Связной умеет только создавать проблемы для своих клиентов, но не решать их. Постоянно ищут отговорки, что мол виноваты не они, это всё сервисный центр дал им поздно ответ
кажется, кто-то не умеет брать на себя ответственность.Для того, чтобы обменять бракованый товар приходилось приезжать 3 раза! Потому что сначала дали не то заявление и поездка была зря… В общем, искренне советую обходить стороной по крайней мере жту торговую точку.
Анастасия,
В салоне работают одни дети, которые при возникновении затруднений не могут самостоятельно принять решение и быстро помочь клиенту. На решение казалось бы простого вопроса об обмене/возврате бракованного товара потратили 2ч 10мин клиента, чтобы сказать, что товар заберут на экспертизу. Менеджер, присутствовавший в торговой точке, отказался выходить в зал! Почти полное отсутствие профессионализма. Видно, что некоторые продавцы хотят помочь, но ни чего у них не получается....
Анастасия,