Заказывала 4 матраса в конце августа. Матрасы под заказ- ждать МЕСЯЦ. Согласились. Позавчера прошёл месяц- ни звонка, ни уведомления по заказу, звоню в магазин, мне сообщают, что заказ задерживается минимум на 5 дней и чтобы я САМА звонила им через какое-то время и узнавала привезли ли мой заказ в магазин! Такое отношение к клиентам просто поражает. Мало того, что по истечению срока готовности заказа не доставляют и ничего не сообщают, так ещё и надо самостоятельно названивать и узнавать не готов ли заказ.
Екатерина,
Магазин не ориентирован на клиентов! Дважды (на момент написания отзыва) срывал сроки доставки заказа и не считал нужным предупредить об этом клиента. Категорически не рекомендую этот магазин.
Виктор,
Цена на сайте не соответствует реальной.
Михаил,
Ужасный магазин!!!!Сотрудники- хамло редкостное! С доставкой черти что! Все нервы истрепали! С таким ужасным сервисом я еще не сталкивалась!!! Время указать нельзя, сиди дома с 12 утра до 22 ночи, предупреждают по факту приезда. По телефону мне сказали, что утром я могу сообщить курьеру когда привезу, по итогу курьер позвонил по факту и прямым текстом послал меня, когда я попросила привезти с 19:00 до скольки удобно. Позвонила в тех поддержку — сначала мое обращение не зарегистрировали, позвонила еще раз — сказали что исправят ситуацию и забыли, позвонила еще раз — нахамили. НЕ заказывайте! Не тратьте время и нервы!
Софья,
Жесть! Столько лет пользуюсь услугами интернет-магазинов, но такого еще не видела.. Заказала на сайте 3 позиции-матрас, подушку и комплект белья. Мало того, что доставку предложили в течение всего дня с 10 до 22 (чтобы сократить интервал я должна заплатить 1500 руб.), так еще, оказывается, я должна ждать 3 разных курьеров, так как заказанные мной товары с разных фабрик!!! И каждому, видимо платить! ПлАчу над такой организацией…
Анастасия,
Делаю уже третий заказ в этом магазине.И хочу сказать огромное спасибо магазину и его операторам, Заказывала матрас на нестандартный размер кровати 120*200, как оказалось мало кто их делает, обзвонила много фирм. В итоге подобрали мне dreamkingdom.ru от малоизвестного бренда Mr/Metters, служит уже год,довольна очень качеством, начала высыпатьсяДо звонка в магазин о матрасах не знала ничего, помогли с выбором операторы,все рассказали и подобрали лучший вариант по цене и качеству. К матрасу оператор предложила купить наматрасник. До этого даже не знала что это. Изготовили быстро,привезли через пару дней утром.Еще предложили протестировать подушку от этого же бренда бесплатно)))) 4 на выбор,в итоге взяла.Теперь настала осень и опять я к ним за помощью обратилась с подбором одеяла-в квартире то холод,то сауна. Жду заказ.Преимущества и то,что мне очень понравилось:1.Хороший сервис и операторы2.Быстрая доставка, все три раза-все отлично3.Изготовили нестандартный размер 4.Предложили дельные дополнения5.Ну и конечно огромный выборСоветую друзьям теперь всем.
Татьяна,