Отзыв о магазине https://home-santehnika.ru/Дорогие друзья, если вы цените своё время — не обращайтесь в этот магазин!На телефоне сидят неквалифицированные, наглые работники, которые ко всему прочему и склонны врать.9 сентября сделала заказ, мне в течении часа перезвонили, подтвердили, и оформили доставку на 15 сентября. После чего, в тот же день 9 сентября перезванивает очередной консультант(назовём Мария) убеждает, что мой заказ «не подходит друг к другу», мы с ней вместе временно откладываем заказ, и я говорю, что СЕГОДНЯ перезвоню, все уточню. Я, поговорила с сантехником, который будет устанавливать заказ, сантехник подтвердил выбранные позиции. После чего, я ДВА раза перезванивала в магазин, каждый раз отвечали разные менеджеры, и просьбу — соединить с предыдущим менеджером — отвечали отказом (мол, проконсультируйтесь со мной) так вот 9 сентября(в тот же день), как и обещала, перезвонив второй раз я УТВЕРДИЛА заказ, и доставку также утвердили на 15 сентября. Со спокойной душой принялась ждать.Вдруг 14 сентября (за ночь до доставки) у меня разрывается телефон, беру трубку. Звонит там самая Мария, и выдаёт, мол у нас с вами заказ висит — вы не перезвонили я объясняю ситуацию, и прощу прослушать записи разговоров!!! Она вроде соглашается, пообещав перезвонить. Но звонка так и нет. Уже вечером 14 сентября опять перезваниваю сама, на что мне Мария начинает нагло ВРАТЬ, что разговор она прослушала, и я якобы говорила «ну ладно, привозите, посмотриМ» и его не подтвердили. На прямой мой вопрос «Девушка, зачем вы врете?» в ответ услышала смех. Я ведь ЧЕТКО СКАЗАЛА, что ПОДТВЕРЖДАЮ ПОЛНЫЙ ЗАКАЗ! БЕЗ КАПЛИ СОМНЕНИЯ В ГОЛОСЕ!!! Таким образом, ввиду отвратительной работы менеджеров, доставка на 15 сентября сорвалась, оформили уже на 18 сентября… и вроде должно быть все хорошо. Да как бы не так!!!! 17 сентября звонят опять и говорят — двух позиций из пяти НЕТ!!!!!!!! Да блин!!!!!!!!! Вы вообще как работаете???? Почему я должна тратить Полторы недели На то, чтобы работники включили голову и НАЧАЛИ ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ РАБОЧИЕ ОБЯЗАННОСТИ???!!! Когда в нормальных интернет-магазинах на все про все уходит максимум 2—3 дня. Дорогие работники, либо просто выполняйте свои обязанности, либо РАЗБИРАЙТЕСЬ В СВОЁМ ТОВАРЕ, прежде чем что-то советовать. И советую как минимум — выучить слово АЭРАТОР!
Антонина,