Очень заинтересовалась данным клубом, интересная задумка, есть возможность выбирать занятия. Но отношение такое, что сразу расхотелось туда идти. Менеджерам главное втюхать услугу, и сразу кажется что тут есть какой то подвох. Стоило просто спросить ечть ли возможность заниматься только на платных групповых, как мне ответили что нужно купить в сию минуту а если нет то «давай до свидания » почитав отзывы понимаешь, что многие даже ещё не позанимавшись там уже не хотят туда идти из-за такого…
пофигистического отношения.
пофигистического отношения.
Анастасия,
Все менеджеры всегда на месте.А заявления всегда и везде принимаются в письменном виду,рассматриваются они сразу,а в течение 90 дней возврат средств,в случае расторжения договора.Так что не стоит тут лить свои домыслы,если Вы не компетентны.
Анонимный пользователь,
Да Бог с Вами!Зачем Вы лжете?!?!Бассейн показывают всем и по первому требованию,даже приходящим с улицы просто посмотреть!
Анонимный пользователь,
Еще говорят по технике безопасности не положено.
Анонимный пользователь,
Занимаюсь уже как 3 месяца. Машину на парковку могу поставить всегда. И она бесплатная. Минус, только до 3-х часов.
Анонимный пользователь,
Искала спортзал в своем районе. Понравилось описание самого клуба на сайте. Для меня в половине отзывов.не сильно интересует полотенце.фены и душевые. Так как живу в соседнем от вас доме. Но ответы от управляющего состава это что то)) складывается впечатление.что отвечает подросток гормонального возраста. Везде наезд чистой воды на клиента. Вас не просят отправдываться.но есть бизнес этикет. Короче говоря желание нести свои деньги в ваше заведение у меня отпало сразу.
Екатерина,
С чего им делать сауну раздельной, если у них денег нет на возвраты карт?!(((((
Анонимный пользователь,
Какие 3 месяца?! Деньги должны возвращать в срок др 7 дней!
Вика,
Нужно просто в бассейне не стоять и не трепаться а плавать,тогда будет тепло и комфортно
Анонимный пользователь,
Все вроде ничего, но очень часто в бассейне вода холодная. Заходим а сауну чтобы греться. И в сауне люди говорят о том чтотеипеоаткоа воды не соответсвует норме. Из — за этого дети мои мёрзнут прямо в воде, а после ложатся с температурой. Несколько раз говорила парню, который ходит возле бассейна протирает, но бестолку. Пожалуйста, руководство. Позаботьтесь об этом. Живём рядом и ходим всей семьёй. И хотелось бы дальше приходить к вам, а не за возвратом денег.
Анонимный пользователь,
Приветствую. Все, что не нравится написала в книгу предложений. Есть там у них клиент-«рецидивист», который в сауну приходит и разливает жидкости, вроде эвкалипта, причем без разбора — в лица отдыхающим, в глаза, на разгоряченные тела, по стенам, с размаху, в объемах литровых, все это приводит к травмам. у меня лично привело, мне пришлось уйти, конечно, и дома уже приводить себя в порядок и отмываться от гадости такой. Хорошо, не ацетон или еще что. Надеюсь, что больше такого не повторится никогда и будут приняты меры безопасности. Но вообще, от ненормальных никто не застрахован, но табличку надо повесить. Как и то, что прыгать нельзя. Бассейн очень мелкий. если так плыть внизу и сверху тело 100 г весом приземлится, как я сегодня видела, то компрессионный перелом позвоночника того, кто плыл внизу обеспечен. Опять вопрос таблички. Первый водный инструктаж был хороший (бесплатно со мной профессионально тренер позанимался, все по делу, выложился по полной, настоящая тренировка). Народа мало, просторно, чисто. Да, есть такой пофигизм некий у тренеров в зале, от слова разовый инструктаж бегут как от пожара, я по записи в течение дня не смогла попасть, причину мне не сказали, но буду ждать. В целом, меня устраивает близость к дому и адекватность девушек на респешене и то,что тренажеры должны быть новые. Ими я еще не пользовалась. В зале много света, жаль нет Хаммама и подводного душа.До зебры, конечно, на кожуховской или той, которая была раньше на павелецкой, кто ходил тот знает, все равно не дотянули..... но, ходить, пока буду. Клуб новый, чистый, рядом с домом, но все скромненко и много чего платненького. В целом на четверку, по-моему мнению, сойдет. Возможно, еще много не доделано или я не увидела — зона отдыха, релакс, фито-бар, подсветки, подводный массаж, хаммам, спа и тд
Анонимный пользователь,
Хожу с открытия-оборудование не дорогое, но новое. -пространство большое, чистое и светлое.-шкафчики в мужской действительно стоят не удобно, хотя бывает и хуже в др. местах.-тренера не пристают, что радует, но всегда помогут по работе с тренажерами.-действительно бывает,что выдают ключи от шкафов в одной секции, другие стоят почти пустые.-в бассейне, сауне, групповых и персональных тренировках не был, поэтому ничего сказать не могуСтавлю 4 только из-за бюджетного инвентаря и не достаточного обмундирования (нет крюков, цепей, карабинов, мало ремней и т.д.)
Анонимный пользователь,
Какая ересь. И где в отзыве клиента вы усмотрели составы по указанным статьям? Полагаю, что вы такой же юрист, как и Александр тренер.
Вика,
Для большого друга тренера и его личного «адвоката» хочется напомнить: статья 130 УК РФ утратила силу. Что же касается статьи 282, то необходимым условием для ее применения является совершения деяния публично, то есть в присутствии большого количества людей или же с использованием средств массовой информации. Статья, действительно, серьезная, но совсем ни к чему ее упоминать в том случае, если два человека в личной переписке наговорили друг другу не самые приятные вещи. Не стоит пугать человека, которому что-то не понравилось в работе тренера и он, видимо, излишне эмоционально высказал претензии. К сожалению, нередко тренеры очень формально относятся к прведению персональных тренировок. Хожу в клуб одной пафосной сети, там та же проблема. А судом не стоит никого пугать, но идти отстаивать свои интересы стоит, для начала тренеру и его подопечной надо было бы поговорить и выработать общую точку зрения, возможно вместе с менеджером клуба. А судам, поверьте, есть чем заняться. Это я вам как человек системы говорю.
Ирина,
В общем и целом, клубом довольна. Тренера в тренажёрном зале все подробно объясняют и показывают, если возникают какие-то вопросы. В бассейне сидит тренер, который всегда поможет и подскажет, если что-то делаешь не так. Девушки на ресепшене очень милые и приветливые, очень подробно объяснили мне систему записи на пробный инструктаж, осталась очень довольна :) Единственный вопрос, который меня волнует, когда будет давно заявленный хамам?) Обещали еще до открытия бассейна, прошел уже год)
Ирина,
Грязный бассейн, дешевый ремонт, неудобные раздевалки. Я плаваю вечером,так на дорожке не развернуться,потому что половину бассейна занимают какие то группы. Любители поплавать- рассчитывайте на 2 свободные дорожки,с одной из которых вас будет сгонять тренер,занимающийся персонально. В бассейне проходной двор, народ плавает без шапочек,тренера вечером нет. Групповые программы под стать бассейну — грязные коврики, темные залы, все занятия проводит один и тот же тренер. Лучшее,что есть в этом клубе- это большой тренажерный зал,но вечером там не протолкнуться. Карту буду сдавать, и вам советую.
Татьяна,
Здравствуйте!Занимаюсь в Вашем фитнес центре с ноября 2017 года и была всем очень довольна до сегодняшнего дня.Посещаю в основном бассейн,куда и пришла сегодня,15.02.2018.Убирающийбассейн мужчина не в очень дружественной форме попросил меня удалиться(время было 23:30 и я уже практически закончила свою тренировку),сказав,что бассейн закрыт.Я знаю что в будние дни фитнес центр работает до 00:00 и всегда заблаговременно ухожу из него.Возможность посещения бассейна в более ранее время не предоставляется возможным.Ответьте мне пожалуйста,есть ли такой пункт в договоре (о посещении фитнесс клуба),в котором указывается что необходимо в обязательном порядке покинуть бассейн в 23:30.
Наталия,
Здравствуйте! Посещаю бассейн вечерами, сегодня 16.02.2018, в 23:09 вода в бассейне остывающая, у дальней стенки, где стоят водные дорожки и велотренажеры, на дне, в нижнем слое, бежит ледяная вода..... В 23.30 пришел уборщик, и совершенно также, как в предыдущем отзыве Натальи, попросил покинуть бассейн, т.к. по его словам» в 23.30 бассейн закрывается». На мой вопрос, где это написано и почему так, ответил, что клуб будет закрыт в 00.00 часов. Я в состоянии вовремя покинуть бассейн, собраться и к закрытию клуба быть на рецепшен, никого не задерживая. Я не думаю, что уборщик уполномочен мне об этом напоминать. Я бы хотела получить разъяснения от администрации клуба.
Елена,
Хожу туда с января. Отпустим ремонт. Такое бывает и ремонты ведут к улучшению. Но нам не компенсировали все воскресения, в которые он не работал. Это из плохого. Из хорошего хочу сказать, что я довольна. За такие деньги просто отлично. И бассейн, и сауна, в зал я ни разу не ходила. Мне все нравится. Народу много, когда идут групповые занятия, например, аквааэробика. Вот только тогда вода и мутнеет и грязнеет) А так достаточно чисто. Если детки занимаются, то они на одной дорожке и их человека по 4, не более. Ни шума, ни брызг, все организованно.
Юлия,
Приобрела год назад годовой абонемент, занималась пол года и решила расторгнуть договор, т.к. находилась в положении и не могла дальше заниматься по медицинским показаниям.Приехала 29. 06.18 на Серпуховскую со всеми документами, в отделе продаж у меня приняли заявление для возврата, заблокировали карту, и сказали что деньги вернут через 45 дней после блокировки Карты. На сегодняшний день 22.10.18 деньги так и не вернули, звонила неоднократно в отдел продаж, девушка милым тоном пообещала разобраться и записала мой номер телефона. В течение нескольких дней так никто не и не перезвонил. Я снова позвонила в отдел продаж и история повторилась, мне снова обещали разобраться и перезвонить, на мою просьбу соединить меня с тем с тем кто этим непосредственно занимается мне сообщили что руководителя нет на месте и уверили что как только она придёт то обязательно мне перезвони. Как вы уже успели догадаться мифический руководитель мне так и не перезвонил. На третий раз история повторилась как под копирку, снова «нет руководителя» и «мы вам перезвоним, оставьте свой но но телефона» Ощущение, что они зачитывают скрипты с обещаниями для клиентов которые не получили свои деньги обратно, тянут время, придумывают отмазки и делают все возможное чтобы не делать возврат. Готовлю обращение в Роспотребнадзор. Не рекомендую связываться с этой конторой и заключать длительные договоры.
Олеся,