Во-первых, хотела бы выразить благодарность визажисту Бема за качественную работу и помощь в разрешении конфликта.Подарила подруге подарочный сертификат на макияж и косметику. По какой — то странной причине, магазин решил что гражданское законодательство они в одностороннем порядке могут отменить и установить срок предъявления сертификата 6 месяцев. Никаких отметок в подарочном сертификате о дате не было. Тем не менее, кассир позволила себе высказать все свои трудности, претензии, проблемы подруге, которая получила этот подарок и обвинила меня в том, что я не проследила за тем, что когда мне продавали сертификат за тем, чтобы кассир поставила отметку о сроке действия.Короче, косметика мне нравится и визажист, которая нас обслуживала очень профессиональна. Но вот у кассиров какие-то проблемы со стандартами общения. Не рекомендую никому покупать никаких подарочных сертификатов, потому что хорошее настроение будет безнадёжно испорчено. В России вообще и в Москве в частности не умеют в магазинах работать с клиентами. И пока один консультант работает с клиентом и делает допродажу ещё на 5000 рублей, другой сотрудник лёгким языком и отсутствием мозгов весь эффект от работы портит одним махом. Колхоз. Всем спасибо.
Светлана,