять по дорожкам в тот конец зала, откуда выгнали первый раз, мы увидели, что на этих дорожкам пришли играть какие-то люди, то есть дорожки на самом деле работали. очень неприятный обман. И когда я первый раз позвала администратора зала, ко мне (как потом выяснилось) прислали официанта, который сделал вид, что он администратор. Потому что администратора мы потом выцепили позже. Как итог: безобразный сервис, испорченное настроение. Больше мы не придёт, и тем более больше никаких корпоративов. А ещё это отзыв я размещу в интернете. Спасибо за испорченный отдых.

Очень красивый и большой развлекательный комплекс для детей. НО!Персонал как-будто набрали из деревни. Не умеют общаться с детьми и взрослыми. Сегодня ходил с сестрой туда. По Акции при покупке билета в кино, нам дали две карты с бонусами. Никто ничего не объяснил. Мы подошли к другой кассе и попросили игрушки за эти бонусы, не зная всей системы. Кассир, девушка лет 23, смотрела на меня как баран на новые ворота, потребовав какие-то чеки. На мой вопрос она сказала «А на че вы собрались подкупать?»Я сказал, что ничего нам не объяснили и попросил Ее все рассказать. Она же ответила примерно следующее: «Спросить надо было!» В грубой форме, отчего моя сестра была очень расстроена. Никакой внятной системы работы с людьми в этом заведении нет. Все очень сложно, никто не объясняет ничего. Больше в это заведение я не пойду и никому не советую. Особенно учитывая, что не один я это заметил. Хамы и грубияны, которые делают работы на «отстань». Есть другое русское слово, но в отзыве ограничусь этим.Прошу администрацию принять меры.

Екатерина, добрый день!Мы хотели бы убедиться, что жалоба направлена правильно. Дело в том, что в КОСМИК-Глобал-Сити нет аттракционов. Вы уверены, что указанные вами аттракционы относятся именно к КОСМИКу?

На выходных отмечали день рождения. Перед кафе запланировали поиграть с гостями немного в боулинг. Специально за неделю заказали бронь (не по телефону, а лично приходили и видели как нас записали), т.к. знали что это будет суббота и будет много людей. В итоге, когда мы пришли в назначенный день и время, началось все самое интересное. Вдруг оказалось, что нашего заказа нет, потом оказалось, что он все таки есть, но почему-то записан на другое время (которое мы, по нашим планам, никак не могли заказать). Сначала нам предложили встать в ожидание и ждать свободную дорожку. С горем пополам нам дали дорожку без очереди. Но на этом сюрпризы не закончились! Дорожка постоянно зависала. В итоге играли мы минут 40 вместо положенного часа. Ужасный боулинг!

Пришли туда поиграть в боулинг. Поскольку знали об акции, дающей скидку 50% на 2 часа игры и расценках до 18:00 в будний день, то специально пришли пораньше. При оплате игры в 17:55 сотрудник назвал сумму по тарифам с 18:00. На наш вопрос о том, почему с нас берут по другому, боее дорогому тарифу, когда мы пришли до 6 часов вечера, сотрудник и вызванная позже администратор сообщили, что оказывается тарификация у них поминутная и если вы хотите, то 5 минут нам посчитают по одному тарифу, а остальное время — по другому, более дорогому тарифу! Но извините, в информационных материалах на кассе указаны расценки за ЧАС игры и НИГДЕ нет информации о том, что тарификация игры в боулинг поминутная! На просьбу представить нам какой-либо официальный документ, в котором подробно описаны правила тарификации и перехода с одного тарифа на другой, если игра начата во время действия одного тарифа, а продолжается во время действия другого тарифа, администратор сделала вид, что ничего не слышит и продолжала раз 10 упорно объяснять, что мы не правы и что по тарифу до 18:00 в нашем случае можно оплатить только первые 5 минут! Ну хорошо, допустим мы не правы, так покажите бумагу, где это написано! Трудно?В общем, любой ценой пытаются взять с посетителей по максимуму в рассчете на то, что им никто и возражать не будет…