Меховая фабрика Каляев

Сам магазин мне нравится. Выбрать всегда что то можно. Но вот консультанты…Приехала за курткой, консультант понятия не имела, есть ли у них такая. Пришлось открывать интернет, искать и показывать. Нашли. Тут же сказала, что куртка маломерка и мне она не подойдёт. Решила все таки померять. Куртка висела наверху, пришлась снимать ее вешалкой и подпрыгивая. Консультантов поблизости не было. Снимала я одна. В итоге куртка подошла идеально. Так что, несмотря на консультантов, меряйте то, что нравится. Наверняка, не ошибётесь.

Друзья, хочу сообщить, что деньги мне вернули в связи с ненадлежащим качеством товара. Ура. С наступающим.

В сентябре 2018 года в магазине на Кантемировской, 58 я купила норковую шубу модели «Урсула 01». 23 ноября шубу надела, прошла в ней сто метров и была вынуждена вернуться, т.к. левый борт шубы сворачивался внутрь трубочкой по всей длине изделия. 26 ноября поехала в сервисный центр на Кантемировской, 58 с просьбой помочь в разрешении данной проблемы. Вежливые сотрудники сервисного центра внимательно ко мне отнеслись, признали, что да, действительно, борт изделия ведет себя неправильно и предложили левый борт укрепить. Я согласилась. На чек поставили штампик с датой, когда изделие принято для выполнения работ. Даты получения изделия не проставили, но пообещали, что шубу можно будет забрать примерно через неделю. Черед две (!) недели я позвонила по телефону официального сайта, чтобы узнать, можно ли ехать за шубой или еще рано. Оператор пообещал, что в течение дня со мной свяжется сотрудник сервисного центра на Кантемировской, 58. В итоге никто мне не позвонил. 8 декабря я сама приехала на Кантемировскую, 58. Шубу с трудом, но нашли. При примерке выяснилось, что работы по устранению дефекта успехом не увенчались — левый борт по-прежнему сворачивается в трубочку. Сотрудница предложила борт отпарить, но и это было безрезультатно. Залом по всей длине левого борта заметен, даже когда изделие лежит на столе. И не только мне, но и сотруднице центра, которая высказала мысль, лежащую на поверхности, а именно: изделие содержит конструктивный брак. Я написала претензию с описанием дефекта и требованием вернуть деньги. Мне вежливо обещали, что претензия будет рассмотрена в течение десяти дней и назначена экспертиза. Если экспертиза признает, что шубу носить нельзя, я получу свои деньги. Если экспертиза решит, что шубу носить можно, я заплачу 10.000 рублей. И вот я вежливо думаю, что десять дней благополучно истекают. Скорее всего, экспертиза в 2018 году назначена не будет. Наступят новогодние

Ужасный магазин, дурдом там творится(Персонала не хватает, сотрудники не хотят работать, не советую туда ходить, там просто дурдом)

В Каляеве довольно большой ассортимент одежды. Цены доступные. Обслуживание приятное, ненавязчивое и весьма профессиональное. Часто к ним приходил и многое покупал. Всем доволен! Особенно нравится верхняя одежда, которую они производят.

Я считаю, что то, а вот шубы в Каляеве отменного качества. У них уже две штуки купила и обе супер насятся. Я сразу не писала свое мнение, так как решила сперва проверить их изделия на прочность и вот уже спустя время решила поделиться своим впечатлением. Во первых и сам сервис в их магазинах нравится, а во вторых и сами шубы классные. У меня одна классика норковая, а вторая из каракуля и обе этой зимой носила, хоть и не очень часто. Зима что то в этом году совсем нас подвела. Но обе шубы носила и довольна ими на все 100%.

Аналогично! Купила нутрию, а она облысела, покупала на кантемировской 58. Позвонив в службу поддержки, мне объяснили, что сдать шубу на экспертизу могу в любом магазине Каляев. Приехала в Авиапарк(м.Динамо, другой конец города). Консультант по браку приняла облысение за брак и сказала:пишите заявление на возврат денежных средств. После она ушла минут на 15. Потом приходит и говорит: Мы не можем принять вашу шубу. Поставка у нее какая-то не та, поэтому езжайте туда где покупали. Приехав на кантемировскую шубу у меня уже не приняли и сказали, что я неправильно её использовала. Что за бред?!?! Ужасный магазин! А подарки клиентам это чистейший обман! Пишут одно в смс, а приезжаешь дарят другое, объясняя тем, что подарки закончились.

Вам очень повезло!!! Что вы не купили там шубу! Покупала там шапку и шубу (норка), к шапке претензий нет, а вот шуба слегка облысела в двух местах. Сотрудники сказали, что это естественная убыль, прорехи посоветовали закрасить маркером. Но даже если так, то это второсортный мех и тех денег, за которые они продают не стоит!

Отвратительное обслуживание на Ходынке, не качественный пошив изделий, ткань подкладочная при первой носке расползается, нарушение закона прав потребителя о возврате и обмене товара.

Не соглашусь, меня сегодня отсортировали «в брак» из за размера (причём это ваша вина что 48—50 у вас нет в наличии) и мой бюджет был озвучен 100 000 хотя с собой было 150 000, но см.отзыв мой (мне не смогли найти к сожалению). Купила у конкурентов((

Была сегодня в авиапарке на Кантемировской в магазине Каляев. Ехала с другого конца Москвы с четким понимание что куплю. Зашла в зал, никто из консультантов не подошёл,минут 30 походила в поисках того кто бы мне мог помочь сориентироваться. И вот ура, вижу консультанта Алёну, сотрудник не спросил мои предпочтения, набросала мне 4—5 шуб и скрылась. Я все померила, ни одна не подошла, постояв 10 минут я начала Ее искать. Наконец она объявилась, я ещё раз назвала свои потребности, + 2 неподходящие мне шубы и я снова Ее ищу! Появилась ура!!! Я снова прошу помочь, она снова скрывается… было ощущение что я навязываюсь (((что в клиенте не заинтересованы. Я расстроенная не вниманием и устав от такого сервиса, пошла искать другого сотрудника и нашла в «мутонах» Лолиту объяснила что мне нужна помощь и оч хочу купить сегодня шубу, Лолита сразу сказала что не спец по норке и поможет чем сможет вместе с ней мы прошлись и посмотрели, но подобрать она не смогла (((по пути встретила безразличную Алёну, состоялся разговор двух консультантов обо мне.. при этом меня не спросили, что именно мне надо, да и в четвёртый раз объяснять желания честно не было!! Это был первый и последний раз когда я приезжала в ваш магазин. P.S. : шубу купила, но у ваших конкурентов. И отношение и качество порядком выше.

Добрый день. В нашем магазине рады каждому покупателю, у нас нет дискредитации по возрастным, платежеспособным или другим показателям. А очередь в магазин была обусловлена большим спросом на меховые изделия в период новогодних праздников. Кроме того, такой спрос говорит о высоком качестве нашей продукции. Спасибо за отзыв.

Уважаемая Яна, изделия нашей фабрики выпускаются не только в России, но и в Китае, и в Греции. Но на качестве наших изделий расположение производства никак не отражается. Поэтапная проверка на наличие брака и дефектов, позволяет исключить появление в магазине некачественных вещей. Если вас смущает большая очередь в магазине, приглашаем вас к нам в будние дни, когда людей поменьше.

Совершала покупки на фабрике Каляев уже два раза. Первый раз приобрела пальто, второй раз уже поехала за шубой) Пока что разочарований не было