Добрый! Договоры номер 0163/1017/11к, 0164/1017/11т и старый договор 5/0712/1к
Наталья,
Имейте совесть. Вытяжка сломана вашими работниками и ваши сотрудники даже пальцем не пошевелили, чтобы исправить поломку. Мне пришлось крутиться и доказывать гарантийной службе, что это гарантийный случай в течении 3 месяцев, поскольку на самом деле это не гарантийный случай. Сколько мною потрачено нервов. Совести у вас нет!!!
Наталья,
Кухню заказывала в салоне на Варшавской19.11.2017 устанавливали кухню. Установщики взяли деньги за подрезку задней стенки углового шкафа. Для чего тогда приходил замерщик? Он видел, что водопроводные трубы отстают на 2 см от стены. Менеджер салона Дмитрий это не учёл, на фабрике стенку стола не перенесли. Почему я должна Это оплачивать?Следующее. В салоне менеджер меня заверил, что установят мою посудомоечную машинку в новую кухню бесплатно, т.к.она была приобретена мною в Стильные кухни в 2012 г. С меня также за установку взяли деньги. Что это непрофессионализм менеджера или в целях заманить клиента можно обещать что угодно? На заключение нового договора меня сподвигло, в том числе заверение, что переустановка будет бесплатная.Кроме этого, сотрудники стали устанавливать новую вытяжку, приобретённую не в Стильных кухнях и сломали крыльчатку. Теперь вытяжка висит как картина и кто мне возместит ущерб?
Наталья,
Добрый день!По информации Службы сервиса, по Вашему обращению были исправлены шкаф под телевизор и предмет под сушку.Шкаф под мойку исправить не удалось, т.к. была поставлена столешница, приобретенная у другой фирмы.Официальный ответ был направлен Вам по почте 01.08.2017 г.Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Фабрика "Стильные кухни",
Мы тоже добавим свое мнение о стильных кухнях Дизайнер заслуживает самого пристального внимания!!! Конструкторские способности и мышление отсутствуют. Спроектировать в программе кухню с такими недостатками надо очень постараться.Кухня с угловым элементом во всех программах конструкторах предусматривает один большой шкафчик и открытое пространство под мойкой для возможности доступа к коммуникациям и приставной элемент к нему сбоку! В нашей же кухне это полностью отсутствует, а угол вдвинут под мойку!!!! Читать схему замера дизайнер не умеет! Ни счетчиками, ни кранами ни подводкой под воду мы, после установки, пользоваться не можем. Угол столешницы в районе мойки в нашем случае висит в пространстве без опоры.Сушка для посуды, отдельная тема для обсуждения. Двери у сушки не совпадают с уровнем раковины, подойти к ней, а уж тем более пользоваться не представляется никакой возможности. Других вариантов расположения сушки дизайнер предложить не мог? Задача опытного дизайнера спроектировать функциональную кухню и объяснить и убедить клиента почему его изначальный проект может быть неудобен в использовании. Навесной шкафчик для телевизора переделывался три!!!! раза. Обыграть трубу отступающую от стены и поставить фальшпанель вместо уменьшения глубины у дизайнера даже мысли не возникло. Из-за 10 см трубы в углу весь шкафчик 60 см получился глубиной 15 см, использовать, который даже для телевизора с подставкой невозможно! В каком виде он к нам приехал в последний раз приложу фотографии.Никогда не обращайтесь в салон на Варшавку.На мою письменную претензию в службу сервиса менеджер по телефону предложила переделать все за свой счет!!! Ответа на почту так до сих пор и нет.
клиент,
Особая благодарность Бакшеевой Елене (салон Стильные кухни на Варшавском шоссе 94), недавно я обратилась в этот салон с задачей разработать дизайн кухни, который реально подойдет к моему ремонту и стилю квартиры. Результат превзошел мои ожидания. Кухня оказалась роскошной. Елена отлично справилась с задачей поставленной перед ней, в процессе нашей работы, она была весьма деликатна и терпелива. Проект кухни разработала до самых мельчайших деталей. Выходила на работу в свои выходные дни, когда удобно было мне. Планирую в будущем заказать салону еще одну кухню. И с удовольствием обращусь за помощью к Елене.
Анонимный пользователь,
Я был доволен, вернее пока ждал супругу в низу в пабе-Йоркшир, оказалось нашел для себя крутой паб, где огромное количество пива и вкусных стейков.
Олег,
Большое спасибо Никитичевой Светлане за помощь в формировании кухни в деревяный дом,кухню собрали-- нам очень понравилась.Также хочу выразить слова благодарности бригаде Соломатина Андрея которая в кротчайшие сроки качественно собрали кухню,особенно хотим отметить профессионализм и доброжелательность.А ТАКЖЕ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ СТИЛЬНЫЕ КУХНИ ОТ ДИСПЕТЧЕРА ДО МАСТЕРОВ ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ КУХНИ. М.О. Серпуховской район деревня Каргашино, АНДРЕЕВ Е,А,
Анонимный пользователь,