Боулинг Мореон

Добрый день господа, не очень порадовало нашу компанию данное заведение, в целом впечатление испортила очень грубая и безтактная официантка. Незнаю с чем связано Ее такое отношение к людям. Ситуация заключается в том что мы пришли с друзьями поиграть и отдохнуть, пришли, заняли дорожку, после минут 30 когда уже сами пошли к бару чтобы заказать себе еду и напитки к нам подошла девушка «имя не запомнили» и тут объявление чтобы все показали паспорта, все показали кроме одной девушки, понимаем это правило, но если бы вы слышали как ответила ей официант на вопрос «а что обязательно паспорт» хотя девушка даже не озвучила заказ, может она и не хотела себе ничего алкогольного. Ответ прозвучал в стиле » вы что первый раз в общественном месте» с явно не добрым лицом, и недав ничего опешившей и без этого девушке сказать последовало..— Я не собираюсь потом за вас платить, на дворе 21 век, нужно думать куда идётеВобщем и в дальнейшем официант подходила к нам раз в час....Завершился этот вечер ещё великолепней, мы попросили счёт, положили нужную сумму, и честно данному официанту не было желания оставлять чаевые, но девушка видимо сама решила что обслужила нас великолепно и сдачи мы не дождались.... Все событие произошло 01.04.2017, мы были на 2 дорожке, играли с 22:00. Надеюсь что вы разберётесь в данной ситуации и объясните своему сотруднику что нужно свои проблемы держать в себе и разговаривать как ей вздумается с людьми явно старше нее на улице, но не на работе. Спасибо заранее.

Были 08 января 2017. Пришли вчетвером (две пары), все нравилось пока не принесли счет, который был некорректный. — Заказали по меню много всего. Бутылка водки Хаски 0,5 л — 1 165 р, но в счете бутылка стоила порядка 2360! Персонал возможно подумал, что мы напьемся и не заметим, но не тут было. Когда стали разбираться, пришла менеджер ресторана (имя не помню) и попыталась нас убедить, что мы платим на 1200 рублей больше, потому что нам принесли 0,7, а не 0,5 бутылку! Но бутылки 0.7 вообще не было в меню, и мы точно в этом не виноваты. Администратор сослалась на то, что мы выпили 0.7 и должны за нее заплатить! А мы даже внимание не обратили, что размер бутылки, который мы не заказывали :1) стоит на 1200 дороже2) его преподносят как будто такая техническая ошибка! Откуда 0,7 если в меню 0,5? — да еще дороже на 1200 р.Причем только после нашего вопроса по поводу цен, начало что-то проясняться. Т.е нас Никто не ставил в курс дела, что стоимость счета измениться.Итог: счет уменьшили на 650 рублей, и сделано это было с таким видом, как будто мы были в чем-то виноваты! Я не стал разбираться в оставшихся 400 р., но в данное место мы больше ни ногой!

12.09.2017.у ребенка отмечали день рождения.не одекватный посетитель начал делать замечания детям чтобы не мешали ему играть.после начал кричать на них.дети были очень напуганы. Дети пытались пожаловаться администратору но ей небыло некогда потому что она разговаривала по телефону…праздник у детей был испорчен. БОЛЬШЕ НЕ ПРИДЁМ и никому не советуем

Посещали боулинг в день рождения сына 08.12.2018. Нам все понравилось. Обслуживание очень хорошее.Единственное мешали сильно дети на соседней дорожке, которые толпились на нашей дорожке и мешали играть. Но это вина родителей, а не персонала боулинга. На меню в день рождения дают скидку 10%.

Внесли 100% оплату на сайте, в назначенное (забронированное) время пришли-оплату в боулинге не видят, брони тоже. Долго спорить не стали, чтобы детям не портить выходной, оплатили дорожку и поиграли. Но! Не нужно обижать юристов)). Если оплату с брони не вернут-пусть разбираются с Роспотребнадзором, уж они то им проверку устроят такую, чтобы впредь людей не обижали.

Хотите испортить детский праздник? Организуйте его в боулинге Мореон! Отвратительное обслуживание и организация!

Ходила в боулинг после аквапарка)пРЕТЕНЗИЙ нет, только если к обслуживанию/.Пришлось немного ждать. Но ладно, я не расстроилась. Игра все компенсировала.В ДР дают скидку в 10%, подруга неплохо сэкономила.P.S. Там ещё есть фитнес, но я еще там не была — надо оценить.После этого — напишу отзыв, но не ранее.

Добрый день!Хотелось бы рассказать о посещении боулинга 07.01.2018.Сам по себе боулинг хорош, шаров в достатке, при занятости всех дорожек никто никому не мешал. Тут вопросов нету, молодцы.НО!!!Обслуживание просто на нуле, в тот вечер был парен официант и девушка, у нас была девушка, так вот это просто ужас, записывала себе в блокнот не понятно зачем, стол грязный. Ни проборов, ни салфеток сама не догадалась принести, пришлось просить несколько раз. Напитки (не коктейли) ждали 20 минут, несколько блюд забыла, приходилось ждать дополнительно, при уточнении когда нам принесут делала удивленное лицо, мол «какие блюда? первый раз слышу» пару раз наш заказ уносила на другой стол и наоборот. Стояла за стойкой со своими друзьями и «лялякала» вместо того что бы заниматься гостями. Это не сервис. В следующий раз будем думать какой боулинг выбрать. Раньше все было лучше. В округе есть боулинги чуть дороже, но таких проблем не возникало. Были 07.01.2018 в 22.00. Просим принять меры.

Недавно отмечали день рождение своего сына в боулинге, все было просто на высшем уровне! Официанты вежливые, очень приятная атмосфера, спасибо большое за прекрасно проведенное время у вас!! И особенную благодарность хочется выразить администратору Елене, она очень вежливая, тактичная и очень ответственная! У нас возникла проблема с дорожкой и мы подумали что все, праздник испорчен, но Елена решила все наши проблемы очень быстро и праздник был продолжен, а пока наша проблема решалась на ресепшен подошла женщина о ругалась на нее, но Елена как профессионал своего дела решила и ее проблему и она ушла довольная! Очень хочется видеть таких сотрудников в каждом заведении. Мы очень рады что посетили Ваше заведение и обязательно придем снова и расскажем всем друзьям о Вас! И за отличную работу Елене можно выписать благодарность! Спасибо Вам большое еще раз!

Добрый день! Могу я уточнить конкретику? Какие именно действия были предприняты относительно данной сотруницы?Спасибо!

28 октября решили сходить с друзьями в боулинг. Зашла на сайт, оставила заявку на бронь дорожки (заявка на 22—00, дорожка 3, на имя Александра). Поскольку у нас дома телефон не всегда доступен, решила лично позвонить и удостовериться, что все ОК.Позвонила, уточнила, в боулинг ли я дозвонилась и все ли в порядке с бронью. Вежливый молодой человек подтвердил мою бронь, продиктовал все данные и сказал, что мы можем приезжать к назначенному времени.К 22—00 мы подошли к стойке боулинга. И тут начались проблемы. Брони на мое имя не оказалось. Сначала некий приятный молодой человек пытался разобраться с нашим вопросом (на зайте заявка отображалась, а в их системе брони не было), затем подошла администратор Елена. И тут началось. В грубой форме, как будто мы пришли к Елене в дом и пытаемся ей продать пылесос, она нам сказала, что дважды нам звонила, не дозвонилась, поэтому мы можем идти домой. Брони у нас нет. На резонный вопрос — как такое могло произойти, когда я лично сама созванивалась с боулингом и у меня есть даже вызов в телефоне, она ответила, что не верит мне, потому что за 1 минуту подтверждение мне бы не сделали.Я начала терять терпение. Спросила — вы считаете, что я вру? Елена ответила следующее: «Меня это не интересует. Дорожку я вам не дам. Надо было трубки брать».WTF?!?!Я не буду передавать весь наш диалог, он происходил в той же форме и уже даже на повышенных тонах с моей стороны. Елена, видя, что ей удалось испортить нам настроение улыбалась и продолжала хамить.В какой-то момент она буркнула, что сейчас с нами разберется менеджер и ретировалась.Менеджера мы так и не увидели, однако молодой человек все же решил наш вопрос и мы таки поиграли в боулинг.Резюме: я оставила отзыв в книге отзывов и предложений и прошу провести работу с сотрудницей. В наше время, когда боулинг далеко не редкое развлечение, имеет место быть конкурентная борьба. С такими сотрудниками вашему боулингу и врагов не надо — они сами всех посетителей распугают.Не нравится работать с людьми — не работай. Не хочешь работать в субботу — не работай. В столице Российской Федерации много вакансий в конце концов. Срываться из-за жизненных проблем на людях не нужно. Мы тоже нервные и, как минимум, часть принесенных нами денег пойдут администратору Елене на зарплату. Друзья, имейте в виду при брони, что нужно все дополнительно прочекать.Администрация, хотелось бы получить обратную связь.Спасибо!

Здравствуйте!Побывали мы в боулинге Мореон.Всё очень нам понравилось,в общем хорошо потратили своё время.Огромное вам спасибо!

Были в боулинге большой компанией. Все было круто. Спасибо.

07.02.2016Получился замечательный праздник. С самого начала все понравилось, хорошо все объяснили в ивенте, можно заказать любой тортик, наш был очень вкусный и красивый, в боулинге был во время накрыт стол, всем всего хватило, дорожки в боулинге работали без перебоя. В общем нам все понравилось.

Я был в боулинге и мне было весело, моим друзьям тоже было весело и хорошо. Спасибо маме и тете за день рождения. Я хорошо провел время, поиграл в боулинг, даже выиграл в соревнованиях.Роман (10 лет)

Была один раз всего, страшно было ходить после давней трагедии, но друзья затащили. Аквапарк, конечно, преобразился. Но персонал иногда хамоватый попадается. Цены высокие.

Боулинг. Не в первый раз мы посещаем данное заведение и всегда были удовлетворены обслуживанием, но в эти выходные (в ночь с 22 на 23 января 2016 г.), был видимо не наш день. Обслуживание оставляло желать лучшего. Девушка выдававшая нам обувь для боулинга представившаяся администратором, испортила нам все настроение. По просьбе дать нам ложку для обуви, ответ был «найдите сами ». Следующая просьба была, предоставить нам вешалку для одежды, ответ последовал «нам самим вешать одежду не на что». Вместо того чтобы позаботиться о комфорте гостей, что наверное входит в обязанности администратора, данный администратор повёл себя иначе, развлекаясь с собеседницей(смеялась, развлекалась «развалившись» на диванах посетителей), предоставив нам неубранный столик от предыдущих гостей (бокалы из под пива, «башня» из под пива, тарелки и прочее). Отдельно хочу отметить работу бармена Олега, который добросовестно относится к обязанностям. Надеюсь, что руководство данного заведения приложит все усилия, чтобы данных инцидентов более не повторялось.

Мы с семьей часто бываем в центре развлечений Мореон. Скидка в 20% по карте «Перекресток» больше, чем приятный бонус

В общем вроде место неплохое, но безопасность хромает в полном смысле этого слова. Многие может не обращают внимание на это, т. к. дети уже взрослые и сами развлекаются. Мы были 10.10.2015 с маленьким ребенком 3-х лет. Спасателей на весь комплекс 5 человек, 4 из них следят за горками и это тоже слабо сказано. Дети не оч. подходящего роста катаются со взрослых горок, им главное чтобы по 2 человека не ездили. За так называемом лягушатником вообще никто не следит. Дети повзрослее таскают в него огромные плюшки и не замечают малышей. Мою мадам раза 2 неплохо треснули и это учитывая что я ходила за ней по пятам. Если родитель оставит без внимания своего малыша это может все плохо закончится.Вообще место средненькое, в том числе с учетом горок. Мне есть с чем сравнивать, были в 14 году в Карибии там за безопасностью следили хорошо, так же в 14 году были в Минске (аквапарк считается одним из больших в Европе) спасатели тщательно следили за безопасностью, в этом году были в Крыму в Банановой республике так же все очень строго. Мое мнение: в таких местах безопасность на первом месте.

Неплохой аквапарк. Большая площадь, разнообразие горок и развлечений на любой вкус. Дети в восторге. Цены, конечно высоковаты и персонал местами грубоват.