Интернет-магазин часов OneTwoTime

Доброго времени суток! В начале декабря решил порадовать себя новыми часами. Мой 15-ти летний Atlantic в полном порядке (благо полностью титановые + сапфировое стекло), но просто захотелось недорогого новенького. Шел в магазин целенаправленно за Skagen (дважды покупал их в подарок и знал что это такое). Skagen в магазине не оказалось, и, как это бывает, вышел из магазина с роскошными SEIKO Kinetic стоимостью далеко за 40 000 рублей). Офигенные часы НО… Еще больше захотелось легкие, тонкие, титановые Skagen. Перерыл пару десятков сайтов интернет-магазинов и остановился на OneTwoTime.RU Из природной жадности заказал ДВОЕ часов для себя любимого и Daniel Wellington в подарок брату. По Daniel Wellington по акции выбрал дополнительный бесплатный сменный ремешок. Заказ делал 16-го декабря после 20—00 — отзвонились через 15 минут, уточнили все моменты по заказу, договорились о доставке в Питере по рабочему адресу на 19-е. В итоге 19-го курьер доставил заказ — все отлично! Часы в фирменных коробках, счета вложены в коробки, гарантийные талоны вложены в коробки. Сами часы с заводской пленкой на стекле. Примерял при курьере — ремешки идеальны, застежки идеальны (не тугие и не слабые — в самый раз, не люфтят). Пришло время расчёта с курьером и тут, внезапно, выясняется что сумма по счетам на 2700 рублей больше чем должна быть! Моментально понимаю что в стоимость включена стоимость сменного ремешка к Daniel Wellington который вообще-то должен быть бесплатным! С курьером спорить и ругаться не стал понимая что он просто курьер и оплатил полную стоимость по счетам за все трое часов + ремешок. Совершенно не расстроился так как читал перед покупкой много отзывов о магазине и видел ответную оперативную и чёткую реакцию на отзывы со стороны сотрудников OneTwoTime.RU. Придя домой написал сообщение о возникшем недорозумении на сайте указав номер счета в который была ошибочно включёна сумма за ремешок. Сообщение было написано в 20—58!!! Реакция моментальна!!! Уже в 21—05 мне позвонили, извинились, подтвердили что в счете сумма 2700 за ремешок ошибочна и спросили будет ли мне удобно если вернут эту сумму на банковскую карту! Я, если честно, не ожидал такой реакции. Продиктовал номер карты и уже в 21—56 2700 рублей прилетели мне на карту!!! Ребята, я честно говоря не то что приятно удивлен, я в шоке. Признания ошибки со стороны магазина и решения вопроса за один час (при этом после 21—00) я уж никак не ожидал. К такому жизнь меня не готовила) Я понимаю, что так и должно быть, но обычно приходится в таких случаях потратить время и нервы. В итоге- покупкой доволен как удав, работой менеджеров доволен, доставкой доволен. Страница OneTwoTime.RU в закладках и буду рекомендовать магазин друзьям и знакомым. Ситуацию с ремешком расцениваю как небольшое недоразумение не повлиявшее на общее впечатление от покупки. Магазину процветания и больше хороших часов и больших скидок!) С Уважением, теперь уже ваш постоянный покупатель, Антон Рудницкий. Питер. 19 декабря 2018 года.

рада что есть такой интернет-магазин. Найти оригинальные Корсы не по заоблочной цене – было сложно. Впервые увидела модель в чьем-то влоге на ютуб, и она оказалась доступна только на вантутайм. Еще и со скидкой. Магазин очень клевый в плане асортимента и удобства. Все понятно, все ищется за две секунды) Доставка тоже не подкачала

Выбирали вместе с мамой месяц назад тут часики – прекрасный сайт, очень прям ну очень много всего разного, двух одинаковых моделей не найти, доступные цены опять же. Заказ сделали большой для примерки, магазин без вопросов согласился на это. В итоге курьер все привез, мы померили (часы очень хорошего качества!), оставили только три варианта из заказанных пяти. Оплатили курьеру через терминал, все чеки отдали

На фотках сначала показалось, что часы будут маленькие. А приехали большие. Я уже успела расстроиться, как подруга сказала хотя бы примерить – все-таки датский бренд взяла, очень они классные были на ощупь. И они подошли! Просто как для меня сделаны. Циферблат большой, но моя рука и я сама в сравнении еще тоньше, чем была. Классный эффект! Но про фотки на сайте – реально было бы круто, если бы хотя бы фоткали на руке модели.

Быстрый поиск, удобная сортировка, дешевые цены, отзывчивые и понятливые девушки-менеджеры. Еще – дают сделать примерку, и при ней не торопят клиента быстрее что-то выбирать. Времени хватит, если заказали несколько моделей, определиться. Еще – дают сделать быстрый возврат по внутренним условиям магазина, хотя часы по закону возврату не должны подлежать. Воспользовалась опцией один раз, когда после ухода курьера поняла, что мне совершенно не с чем носить такой цвет. Деньги вернули. Также, сама служба курьеров работает супер быстро. Три раза заказывала, и все три привозили в тот же день или на следующий (Москва). Не знаю, как в регионах.

Заказал часы Daniel Wellington в этом горе-магазине, по другому язык не поворачивается назвать. Менеджер вообще связывать не хотел, платеж обрабатывался больше дня. Доставка задержалась на несколько дней, но когда я их получил это был вообще финиш. Как такое можно продавать за такие деньги? Это разве можно назвать качеством? Сразу пошли с товарищем к экспертом чтобы оценили их, оказалась обычной китайской подделкой по цене оригинала. Браслет через пару дней начал люфтить, но и это не предел. Чер…
ез ещё пару дней начала слазить краска, царапая ногтем получилось их полностью очистить и оказалось вовсе не металл, а какой-то пластик. Крайне не рекомендую!

Купил часы Skagen весной этого года, через четыре месяца батарейка стала плохо работать, я пошел в мастерскую, поменял батарейку, проблема не ушла. Позвонил в Сервис-Центр, там мне с усмешкой мастер сказал, что это не гарантийный случай, так как вы сами поменяли батарейку. Позвонил в магазин, оказалось, что их сотрудники якобы это говорят при продаже часов,но об этом никто не говорил, в гарантийной книжке на какой-то странице — это написано… Не понимаю каким образом элементарная процедура заме…
на батарейки может влиять на гарантию в часах, когда в машине колесо меняешь гарантия на машину не пропадает… Можно сказать сам виноват, но они делают все, чтобы гарантийных случаев у них не могло возникнуть. Сервис-центр в городе один. Нереально из-за замены батарейки ехать через весь город в какой-то сервис-центр.