подробное консультирование по телефону, быстрое реагирование на просьбы по доставке, радуют дни сказочных цен. Отличный магазин, в котором можно найти все!
Ирина,
Заказал куклу внучке. Цена в процессе на куклу не изменилась, а вот цену пересылки подняли. По срокам пока не знаю, придёт вовремя товар или нет. Всё как то несерьёзно, хотя магазин вроде серьёзный. Пока не советую сей магазин друзьям!
Александр,
Нашла на сайте игрушку на треть дешевле чем в магазине. Несмотря на то, что заказ задержался на несколько дней, приехал как раз в срок. Доставка в Томск вышла 149р всего. Очень удобно что оплата в магазине при получении. Упаковку по моей просьбе вскрыли на кассе. Проверили что всё хорошо.
kolyaffreuu,
Очень большой ассортимент товаров. Цена на товар в пределах разумного и куда ниже чем у конкурентов. Срок резервации товара 4 дня, считаю более чем достаточно. Только 1 момент могу назвать, но это скорей придирка. Долго стоял на GDP Забронировал товар ночью, когда магазин не работал, с утра после 10 минут как магазин открылся пришла смс, что могу забирать товар, в этот же день все забрал. Отлично.
kristianparshutina,
Очень оперативно — забрать из пункта самовывоза можно чуть ли не в день заказа 2. Замечательная работа call-центра — быстро, операторы разбираются в ассортименте, готовы помочь с решением проблем. 3. Даже при отсутствии товара на складе перезванивают в течение часа, чтобы об этом сообщить, а не «тянут резину» как другие магазины.
liyarevtova,
Большой выбор, приятные цены. Нашли редкие игрушки. Приятный персонал Доставляют долго по Москве, при заказе ближайшая дата доставки оказалась через неделю. Привезли в большой не очень аккуратной коробке.
kraynova,
Здравствуйте, Ирина! Позвольте нам разобраться в причинах произошедшего! Пожалуйста, сообщите номер заказа или контактный номер телефона для связи Вами. С Уважением, Евгений Ш., специалист по поддержке клиентов feedback@v3toys.ru 8 (800) 555-91-79
V3Toys,
Ужасный сервис!!! Сделали заказ, менеджер позвонила, договорились, что доставка будет на пятницу. Отлично. Решила я в четверг позвонить уточнить кое-что и узнаю, что в пятницу моей доставки не будет, а будет в субботу! Ну ок. В субботу, позвонила спросить ориентировочное время доставки сказали, после 15:00. Хорошо. Поехали в этот день специально с ребёнком чтобы он получил свою посылочку! Время 17.15, звоню уточнить когда же доставят товар…и выясняется что, сегодня доставки не будет!!!!!!! Это, простите, как понимать???!!!!! Ужас! Я была в ярости просто!! Сказали, эта компания не доставляет товар в выходные, поэтому теперь, не раньше пн.. По факту смс о доставке пришло во вторник! поздно вечером! Естественно, испортили все настроение!!!!!! Больше никогда ничего у вас не закажу!!
Ирина,
Большой ассортимент товаров на любой вкус,возраст и интересы!!!!!!!!!!!!!!!Качественные товары!!!!Быстрая доставка!!!!!!!Действуют акции и скидки!!!! Спасибо интернет магазину за доставленное удовольствие нашим деткам! Заказывала мног о игрушек от ЛОЛОв до Беговелов. ТАк что супер магазин. Только единственный минус не было оповещения о доставке заказа в день дотсавки. Обычно всегда за час оповещение приходит.
rekvika01,
Александр, Здравствуйте! Позвольте нам разобраться в причинах произошедшего! Пожалуйста, сообщите номер заказа или контактный номер телефона для связи Вами. С Уважением, Евгений Ш., специалист по поддержке клиентов feedback@v3toys.ru 8 (800) 555-91-79
Евгений,
Большой ассортимент товаров, скидки, вежливое и быстрое обслуживание менеджеров. На данный момент недостатков нет. Заказывали пупсов, доставили быстро, качество игрушек хорошее, без брака, дочь довольна. Спасибо коллективу магазина.
alinreutova,
Хороший ассортимент, своевременная доставка, все доставили вовремя) Заказывали бассейн и игровой центр. После заказа довольно быстро последовал звонок от менеджера. Товар прибыл в наш город в обещанные сроки. Качество товара отличное.
ARTshi,
скорость обработки заказа, быстрая доставка, низкие ценыНедостатки:не нашелПо сравнению с другими аналогичными интернет-магазинами V3Toys отличается лучшим уровнем сервиса и отношением к своим клиентам, я могу его рекомендовать другим покупателям
geograslsbrkvb,
Отличный магазин! Очень богатый ассортимент — нашла такие игрушки, которые просто так не купишь. Сделав заказ, со мной сразу созвонились, подробно объяснили как по заказу, так и по доставке. Позже одна из игрушек оказалась на втором складе, поэтому сроки доставки пришлось немного отодвинуть. Но со мной заранее связались по телефону и спросили — устраивают меня новые даты. В общем, никаких проблем не было.
Алена,
Заказ был очень быстро обработан. Оператор связался со мной весьма оперативно. Доставка была произведена в тченение 3 дней (доставка в пункт самовывоза). Укомлектовано все аккуратно.Недостатки: Нет пункта выдачи заказов в моем городеИгрушки по весьма доступным ценам, Игрушки можно заказывать оптом, указано кол-во игрушек на складе для удобства выбора
makfiventor,
Быстро, качественно, то, что не удалось найти в других магазинах (щенячий патруль искали очень долго и тщательно). При первой покупке не найдено минусов Также покупалась еще коляска для кукол и пупс беби борн. (все в порядке)
Матвей,
Сотрудники контактного центра магазина помогли с выбором детских игрушек, проконсультировали по товару и в целом доставке. Сама игрушка оправдала все ожидания и очень понравилась ребенку, он доволен подарком, мы — магазином.Доставка была на пункт выдачи без задержек — хороше отношение к клиентам, очень позитивные работники
alexbadopes,
Очень слаженная работа! На 15 минут только задержали заказ по доставке курьером. Заказ оформлен был через сайт. Спустя короткое время со мной связался сотрудник интернет — магазина, уточнил детали и сказал, когда и что доставят. Все четко — спасибо
krainovandryuha,
Хороший ассортимент, своевременная доставка, все доставили вовремя) Заказывали бассейн Интекс и игровой центр. После заказа довольно быстро последовал звонок от менеджера, примерно через 5 минут.. Товар прибыл в наш город в обещанные сроки. Качество товара отличное. Надеюсь в дальнейшем будете также радовать. Спасибо все в сроки. Качество товара отличное.
Анна,
В магазине нашла все что хотела. В одном месте. Немножко пришлось подождать пока собирали заказ. Все пришло в оговоренный день. Три раза предупредили по смс. Все на высшем уровне. Рекомендую!
Анна,