Постоянно опаздывают с доставкой воды, порой на несколько дней. Не возвращают залог по расторжению договора. Точнее говорят, что вернут, но деле постоянно отсрочивают приезд за залоговыми бутылями.
Екатерина,
Качество и сервис определяют всё в наше время,и если ваша компания хочет быть конкурентоспособной и приумножать список постоянных клиентов, то вам следует обратить внимание на ваш сервис. ОН НА НИЗШЕМ УРОВНЕ! Доставка — хуже некуда! Привозят воду тогда, КОГДА УДОБНО КУРЬЕРУ, А НЕ КЛИЕНТУ. Например, я заказывала после 18.00, так привезли в 12 дня. И это постоянно! Бесполезно обговаривать с оператором данный вопрос, они всё равно доставят в удобное для них время. Я являлась постоянным клиентом, но больше терпеть этот произвол с доставкой не намерена. Благо, есть много других компаний, для которых имеет значение просьба и мнение клиентов в отношении времени доставки.
Ираида,